醫(yī)院肛腸科深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案(參考版)
2024-10-31 12:17本頁面
【正文】 肛腸科 2020 年 3 月 15 日 。在工作質(zhì)量，制 度執(zhí)行，服務(wù)滿意度等護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)分基礎(chǔ)上，增加了護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理工作量的考核評(píng)分，讓護(hù)士勞有所得，優(yōu)勞優(yōu)得，提高了護(hù)理人員積極性，使護(hù)士的自我價(jià)值得到充分體現(xiàn)。 做好醫(yī)護(hù)查房前隨員的管理，保證查房環(huán)境，保證查房質(zhì)量。 落實(shí)方塊被的細(xì)致管理，體現(xiàn)護(hù)理的藝術(shù)和獨(dú)特。 認(rèn)真記錄患者隨訪記錄，及時(shí)與出院患者加強(qiáng)溝通，保證護(hù)患之間的院后隨訪、護(hù)理宣教、病情咨詢、健康指導(dǎo)及時(shí)到位。 重點(diǎn)細(xì)化 入院服務(wù)流程，細(xì)化了辦公護(hù)士，床 位 護(hù)士的服務(wù)，強(qiáng)化了辦公護(hù)士的 “ 四主動(dòng) ” ：主動(dòng)站立迎接，主動(dòng)辦理手續(xù)，主動(dòng)介紹護(hù)士，主動(dòng)通知醫(yī)生，責(zé)任護(hù)士做到自我介紹到位，護(hù)送入室，安置休息，介紹環(huán)境制度到位，評(píng)估病人到位，執(zhí)行治療護(hù)理到位，護(hù)理人員儀表 、 言行規(guī)范 、 環(huán)境 要求都注入人文關(guān)懷。落實(shí) “ 責(zé)任
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