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正文內(nèi)容

通用汽車4s店管理制度大全(參考版)

2025-04-22 00:48本頁面
  

【正文】 二、員工績效考核規(guī)程:(1)考核內(nèi)容有遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、工作能力、專業(yè)知識、主人翁和責(zé)任感,工作質(zhì)量、數(shù)量、主動(dòng)性、協(xié)作性、出勤率等,管理人員應(yīng)具備組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力;(2)考核部門要將員工的假、勤、獎(jiǎng)、懲隨時(shí)記錄,作為考核參考;三、員工培訓(xùn)實(shí)施辦法:
。管理人員實(shí)行崗位級別工資制,生產(chǎn)人員實(shí)行計(jì)件工資制,工資標(biāo)準(zhǔn)如有新的變動(dòng)另行發(fā)布。職員辭職需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,否則按自動(dòng)離職處理,一切費(fèi)用概不退還。二、 招收的員工,須持本人有效身份證,學(xué)歷證明(初中以上文化程度),近期免冠照片,特殊工種應(yīng)有操作等級證書,年齡在18——35歲的男女公民、女員工應(yīng)有戶籍地發(fā)給的生育證明。(3)各部門在領(lǐng)用和采購時(shí)都要完善手續(xù)。 招聘流程:普通員工:部門申請 → 人事部招聘 → 面試 → 公司規(guī)章制度學(xué)習(xí) → 工作崗位的培訓(xùn) → 上崗管理級: 人事部招聘 → 總經(jīng)理面試 → 公司規(guī)章制度學(xué)習(xí) → 作崗位的培訓(xùn) → 上崗離 職: 普通員工:辭職報(bào)告 → 部門主管簽字 → 報(bào)人事部 → 工作交接 → 財(cái)務(wù)核算 →離職管理級: 辭職報(bào)告 → 總經(jīng)理簽字 → 報(bào)人事部 → 工作交接 → 財(cái)務(wù)核算 → 離職(5) 財(cái)務(wù):監(jiān)督、檢查、尋價(jià)(6) 請假、調(diào)崗、變動(dòng)人事部、財(cái)務(wù)部、銷售部、供應(yīng)部:書面報(bào)告 → 部門主管簽字 → 人事部存檔 生產(chǎn)部:書面報(bào)告 → 班組長簽字 → 車間主任(工段長)簽字→ 生產(chǎn)部經(jīng)理審批 → 人事部存檔 (7)付款:采購部開付款通知單 → 申請部門主管簽字 → 總經(jīng)理簽字 → 財(cái)務(wù)部付款(8)費(fèi)用報(bào)銷:報(bào)銷人填寫報(bào)銷憑證 → 部門主管簽字 → 總經(jīng)理簽字 →財(cái)務(wù)部付款(9)借款:借款人申請 → 部門主管簽字 → 總經(jīng)理簽字 →財(cái)務(wù)部付款(10)總經(jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理指定副總經(jīng)理簽字。(3) 任何部門的應(yīng)酬事宜,必須向公司總經(jīng)理申報(bào);總經(jīng)理不在時(shí), 向副總經(jīng)理申報(bào)。公司各部門工作流程一、 辦公室、人事(1) 公司所有的采購、供應(yīng)的事宜,由供應(yīng)部負(fù)責(zé)。三、 保安人員應(yīng)著裝規(guī)范統(tǒng)一,彬彬有禮。員工著裝規(guī)定一、 公司員工,在公司工作、生產(chǎn)區(qū)域內(nèi),均按要求著裝。員工在被授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號后,如果受到公司警告及以上處分的,公司可酌情取消其榮譽(yù)稱號。四、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動(dòng)模范獎(jiǎng)勵(lì)辦法及榮譽(yù)保持被公司授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者榮譽(yù)稱號的員工,一次性獎(jiǎng)勵(lì)500—800元。公司行政辦對報(bào)告書進(jìn)行調(diào)查、評議,做出評議結(jié)論,呈報(bào)公司。評選出的先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動(dòng)模范由部門出具先進(jìn)事跡報(bào)告書,呈報(bào)行政辦。參加勞動(dòng)模范評選必須連續(xù)兩年以上被授予并保持先進(jìn)(工作)者的榮譽(yù)稱號。具有高度的責(zé)任心,出色完成生產(chǎn)、工作任務(wù),績效突出,并有具體事跡為證。先進(jìn)生產(chǎn)工作者、勞動(dòng)模范評選及獎(jiǎng)勵(lì)辦法一、宗旨為激勵(lì)員工認(rèn)真遵守公司制度,努力創(chuàng)造勞動(dòng)績效,共同實(shí)現(xiàn) 公司目標(biāo)及建設(shè)公司健康向上的企業(yè)文化,特制定《先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動(dòng)模范評選及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。第十二條:凡評選推薦先進(jìn)生產(chǎn)者、勞模等,其推薦表一律交行政辦,報(bào)辦公會審定,總經(jīng)理批準(zhǔn)。評選申報(bào)第十條:各類獲獎(jiǎng)人員一律民主評選,以業(yè)績和數(shù)據(jù)為依據(jù)。評選條件第三條:公司勞模評選條件、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者評選條件:1. 遵章守紀(jì),未受各種行政處分,有較好的表率作用。 第一條:凡熱愛公司,熱愛本職,熱愛崗位,遵章守紀(jì),在生產(chǎn)經(jīng)營、管理和服務(wù)中取得一定績效的員工,均有獲獎(jiǎng)機(jī)會。違反政策法令和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,使廠里經(jīng)濟(jì)遭受損失:(1)損失在5000元以下的扣主要責(zé)任人50——80%;(2)損失在5000元以上的扣主要責(zé)任人50——100%;貪污盜竊、行賄受賄、敲詐勒索以及其他違法亂紀(jì)行為的:(1)100%的退賠,直至開除;(2)100%的退賠,有關(guān)政法部門依法處理。材料采購、保管崗位責(zé)任制一、負(fù)責(zé)全廠所需物美價(jià)廉的材料、工具、勞保用品等的采購供應(yīng)工作,盡量做到不待料;二、做好交接(活塞、缸套、減震器)領(lǐng)新以及積壓原材料的處理工作;三、嚴(yán)格按有關(guān)部門提出并經(jīng)過審批的材料計(jì)劃及時(shí)采購發(fā)放,盡量做到一進(jìn)一出,不積壓,做到盡量減少不應(yīng)有的損失和差錯(cuò);四、認(rèn)真做好原材料和采購發(fā)放工作,堅(jiān)持驗(yàn)收入庫,票據(jù)齊備,保證質(zhì)量和要求,不合格包退包換;五、堅(jiān)持每月月底盤點(diǎn)一次,做到帳物卡一致,如實(shí)準(zhǔn)確及時(shí)的做出盤點(diǎn)的有關(guān)報(bào)表,對盈虧差錯(cuò)一定要有原因分析;六、不行賄受賄,弄虛作假,不以權(quán)謀私,使廠里和用戶在經(jīng)濟(jì)上受到損失。質(zhì)檢崗位責(zé)任制一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)全面質(zhì)量管理的政策和規(guī)章制度;二、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針,嚴(yán)格把好進(jìn)廠、過程和出廠檢驗(yàn)關(guān);三、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)檢查大修車的可用可修和必?fù)Q件材料計(jì)劃及修理方案的提出和審批,并留底備查和出據(jù)合格證;四、認(rèn)真細(xì)致地做好原始記錄,收集、整理、匯總?cè)珡S質(zhì)檢的各種資料,建立臺帳和檔案備查;五、負(fù)責(zé)接待來訪,來廠考查和來廠修車客戶對我廠采用較先進(jìn)的以數(shù)據(jù)說話,科學(xué)化、現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化修車的具體作法情況介紹;六、負(fù)責(zé)提出全廠維修檢測設(shè)備的購置和維修送檢計(jì)劃;七、負(fù)責(zé)全廠管理制度的建立,建全和完善,使各科軟件材料符合一類標(biāo)準(zhǔn);八、負(fù)責(zé)組織召開全廠性的質(zhì)量事故分析會,吸取教訓(xùn),不斷提高修車質(zhì)量;九、嚴(yán)格外購材料的進(jìn)廠檢驗(yàn),不合格品,嚴(yán)禁裝車使用;十、提出外加工(鏜缸、磨軸)加工工藝和尺寸要求,并作好入廠驗(yàn)收工作;十一、詳細(xì)作好外加工材料的登記,并辦理審核結(jié)賬簽字工作;十二、為提高修理人員素質(zhì),按廠長要求每月要講兩次課,講課內(nèi)容和時(shí)間的安排,結(jié)合廠里實(shí)際情況而定。業(yè)務(wù)崗位責(zé)任制一、熱情、耐心、周到和藹地接待來訪者,來廠修車的客戶,并作好登記;二、代表企業(yè)簽署修車合同和協(xié)議,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟(jì)合同法,并付諸實(shí)施,隨時(shí)掌握修車進(jìn)度,搞好各工種的銜接;三、在廠長領(lǐng)導(dǎo)下參與廠經(jīng)營計(jì)劃,決策的制定工作,負(fù)責(zé)完成廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);四、負(fù)責(zé)全廠修車任務(wù)的安排落實(shí),并作好詳細(xì)記載,驗(yàn)收交接工作;五、準(zhǔn)確及時(shí)統(tǒng)計(jì)出各修車工時(shí),各級維護(hù),大小修車次和月、季、年報(bào)表。四、車輛完工后應(yīng)交檢驗(yàn)員試車,確認(rèn)合格后方可交車,若因掃尾工作延誤交車,應(yīng)由檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)。三、根據(jù)報(bào)修內(nèi)容及要求填寫派工單,派工單必須說明完工日期,并將注意事項(xiàng)交待清楚。二、按用戶報(bào)修內(nèi)容及要求進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn),經(jīng)用戶確認(rèn)無誤后,須完整填寫報(bào)修單,并請用戶簽字,同時(shí)作好車輛部件、工具等的點(diǎn)交工作。八、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)活動(dòng)的組織和開展工作。六、負(fù)責(zé)公司各種報(bào)刊、雜志的訂閱工作。四、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)工作、負(fù)責(zé)全公司的機(jī)要文件和來信的統(tǒng)收、登記、分發(fā)、送閱、催辦和發(fā)文核稿、打印、郵寄、交接工作和統(tǒng)一發(fā)出傳真、電報(bào)工作。二、負(fù)責(zé)公司的重要文件的歸檔管理工作,以及重要行政印章的管理和使用工作。五、深化基礎(chǔ)工作,進(jìn)一步提高人員和工作素質(zhì),積極推廣新技術(shù)、新工藝、新材料在我公司的運(yùn)用。三、認(rèn)真對勞動(dòng)定額、節(jié)能降耗等工作實(shí)行有效管理,深化車間核算工作。二、 注意對生產(chǎn)一線,工裝模具、設(shè)備維修等方面技術(shù)人員的培養(yǎng)。 生產(chǎn)部崗位責(zé)任制及任職要求一、加強(qiáng)勞動(dòng)組合及生產(chǎn)計(jì)劃管理,保證生產(chǎn)計(jì)劃及銷售需要的如期實(shí)現(xiàn)。三、根據(jù)質(zhì)量保證要求搞好現(xiàn)場服務(wù),指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量控制和管理,及時(shí)處理質(zhì)量問題。 技術(shù)部崗位責(zé)任制及任職要求一、貫徹公司的質(zhì)量方針,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件,協(xié)助本部門領(lǐng)導(dǎo)保持質(zhì)量體系,落實(shí)部門的質(zhì)量職責(zé)。十一、積極主動(dòng)地催收修車拖欠款。九、負(fù)責(zé)計(jì)算、發(fā)放職工工資,清理扣回職工欠款。七、組織做好公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、控制、核算與分析工作,針對問題提出改善管理的意見和辦法。五、負(fù)責(zé)組織上級有關(guān)部門對公司的財(cái)務(wù)檢查和公司對所屬部門的財(cái)務(wù)檢查工作。三、參與企業(yè)經(jīng)營預(yù)測與決策事務(wù),參與擬定審查有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件,審查對外提供的會計(jì)資料。
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