【正文】 面試記錄：面試人簽字： 年 月 日（注：以上手冊(cè)，面試內(nèi)容可隨時(shí)調(diào)整，面試時(shí)，小組成員人手一冊(cè)）附錄8：面試評(píng)價(jià)表基本信息：姓名性別年齡應(yīng)聘職位應(yīng)聘部門(mén)面試評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)要素得分評(píng)價(jià)舉止儀表專業(yè)知識(shí)水平及特長(zhǎng)工作經(jīng)歷工作態(tài)度與工作動(dòng)機(jī)應(yīng)變能力與反應(yīng)能力分析判斷能力事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心態(tài)度及紀(jì)律性自制力、自控力精力和愛(ài)好組織協(xié)調(diào)能力人際交往能力語(yǔ)言表達(dá)能力總分綜合評(píng)價(jià)及錄用意見(jiàn)：簽署欄：（簽字）年 月 日附錄9：情境測(cè)試評(píng)價(jià)表基本信息姓名性別年齡應(yīng)聘崗位應(yīng)聘部門(mén)測(cè)試評(píng)價(jià) 測(cè)評(píng)小組成員應(yīng)認(rèn)真觀察候選人在測(cè)試過(guò)程中的表現(xiàn)，及時(shí)做出記錄并給出評(píng)價(jià)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論表現(xiàn)：評(píng)價(jià)：文件框表現(xiàn)：評(píng)價(jià)：模擬面談表現(xiàn)：評(píng)價(jià)：演講表現(xiàn)：評(píng)價(jià)：書(shū)面案例分析表現(xiàn)：評(píng)價(jià)：角色扮演表現(xiàn)：評(píng)價(jià)：模擬面談表現(xiàn)：評(píng)價(jià)：綜合評(píng)價(jià)及錄用建議簽署欄（簽字） 年 月 日（說(shuō)明：測(cè)評(píng)小組可根據(jù)測(cè)試內(nèi)容對(duì)此表做出調(diào)整）附錄10：招聘選拔綜合評(píng)價(jià)報(bào)告基本信息姓名性別年齡應(yīng)聘崗位應(yīng)聘部門(mén)綜合評(píng)價(jià)專業(yè)技術(shù)能力：1．2．3．4．非專業(yè)技術(shù)能力：1．2．34．人格和心理傾向：1．2．3．4．勝任力評(píng)價(jià)請(qǐng)?jiān)诿恳粋€(gè)勝任力合適的水平上劃（√）項(xiàng)目水平12345綜合知識(shí)□□□□□思維的清晰與敏捷性□□□□□解決問(wèn)題能力□□□□□溝通能力□□□□□團(tuán)隊(duì)合作□□□□□人際交往能力□□□□□適應(yīng)性與靈活性□□□□□細(xì)致耐心程度□□□□□壓力承受能力□□□□□總結(jié)優(yōu)點(diǎn)：1．2．3．不足：1．2．3．推薦建議1． 錄用 □2． 候補(bǔ)性錄用 □3． 拒絕 □建議薪酬： 簽署欄評(píng)價(jià)者： 年 月 日審批欄用人部門(mén)意見(jiàn)人力資源部意見(jiàn)行政總監(jiān)意見(jiàn)總經(jīng)理（常務(wù)副總經(jīng)理）審批附錄11：?jiǎn)T工試用期離職面談?dòng)涗浕拘畔⑿彰詣e年齡學(xué)歷。l 對(duì)新工作、新環(huán)境適應(yīng)能力怎樣？提問(wèn)要點(diǎn)：l 你擔(dān)任過(guò)什么樣的社會(huì)工作？你喜歡去做同陌生人會(huì)談的工作嗎？l 在聚會(huì)和集體活動(dòng)中，你一般扮演什么角色？l 你是否愿意同不同年齡、性別、經(jīng)歷、性格的人打交道嗎？l 你怎樣同你不喜歡的同事相處和合作？l 如果讓你組織一次會(huì)議，你應(yīng)該從哪些方面入手？面試記錄：語(yǔ)言表達(dá)能力：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：l 語(yǔ)言的準(zhǔn)確性、邏輯性、流暢性，語(yǔ)言的描述能力、說(shuō)明力和感染力。l 其興趣愛(ài)好是否符合工作要求。l 在遇到批評(píng)，受到委屈，遭遇挫折、打擊，以及有工作壓力時(shí)，能否克制、寬容、忍讓、理智地對(duì)待與處理。提問(wèn)要點(diǎn)：l 你在工作中追求什么？你個(gè)人的抱負(fù)和理想是什么？準(zhǔn)備怎樣實(shí)現(xiàn)自己的理想？l 你對(duì)現(xiàn)狀滿意嗎？為什么？l 你認(rèn)為現(xiàn)在的工作有什么需要改進(jìn)的地方？l 你的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么？你如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃？l 你認(rèn)為自己在工作中有什么要求？l 你認(rèn)為成功的要素是什么？面試記錄： 工作態(tài)度、組織紀(jì)律性、誠(chéng)實(shí)可靠性：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：l 工作態(tài)度如何，談吐是否誠(chéng)懇實(shí)在，是否遵守紀(jì)律，是否熱愛(ài)工作，奮發(fā)向上。通過(guò)這些方面了解候選人的事業(yè)心和進(jìn)取心。提問(wèn)要點(diǎn)：l 你認(rèn)為大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活對(duì)你的工作有什么影響？l 你認(rèn)為怎樣適應(yīng)學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變？l 你認(rèn)為成功的關(guān)鍵是什么？怎樣才能做好本職工作？l 案例：有句名言：失去監(jiān)督的權(quán)力，必然產(chǎn)生腐敗。l 說(shuō)理透徹，分析全面，條理清楚，邏輯性強(qiáng)。l 測(cè)試候選人是否能迅速、準(zhǔn)確地理解提出的問(wèn)題并迅速、準(zhǔn)確地回答。l 從中了解本企業(yè)提供的崗位或工作條件能否滿足其要求和期望。提問(wèn)要點(diǎn)：l 你在畢業(yè)后都做過(guò)什么工作？請(qǐng)談?wù)劰ぷ鞯木唧w情況？l 請(qǐng)舉出工作中你最成功和最失敗的例子？l 你對(duì)原來(lái)工作單位最滿意和最不滿意的是什么？l 能說(shuō)說(shuō)你每次的離職原因嗎？l 談?wù)勀愎ぷ髦械捏w會(huì)和收獲？面試記錄： 工作態(tài)度與工作動(dòng)機(jī)：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：l 過(guò)去和現(xiàn)在的工作態(tài)度，對(duì)所從事工作的評(píng)價(jià)，求職的目的，對(duì)所求工作的期望。l 工作中的體會(huì)和收獲。面試記錄：工作經(jīng)歷：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：l 近年來(lái)的工作經(jīng)歷，從事某項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)及豐富程度，職務(wù)的升遷情況及工作職責(zé)重要性，工作業(yè)績(jī)，工作滿意度，薪酬情況。提問(wèn)要點(diǎn)：l 你在大學(xué)里學(xué)的是什么專業(yè)？專業(yè)課程有哪些？l 你在大學(xué)里成績(jī)?cè)鯓樱繉?duì)哪些課程感興趣？為什么？l 你接受過(guò)哪些特殊專業(yè)訓(xùn)練？做過(guò)哪些專業(yè)研究項(xiàng)目？有什么收獲？l 你認(rèn)為你有什么樣的專業(yè)特長(zhǎng)？l 你有什么級(jí)別的專業(yè)資格證書(shū)或能力證明？l 近年來(lái)你閱讀、寫(xiě)作發(fā)表了什么樣的專業(yè)文章和書(shū)籍？l 你了解本專業(yè)的最新發(fā)展情況嗎？l 專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的有關(guān)術(shù)語(yǔ)和相關(guān)問(wèn)題。面試內(nèi)容： 面試小組可根據(jù)擬招聘崗位的任職資格要求適當(dāng)對(duì)面試內(nèi)容做出調(diào)整。附錄7：卡拉實(shí)業(yè)（深圳）有限公司面試指導(dǎo)手冊(cè)基本信息：面試職位： 應(yīng)聘者姓名： 面試者姓名： 面試時(shí)間： 準(zhǔn)備事項(xiàng)：l 審閱應(yīng)聘者的材料，包括簡(jiǎn)歷和面試申請(qǐng)表，找出需要進(jìn)一步了解的內(nèi)容；l 回顧招聘職位所需的勝任特征，以及相應(yīng)的行為指標(biāo)；l 對(duì)問(wèn)題的提問(wèn)方式做適當(dāng)?shù)男抻?，使之更能貼近招聘職位特點(diǎn)和應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)；l 計(jì)劃好面試的時(shí)間。第4160題中：滿分40分。第2140題中：滿分40分。第1120題中：滿分20分。第110題中：滿分20分。滿分120分，最低分0分。第610，1620，3140，5160題，各題答“否”者得2分，答“是”者得0分。70分以上──是一個(gè)很受人歡迎的人，具備從事人力資源管理工作的基本要求；6069分──是一個(gè)較受人歡迎的人，需要進(jìn)一步提高自己；5059分──在同事的眼中印象還可以；4049分──勉強(qiáng)受人歡迎，不適合從事人力資源管理工作；39分以下──是一個(gè)不受人歡迎的人，要注意改變自己的行為與態(tài)度。其余各題計(jì)分方法如下：A=5分；B=4分；C=3分；D=2分；E=1分。根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)得分，得分越高，說(shuō)明你所在小組的心理氣氛越好，如果得分在50分之下，可能會(huì)帶來(lái)不良影響。第5各題，A=2分；B=4分；C=6分；D=8分；E=10分。一般認(rèn)為工作難度在80分左右較適合。三、工作環(huán)境測(cè)評(píng) 1. 你的工作難度是多少？第8各題，A=10分；B=8分；C=6分；D=4分；E=2分；第10各題，A=2分；B=4分；C=6分；D=8分；E=10分。滿分為140分，最低為21分。根據(jù)下表統(tǒng)計(jì)得分ABCABCABCABC1012144022721040210201215102282014131034101621029012421024203170123020343210521018301310124421061031901232012451027301200123330146320801221012341024701293012230135012480131010323012361234931011410241023721012301250133801213210261023910250題中有下列形容詞的得2分。如果要有所作為，可能要重新塑造自我。你很忠誠(chéng)，但缺乏變通性，你很冷靜，但較固執(zhí)，你喜歡有人來(lái)指揮你，不太愿意自己靠自己。反之，有可能平平而過(guò)。你是一個(gè)很實(shí)惠的人，你對(duì)自己、對(duì)他人都始終如一，你不富于幻想，也不狂熱，相對(duì)你較保守，對(duì)外界的事情反應(yīng)不夠靈敏。你有能力調(diào)動(dòng)周圍人們的干勁，但不要脫離群眾，否則極可能一事無(wú)成。但有時(shí)當(dāng)你完全沉浸在幸福之中時(shí)，你會(huì)得意忘形。你很有才氣，很有理想。同時(shí)，你并不沉溺于任何幻想和空洞的假象之中，你總是從生活中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并能影響你周圍的人。你生活的準(zhǔn)則是實(shí)用和安全，你對(duì)生活中的任何問(wèn)題都能應(yīng)付自如。你是一位幸運(yùn)者，你為他人，他人為你，你會(huì)愉快而滿足地走完人生之路。你為人熱情，富于想象力，很誠(chéng)懇，很浪漫，富有正義感、人情味和求實(shí)精神。你是一個(gè)好人，信奉“各人自掃門(mén)前雪”，你應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自己，勉勵(lì)自己不斷進(jìn)取，為社會(huì)盡可能多作一點(diǎn)貢獻(xiàn)。你有興趣，也有一些經(jīng)驗(yàn)，但虛榮心較強(qiáng)。(2) 得9個(gè)以上B者的評(píng)價(jià)。你可能雄心勃勃，凡事盡可能做得盡善盡美，你較喜歡去干一些可望而不可即的事情，可能由于你對(duì)某些事情了解不夠，因此很容易見(jiàn)異思遷，較缺乏持之以恒的精神，往往會(huì)落個(gè)“竹籃打水一場(chǎng)空”的結(jié)果。 2. 性格計(jì)算你圈出的每種字母的個(gè)數(shù)。12分以上者較優(yōu)秀；1011分為中上；89分為中下；7分以下為智力較差。(11) 旋轉(zhuǎn)很急的是熟蛋，旋轉(zhuǎn)不穩(wěn)的是生蛋，因?yàn)樯笆且后w，旋轉(zhuǎn)時(shí)有慣性。2+1=下一個(gè)數(shù)(9) 20小時(shí)(10) 18天。一只雞買進(jìn)花了5元，(4) 他在說(shuō)謊，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)說(shuō)謊者會(huì)說(shuō)自己是說(shuō)謊者(5) 順地球旋轉(zhuǎn)方向的那枚火箭更快一些(6) 12111(7) 孫樂(lè)、朱英、王明、李威、趙山(8) 31。二、素質(zhì)測(cè)評(píng) 1. 基本智力(1) 因?yàn)橐浴肮奔o(jì)年是公元后的人使用的，公元前的真古董不會(huì)鑄上“公元前”三個(gè)字的。 ?凡是4的倍數(shù)題，答“否”者得4分；其余各題，答“是”者得4分，既不答“是”，也不答“否”者得2分，滿分100分，最少0分。 2. 你的身體健康嗎？凡是3的倍數(shù)題，答“是”者得4分；其余各題，答“否”者得4分，既不答“是”，也不答“否”者得2分，滿分100分，最少0分。得9分以上者，說(shuō)明已是慢性疲勞癥患者，應(yīng)該注意營(yíng)養(yǎng)和休息。（1） 買東西喜歡討價(jià)還價(jià)嗎？（2） 曾在某些集會(huì)中擔(dān)任過(guò)主持人嗎？（3） 在就餐或買東西時(shí)，是否曾指責(zé)過(guò)服務(wù)員服務(wù)不佳？（4） 曾經(jīng)率先發(fā)動(dòng)組織集會(huì)或團(tuán)體活動(dòng)嗎？（5） 曾使興趣索然的場(chǎng)合變得生氣勃勃嗎？（6） 在大眾面前講話感到困難嗎？（7） 與陌生人說(shuō)話感到困難嗎？（8） 第一次做某件事時(shí)會(huì)覺(jué)得很緊張嗎？（9） 常常因猶豫不決而坐失良機(jī)嗎？（10） 參加集會(huì)時(shí)常常告誡自己不要出頭露面嗎？（11） 熱衷于有創(chuàng)造性工作時(shí)，即使沒(méi)有朋友支持，也能獨(dú)立進(jìn)行嗎？（12） 讓你在跳舞和演戲中選擇，你是喜歡選擇跳舞嗎？（13） 與其共同負(fù)責(zé)，還不如個(gè)人負(fù)責(zé)更好嗎？（14） 受到打擊時(shí)，寧愿自己個(gè)人承受嗎？（15） 做事時(shí)更喜歡一個(gè)人去完成嗎？（16） 寫(xiě)信時(shí)需要再重新謄寫(xiě)過(guò)嗎？（17） 和多數(shù)人相處比一個(gè)人獨(dú)處更愉快嗎？（18） 雖是正當(dāng)?shù)氖碌獾匠靶?huì)覺(jué)沒(méi)趣嗎？（19） 遇到令人煩惱的事希望有他人在你身旁嗎？（20） 更喜歡運(yùn)動(dòng)而不太喜歡看書(shū)嗎？（21） 很少注意他人的臉色嗎？（22） 你已買下的東西，過(guò)后常會(huì)去退換嗎？（23） 是否很少擔(dān)心將來(lái)的事？（24） 你充滿自信嗎？（25） 做沒(méi)有興趣的工作時(shí)，不需要?jiǎng)e人鼓動(dòng)嗎？（26） 事事都有決斷力嗎？（27） 被人嘲笑時(shí)，自己也笑得出來(lái)嗎？（28） 雖然受他人反對(duì)，還會(huì)堅(jiān)持己見(jiàn)嗎？（29） 發(fā)生了意外事件時(shí)，你會(huì)立即行動(dòng)出力協(xié)助嗎？