【正文】 只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你 的也是一些色彩。努力過(guò)后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過(guò)來(lái)了。有時(shí)候覺(jué)得自己像個(gè)神經(jīng)病。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步 3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。3：對(duì)于其他員工進(jìn)行安撫等工作，盡可能消除員工心里矛盾。四、方法措施1: 當(dāng)找出散布謠言者， 對(duì)其進(jìn)行詢問(wèn)，了解事發(fā)原因。三、組織機(jī)構(gòu)及職權(quán)項(xiàng)目應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：張永琴、張曉華 副組長(zhǎng)：吳杏菊、XX、XXX、莊培儀 組 員：林鳳、蔣習(xí)瓊、葉秋香、張菊法、王秀珍、成凱、任光榮、韓新根職權(quán) 、組長(zhǎng)：全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng) 急小組的工作，了解事發(fā)具體情況，根據(jù)情況排查問(wèn)題。保潔部針對(duì)謠言傳播應(yīng)急預(yù)案二、 目的為了預(yù)防商場(chǎng)散布謠言導(dǎo)致人心不穩(wěn)等情況，特制定本預(yù)案。事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)。七、事故報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)（一） 、重特大事故發(fā)生后，項(xiàng)目部必須以最快捷的方法，立即將所發(fā)生的重特大事故的情況報(bào)公司救援指揮小組辦公室，并在 4 小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告。項(xiàng)目安全員負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員撤離危險(xiǎn)區(qū)。傷員搶救立即與急救中心和醫(yī)院聯(lián)系，請(qǐng)求出動(dòng)急救車輛并做.. .. .. ..好急救準(zhǔn)備，確保傷員得到及時(shí)醫(yī)治。組織搶救力量，做好增援準(zhǔn)備。組織搶救力量，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。五 、 救 援 器 材（一） 、醫(yī)療器材：擔(dān)架、氧氣袋、塑料袋、小藥箱；（二） 、搶救工具：一般工地常備工具即基本滿足使用；（三） 、照明器材：手電筒、應(yīng)急燈 36V 以下安全線路、燈具；（四） 、通訊器材：電話、手機(jī)、對(duì)講機(jī)、報(bào)警器；六、預(yù)案的實(shí)施 （一） 、接到事故后 5 分鐘內(nèi)必須完成以下工作：立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)，并迅速上報(bào)市建委。后勤服務(wù)組職責(zé)：負(fù)責(zé)交通車輛的調(diào)配，緊急救援物資的征集及人員的餐飲供應(yīng)?，F(xiàn)場(chǎng)搶救組職責(zé)：采取緊急措施，盡一切可能搶救傷員及被困人員，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。四 、 救 援 小 組 職 責(zé) ：.. .. .. .. 發(fā) 現(xiàn) 事 故 時(shí) ， 負(fù) 責(zé) 指 揮 工 地 搶 救 工 作 ， 向 各 搶 救 小 組 下 達(dá) 搶 救 指 令 任 務(wù) ，協(xié) 調(diào) 各 組 之 間 的 搶 救 工 作 ， 隨 時(shí) 掌 握 各 組 最 新 動(dòng) 態(tài) 并 做 出 最 新 決 策 ， 第 一 時(shí)間 向 1 120 企 業(yè) 救 援 指 揮 部 、 當(dāng) 地 政 府 安 監(jiān) 部 門 、 公 安 部 門 求 援 或 報(bào) 告災(zāi) 情 。三、組織機(jī)構(gòu)及職權(quán)項(xiàng)目應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：張永琴、張曉華 副組長(zhǎng)：吳杏菊、XX、XXX、莊培儀 組 員：林鳳、蔣習(xí)瓊、葉秋香、張菊法、王秀珍、成凱、任光榮、韓新根職權(quán) 、組長(zhǎng)：全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng) 急小組的工作，并對(duì)人力、物力、財(cái)力進(jìn)行調(diào)配。特制定本預(yù)案。4．4 公共設(shè)施保潔作業(yè)規(guī)范。4．3．5 報(bào) 修在清潔過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)道路、花壇損壞，及時(shí)準(zhǔn)確地向管理員報(bào)修。d)發(fā)現(xiàn)隨地吐痰、便溺、亂扔垃圾的現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)勸住。b)雷雨天氣 暫時(shí)避開(kāi)闊 地露天作業(yè)，不要在樹(shù)下避雨，以防雷擊。b）綠化帶 、綠籬、花木上午明 顯蜘蛛網(wǎng)。c)集中清掃 后巡回清掃保潔。．2 公共道路、綠化帶清潔作業(yè)程序a) 用大掃把對(duì)路面、綠地進(jìn)行徹底保潔，清掃地面、綠化帶的果皮、落葉、煙頭等雜物。 報(bào)修在清潔過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，及時(shí)準(zhǔn)確地向管理員報(bào)修。e) 用抹布擦拭受能 夠到的窗玻璃，抹布臟污須及時(shí)更換或清洗。 樓道內(nèi)公共區(qū)域保 潔作業(yè)規(guī)范 清潔范 圍樓道梯級(jí)、扶手、欄桿、墻面、電子門、信箱、配電箱、門窗、燈開(kāi)關(guān). 清潔作業(yè)程序a) 用 掃把自下而上 清 掃樓道；b) 用雞毛撣 子和掃帚 清掃墻面灰塵及蜘蛛網(wǎng)；c) 用抹布從 上至下擦拭扶手及欄桿，將已袋裝的生活垃圾收集于保潔車。.. .. .. .. 按時(shí) 參加公司對(duì)保潔人員的各類培訓(xùn)。 對(duì)新入 職人員要求提供有效身份證件，并有相關(guān)人員推薦擔(dān)保。 做好每日工做記錄。 絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。 未經(jīng)許 可，不得擅入住戶家中。 愛(ài)崗敬 業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。 上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。 遵守部 門考勤制度和保潔操作程序。 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí) 交辦的其他任務(wù)。 保潔員崗位職責(zé) 按有關(guān) 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范要求，完成分管區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)清潔整理工作。. 負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。. 負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃。. 負(fù)責(zé)制定大廈各清潔項(xiàng)目的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。.. .. .. ..保潔部針對(duì)保潔工作實(shí)施應(yīng)急預(yù)案確保商場(chǎng)清潔衛(wèi)生2. 適用范 圍適用于商場(chǎng)保潔服務(wù)3. 保潔 工作管理制度 保潔主管崗位職責(zé). 負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。9. 詳細(xì)記錄意外傷亡經(jīng)過(guò)。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng).. .. .. ..開(kāi)辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒線，防止破壞現(xiàn)場(chǎng)。6. 若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報(bào)警。4. 若傷亡事故系由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起，保安部應(yīng)立即通知工程物料部經(jīng)理（或主管）到場(chǎng)，共同制訂搶救方案。3. 若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠將電源撥離觸電者，再施進(jìn)行搶救。2. 若傷者尚未死亡，應(yīng)在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)立即組織搶救，并通知醫(yī)療救護(hù)中心。5：事后做好相應(yīng)的匯報(bào)工作給予物業(yè) 保潔部針對(duì)液化氣泄漏應(yīng)急預(yù)案一：目的：為應(yīng)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生液化氣泄漏事故發(fā)生，能更快更有效的對(duì)此類問(wèn)題作出相應(yīng)措施，特此設(shè)定預(yù)案。3：維修人員來(lái)時(shí)，如若是男維修人員需進(jìn)女衛(wèi)生間維修時(shí)，我部門員工應(yīng)在衛(wèi)生間內(nèi)觀察詢問(wèn)是否還有顧客在，如若有顧客，則需進(jìn)行等候，等待顧客走之后方可進(jìn)入。并由領(lǐng)班或主管及時(shí)把現(xiàn)場(chǎng)情況匯報(bào)給物業(yè)和控制室。4：事后做好匯報(bào)工作給予物業(yè)商場(chǎng)保潔部針對(duì)衛(wèi)生間停電應(yīng)急預(yù)案一：目的針對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生間突發(fā)停電而作出更快更有效的應(yīng)急措施。若摔倒是由本部門原因造成的，需對(duì)此事件員工進(jìn)行處罰，并向受傷者進(jìn)行相應(yīng)的賠償與道歉。2：若顧客滑倒后造成摔傷，視其情況應(yīng)馬上通知領(lǐng)班或主管，如摔傷.. .. .. ..者傷勢(shì)非常嚴(yán)重（如：大出血、流產(chǎn)、骨折等） ，需立即撥打緊急救護(hù)電話同時(shí)與物業(yè)取得聯(lián)系。商場(chǎng)保潔部針對(duì)衛(wèi)生間滑倒摔傷應(yīng)急預(yù)案一：目的針對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生間顧客滑倒摔傷而作出更快更有效的應(yīng)急措施。5：清理完畢后的碎玻璃應(yīng)照物業(yè)要求妥善處理，并迅速的讓員工回到各自崗位進(jìn)行正常保潔。清理需謹(jǐn)慎并有效率的進(jìn)行。.. .. .. ..3：現(xiàn)場(chǎng)如若玻璃仍有掉落可能，離開(kāi)掉落點(diǎn)至安全處等待相關(guān)人員排除危險(xiǎn)后方能進(jìn)行清理工作。二：適用范圍：XX 商場(chǎng)區(qū)域三：處理措施與流程1: 若我部門人員發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)店鋪玻璃或者外墻玻璃等爆裂破碎，應(yīng)首先觀察情況，如發(fā)現(xiàn)有人員受傷，應(yīng)撥打緊急救護(hù)電話并立即通知控制室和物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。4：若是嚴(yán)重?fù)屗鹿?，?yīng)由保潔管理層視情況抽出在崗員工，一同搶水。2： 搶水前，領(lǐng)班或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)觀察是否有安全隱患（如：坍塌，漏電等）若有安全隱患，應(yīng)先通知上級(jí)，先排除隱患再繼續(xù)排險(xiǎn)。.. .. .. ..商場(chǎng)保潔部針對(duì)突