如何陌生拜訪客戶及面談技巧(參考版)
2025-05-02 05:38本頁(yè)面
【正文】 ——喬 你必須相信自己，對(duì)自己充滿信心。 客戶之所以愿意拿辛苦賺來(lái)的錢(qián)換你所帶來(lái)的東西， 是因?yàn)閮蓚€(gè)理由： 看到賺錢(qián)的事業(yè)機(jī)會(huì)； 解決了面臨的問(wèn)題。 別跟我推銷(xiāo)玩具，介紹給我如何能讓孩子擁有快樂(lè)的童年。 別跟我推銷(xiāo)房子，介紹我居住時(shí)的舒適、滿足、和自豪。 ?內(nèi)容 事業(yè)和財(cái)富機(jī)會(huì)說(shuō)明：新客戶、商機(jī)、銷(xiāo)售額 需求分析 消費(fèi)者心理 : 別跟我推銷(xiāo)衣服，告訴我這件衣服所能為我?guī)?lái)的魅力及風(fēng)格。 – 增強(qiáng)自信心 – 講話有條不紊，合情合理 – 擁有會(huì)談主導(dǎo)權(quán) – 提高成交機(jī)會(huì) ?在面談中，自然地與客戶建立融洽關(guān)系，從市場(chǎng)的角度挖掘客戶的需求，每一步驟都有一個(gè)思路在指引，分為： ?開(kāi)場(chǎng)技巧 ?資料搜集 ?需求分析 銷(xiāo)售面談的三大環(huán)節(jié)及目的 ?目的 拉近距離 ?內(nèi)容 自我介紹、寒喧及贊美、公司介紹、道明來(lái)意 開(kāi)場(chǎng)技巧 自我介紹 贊美 公司介紹 道明來(lái)意 資料搜集 ?目的 了解客戶需求、找出突破口 ?內(nèi)容 探討對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，了解客戶的企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，了解客戶的市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、理念。 “工欲善其事，必先利其器 ” ，在與客戶面談前，準(zhǔn)備、檢查你所需要的工具與資料，是你成功銷(xiāo)售的保證： ? 客戶資料準(zhǔn)備：三個(gè)關(guān)鍵詞及其競(jìng)價(jià)排名情況 ? 產(chǎn)品資料準(zhǔn)備：百度四折頁(yè)、雜志 ? 產(chǎn)品展示、產(chǎn)品功能演示準(zhǔn)備：將客戶的主頁(yè)設(shè)成百度。 條條道路通羅馬，沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品，只有賣(mài)不出去產(chǎn)品的人。 關(guān)于如何把 安全套 賣(mài)給唐僧， 鏡子 賣(mài)給豬八戒的問(wèn)題，看似很難，唐僧是一個(gè) 美女 坐懷不亂的和尚，不可能用安全套的，豬八戒照鏡子－－－里外不是人，婦孺皆知的歇后語(yǔ)。得到“積善梳”的施主與香客也很是高興，一傳十、十傳百，朝圣者更多，香火更旺。我有一批木梳，您的書(shū)法超群，可刻上‘積善梳’ 3個(gè)字，便可做贈(zèng)品。負(fù)責(zé)人驚問(wèn)“怎么賣(mài)的？” 丙說(shuō)他到一個(gè)頗具盛名、香火極旺的深山古剎，朝圣者施主絡(luò)繹不絕。那山有 10座廟，于是買(mǎi)下了 10把木梳。應(yīng)在每座廟的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬢發(fā)。 乙賣(mài)出 10把?！? 甲講述了歷盡的辛苦，游說(shuō)和尚應(yīng)當(dāng)買(mǎi)把梳子，無(wú)甚效果，還慘遭和尚的責(zé)罵，好在下山途中遇到一個(gè)小和尚一邊曬太陽(yáng)，一邊使勁撓著頭皮?！? 10日到了。 絕大多數(shù)應(yīng)聘者感到困惑不解，甚至憤怒：出家人要木梳何用？這不明擺著拿人開(kāi)涮嗎？于是紛紛拂禮袖而去，最后只剩下 3個(gè)應(yīng)聘者：甲、乙和丙。 ?把梳子賣(mài)給和尚 的故事 把梳子賣(mài)給和尚的故事 案例分析 ? 一家大公司高薪招聘營(yíng)銷(xiāo)主管，報(bào)名者云
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