麥當(dāng)勞集團(tuán)的員工激勵方案(參考版)
2025-05-06 03:21本頁面
【正文】 （4）、第四級：餐廳經(jīng)理作為餐廳經(jīng)的職責(zé)包括：領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展及培訓(xùn)餐廳內(nèi)的雇員衡量顧客的滿意程度及實施計劃以提升顧客的品牌忠誠度推出餐廳內(nèi)的新產(chǎn)品及執(zhí)行生產(chǎn)程序預(yù)估及管理盈虧表內(nèi)的項目管理餐廳內(nèi)的各項紀(jì)錄與程序，包括員工福利、招聘、薪酬、存貨、保安及人事檔案監(jiān)察餐廳內(nèi)的運作，包括保安、食物安全、雇員安全、餐廳保養(yǎng)及維修確保眾雇員在一個互相尊重的環(huán)境下工作……除餐廳管理組外，其它職位包括：營運顧問及培訓(xùn)顧問。（3）、第三級：第一副經(jīng)理第一副經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助餐廳經(jīng)理，執(zhí)行餐廳日常營運之各項策略、計劃及政策。服務(wù)主要顧客包括員工、見習(xí)經(jīng)理及顧客。（2）、第二級：第二副經(jīng)理作為第二副經(jīng)理的主要工作包括：招聘、領(lǐng)導(dǎo)及培育人才，負(fù)責(zé)樓面的行政支持，用以實施及執(zhí)行卓越的品質(zhì)、服務(wù)、清潔及物超所值。永遠(yuǎn)向上的職位管理組的四個職級（1）第一級：見習(xí)經(jīng)理見習(xí)經(jīng)理的崗位職責(zé)：管理指定值班的員工、產(chǎn)品及儀器，以達(dá)至最佳的品質(zhì)、服務(wù)、清潔及物超所值，服務(wù)的主要顧客包括員工及顧客。麥當(dāng)勞的“最佳員工評選標(biāo)準(zhǔn)”100%顧客滿意度良好的工作適應(yīng)性極高的工作標(biāo)準(zhǔn)良好的團(tuán)體合作精神依照這些標(biāo)準(zhǔn)，麥當(dāng)勞每個月都評選出自己的“最佳員工”并將照片和“標(biāo)準(zhǔn)”貼在一起。最佳員工評選細(xì)心的顧客進(jìn)入麥當(dāng)勞餐廳，會發(fā)現(xiàn)在墻壁上有一個專欄，上面寫著“當(dāng)月最佳員工”，還有照片和名字。員工內(nèi)部的獎品有手表、雨傘、手電、腰包等，這就需要每天都盡力做到最好，得到盡量多的獎券。麥當(dāng)勞規(guī)定促銷出新產(chǎn)品，前臺服務(wù)員下班以后就可以按照管理組制定的目標(biāo)拿到相應(yīng)的獎
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