【正文】 謝謝您的合作！請問您的性別？（ ）A、男性 B、女性您的年齡？（ ）A、20~30 B、30~50 C、50歲以上請問您的職業(yè)是什么？（ ）A、無業(yè)及待業(yè)人員B、在校生 C、工人服務業(yè)員工 D、企業(yè)辦公室職工 E、機關公務人員及事業(yè)單位員工 F、企業(yè)經(jīng)理及私營業(yè)主您有購車欲望嗎？（ ）A、有 B、沒有請問您有幾部汽車？（ ）A、0部 B、1部 C、2部或更多在下列車型中，您更喜歡哪種車型？（ ）A、小型車 B、中型車 C、豪華型 D、多用途車 E、越野車您所能接受的車的價位？（ ）A、5萬以下B、5~10萬 C、10~15萬D、15~20萬E、20~25萬在下列車系中，請勾選你最喜歡的汽車品牌（ ）日系【豐田 日產(chǎn) 本田 三菱】自主【奇瑞 比亞迪 吉利 長安】美系【通用 福特 雪弗蘭 別克】德系【奔馳 寶馬 大眾 保時捷】您為什么購車？（ ）A、生活需要 B、工作需要C、社會地位的象征D、車輛換新您選車最注重的因素有哪些？（ ）A知名度 B質(zhì)量 C價格 D外型 E高保值率 F安全性能1您不買車的理由？（ ）A、經(jīng)濟條件限制 B、環(huán)保 C、油價飆升 D、堵車情況愈加嚴重1您印象最深刻的廣告形式有哪些？（ ）A、電視 B、網(wǎng)絡 C、報刊雜志 D、街頭宣傳單 E、路牌1汽車形象代言人對您購車會產(chǎn)生影響嗎？（ ）A、很大程度上影響 B、影響不大 C、沒影響1您會選擇的購車方式？（ ）A、全額付款 B、汽車金融公司貸款 C、銀行車貸1您的購車渠道？（ ）A、車展B、網(wǎng)購C、4S店購買D、汽車交易市場1您了解上海大眾？（ ）A、聽說過，沒買過B、聽說過，買過C、沒聽說過1在下列大眾車的品牌中，你更喜歡哪一種品牌？（ ）A、桑塔納B 、NEW POLOC、斯柯達D、朗逸E帕薩特1在下列環(huán)節(jié)中，你對哪一環(huán)節(jié)有著較高要求？（ ）A、產(chǎn)品介紹B、試駕C、回訪D、售后服務對于您所提供的幫助，我們表示誠摯的感謝！為了保證資料的完整和詳實，請您在花一分鐘的時間看一下自己所填的答卷，看看是否有填漏填錯的地方。表11 被訪者年齡統(tǒng)計表人數(shù)百分比20~30歲4141%30~50歲4949%50歲以上1010%表12 購買欲望統(tǒng)計表人數(shù)百分比有購車欲望7676%無購車欲望2424%表13 有購車欲望的男女人群比例統(tǒng)計表有購車欲望的人數(shù)百分比男性41%女性35%表14 消費者所能接受的汽車價位統(tǒng)計表人數(shù)百分比低于5萬1010%5~10萬4141%10~15萬1616%15~20萬1717%20~25萬1212%25萬以上44%表15 消費者最喜歡的車型人數(shù)百分比小型車2424%中型車2424%豪華型1717%多用途車1212%越野車2323%表16 購車最注重的因素統(tǒng)計表人數(shù)比例知名度22%質(zhì)量61%價格27%外型23%高保值率22%安全性能49%人性設計10%表17 消費者印象深刻的廣告宣傳方式人數(shù)百分比電視2828%網(wǎng)絡3030%報刊雜志2424%親友介紹88%路牌1010%表18 形象代言人對消費者購車影響統(tǒng)計表人數(shù)百分比有影響很大影響1010%影響較小6060%沒影響3030%表19 購車渠道統(tǒng)計表人數(shù)百分比車展88%網(wǎng)購44%4S店購買6565%汽車交易市場購買2323%表110 購車環(huán)節(jié)注重度統(tǒng)計表人數(shù)百分比產(chǎn)品介紹55%試駕1010%回訪1515%售后服務7070%表111 大眾旗下牌滿意度統(tǒng)計表品人數(shù)百分比桑塔納1919%New polo2323%斯柯達1919%朗逸2828%帕薩特1212%表112 消費者最喜歡的汽車品牌人數(shù)百分比日系豐田8%21%日產(chǎn)20%本田22%三菱5%自主奇瑞15%%比亞迪6%吉利4%長安8%美系通用13%%福特16%雪弗蘭17%別克25%德系奔馳30%%寶馬40%大眾25%保時捷8%上海大眾汽車購買情況調(diào)查問卷您好，我們安慶師范學院學生正在對安慶市汽車購買情況做一個市場調(diào)查。*團隊宣言一路飛揚，永遠向上。侯樂雅撰寫了第三部分，并擔任本次比賽的主講人。*成員介紹及分工我們都來自2011級市場營銷四班，作為隊長的黃濤，對此次比賽做了整體的規(guī)劃，并和吳強共同完成了市場調(diào)查及相關分析，制作了大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖表，最后撰寫了策劃書的前言和六七部分。我們充滿激情，肯腳踏實地。（3） 市場份額相對分散，大眾汽車有著較大的的市場占有率（4） 安慶市場主要汽車銷售概況如下：人數(shù)百分比日系豐田8%21%日產(chǎn)20%本田22%三菱5%自主奇瑞15%%比亞迪6%吉利4%長安8%美系通用13%%福特16%雪弗蘭17%別克25%德系奔馳30%%寶馬40%大眾25%保時捷8%（5） 汽車的主要銷售渠道是4S店和汽車交易市場，可以在這些場所進行大力度廣告宣傳，開展相關促銷。（2） 消費者對汽車的售后服務要求越來越高。在中央電視臺、騰訊網(wǎng)、搜狐網(wǎng)以及相關汽車網(wǎng)站，在《讀者》、《汽車之友》、《青年文摘》等媒體加大宣傳力度。（2) 汽車市場需求以低檔車為主，越野車市場需求量迅速增長。 調(diào)查結(jié)果與分析（1） 女性和90后成為汽車消費市場的新興力量，老齡人市場有待開發(fā)。同時，也對上海大眾在市場上存在的問題進行了深度分析，改進服務，贏得口碑，提高其競爭力。本策劃書以安慶市汽車市場調(diào)查為基礎，著眼于上海大眾的市場現(xiàn)狀與未來前景，針對當前市場汽車消費的特點與需求多樣化調(diào)查，制作了大量的統(tǒng)計圖表，明確上海大眾的發(fā)展機遇與各種挑戰(zhàn)，制定了一整套完整的營銷策劃：針對低檔車為主的消費市場，進行精確定位，合理調(diào)整車型與價格，人性化設計，擴大市場占有率，加大售后服務力度，提高顧客的滿意度，穩(wěn)定市場占有率，加大宣傳力度，在知名報刊雜志電視媒體上廣告，提高品牌知名度和影響力。30~50歲中年男性是上海大眾汽車消費的主要市場，與此同時，女性對汽車的需求也在逐漸增加。抽獎形式：抽獎箱內(nèi)放若干個乒乓球，分別標有3三個數(shù)字代表三個獎項，一等獎三份，二等獎五份，其余均為三等獎：一等獎：購車優(yōu)惠卡3000元+汽車俱樂部VIP金卡（3份）二等獎：購車優(yōu)惠卡2000元+汽車俱樂部VIP金卡（5份）三等獎：購車優(yōu)惠卡1000元+汽車俱樂部VIP金卡（若干）（1） 召開工作人員溝通會，熟悉流程；（2） 準備所有與會人員及媒體的聯(lián)系名錄，（3） 相關場所的預定：（4） 與媒體溝通相關事宜；（5） 出現(xiàn)問題，及時與活動負責人聯(lián)系：（6） 及時總結(jié)出現(xiàn)的問題與經(jīng)驗，召開內(nèi)部會議。 ：免費發(fā)放洗車卡和上海大眾汽車俱樂部會員卡；:欲購車、訂車客戶辦理登記表，在“購車風云榜”上署名，并參加隨后的巨抽獎。：工作人員可以提一些關于上海大眾公司及其旗下產(chǎn)品的小問題，答對者可以獲得大眾汽車車模等小禮品。服務講座活動內(nèi)容科技安全服