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身為管理者會(huì)講的六十八個(gè)故事[001](參考版)

2025-04-22 00:41本頁(yè)面
  

【正文】 48 / 48。隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)。經(jīng)過(guò)他母親的同意,他們擁抱他、握他的手,告訴他他們有多愛(ài)他。請(qǐng)你打開(kāi)他房間的窗戶(hù),謝謝。5分鐘之內(nèi)就到。     然后她想起巴柏西曾擔(dān)任過(guò)消防隊(duì)員,因此她也打電話(huà)給消防隊(duì)長(zhǎng),問(wèn)他是否能派一位穿制服的消防隊(duì)員到醫(yī)院來(lái),在巴柏西臨終前陪伴他。     由于美夢(mèng)成真以及加注在他身上所有的愛(ài)和關(guān)懷,令巴柏西深深感動(dòng),他比醫(yī)生所預(yù)期的多活了3個(gè)月。他乘坐不同的消防車(chē),還有救護(hù)車(chē),甚至消防隊(duì)長(zhǎng)的座車(chē)。巴柏西必須端坐在車(chē)子后面,鮑伯引領(lǐng)他回到消防隊(duì),他仿佛置身于天堂。這些東西都是在鳳凰城里制造,所以可以很快拿到。他可以到消防隊(duì)來(lái),和我們一起吃飯,一起出勤。     鮑伯說(shuō):不只這樣呢,我們還可以做得更好。當(dāng)天稍晚,她到亞歷桑納州鳳凰城當(dāng)?shù)氐南狸?duì),找到了消防隊(duì)員鮑伯,他有一顆寬大的心。     她握著兒子的手問(wèn)道:巴柏西,你曾想過(guò)長(zhǎng)大后要做什么嗎?你對(duì)自己的一生,有過(guò)什么夢(mèng)想嗎?     媽咪,我一直希望長(zhǎng)大后能成為消防隊(duì)員。如今這一切都不可能了,因?yàn)椴∧?huì)一直纏繞著他。     ——雅特?鮑奇華   六十八、最后的心愿   無(wú)言的純潔的天真,往往比說(shuō)話(huà)更能打動(dòng)人心——莎士比亞     26歲的親凝視著她那罹患血友病而垂死的兒子。     我常告訴自己千萬(wàn)不能泄氣,讓這個(gè)社會(huì)更有情原本就不是簡(jiǎn)單的事,我能影響一個(gè)就一個(gè),能兩個(gè)就兩個(gè)......     剛才走過(guò)的女子姿色平庸,你還對(duì)她微笑?我插嘴問(wèn)道。     離開(kāi)工地后,我對(duì)他說(shuō):你這種人也可以列入瀕臨絕種動(dòng)物了。一個(gè)工人低應(yīng)了一聲。     工程何時(shí)完工?我朋友繼續(xù)問(wèn)道。我們?yōu)楹尾欢嘟o他們一些鼓勵(lì)呢?     我們邊走邊聊,途經(jīng)一個(gè)建筑工地,有5個(gè)工人正在一旁吃午餐。我曾調(diào)查過(guò)郵局的員工,他們最感沮喪的除了薪水微薄外,另外就是欠缺別人對(duì)他們工作的肯定。如果那人無(wú)動(dòng)于衷,那也無(wú)妨,明天我還可以去稱(chēng)贊另一個(gè)計(jì)程車(chē)司機(jī)呀!     我看你腦袋有點(diǎn)天真病了。這樣算來(lái),我的好意可間接傳達(dá)給1000多人,不錯(cuò)吧?     但你怎能希望計(jì)程車(chē)司機(jī)會(huì)照你的想法做嗎?     我并沒(méi)有希望他,朋友回答:我知道這種作法是可遇不可求,所以我盡量多對(duì)人和氣,多贊美他人,即使一天的成功率只有30%,但仍可連帶影響到3000人之多。     靠你一個(gè)人的力量怎能辦得到?     我只是起帶頭作用。     你為什么會(huì)這么說(shuō)?我不解地問(wèn)。這司機(jī)聽(tīng)了愣了一愣,然后說(shuō):你是混黑道的嗎?     不,司機(jī)先生,我不是在尋你開(kāi)心,我很佩服你在交通混亂時(shí)還能沉住氣。好了,各位,現(xiàn)在專(zhuān)心聽(tīng)他演講吧!     ——喬?貝頓  六十七、多一句    人們相互希望得越多,想要給予對(duì)方的越多......就必定越親密。     喬,借著今天這個(gè)機(jī)會(huì),我要說(shuō)聲謝謝你。我開(kāi)始仔細(xì)傾聽(tīng)他人的想法;我學(xué)會(huì)多欣賞他人的長(zhǎng)處,少計(jì)較他人的短處;我也體會(huì)到幫助別人建立信心的那種快樂(lè)。     我開(kāi)始閱讀相關(guān)題材的書(shū)籍,從中吸取到不少人的寶貴經(jīng)驗(yàn),使我更體會(huì)到這套哲學(xué)能運(yùn)用到生活的各個(gè)層面,無(wú)論是家庭或是工作。接著我又打電話(huà)給在舊金山的小兒子,告訴他同樣的事,結(jié)果我們父子暢談許久,那種溫馨的感覺(jué)我從未有過(guò)。39。39。我一聽(tīng)到他的聲音便脫口而出:‘兒子,也許你以為我喝醉了,但我現(xiàn)在很清醒。     我們當(dāng)時(shí)感觸萬(wàn)千,深深體會(huì)到愛(ài)能化解一切紛爭(zhēng)摩擦。她好一陣子說(shuō)不出活來(lái),淚水涌上她的眼眶,這時(shí)她輕聲地說(shuō):‘艾德,我也愛(ài)你,這是你25年來(lái)第一次開(kāi)口說(shuō)愛(ài)我。突然間,我起身走向她,緊張地將她手上的報(bào)紙拿開(kāi),然后說(shuō):‘艾麗斯,我愛(ài)你。霎時(shí)我發(fā)現(xiàn)自己竟鼓不起勇氣向太太表示愛(ài)意,我好幾次清了清喉嚨,但話(huà)到了嘴邊,只含糊地發(fā)了些聲音,其余的又吞了回去。     三年前的一場(chǎng)演講里,喬曾表示,若想培養(yǎng)堅(jiān)韌的意志,首先就該學(xué)習(xí)向身旁最親近的人說(shuō)聲我愛(ài)你。     艾德于是開(kāi)口:在座的各位都認(rèn)識(shí)我,其中有些人還知道我近來(lái)的改變,今天我想把親身的體驗(yàn)與各位分享。     三年后,我重返舊地,向相同的聽(tīng)眾發(fā)表另一篇有關(guān)管理的演講,我在聽(tīng)眾群中又發(fā)現(xiàn)了艾德。     我微笑不語(yǔ),因?yàn)槲抑烂魈斓那闆r絕對(duì)與他想象的大不相同。     喬,他說(shuō):我十分期待明天的演講,因?yàn)檫@些人在聆聽(tīng)過(guò)你的高見(jiàn)后,就會(huì)知道我的管理方式是正確的。     艾德顯然是這幾個(gè)人的龍頭老大,塊頭很大,聲音十分低沉。     ——高爾基     有次我受邀前往外地,發(fā)表有關(guān)高效率管理的演講。     是的,我學(xué)到了什么叫勇氣,她補(bǔ)充道:因?yàn)槲乙?jiàn)到了一個(gè)榜樣。     但接著他收起了笑容,臉色蒼白地望著醫(yī)生,用顫抖的聲音問(wèn)道:‘我會(huì)馬上死掉嗎?39。39。醫(yī)生向這個(gè)小男生解釋了情況,問(wèn)他是否愿意輸血給姐姐。     多年前,我曾在史丹福醫(yī)院擔(dān)任義工,那時(shí)認(rèn)識(shí)了一個(gè)叫麗莎的小女孩。     沒(méi)錯(cuò),你很有勇氣。 六十五、勇氣     只要能生死相共,便是痛苦也成為歡樂(lè)了。就這樣他們?nèi)碎_(kāi)始一次令人難忘的假日兜風(fēng)。     保羅走下車(chē)子,將跛腳男孩抱到車(chē)子的前座。     只聽(tīng)那男孩告訴弟弟:你看,這就是我剛才在樓上告訴你的那輛新車(chē)。     男孩跑上了階梯,過(guò)了一會(huì)兒保羅聽(tīng)到他回來(lái)的聲音,但動(dòng)作似乎有些緩慢。     沒(méi)想到保羅這次又猜錯(cuò)了。男孩繼續(xù)說(shuō)。男孩滿(mǎn)臉驚訝,支支吾吾地說(shuō):     你是說(shuō)這是你哥哥送的禮物,沒(méi)花你半毛錢(qián)?我也好希望能......     當(dāng)然保羅以為他是希望能有個(gè)送他車(chē)子的哥哥,但那男孩所談的卻讓保羅十分震撼。     ——盧梭     圣誕節(jié)時(shí),保羅的哥哥送他一輛新車(chē)。     那女孩接受那束花后,目送老人下車(chē),看著他慢慢走到一座小公墓的門(mén)口。他趕忙解釋說(shuō):我看得出來(lái)你很喜歡這束花,我想我太太也會(huì)很高興你擁有這束花的。     車(chē)子里的乘客,有位瘦弱的老人,手里握著一束鮮花,車(chē)過(guò)教堂時(shí),上來(lái)一個(gè)少女,目不轉(zhuǎn)睛地看著老人的鮮花。   六十三、禮物     愛(ài)是不會(huì)老的,它留著的是永恒的火焰與不滅的光輝,世界的存在,就以它為養(yǎng)料。     他的孩子聽(tīng)了十分驚訝,他開(kāi)始嗚咽啜泣,最后哭得無(wú)法自制,身體一直顫抖。但今晚,我只想坐在這兒,讓你知道你對(duì)我有多重要,除了你媽媽之外,你是我一生中最重要的人。     這些日子以來(lái),我回到家里并沒(méi)有花許多精力來(lái)照顧你、陪你,我真是感到慚愧。想想看,他認(rèn)為我的創(chuàng)造天分如此值得尊敬,甚至將印有‘我很重要39。     那天晚上,那位老板回到家中,坐在14歲兒子的身旁,告訴他:今天發(fā)生了一件不可思議的事。這是一個(gè)男孩子送我的,他正在進(jìn)行一項(xiàng)研究。一臉吃驚的老板爽快地答應(yīng)了。從某些角度而言,他的老板是個(gè)易怒、不易相處的同事,但極富才華,他向老板表示十分仰慕他的創(chuàng)作天分,老板聽(tīng)了十分驚訝。下次請(qǐng)告訴我,這么做產(chǎn)生的結(jié)果。     班上一個(gè)男孩子到鄰近的公司去找一位年輕的主管,因他曾經(jīng)指導(dǎo)他完成生活規(guī)劃。     之后那位老師想做一個(gè)班上的研究計(jì)劃,來(lái)看看這樣的行動(dòng)對(duì)一個(gè)社區(qū)會(huì)造成什么樣的沖擊。     一位在紐約任教的老師決定告訴她的學(xué)生,他們是如何重要,來(lái)表達(dá)對(duì)他們的贊許。     讓別人的生命有一點(diǎn)不同,有一點(diǎn)亮光是何等簡(jiǎn)單??!     ——杰克?坎菲爾、馬克?漢森   六十二、我是重要的     尊敬別人的人,同樣會(huì)受到別人的尊敬。李只好問(wèn)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)生什么事了。     突然間,李?yuàn)W開(kāi)始嘻嘻大笑,其它的病人也開(kāi)始把房間弄得叮當(dāng)作響。李則是貼了一張小紅心在圍兜上。李?yuàn)W穿著一件白色圍兜,神情呆滯地流著口水。     他們的領(lǐng)口全貼著小紅心,頭上還戴著可愛(ài)的氣球帽。他們的任務(wù)是要將愛(ài)心分出去,點(diǎn)亮病人心中的燈火,于是李和南西便開(kāi)始分送歡樂(lè)。     數(shù)小時(shí)之后,他們終于來(lái)到了最后一個(gè)病房。李心里覺(jué)得很難過(guò),因?yàn)樗麖臎](méi)擁抱過(guò)臨終的病人、嚴(yán)重智障或四肢麻痹的人。     她來(lái)邀請(qǐng)李帶著擁抱裝備,一起去殘疾之家,探望那里的朋友。     一天,李的朋友南西?詹斯頓來(lái)拜訪(fǎng)他。采訪(fǎng)的工作人員,個(gè)個(gè)無(wú)言以對(duì)。開(kāi)車(chē)是一項(xiàng)壓力很大的工作哦!我今天想擁抱一些人,好讓人能卸下重?fù)?dān),再繼續(xù)工作。讓我們看看你能從司機(jī)身上得到擁抱嗎?李接受了這項(xiàng)挑戰(zhàn)。     那位電視時(shí)事評(píng)論員出了最后的難題:看,那邊來(lái)了一輛公共汽車(chē)??梢悦赓M(fèi)奉送一個(gè)擁抱。李從容不迫地走上前去,所有的攝影機(jī)緊緊跟在后面。婦女欣然同意,地方新聞的評(píng)論員則覺(jué)得這太簡(jiǎn)單了。首先李向經(jīng)過(guò)的婦女打招呼:嗨!我是李夏普洛,大家叫我‘抱抱法官39。     他們要求李是否能在洛杉磯街頭擁抱路人。     李因此而聲名大噪,于是有許多人邀請(qǐng)他到相關(guān)的會(huì)議或大會(huì)演講;他總是和人分享無(wú)條件的愛(ài)這種概念。里面則包含30個(gè)背后可貼的刺繡小紅心。甚至車(chē)子的保險(xiǎn)杠都寫(xiě)著:別煩我!擁抱我!     大約6年前,他發(fā)明了所謂的擁抱裝備。因此他總是擁抱別人。 六十一、抱抱法官     讓別人的生命有一點(diǎn)不同,有一點(diǎn)亮光是何等簡(jiǎn)單?。?    李夏普洛是個(gè)已經(jīng)退休的法官,他天性極富愛(ài)心。     當(dāng)時(shí)弗西看著墨西的眼睛,并被內(nèi)心深處的某些記憶所攪亂了。     我當(dāng)時(shí)向上帝懇求:‘上帝啊!一個(gè)駝背的婦女將是個(gè)悲劇,求你把駝背賜給我,再將美貌留給我的新娘。經(jīng)過(guò)多次嘗試性的溝通,他害羞地問(wèn):你相信姻緣天注定嗎?     她眼睛盯著地板答了一句:相信,然后反問(wèn)他:你相信嗎?     他回答:我聽(tīng)說(shuō),每個(gè)男孩出生之前,上帝便會(huì)告訴他,將來(lái)要娶的是哪一個(gè)女孩。     到了必須離開(kāi)的時(shí)候,墨西鼓起了所有的勇氣,上樓到弗西的房間,把握最后和她說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)。他的外貌極其平凡,除了身材五短之外,還是個(gè)古怪可笑的駝子。     雖然我一直沒(méi)有父親的訊息,但我深信有一天,他會(huì)出其不意地出現(xiàn)在我面前,再說(shuō)一次:我今天告訴過(guò)你我有多么愛(ài)你嗎?     ——芭比?布羅斯坦   六十、真愛(ài)     上帝啊!一個(gè)駝背的婦女將是個(gè)悲劇,求你把駝背賜給我,再將美貌留給我的新娘。此時(shí)我深深感覺(jué)到,最重要的是我們?cè)鴮?duì)彼此付出關(guān)懷;苦痛會(huì)消失,唯有真愛(ài)永留心間。說(shuō)完她便消失無(wú)蹤了。     母親輕輕地將頭側(cè)到一邊,仿佛表示理解我的心思。我有些納悶為何我想的是父親,出現(xiàn)的卻是母親,同時(shí)也對(duì)許久未想起母親而感到些許愧疚。她的模樣一如從前,我甚至聞到她最?lèi)?ài)用的Joy的香水味。     霎時(shí),我在黑暗中見(jiàn)到了母親的臉——她在患病前那張充滿(mǎn)慈愛(ài)的豐潤(rùn)臉龐:她仍是一頭白發(fā),臉上仍舊帶著笑容。突然間,我發(fā)覺(jué)自己的神志敏銳異常,腦袋出奇地清楚,就算給我一長(zhǎng)串的數(shù)字我也能加減自如,起初我懷疑自己是身在夢(mèng)中,但我后來(lái)確定,這種感覺(jué)是百分之百的真實(shí)。母親早在5年前因老年癡呆癥去世,失去雙親的我,即使已過(guò)中年,心里仍像孩童一樣茫然無(wú)助。最令我遺憾的是,礙于醫(yī)院的某些規(guī)定,我竟無(wú)法在他咽下最后一口氣時(shí)握著他的手。他笑說(shuō)我想法荒謬,因?yàn)榘植⒉幌嘈攀篱g有輪回轉(zhuǎn)世,其實(shí)我也不太相信鬼神之說(shuō),但我的許多親身經(jīng)驗(yàn)卻又讓我不得不懷疑另一邊的人能與我們相通。我們緊握彼此的手,笑著和對(duì)方告別,但眼中仍是忍不住充滿(mǎn)了淚水。     父親與我談話(huà)時(shí),他總是會(huì)先說(shuō)一句:我今天告訴過(guò)你我有多么愛(ài)你嗎?從這句話(huà)我能深深感受到父親對(duì)我的愛(ài),隨著歲月的流逝,父親已邁入老年,體力大不如前,然而我們父女間的感情卻是一日比一日深厚。     這位老師目前仍健在,雖然年邁,但還是耳聰目明,教授找到她后,問(wèn)她到底有何絕招,能讓這些在貧民窟長(zhǎng)大的孩子個(gè)個(gè)出人頭地?     這位老太太眼中閃著慈祥的光芒,嘴角帶著微笑回答道:其實(shí)也沒(méi)什么,我愛(ài)這些孩子。     這位教授在驚訝之余,決定深入調(diào)查此事。     25年后,另一位教授發(fā)現(xiàn)了這份研究,他叫學(xué)生做后續(xù)調(diào)查,看昔日這些男孩今天是何狀
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