匯款客戶精簡(jiǎn)ppt課件(參考版)
2025-05-04 04:51本頁(yè)面
【正文】 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 20 ?客戶是來(lái)辦理匯款業(yè)務(wù)的，一定要注意最后關(guān)注一下客戶是否完成他的業(yè)務(wù)，還需要什么幫助； ?如果一開始使用辦理貴賓賬戶作為接觸點(diǎn)，在客戶走之前一定要重申這個(gè)問(wèn)題，不論是辦成了，還是因?yàn)楦鞣N原因沒(méi)辦成； ?不要拖泥帶水，干脆利落：售后是為了讓客戶感受到他的選擇是正確的，所以主要集中在監(jiān)管要求的合規(guī)性內(nèi)容介紹和回訪涉及的內(nèi)容提示；在這個(gè)階段不要過(guò)多的復(fù)述產(chǎn)品，而是根據(jù)匯款客戶最終的購(gòu)買點(diǎn)，簡(jiǎn)單而有重點(diǎn)的突出，讓客戶為自己明智的決定滿意。第一次 25%返還之后，金賬戶就比較充足，辦理領(lǐng)取很方便。 ?促成中使用從眾法時(shí)，或者小生意人比較有特點(diǎn)的異議時(shí)，可以一以貫之的使用說(shuō)明中強(qiáng)調(diào)的真實(shí)案例，通過(guò)貼近客戶、和他情況差不多的案例不斷灌輸產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，打消顧慮，最終促成。 ? 早投資早受益 ? 攢小錢，備不時(shí)之需 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 17 ?抓住匯款客戶生意備用金的需求重點(diǎn)促成，如果在資金的靈活性上遇見(jiàn)異議，是最明顯的購(gòu)買意圖的體現(xiàn)，必須抓住這個(gè)點(diǎn)大做文章，攻堅(jiān)突破。 ?說(shuō)明環(huán)節(jié)出現(xiàn)的真實(shí)客戶案例，要盡量和匯款客戶本身情況接近，要人為的、藝術(shù)的調(diào)整到相像，要一以貫之，不斷強(qiáng)調(diào)。 ?醫(yī)療保障和意外保障為輔，切忌把重點(diǎn)放到收益的描述上。 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 12 —— 說(shuō)明 異議處理 平時(shí)做生意，隨時(shí)需要用錢，不能辦這個(gè)。 ?以金融危機(jī)、經(jīng)濟(jì)危機(jī)渲染生意經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)引導(dǎo)生意準(zhǔn)備金的需求，輔助點(diǎn)出醫(yī)療儲(chǔ)備金、意外保險(xiǎn)金 達(dá)成共識(shí)： 以客戶傾向性的關(guān)
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