【正文】 。（5）熱線服務(wù)：提供熱線電話或Email、傳真等途徑隨時(shí)回答與項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題并在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。（3）定期回訪：質(zhì)保期內(nèi)定期回訪，保證每月至少1次回訪、檢修，提供預(yù)防性維護(hù)、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況檢查等服務(wù)，保證系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度和采購(gòu)方需求，我發(fā)將做出及時(shí)響應(yīng)，并根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重情況設(shè)定到場(chǎng)技術(shù)支持時(shí)間，整體影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的故障修復(fù)時(shí)間不得超過(guò)72小時(shí)。第九章 售后服務(wù)（1）維護(hù)與升級(jí)：所有設(shè)備原廠保修不低于三年，軟件升級(jí)和服務(wù)不少于三年（以項(xiàng)目驗(yàn)收為免費(fèi)維護(hù)期的正式開(kāi)始時(shí)間）。培訓(xùn)是整個(gè)項(xiàng)目順利實(shí)施重要保證，培訓(xùn)日程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和實(shí)施過(guò)程相適應(yīng)。培訓(xùn)完成以后，將不定期的對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，以確定培訓(xùn)效果，并從反饋意見(jiàn)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于個(gè)別用戶(hù)使用問(wèn)題，將派有專(zhuān)門(mén)人員專(zhuān)門(mén)解答。并根據(jù)意見(jiàn)做出相應(yīng)的回應(yīng)，在產(chǎn)品的穩(wěn)定性、使用的可靠性、操作的便利性和信息的安全性等方面精益求精。通過(guò)考核的方式，在促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)效率的同時(shí)，也方便學(xué)員通過(guò)完善的考題查找自己知識(shí)掌握的程度，查缺補(bǔ)漏；另一方面也有利于培訓(xùn)人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善培訓(xùn)效果。培訓(xùn)以實(shí)踐為主，理論為輔，通過(guò)系統(tǒng)性培訓(xùn)，使使用者掌握整個(gè)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、運(yùn)用及常見(jiàn)的系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)等。2. 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理員要熟悉整個(gè)硬件及軟件系統(tǒng)的管理流程，而且需要對(duì)用戶(hù)身份、權(quán)限進(jìn)行管理，需要熟悉整個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)工作等，同時(shí)保持不定期信息反饋。178。1. 集中培訓(xùn)+應(yīng)用技能考核：178。使得新一代信息技術(shù)深度融入每一名學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)生活，讓每一名學(xué)習(xí)者都能夠便捷獲取最適切的個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)，努力培養(yǎng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”和智能化信息學(xué)習(xí)生態(tài)環(huán)境的創(chuàng)新型人才。第七章 產(chǎn)品清單 VR旅游教學(xué)培訓(xùn)平臺(tái)主要清單列表屬性名稱(chēng)單位VR旅游教學(xué)培訓(xùn)平臺(tái)軟件教育云平臺(tái)套101教育PPT套101VR教室助手VR資源與管理分發(fā)客戶(hù)端套VR旅游科普資源套硬件PC主機(jī)套VR頭戴顯示設(shè)備(含手機(jī))套網(wǎng)絡(luò)設(shè)備套（自選）移動(dòng)充電套（自選）VR一體機(jī)套服務(wù)售后服務(wù)年101VR創(chuàng)客空間主要清單列表屬性名稱(chēng)單位101VR創(chuàng)客空間軟件101VR創(chuàng)想世界（VR編輯器）套VR編輯器資源套101VR創(chuàng)客教材硬件PC主機(jī)套VR頭戴顯示設(shè)備(3glasses)套服務(wù)售后服務(wù)年第八章 培訓(xùn)計(jì)劃將提供完整的技術(shù)培訓(xùn)工作，提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)，內(nèi)容包括使用操作培訓(xùn)、管理培訓(xùn)及工作原理、操作原理、操作動(dòng)作、一般維護(hù)、常見(jiàn)故障排除等一系列專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并提供統(tǒng)一的教材，操作維護(hù)手冊(cè)及各類(lèi)使用說(shuō)明書(shū)，以保證有關(guān)技術(shù)人員、使用人員能夠較快的掌握產(chǎn)品。 Learn 的學(xué)習(xí)體驗(yàn), 融合了: 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)”，“學(xué)習(xí)情景”，“有關(guān)知識(shí)點(diǎn)”，“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”，“及時(shí)反饋”，“失敗乃成功之母”等教學(xué)原理于一體的學(xué)習(xí)形式。學(xué)生不但可通過(guò)在線學(xué)習(xí)獲得知識(shí)，而且還能在學(xué)校的創(chuàng)客空間設(shè)計(jì)制作，發(fā)揮創(chuàng)造才能。還有創(chuàng)客教育。創(chuàng)客課程主要有以下一些要素：動(dòng)手做是最重要的，開(kāi)放和分享，大膽嘗試，迭代設(shè)計(jì)，注重美學(xué)，打破年齡歧視，強(qiáng)烈的個(gè)性化學(xué)習(xí)，技術(shù)是基本要素，學(xué)生自己掌控學(xué)習(xí)等。教師要學(xué)會(huì)把課堂變成一個(gè)充滿(mǎn)活力的創(chuàng)客空間，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)建物品、發(fā)明工藝、分享創(chuàng)意點(diǎn)子。創(chuàng)客空間是創(chuàng)客們制作、交流、共享知識(shí)和資源，以及項(xiàng)目協(xié)作的場(chǎng)所。其中資源總量不少于20000個(gè)， 其中建筑類(lèi)資源總數(shù)不少于1400個(gè)，動(dòng)物植物類(lèi)資源不少于1000個(gè)，器械類(lèi)資源不少于800個(gè)，人物類(lèi)資源不少于入300個(gè)。素材資源可提供給學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造式設(shè)計(jì)使用，成品資源可供教師上課使用、學(xué)生學(xué)習(xí)參考。網(wǎng)龍華漁教育依托行業(yè)領(lǐng)先的多媒體資源開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，不僅擁有強(qiáng)大的3D資源制作能力，并且在引擎開(kāi)發(fā)方面有著豐富的自主研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)現(xiàn)VR技術(shù)的交互性、沉浸感、構(gòu)想設(shè)計(jì)等核心技術(shù)有著先天的優(yōu)勢(shì)。（4）自由化編輯101VR創(chuàng)想世界去繁為簡(jiǎn)，操作方便，界面友好，使復(fù)雜的設(shè)計(jì)與渲染過(guò)程簡(jiǎn)單化、傻瓜化，讓任何沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的用戶(hù)都可以輕松構(gòu)建3D虛擬場(chǎng)景。（2）3D全景漫游體驗(yàn)VR編輯器內(nèi)置3D游戲引擎，畫(huà)面精致，效果逼真，用戶(hù)可以3D漫游整個(gè)場(chǎng)景，此引擎巧妙的將幾方面的技術(shù)框架特點(diǎn)作了獨(dú)特結(jié)合，包括幾近寫(xiě)實(shí)的可視化質(zhì)量以及出色的性能，讓用戶(hù)可以創(chuàng)作更加逼真的3D虛擬場(chǎng)景，帶來(lái)無(wú)與倫比的沉浸感。圖 VR編輯器應(yīng)用效果（1）3D海量素材VR編輯器內(nèi)置了海量3D素材，用戶(hù)可使用這些素材輕松搭建VR虛擬環(huán)境。在Maya 2016的3D制作軟件及Unreal Engine 4三維引擎等功能的基礎(chǔ)之上，打造實(shí)用的VR 環(huán)境及內(nèi)容編輯方式。無(wú)需中斷VR課堂，學(xué)生即可在電腦上操作所需要查看的VR內(nèi)容。不僅可以統(tǒng)一安裝、更新101VR軟件，對(duì)于一些較大的VR教學(xué)資源文件，也可直接存儲(chǔ)于PC本地硬盤(pán)中，方便在課堂中隨時(shí)調(diào)用。動(dòng)態(tài)場(chǎng)景中環(huán)視時(shí)，可得到更為流暢的體驗(yàn)感。w 雙目鏡片適應(yīng)所有視力人群，無(wú)論近視度數(shù)高低均可裸眼觀看，提供雙組鏡片靈活瞳距調(diào)節(jié)方案，更有鏡片自動(dòng)除霧裝置，解決冬天佩戴的困擾。w 一體化連接設(shè)計(jì)，融合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，為使用者帶來(lái)舒適的整體面部貼合感，頭戴時(shí)可調(diào)節(jié)頂部與兩側(cè)的大小松緊；w 配置2K高清屏幕，分辨率2880*1440，刷新率120Hz，畫(huà)面質(zhì)感清晰，亮度及色彩飽和度適中，為VR教學(xué)提供了優(yōu)秀的視覺(jué)體驗(yàn)，有效減少由劣質(zhì)屏幕帶來(lái)的眩暈感；w 采用頂尖光學(xué)設(shè)計(jì)，超過(guò)110176。VR眼鏡+PC方案適用于所有教室環(huán)境，符合多種VR教學(xué)場(chǎng)景的需求，對(duì)已配置電腦的多媒體教室，可對(duì)PC機(jī)性能和參數(shù)進(jìn)行考察評(píng)估，進(jìn)行更換和改造升級(jí)。 101VR創(chuàng)客空間—VR眼鏡VR創(chuàng)客空間的硬件終端采用的是VR眼鏡+PC機(jī)電腦的配置方案：在PC機(jī)上將VR資源存儲(chǔ)在PC機(jī)本地文件，VR眼鏡連接上PC 后即可使用。二、VR旅游科普資源高品質(zhì)的VR虛擬仿真資源是101VR旅游體驗(yàn)角資源的核心建設(shè)內(nèi)容，也是連接旅游產(chǎn)業(yè)鏈