【摘要】對(duì)公客戶經(jīng)理一、關(guān)于對(duì)公客戶經(jīng)理的工作崗位的問題1、對(duì)公客戶經(jīng)理的工作職責(zé):(一)負(fù)責(zé)客戶與銀行間溝通,發(fā)展新客戶,維護(hù)老客戶,分析和發(fā)掘客戶需求,拓展我行資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,為客戶提供一攬子金融服務(wù)。(二)了解客戶需求,幫助客戶了解和選擇我行業(yè)務(wù)品種,與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,努力提高客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度和綜合貢獻(xiàn)度。(三)完成考核期內(nèi)公司類資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債
2024-08-16 05:48
【摘要】客戶細(xì)分及客戶定位市場(chǎng)研究部?jī)?nèi)容大綱?客戶定位?客戶細(xì)分客戶定位客戶定位的意義?客戶定位就是為了找到目標(biāo)客戶群的需求,并予以最大程度的滿足,從而達(dá)到快速有效銷售的目的客戶定位工作內(nèi)容?現(xiàn)階段,客戶定位就是在項(xiàng)目現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,去發(fā)現(xiàn)和鎖定目標(biāo)客戶群,了解客戶需求價(jià)值鏈,并進(jìn)一步進(jìn)行深化和
2025-02-18 07:56
【摘要】零售企業(yè)客戶細(xì)分、零售企業(yè)客戶管理幾乎所有的零售商都相信客戶是他們的重要資產(chǎn),這樣的資產(chǎn)當(dāng)然是多多益善。但他們幾乎意識(shí)不到,這份資產(chǎn)中到底有哪些是良性資產(chǎn),哪些是不良資產(chǎn)。這些本來聰明和清醒的人總是在做一件荒誕的事:動(dòng)用大量的企業(yè)資源來增加不良資產(chǎn)(不贏利或贏利率極低的顧客),并誤以為這就是績(jī)效?! ∨c顧客之間的生意與其說是交易,不如說是投資。在對(duì)顧客進(jìn)行投資之前,如果不
2025-04-16 03:39
2025-03-10 18:27
【摘要】1電信客戶細(xì)分方法與維系行動(dòng)方案2方案背景與目標(biāo)1方案總體思路23客戶分層應(yīng)用4客戶分層方法全省閉環(huán)管理53客戶維系工作困境目前客戶維系工作仍存薄弱環(huán)節(jié),亟需開展客戶分層維系,實(shí)現(xiàn)全省化的客戶維系閉環(huán)管理無法實(shí)現(xiàn)維系資源重點(diǎn)投放?面臨龐大的客戶群,在資源有限的情況下,維系資源投放無據(jù)
2025-02-28 19:26
【摘要】電信公眾客戶細(xì)分項(xiàng)目報(bào)告賽諾市場(chǎng)研究公司61/66目錄一、項(xiàng)目執(zhí)行情況 1(一)項(xiàng)目背景 1(二)具體目標(biāo): 1(三)項(xiàng)目執(zhí)行回顧 1執(zhí)行階段說明 1第一次定性座談會(huì) 2定性座談會(huì)階段主要成果 2第一次定性座談會(huì)執(zhí)行情況 2定量調(diào)查階段 2總體情況 2定量調(diào)
2025-08-06 05:54
【摘要】1電信客戶細(xì)分方法與維系行動(dòng)方案2方案背景與目標(biāo)1方案總體思路2客戶分層應(yīng)用客戶分層方法全省閉環(huán)管理3客戶維系工作困境目前客戶維系工作仍存薄弱環(huán)節(jié),亟需開展客戶分層維系,實(shí)現(xiàn)全省化的客戶維系閉環(huán)管理無法實(shí)現(xiàn)維系資源重點(diǎn)投放面臨龐大的客戶群,在資源有限的情況下,維系資源投放無據(jù)可依,維系管理難
【摘要】集團(tuán)客戶部集團(tuán)客戶部年月年月年集團(tuán)客戶分層分級(jí)服務(wù)方案2目目錄錄F成都公司分層分級(jí)服務(wù)體系架構(gòu)2成都公司分層分級(jí)服務(wù)實(shí)施背景12023年分層分級(jí)服務(wù)實(shí)施工作目標(biāo)及近期重點(diǎn)工作33背景與目的背景與目的集團(tuán)客戶是中國(guó)移動(dòng)重要戰(zhàn)略客戶群體,是未來電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),做好集團(tuán)客戶服務(wù)工作,既是公司維系及強(qiáng)化客戶關(guān)系的重要手段,也是為
2025-02-20 05:30
【摘要】對(duì)公客戶經(jīng)理序列(一)一、判斷題:(核心資本-核心資本扣除項(xiàng))/(風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)+)。錯(cuò),系統(tǒng)測(cè)算債項(xiàng)本年RAROC值和客戶本年RAROC值都不低于規(guī)定閥值(含)錯(cuò)。對(duì),開證金額與付款期限符合正常的貿(mào)易需求,如果需要可以開立無貿(mào)易背景的融資性跟單信用證。錯(cuò),要求客戶對(duì)我行為其提供的方案承擔(dān)保密義務(wù)。對(duì),債權(quán)人、擔(dān)保人有過錯(cuò)的,擔(dān)保人承擔(dān)民事責(zé)任的部分,不應(yīng)超過
2025-06-13 01:55
【摘要】銀行對(duì)公客戶經(jīng)理述職報(bào)告 新年的鐘聲帶起了歡樂的氣氛,在這個(gè)熱鬧的冬季,我們也能好好的趁著節(jié)日的氣氛好好的休息一下。但在此之前,我要好好的對(duì)過去一年的工作進(jìn)行反省和檢討,總結(jié)我在工作...
2024-12-07 02:12
【摘要】華中師范大學(xué)信息管理系第十三章客戶關(guān)系管理華中師范大學(xué)信息管理系王學(xué)東教授:電話:-華中師范大學(xué)信息管理系第二節(jié)客戶關(guān)系管理基礎(chǔ)(下)(第課時(shí))1.客戶細(xì)分2.客戶滿意度3.客戶忠誠(chéng)度本課時(shí)主要內(nèi)容華中師范大學(xué)信息管理系
【摘要】1,,,,,,客群描述,2,社會(huì)新銳,青年之家1、2,青年持家,,健康養(yǎng)老,老人一代,老人兩代,,富貴之家,富貴之家1、2,,老人三代,3,客群細(xì)分及描述,社會(huì)新銳–青年之家1:年齡25-44歲的青年...
2024-11-19 00:41
【摘要】沈陽(yáng)房產(chǎn)消費(fèi)客戶細(xì)分研究方案提交給:沈陽(yáng)萬科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司提交方:沈陽(yáng)友森信息咨詢有限公司2021年4月?項(xiàng)目理解與目的?研究設(shè)計(jì)?項(xiàng)目管理?日程安排與費(fèi)用?友森咨詢的優(yōu)勢(shì)與承諾3UniSeaAPR2021Confiden
2024-10-19 16:41
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632房地產(chǎn)營(yíng)銷之客戶細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分理論是經(jīng)典的營(yíng)銷理論。本文通過理論與具體案例的結(jié)合,充分闡述客戶細(xì)分在現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用,著重分析客戶細(xì)分的操作方法,如何利用客戶細(xì)分這一營(yíng)銷利器來準(zhǔn)確的確定房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng),來選擇房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所運(yùn)用的策略。一、市場(chǎng)細(xì)分的涵義及作用
2024-09-03 00:19
【摘要】對(duì)公客戶風(fēng)險(xiǎn)限額試點(diǎn)培訓(xùn)裴國(guó)軍1目錄現(xiàn)行限額的設(shè)定框架、存在的問題及專審的建議新限額方案的總體設(shè)計(jì)公司類客戶限額計(jì)算方法事業(yè)類客戶限額計(jì)算方法金融機(jī)構(gòu)客戶限額計(jì)算方法新成立客戶限額計(jì)算方法集團(tuán)客戶限額計(jì)算方法2我行現(xiàn)行限額設(shè)定框架限額的涵義:根據(jù)客戶最終評(píng)級(jí)和可償債資源確定的未來一段時(shí)期內(nèi)
2025-01-22 22:44