【正文】 參考模型的信息流向：設(shè)A系統(tǒng)的用戶要。數(shù)據(jù)鏈路層：負(fù)責(zé)在兩個(gè)相鄰節(jié)點(diǎn)間的線路上，無差錯(cuò)的傳送以幀為單位的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行流量控制。網(wǎng)絡(luò)層：為傳輸層實(shí)體提供端到端的交換網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳送功能。會(huì)話層：（會(huì)晤層/對(duì)話層）為彼此合作的表示層實(shí)體提供建立、維護(hù)和結(jié)束會(huì)話連接的功能；完成通信進(jìn)程的邏輯名字與物理名字間的對(duì)應(yīng)；提供會(huì)話管理服務(wù)。 功能：應(yīng)用層：提供OSI用戶服務(wù)，以滿足用戶需要及提供網(wǎng)絡(luò)與用戶應(yīng)用軟件間的接口服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)管理：功能：配置管理、失效與故障管理、性能管理、計(jì)費(fèi)管理和安全管理。分布式：特點(diǎn)：較高的可靠性，一條線路發(fā)生故障時(shí)，不會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)工作；資源共享方便，網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)時(shí)間短；節(jié)點(diǎn)與多個(gè)節(jié)點(diǎn)連接，節(jié)點(diǎn)的路由選擇和流量控制難度大，管理軟件復(fù)雜；硬件成本高。環(huán)型：特點(diǎn)：信息的流動(dòng)方向固定，兩節(jié)點(diǎn)僅有一條通路，路徑控制簡(jiǎn)單；有旁路設(shè)備，節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)旁路，可靠性高；信息要串行穿過多個(gè)節(jié)點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)過多時(shí)傳輸效率低，系統(tǒng)響應(yīng)速度慢；環(huán)路封閉，擴(kuò)充較難。 按信息交換方式分：電路交換網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、綜合交換網(wǎng) 按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分：星型網(wǎng)、樹型網(wǎng)、環(huán)型網(wǎng)、總線網(wǎng)、分布式網(wǎng) 總線型：特點(diǎn)：只有一條雙向通路，便于進(jìn)行廣播式傳送信息；屬于分布式結(jié)構(gòu)，無需CPU，結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單； 節(jié)點(diǎn)的增刪和位置的變動(dòng)較容易，不影響網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，系統(tǒng)擴(kuò)充性很好；節(jié)點(diǎn)的接口通常采用無源線路，系統(tǒng)可靠性高；設(shè)備少，價(jià)格低，安裝使用方便；電氣信號(hào)通路多，干擾較大，對(duì)信號(hào)要求高；負(fù)載重時(shí)，線路的利用率較低；網(wǎng)上信息延遲時(shí)間不定，故障隔離和檢測(cè)困難。 網(wǎng)絡(luò)的功能：數(shù)據(jù)通信、資源（軟硬件資源、數(shù)據(jù)與信息資源）共享、負(fù)載均衡、高可靠性 網(wǎng)絡(luò)的主要用途：①可產(chǎn)生一個(gè)性能／價(jià)格比更好的系統(tǒng)；②提供具有更好可用性和可靠性的應(yīng)用環(huán)境；③在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)可以通過合理調(diào)度實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)之間工作負(fù)荷的均衡分配；④由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)成的系統(tǒng)可以更方便地進(jìn)行資源擴(kuò)充和升級(jí)換代；⑤可提供友好方便的用戶使用界面和計(jì)算機(jī)資源的有效管理手段 網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)：內(nèi)層通信子網(wǎng)：對(duì)應(yīng)于物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層外層資源子網(wǎng)：對(duì)應(yīng)于會(huì)話層、表示層、應(yīng)用層網(wǎng)絡(luò)的類型：按通信距離分：廣域網(wǎng)WAN（遠(yuǎn)程網(wǎng)）、局域網(wǎng)LAN、城域網(wǎng) 局域網(wǎng)的特點(diǎn)：分布范圍有限；有較高的通信帶寬，數(shù)據(jù)傳輸率高；數(shù)據(jù)傳輸可靠，誤碼率低；通常采用同軸電纜或雙絞線作為輸出介質(zhì)；拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單簡(jiǎn)潔，系統(tǒng)易配置和管理；網(wǎng)絡(luò)的控制一般趨向于分布式；通常網(wǎng)絡(luò)歸單一組織所擁有和使用。按系統(tǒng)成本、效益和財(cái)務(wù)指標(biāo)建立指標(biāo)。數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)庫的安全性和完整性及進(jìn)行并發(fā)性控制 系統(tǒng)評(píng)價(jià)：類型：立項(xiàng)評(píng)價(jià)：系統(tǒng)規(guī)劃中的可行性研究中期評(píng)價(jià)：實(shí)施中因外部環(huán)境發(fā)生重大變化對(duì)項(xiàng)目方案重新評(píng)估；階段評(píng)估（里程碑式評(píng)價(jià)）結(jié)項(xiàng)評(píng)價(jià)：信息系統(tǒng)項(xiàng)目的鑒定 指標(biāo)：按運(yùn)行效果和用戶需求、系統(tǒng)質(zhì)量和技術(shù)條件構(gòu)造指標(biāo)。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換：直接轉(zhuǎn)換、并行轉(zhuǎn)換、分段（逐步/向?qū)В┺D(zhuǎn)換5. 系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)知識(shí) 系統(tǒng)可維護(hù)性：含義：維護(hù)人員理解、改正、改動(dòng)和改進(jìn)這個(gè)軟件的難易程度。 方法：試探法、回溯法、對(duì)分查找法、歸納法、演繹法 系統(tǒng)文檔：作用：用戶與系統(tǒng)分析人員在系統(tǒng)規(guī)劃和分析階段通過文檔進(jìn)行溝通；系統(tǒng)開發(fā)人員與項(xiàng)目管理通過文檔在項(xiàng)目期內(nèi)進(jìn)行溝通；系統(tǒng)測(cè)試人員與系統(tǒng)開發(fā)人員通過文檔進(jìn)行溝通；系統(tǒng)開發(fā)人員與用戶在系統(tǒng)運(yùn)行期間進(jìn)行溝通；系統(tǒng)開發(fā)人員與系統(tǒng)維護(hù)人員通過文檔進(jìn)行溝通；用戶與維修人員在運(yùn)行維護(hù)期間進(jìn)行溝通。 過程：制定測(cè)試計(jì)劃；編制測(cè)試大綱；根據(jù)測(cè)試大綱設(shè)計(jì)和生成測(cè)試用例，產(chǎn)生測(cè)試設(shè)計(jì)說明書；實(shí)施測(cè)試；生成測(cè)試報(bào)告。妥善保存測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例，作為軟件文檔的組成部分，為維護(hù)提供方便。 設(shè)計(jì)測(cè)試用例時(shí)，不僅要設(shè)計(jì)有效合理的輸入條件，也要包含不合理、失效的輸入條件。 目的：盡可能多地發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品（主要是指程序）中的錯(cuò)誤和缺陷?？焖僭头ǎ好嫦?qū)ο蟮姆椒? 目的：為了實(shí)現(xiàn)開發(fā)者在系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)中提出管理方法和處理構(gòu)想。4. 系統(tǒng)實(shí)施知識(shí) 任務(wù)：按總體設(shè)計(jì)方案購置和安裝計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；軟件準(zhǔn)備；培訓(xùn)；數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；投入切換和試運(yùn)行。決策樹：適合于描述加工中具有多個(gè)策略，每個(gè)策略和若干條件有關(guān)的邏輯功能。形式語言：描述模塊具體算法的非正式的且較靈活的語言。 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)：代碼設(shè)計(jì)：原則：唯一性、合理性、可擴(kuò)充性、簡(jiǎn)單性、適應(yīng)性、規(guī)范性、系統(tǒng)性 步驟：確定代碼對(duì)象、考察是否有標(biāo)準(zhǔn)代碼、根據(jù)代碼實(shí)際情況選擇代碼種類與類型、考慮檢錯(cuò)功能、編寫代碼表 輸出設(shè)計(jì)：確定輸出內(nèi)容；選擇輸出設(shè)備與介質(zhì)；確定輸出格式； 輸入設(shè)計(jì)：原則：最小量原則；簡(jiǎn)單性原則；早檢驗(yàn)原則；少轉(zhuǎn)換原則； 內(nèi)容：確定輸入數(shù)據(jù)內(nèi)容；輸入方式設(shè)計(jì)；輸入格式設(shè)計(jì)；校對(duì)方式設(shè)計(jì) 處理過程設(shè)計(jì)：程序流程圖（程序框圖）：基本成分：加工步驟、邏輯條件、控制流 優(yōu)點(diǎn)：直觀、形象、易理解；缺點(diǎn)：表示控制的箭頭過于靈活，只描述執(zhí)行過程盒圖（NS圖）：每個(gè)步驟用一個(gè)盒子表示，盒子可嵌套，上進(jìn)下出。 設(shè)計(jì)步驟：①復(fù)查并精化數(shù)據(jù)流圖；②確定DFD的信息流類型；③根據(jù)信息流類型分別將變換流或事務(wù)流轉(zhuǎn)換成程序結(jié)構(gòu)圖；④根據(jù)軟件設(shè)計(jì)的原則對(duì)程序結(jié)構(gòu)圖作為改進(jìn)。 系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：模塊：特點(diǎn)：可組合、分解、更換，分為邏輯、物理模塊 要素：輸入輸出、處理功能、內(nèi)部數(shù)據(jù)、程序代碼 模塊結(jié)構(gòu)圖：基本符號(hào)：模塊、調(diào)用、數(shù)據(jù)、控制、轉(zhuǎn)接 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)：數(shù)據(jù)資源分布、數(shù)據(jù)安全保密 結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法：基本思想：將系統(tǒng)設(shè)計(jì)成由相對(duì)獨(dú)立、功能單一的模塊組成的結(jié)構(gòu)。 子系統(tǒng)劃分：原則：子系統(tǒng)要具有相對(duì)獨(dú)立性、子系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的依賴性盡量小、劃分結(jié)果應(yīng)使數(shù)據(jù)冗余較小、子系統(tǒng)的設(shè)置應(yīng)考慮今后管理發(fā)展的需要、劃分應(yīng)便于系統(tǒng)分階段實(shí)現(xiàn)、劃分應(yīng)考慮到各類資源的充分利用。 方法：結(jié)構(gòu)化分析方法：適用：分析大型數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) 特點(diǎn)：簡(jiǎn)單、實(shí)用 基本思想：自頂向下，逐層分解 分析結(jié)果：DFD：外部實(shí)體、加工、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)流DD：數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、基本加工加工邏輯（小說明）說明：結(jié)構(gòu)化語言（結(jié)構(gòu)化英語）：內(nèi)層、外層判定樹、判斷表補(bǔ)充材料：系統(tǒng)分析報(bào)告 3. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)知識(shí) 任務(wù)：概要設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)（概念、邏輯、物理設(shè)計(jì)）、編寫概要設(shè)計(jì)文檔、評(píng)審詳細(xì)設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)每個(gè)模塊進(jìn)行詳細(xì)的算法、設(shè)計(jì)模塊內(nèi)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、確定數(shù)據(jù)庫的物理結(jié)構(gòu)、代碼設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)、人機(jī)交互設(shè)計(jì)、編寫詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書、評(píng)審。 容錯(cuò)的一般方法—冗余技術(shù)：結(jié)構(gòu)冗余：靜態(tài)（三模冗余TMR、多模冗余）、動(dòng)態(tài)（多模塊待機(jī)儲(chǔ)備）、混合 信息冗余：誤差校驗(yàn)碼 時(shí)間冗余：程序滾回技術(shù)冗余附加技術(shù) 軟件設(shè)計(jì)原則：抽象的原則；模塊化的原則；信息隱蔽的原則；模塊獨(dú)立的原則2. 系統(tǒng)分析基礎(chǔ)知識(shí) 過程：認(rèn)識(shí)、理解當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，獲得當(dāng)前系統(tǒng)的“物理模型”；從當(dāng)前系統(tǒng)的“物理模型”抽象出“邏輯模型”；對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)的“邏輯模型”進(jìn)行分析和優(yōu)化，建立目標(biāo)系統(tǒng)的“邏輯模型”；對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型具體化（物理化），建立目標(biāo)系統(tǒng)的物理模型。 組成：價(jià)值觀：溝通、簡(jiǎn)單、反饋、勇氣 原則：快速反饋、簡(jiǎn)單性假設(shè)、逐步修改、提倡更改、優(yōu)質(zhì)工作 實(shí)踐：計(jì)劃游戲、小型發(fā)布、隱喻、簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)、測(cè)試先行、重構(gòu)、結(jié)隊(duì)編程、集體代碼所有制、持續(xù)集成、每周工作40個(gè)小時(shí)、現(xiàn)場(chǎng)客戶、編碼標(biāo)準(zhǔn) 行為 軟件質(zhì)量管理：：功能性適合性準(zhǔn)確性互用性依從性安全性可靠性成熟性容錯(cuò)性易恢復(fù)性易使用性易理解性易學(xué)性易操作性效率時(shí)間特性資源特性可維護(hù)性易分析性易改變性穩(wěn)定性易測(cè)試性可移植性適應(yīng)性易安裝性一致性易替換性ISO/IEC9126軟件質(zhì)量模型：質(zhì)量特性、質(zhì)量子特性、度量指標(biāo)產(chǎn)品修正可維護(hù)性靈活性可測(cè)試性產(chǎn)品轉(zhuǎn)移可移植性復(fù)用性互用性產(chǎn)品運(yùn)行正確性可靠性易使用性效率完整性MC CALL軟件質(zhì)量模型：質(zhì)量特性、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、度量指標(biāo)：目的：生產(chǎn)高質(zhì)量的軟件 任務(wù)：應(yīng)用技術(shù)方法、進(jìn)行正式的技術(shù)評(píng)審、測(cè)試軟件、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、控制變更、度量、記錄保存和報(bào)告。 軟件能力成熟度模型CMM： 級(jí)別：初始級(jí)、可重復(fù)級(jí)、已定義級(jí)、已管理級(jí)、優(yōu)化級(jí) 統(tǒng)一過程（UP）：特色：用例和風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動(dòng)，以架構(gòu)為中心，迭代的增量開發(fā)工程。 軟件配置項(xiàng)（SCI）：配置管理的基本單元 版本控制 變更控制：配置數(shù)據(jù)庫的類型：開發(fā)庫、受控庫、產(chǎn)品庫 軟件工具CASE：軟件開發(fā)工具：需求分析工具：基于自然語言或圖形描述的工具基于形式化需求定義語言的工具設(shè)計(jì)工具：概要設(shè)計(jì)工具、詳細(xì)設(shè)計(jì)工具編碼與排錯(cuò)工具 軟件維護(hù)工具：版本控制工具、文檔分析工具、開發(fā)信息庫工具、逆向工程工具（動(dòng)態(tài)、靜態(tài)）、再工程工具（代碼、程序結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)重構(gòu)） 軟件管理和軟件支持工具：項(xiàng)目管理工具、配置管理工具、軟件評(píng)價(jià)工具軟件開發(fā)環(huán)境：構(gòu)成：軟件工具集：支持軟件開發(fā)的相關(guān)過程、活動(dòng)和任務(wù)環(huán)境集成機(jī)制：工具集成和軟件開發(fā)、維護(hù)和管理提供統(tǒng)一的支持，包括數(shù)據(jù)集成、控制集成、界面集成 特征：環(huán)境的服務(wù)是集成的；環(huán)境應(yīng)支持小組工作方式，并為其提供配置管理； 環(huán)境的服務(wù)可用于支持各種軟件開發(fā)活動(dòng)。 分類：功能需求、非功能需求、設(shè)計(jì)約束 方法：組成：對(duì)軟件的數(shù)據(jù)域和功能域的系統(tǒng)分析過程及其表示方法定義了表示系統(tǒng)邏輯視圖和物理視圖的方式。形成了JSP方法是以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)為驅(qū)動(dòng)，適合于小規(guī)模項(xiàng)目，發(fā)展了JSD方法，輸入數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與輸出數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)間相對(duì)應(yīng)。 軟件開發(fā)方法：結(jié)構(gòu)化方法：由結(jié)構(gòu)化分析、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)構(gòu)成，面向數(shù)據(jù)流的開發(fā)方法，指導(dǎo)思想為自地向下、逐層分解，基本原則為功能的分解與抽象，適合于數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域的問題。螺旋模型：制定計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施工程、用戶評(píng)估噴泉模型：以用戶需求為動(dòng)力，以對(duì)象為驅(qū)動(dòng)的模型，適合于面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法。以文檔為驅(qū)動(dòng)，適合于軟件需求很明確的軟件項(xiàng)目，缺乏靈活性。 I/O結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：分層結(jié)構(gòu)，有利于實(shí)現(xiàn)其平臺(tái)無關(guān)性，為實(shí)現(xiàn)其他目標(biāo)帶來便利。包括寄存器、線程環(huán)境塊、核心棧、用戶棧 狀態(tài)：就緒、備用、運(yùn)行、等待、轉(zhuǎn)換、終止、初始化存儲(chǔ)管理：虛擬地址組件：頁面目錄索引、頁面表索引、字節(jié)索引