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正文內(nèi)容

中小學聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)技術建議方案(參考版)

2025-05-06 04:42本頁面
  

【正文】 目的:使相關技術人員基本了解網(wǎng)絡安全產(chǎn)品的使用方法和功能體系,為后期集中理論培訓做準備;216。216。為了保證系統(tǒng)的可靠運行,從系統(tǒng)設計開始,就需要充分考慮到各類突發(fā)事件影響,同時制定相應的應急策略。當升級工作遇到問題時,用戶可以通過熱線服務電話獲得支持,如果問題沒有得到解決,公司分部將會派出技術人員提供現(xiàn)場服務,確保系統(tǒng)升級工作順利完成。216。在接收到網(wǎng)絡系統(tǒng)中的設備故障報告之后,公司將在*小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應,在第一時間與用戶的溝通,了解設備故障的詳細信息,判斷故障的性質(zhì),對于確屬硬件故障的問題,對于無法現(xiàn)場解決的設備故障,公司負責對故障設備進行維修,使之恢復正常功能,然后再送還用戶。216。 技術支持與服務流程在用戶需要技術支持服務時,可以以熱線電話、傳真或者電子郵件的形式通知公司,公司的技術人員將在第一時間與用戶聯(lián)系,了解用戶的準確需求,如果是網(wǎng)絡系統(tǒng)運行問題,技術人員將會對問題的相關現(xiàn)象進行詳細記錄,同時為用戶提供解決方案,或者告知明確的答復時間,隨后組織相應的技術力量對問題進行分析,制定解決方案。 其它內(nèi)容定期拜訪公司將定期派工程師到工程實施點進行拜訪,對網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行狀況進行分析,并采取適當?shù)念A防措施。同時,公司承諾為用戶提供長期的技術咨詢服務,其內(nèi)容包括通報最新技術動態(tài)、提供系統(tǒng)技術方案建議、提供軟硬件技術咨詢、提供系統(tǒng)優(yōu)化建議、協(xié)助系統(tǒng)規(guī)劃等。 服務期限后的技術支持在用戶產(chǎn)品服務期限過后,公司仍將為用戶提供技術支持與服務,形式上將主要采取電話支持方式提供技術支持服務,當出現(xiàn)較為嚴重的問題,無法通過電話解決時,公司將派工程師到用戶現(xiàn)場解決問題。將對新的軟件版本進行必要測試,判斷該升級軟件對用戶的實際意義,分析進行軟件升級的必要性,如果需要進行軟件升級,公司負責編寫詳細的系統(tǒng)升級安裝指導,與相應的升級軟件一起下發(fā)到相關用戶單位,同時以電話支持或者現(xiàn)場服務的方式協(xié)助用戶的技術人員完成系統(tǒng)升級工作,以保證系統(tǒng)的正常運行。 設備配套軟件版本升級與增強公司對提供的所有設備的軟件提供*年的免費升級服務。如果無法提供與返修產(chǎn)品一致的產(chǎn)品,公司應通知用戶方,在征得用戶方同意后,提供給用戶方替代品進行測試,在不影響整機性能及產(chǎn)品性能下,方可使用替代產(chǎn)品予以更換.費用按照當時的市場報價收取。 不在保換范圍及保換期限內(nèi),產(chǎn)品產(chǎn)生故障后,公司將盡快解決,維修周期不得超過*天。 充足的備件資源:為了保證網(wǎng)絡安全系統(tǒng)的可靠、正常運行,公司建立了相應的備品備件庫,已經(jīng)準備了充足的備件資源,確保足夠*年的維修配件。如有確實必要更換產(chǎn)品,用戶方承擔費用負責將原產(chǎn)品運至公司指定地點。 在保修范圍之內(nèi),設備發(fā)生故障,公司須予以維修。但自保換起始之日起,因用戶方人為因素造成的產(chǎn)品損壞不在免費更換范圍之內(nèi)。252。 期限:公司對所做的工程實行*年保修服務;252。216。 如產(chǎn)品發(fā)生問題,經(jīng)電話及遠程支持方式仍不能解決,進行現(xiàn)場服務;252。另外,在項目試運行期間,提供如下服務:252。對于經(jīng)公司工程師了解判斷,需工程師現(xiàn)場解決的問題,公司將在*小時內(nèi)及時安排工程師解決,并承諾盡最大的能力解決信息安全系統(tǒng)的問題,以最短的時間恢復系統(tǒng)正常運行或者提供應急策略。現(xiàn)場技術支持:公司會對用戶提供一年的免費現(xiàn)場技術支持服務。 現(xiàn)場服務自項目驗收單簽字之日起,工程保修服務開始。另外,公司會將相關電話的內(nèi)容記入技術支持數(shù)據(jù)庫,在此基礎之上進行統(tǒng)計分析,匯總為網(wǎng)絡安全知識庫,以便今后為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的技術支持與服務。我們承諾24小時的服務、*小時之內(nèi)響應;在接到技術支持請求或故障報告后,公司將會在*小時內(nèi)以電話方式同客戶取得聯(lián)系,了解其所需的服務內(nèi)容,提供相應解答。216。我公司非常重視客戶系統(tǒng)的有效運行,在為客戶提供方案的同時,對于技術支持與服務方面也進行了詳盡的考慮,以保護客戶在軟件和硬件方面的投資。、 技術支持與服務原則我公司一貫認為客戶的成功才是我們的成功,因此,在技術支持與服務中始終堅持“客戶至上”的原則。以下內(nèi)容將對具體的技術支持和售后服務細節(jié)加以說明。保修期內(nèi),我公司負責對用戶提供24小時的電話支持、*小時內(nèi)對用戶的維修要求做出現(xiàn)場響應、建立完善的備品備件系統(tǒng)等內(nèi)容。環(huán)境參數(shù)工作溫度0℃~50℃工作濕度10%~90%RH貯藏溫度20℃~65℃貯藏濕度5%~95%RH外觀外觀尺寸*899mm*126mm產(chǎn)品重量68KG標準配置監(jiān)視器1臺底座無(壁掛式)遙控器1個使用說明書1本電源線1條掛墻支架1套(選配)合格證/保修卡1份十二、 售后服務及培訓完善的技術支持與售后服務是非常重要的。裝備有靈敏的紅外接收裝置,可遙控調(diào)節(jié)監(jiān)視器的各項參數(shù)。真彩色OSD,人性化操作菜單。垂直178186。 可選擇底座/壁掛安裝,適應各種環(huán)境安裝方式。 高壽命,能耗低、液晶屏使用壽命可達6萬小時以上。 多種語言屏幕菜單顯示。 具備有高清HDMI顯示接口,支持1080P全高清信號顯示。 多種數(shù)字圖像校正電路,圖像失真最小。 極速響應時間,畫面真正無拖尾。 具有VGA狀態(tài)圖像重顯率自動調(diào)整功能。 具有自動消除殘影功能,保護液晶屏的長期使用。 超強散熱設計,整機性能更穩(wěn)定,使用壽命更長。高亮度,高對比度,高清晰度。216。216。 事件檢索與統(tǒng)計:系統(tǒng)日志、異常事件、智能計數(shù)、智能分析報警、自定義事件的檢索與統(tǒng)計技術規(guī)格:、 工業(yè)級液晶監(jiān)視器SNLCD65/05A功能特性216。 報警事件管理:可實現(xiàn)對所有 SVR/IVR 報警事件的集中管理,聯(lián)動報警視頻及電子地圖彈出216。 電子地圖聯(lián)動:多層電子地圖,可以部署攝像機、報警裝置、開關設備等裝置的位置、角度、方向及監(jiān)控范圍;報警發(fā)生時,聯(lián)動電子地圖上報警位置顯示、相關實時視頻彈出216。C 至30176。C 至+55176。C 至35176。 采用 IA 服務器架構設計,64 位多核處理器,管理規(guī)??蛇_5000 路以上,可構建超大型監(jiān)控中心216。C 至30176。C 至+55176。C 至35176。 多畫面切換功能,單屏支持1/4/9/16 畫面分割216。 支持 1080P、720P、D1 等標清、高清圖像的混合視頻解碼輸出216。 采用 Intel 高性能芯片組,解碼高效穩(wěn)定,畫面清晰流暢,無延時216。C 至30176。C 至+55176。C 至35176。具備4000V防雷防浪涌突破能力。 工作溫度40℃~+60℃,相對濕度90% RH MAX(無凝結)216。 AC24V,功耗:最大40W(紅外開啟)。216。216。 ★具備軟硬件看門狗,設備故障自動恢復,具備相關證明文件216。 ★支持時間,日期,通道號,通道名和自定義文字圖像疊加和編輯和圖像銳度、飽和度、亮度、增益、快門可調(diào)。 支持移動偵測報警、I/O報警、磁盤報警。 支持Micro SD卡/HCSD卡(最高32GB)存儲,支持CIFS和NFS網(wǎng)絡存儲協(xié)議。 支持1路音頻輸入,1路音頻輸出,支持雙向語音。 ★支持網(wǎng)絡遠程WEB管理、配置和升級,方便遠程維護。 ★支持國際標準Onvif /國標GB/T28181/第三方協(xié)議,可接駁支持上述協(xié)議的任意后端設備及平臺。 網(wǎng)絡支持IPv4/vRTSP/RTP/RTCP、TCP/UDP、HTTP、DHCP、DNS、FTP、DDNS、PPPoE、SMTP、SIP等協(xié)議。 ★支持斷電記憶功能,來電自動回歸斷電前的狀態(tài),無需人工干預。12組巡游,12組掃描,6組軌跡。216。216。216。~98176。 旋轉(zhuǎn)特性,水平360176。 旋轉(zhuǎn)速度,水平:;垂直:。 低照度,彩色:;黑白:0 Lux(紅外開)。 ★,12倍數(shù)字變焦,支持旋轉(zhuǎn)速度可根據(jù)鏡頭變倍倍數(shù)自動調(diào)整。 紅外照射距離120米以上,保證夜間監(jiān)控。 ★智能紅外燈PWM脈沖調(diào)制自動控制技術,夜間紅外自適應調(diào)節(jié)無手電筒效應,具備相關證明文件。 ★帶ICR磁力切換移動濾光片實現(xiàn)真正自動彩轉(zhuǎn)黑,延長設備使用壽命,具備相關證明文。 自主3A算法,支持2D/3D降噪。 圖像碼流支持CBR/VBR,同時3碼流輸出,主碼流:500Kbps~12Mbps,高清畫質(zhì)圖像碼流不超過4000Kb/s。 、AMR、RAW_PCM音頻編碼格式,滿足不同應用需求。 支持1920(H) 1080(V)/25fps, 640(H)360(V)/25fps,圖像分辨率同時輸出。 新一代1/ CMOS ,逐行掃描,200萬像素。 防護等級I66,金屬外殼聯(lián)動散熱結構設計,并具備端口防雷能力。 支持PoE/DC12V,功耗:7W(紅外關);9W(紅外開)216。 支持4個區(qū)域隱私遮蔽,區(qū)域大小可設。 設備登陸用戶管理,具備密碼保護功能,支持多級用戶組管理,權限自定義。 ★具備軟硬件看門狗,設備故障自動恢復,具備相關證明文件。 ★支持時間,日期,通道號,通道名和自定義文字圖像疊加和編輯和圖像銳度、飽和度、亮度、增益、快門可調(diào)。 支持移動偵測報警、I/O報警。 支持1路音頻輸入,1路音頻輸出,支持雙向語音。 ★支持網(wǎng)絡遠程WEB管理、配置和升級,方便遠程維護。 支持CIFS和NFS網(wǎng)絡存儲協(xié)議,支持Micro SD卡/HCSD卡(最高32GB)存儲。 ★支持國際標準Onvif /國標GB/T28181/第三方協(xié)議,可接駁支持上述協(xié)議的任意后端設備及平臺。 低照度,彩色:;黑白:0 Lux(IR LED ON)216。 外部調(diào)焦聚焦設計,方便調(diào)試。 自主3A算法,支持2D/3D降噪。 紅外照射距離3040米,保證夜間監(jiān)控。 ★智能紅外燈PWM脈沖調(diào)制自動控制技術,夜間紅外自適應調(diào)節(jié)無手電筒效應,具備相關證明文件。 ★帶ICR磁力切換移動濾光片實現(xiàn)真正自動彩轉(zhuǎn)黑,延長設備使用壽命,具備相關證明文。 圖像碼流支持CBR/VBR,同時3碼流輸出,主碼流:500Kbps~12Mbps,高清畫質(zhì)圖像碼流不超過4000Kb/s。 支持1920(H) 1080(V)/25fps, 640(H)360(V)/25fps,圖像分辨率同時輸出216。 1/新一代低功耗 CMOS ,逐行掃描,200萬像素。 IP66防護等級,金屬外殼聯(lián)動散熱結構設計,并具備端口防雷能力。 支持PoE/DC12V,功耗:3W(紅外關);5W(紅外開)216。 支持5個區(qū)域隱私遮蔽,區(qū)域大小可設。 設備登陸用戶管理,具備密碼保護功能,支持多級用戶組管理,權限自定義。 ★具備軟硬件看門狗,設備故障自動恢復,具備相關證明文件。 ★支持時間,日期,通道號,通道名和自定義文字圖像疊加和編輯和圖像銳度、飽和度、亮度、增益、快門可調(diào)。 支持移動偵測報警、I/O報警。 支持1路音頻輸入,1路音頻輸出,支持雙向語音。 ★支持網(wǎng)絡遠程WEB管理、配置和升級,方便遠程維護。 支持CIFS和NFS網(wǎng)絡存儲協(xié)議,支持Micro SD卡/HCSD卡(最高32GB)存儲。 ★支持國際標準Onvif /國標GB/T28181/第三方協(xié)議,可接駁支持上述協(xié)議的任意后端設備及平臺。 低照度,彩色:;黑白:0 Lux(IR LED ON)216。 ,可適應不同監(jiān)控距離,三軸調(diào)節(jié)設計。 自主3A算法,支持2D/3D降噪。 紅外照射距離1025米,保證夜間監(jiān)控。 ★智能紅外燈PWM脈沖調(diào)制自動控制技術,夜間紅外自適應調(diào)節(jié)無手電筒效應,具備相關證明文件。 ★帶ICR磁力切換移動濾光片實現(xiàn)真正自動彩轉(zhuǎn)黑,延長設備使用壽命,具備相關證明文。 圖像碼流支持CBR/VBR,同時3碼流輸出,主碼流:500Kbps~12Mbps,高清畫質(zhì)圖像碼流不超過4000Kb/s。 支持1920(H) 1080(V)/25fps, 640(H)360(V)/25fps,圖像分辨率同時輸出216。 1/新一代低功耗逐行掃描CMOS,200萬像素,寬動態(tài)大于100dB,信噪比大于60dB。、 與其他視頻監(jiān)控系統(tǒng)對接高清平臺提供第三方系統(tǒng)對接的接口,通過國標協(xié)議或地標協(xié)議或共同協(xié)議實現(xiàn)其他視頻系統(tǒng)的對接聯(lián)網(wǎng),達到資源共享,提高教育局教學管理工作效率,降低管理成本,提高管理水平。十、 平臺擴展接口、 與平安城市監(jiān)控平臺對接★平臺支持通過國標GB/T28181協(xié)議與縣、市平安城市監(jiān)控平臺進行對接,對接后實現(xiàn)在發(fā)生校園案件時,系統(tǒng)能夠第一時間將案發(fā)現(xiàn)場視頻
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