【正文】 二、備件管理備件是為顧客提供滿意服務(wù)的基本條件，為確保公司為顧客提供的備件都是合格產(chǎn)品。如泄露公司機(jī)密則給予重罰。收到供銷部自離人員名單，需立即點清收回該人員所借用工具，如發(fā)現(xiàn)異常須報告上級領(lǐng)導(dǎo)。如未做好防盜、防潮、防腐工作，給公司帶來損失的，罰款50元/次，如情況嚴(yán)重的，根據(jù)情節(jié)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（特殊情況除外），否則處罰50元/次。、整理、利用工作，協(xié)助做好積壓物資的處理工作。，安全存放，下班時作好保存工作。，如出現(xiàn)倉庫混亂，罰款50元/次。做到帳目清楚，發(fā)現(xiàn)有問題數(shù)據(jù)，倉管員須清楚查明。，實發(fā)實記倉庫實物帳，妥善保存進(jìn)出退倉單據(jù)，以備核查。倉庫管理制度 文件編號： FXTS13為規(guī)范倉庫管理相關(guān)工作，特制定本制度，本制度適用于本公司范圍，本制度由供銷部制訂及修改，并報總經(jīng)理核準(zhǔn)，自公布之日起開始執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)化 a）管理者代表依循PDCA的管理路徑，在確認(rèn)改進(jìn)措施的實際成效后，組織相關(guān)部門依《文件和資料控制程序》的規(guī)定對管理體系文件進(jìn)行修訂，將改進(jìn)成果標(biāo)準(zhǔn)化。e）涉及職業(yè)健康安全的改進(jìn)成效，還應(yīng)得到員工代表的承認(rèn)。c）判定改進(jìn)成效符合或基本符合改進(jìn)目標(biāo)時，由管理者代表呈總經(jīng)理確認(rèn)。成效評估 a）改進(jìn)完成后，執(zhí)行部門報請管理者代表和綜合部，依改進(jìn)記錄，運用必要的統(tǒng)計技術(shù)進(jìn)行分析檢討，提出《改進(jìn)成效評估報告》。d）改進(jìn)實施過程中，必要時應(yīng)對原方案進(jìn)行調(diào)整或修正。b）應(yīng)在管理例會上報告執(zhí)行進(jìn)度及階段成果，檢討執(zhí)行過程中的偏差及糾正措施。e）方案重訂及匯整與協(xié)商說明等工作須在五個工作日內(nèi)完成。c）方案如獲審批通過，則各責(zé)任部門依方案予以實施。方案審批 a）改進(jìn)方案匯整并與各部門達(dá)成共識后，應(yīng)及時呈管理者代表審查和總經(jīng)理批準(zhǔn)。d）方案匯整完成后，綜合部須及時召集對改進(jìn)實施的要求予以說明。c）改進(jìn)方案送審前交綜合部匯整備案。制訂方案 a）各責(zé)任部門應(yīng)于五個工作日內(nèi)提出改進(jìn)方案。c）制訂目標(biāo)時，應(yīng)收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料，充分運用統(tǒng)計技術(shù)進(jìn)行分析檢討。a）公司層級改進(jìn)目標(biāo)由總經(jīng)理和管理者代表負(fù)責(zé)擬訂。決定改進(jìn)目標(biāo)針對應(yīng)改進(jìn)項目，各責(zé)任部門分別應(yīng)于三個工作日內(nèi)擬訂完成改進(jìn)目標(biāo)。c）綜合部定期在管理例會上提報改進(jìn)項目，經(jīng)各部門主管以上管理人員的充分研討，由總經(jīng)理裁定改進(jìn)事項的先后緩急。 改進(jìn)計劃 a）各部門人員如有改進(jìn)提議、建議，應(yīng)以書面形式向綜合部提交。d）內(nèi)部審核：定期內(nèi)部審核的結(jié)果可對管理體系的有效性進(jìn)行全面的評估。b）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序及內(nèi)容，讓工作方法可供評審。 發(fā)掘途徑 a）統(tǒng)計資料：數(shù)據(jù)就是事實。 發(fā)掘方法 a）規(guī)范日常管理，健全統(tǒng)計資料，確定管理基準(zhǔn)，制訂控制界限，運用數(shù)據(jù)管理及差異管理的方法發(fā)掘存在的問題。b）當(dāng)公司日常管理水平顯示呈相當(dāng)穩(wěn)定的狀態(tài)并且管理能力合乎要求時，持續(xù)改進(jìn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)人應(yīng)從更全面、更細(xì)致的角度，研討擬訂具體的持續(xù)改進(jìn)計劃。改進(jìn)事項的發(fā)掘 參與人員總經(jīng)理、管理者代表、員工代表以及各部門負(fù)責(zé)人共同擔(dān)當(dāng)持續(xù)改進(jìn)的責(zé)任，將持續(xù)改進(jìn)的觀念及行動擴(kuò)展到公司全體成員，通過全員參與達(dá)成目的。e）對于重大、長遠(yuǎn)的改進(jìn)項目，通過開展管理評審，評價管理體系變更及持續(xù)改進(jìn)的需要，確定需要實施改進(jìn)的方面，管理者代表組織相關(guān)部門進(jìn)行策劃，制定改進(jìn)措施，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，并適當(dāng)配置資源由責(zé)任部門予以實施。同時主管部門應(yīng)明確改進(jìn)的區(qū)域，確定改進(jìn)項目，采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施來實現(xiàn)管理體系過程的持續(xù)改進(jìn)。c）日常的改進(jìn)活動由各部門負(fù)責(zé)組織。 3）質(zhì)量信息由生產(chǎn)部歸口管理，并負(fù)責(zé)登記、分類歸擋管理；二、質(zhì)量管理改進(jìn)實施原則a）公司通過建立管理方針，確定管理目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案，開展內(nèi)部審核、進(jìn)行管理評審，應(yīng)用適宜的統(tǒng)計技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和分析，實施糾正措施和預(yù)防措施，以及監(jiān)視和測量等活動的開展，選擇改進(jìn)機(jī)會，以持續(xù)改進(jìn)管理體系的有效性。信息管理： 1）信息的整理：包括信息的分類、比較、分析、選擇等，為本公司的決策提供所需要的信息。質(zhì)量信息的來源： 1）內(nèi)部信息主要搜集作業(yè)、統(tǒng)計、定額、產(chǎn)品質(zhì)量等信息； 2）外部信息主要搜集有關(guān)工藝技術(shù)、產(chǎn)品發(fā)展形式、經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等信息。一、質(zhì)量信息管理本公司成立質(zhì)量信息管理組，由生產(chǎn)部人員兼職組成。項目質(zhì)檢記錄，保存期為三年。作業(yè)班組自檢記錄和生產(chǎn)部復(fù)檢記錄，統(tǒng)一歸生產(chǎn)部保存。由生產(chǎn)部質(zhì)檢人員審核及復(fù)檢其項目質(zhì)量，確認(rèn)無誤后在記錄上簽字認(rèn)可。十三、項目質(zhì)量檢查、驗收、評定，應(yīng)做到檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、檢驗結(jié)論確切、資料齊全、簽字齊全。復(fù)檢時，各級有關(guān)質(zhì)檢人員應(yīng)參加。凡經(jīng)有關(guān)方面共同鑒定，確定非作業(yè)原因造成的質(zhì)量缺陷，若經(jīng)修改設(shè)計或更換不合格設(shè)備、材料后，仍可參加正常評級。凡關(guān)鍵項目、重要項目在竣工驗收中發(fā)現(xiàn)有不合格項目者，一次修復(fù)達(dá)優(yōu)良者仍可評為優(yōu)良級，否則不得評為優(yōu)良級。不合格級：關(guān)鍵項目、重要項目、外觀檢查項目中有一項或一般檢查項目有兩項及以上未達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)合格級規(guī)定者。優(yōu)良級a）關(guān)鍵項目必須100％地符合本標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)；b）重要項目、一般項目和外觀項目100％地達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)的合格級標(biāo)準(zhǔn)；c）全部檢查項目中有80％及以上達(dá)到優(yōu)良級標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)良率=檢查（檢驗）項目中優(yōu)良項目總數(shù)/檢查（檢驗）項目總數(shù)100％。一次驗收合格率=一次驗收檢查（檢驗）項目中合格項目總數(shù)/檢查（檢驗）項目總數(shù)100％；質(zhì)量指標(biāo)的計算公式：五、顧客部門組織的驗收當(dāng)服務(wù)完成后，由顧客部門檢查驗收時，生產(chǎn)部應(yīng)積極做好迎檢準(zhǔn)備工作，配合顧客做好項目驗收。項目質(zhì)量評定由公司專職質(zhì)檢人員組織進(jìn)行，并要得到項目監(jiān)理人員的確認(rèn)。專檢：由公司生產(chǎn)部組成專業(yè)人員，按照生產(chǎn)部申報的完工項目所進(jìn)行的檢驗。復(fù)檢率為100%。復(fù)檢：生產(chǎn)部組織作業(yè)班組對項目項目所完成的分項/分部項目進(jìn)行的互檢。自檢：作業(yè)班組對完成的作業(yè)項目，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行100％的全檢。項目質(zhì)檢人員及質(zhì)量巡查隊進(jìn)行日常性巡查（每天不少于2次，夜間作業(yè)必查），并做記錄。由生產(chǎn)部根據(jù)項目所在地特定自然條件、氣象特點組織進(jìn)行。由生產(chǎn)部根據(jù)現(xiàn)場作業(yè)情況及有關(guān)規(guī)定要求組織進(jìn)行。定期檢查包括：項目每月進(jìn)行一次大檢查，每周進(jìn)行一次周檢查，月末周檢可和本月的大檢查結(jié)合進(jìn)行。二、項目作業(yè)質(zhì)量檢查驗收及評定的依據(jù)國家/行業(yè)頒布的規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)審核批準(zhǔn)的設(shè)計文件；作業(yè)合同中規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)及質(zhì)量要求。檢查工作必須有計劃，明確檢查的要求和目的，按照公司管理體系和本項目質(zhì)量管理規(guī)定進(jìn)行。作業(yè)質(zhì)量檢查管理制度 文件編號： FXTS11一、檢查工作原則生產(chǎn)部必須按職責(zé)要求，在所管范圍內(nèi)開展日常、不定期或?qū)I(yè)的質(zhì)量檢查。九、公司應(yīng)對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及其原因提出書面整改要求，并跟蹤其整改結(jié)果。策劃的依據(jù)包括：各部門和崗位的職責(zé)；質(zhì)量管理中的薄弱環(huán)節(jié)；有關(guān)的意見和建議；以往檢查的結(jié)果。六、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時提出書面整改要求，監(jiān)督實施并驗證整改效果。四、質(zhì)量管理活動監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括：法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行；質(zhì)量管理制度及其支持性文件的實施；崗位職責(zé)的落實和目標(biāo)的實現(xiàn)；對整改要求的落實。三、質(zhì)量管理活動自查的方法管理者代表可通過管理體系運行檢查、過程監(jiān)測等方式實施監(jiān)督檢查。二、質(zhì)量管理活動自查的頻度管理者代表至少每月應(yīng)進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，每季度確保覆蓋全部監(jiān)查范圍。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對督導(dǎo)層和執(zhí)行層的質(zhì)量管理活動實施監(jiān)督檢查。 綜合部根據(jù)員工代表或女工及未成年工本人的反映，經(jīng)核實后責(zé)成女工或未成年工所在部室、生產(chǎn)部執(zhí)行勞動保護(hù)規(guī)定。 職業(yè)培訓(xùn) 對女工和未成年工按照《人力資源控制程序》進(jìn)行有關(guān)的上崗培訓(xùn)、崗位技能、職業(yè)健康安全意識的教育培訓(xùn)。檢查項目依據(jù)《未成年工健康檢查表》的規(guī)定。 對女工每兩年進(jìn)行一次婦科疾病及乳腺疾病的查治。d）女工在懷孕、哺乳期間，工作時間進(jìn)行產(chǎn)前檢查和哺乳往返途中的時間，均算作勞動時間。哺乳期滿正值七、八月份的炎熱季節(jié)，可延長哺乳期二個月；對多胞胎或嬰兒雖滿周歲，但因體弱、多病等原因，經(jīng)醫(yī)療或保健機(jī)構(gòu)證明，可延長授乳時間六個月。在每班勞動時間內(nèi)給予兩次哺乳時間，每次30分鐘。 哺乳期保健a）女工產(chǎn)假期滿恢復(fù)工作后，公司允許有2周時間逐漸恢復(fù)原工作量。女工還享受計劃生育假75天。d）女工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前15天，難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天。b）對從事立位作業(yè)的女工，妊娠滿七個月，其工作場所應(yīng)設(shè)立工間休息座位，并減輕工作任務(wù)。對有過兩次以上自然流產(chǎn)史，又無子女的女工，應(yīng)暫時調(diào)離有可能直接或間接導(dǎo)致流產(chǎn)的作業(yè)崗位。 勞動保健 對欲婚女工進(jìn)行婚前衛(wèi)生知識和職業(yè)健康安全的宣傳教育及咨詢。 不得從事使用混凝土震動機(jī)、電錘和需要長時間保持低頭、彎腰、上舉、下蹲等強(qiáng)迫體位作業(yè)。 不得從事《高溫作業(yè)分級》國家標(biāo)準(zhǔn)中第三級以上的高溫作業(yè)。 不從事《體力勞動強(qiáng)度分級》國家標(biāo)準(zhǔn)中第四級體力勞動強(qiáng)度的作業(yè)。 針對未成年工處于生長發(fā)育期的特點本公司承諾： 不安排未成年工從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)，并采取特殊保護(hù)措施。按照《體力勞動強(qiáng)度分級》、《高處作業(yè)分級》標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，不從事第三級體力勞動強(qiáng)度和高處作業(yè)等。e）女工經(jīng)期不安排從事高空、低溫、冷水和國家規(guī)定的第三級體力勞動強(qiáng)度的勞動。c）女工勞動強(qiáng)度控制在連續(xù)作業(yè)負(fù)重每次不超過20公斤，間斷作業(yè)每次負(fù)重不超過25公斤。c）不以女工結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等理由，辭退或單方面解除與女工的勞動合同。 針對女職工的生理特點在安排女職工工作時本公司承諾：a）不安排不適合女工從事的工作和崗位。4 管理要求 勞動保護(hù) 在招聘、錄用職工時本公司承諾：a）不以性別歧視拒絕錄用女工；b）不招收未滿十六周歲的未成年人。 綜合部負(fù)責(zé)女工的保健工作。 員工代表負(fù)責(zé)對女工和未成年工權(quán)益保護(hù)工作的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和信息反饋。3 職責(zé) 公司總經(jīng)理是女工和未成年工勞動保護(hù)工作的行政總負(fù)責(zé)人。女職工和未成年工保護(hù)制度文件編號：FXTS091 目的為了維護(hù)女職工合法權(quán)益和未成年工的身心健康，特制定本制度。D） 高溫季節(jié)，應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)特點和具體條件適當(dāng)調(diào)整勞動休息時間，避開中午最高氣溫作業(yè)，增加休息次數(shù)，縮短勞動時間。D） 生產(chǎn)部要深入高溫作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行健康監(jiān)護(hù)，同時向員工宣傳防暑降溫知識，教育員工遵守高溫作業(yè)的安全規(guī)則和保健制度。D） 高溫職業(yè)禁忌癥有：D） 高血壓（有高血壓史一年以上，有三次以上舒張壓≥100的病史記錄）D） 心臟疾患，心率增快（有心動過速病史，并有三次以上心率≥120次／分的病史記錄）D） 糖尿病、甲狀腺功能亢進(jìn)；D） 嚴(yán)重的大面積皮膚疾患。D）4 就業(yè)前和入暑前的職業(yè)健康檢查。規(guī)范性附錄 D高溫作業(yè)防護(hù)要求D）1 通風(fēng)降溫D） 采取自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)。C）8 一旦發(fā)生急性中毒，應(yīng)迅速撤離中毒事故現(xiàn)場，在積極搶救的同時報告有關(guān)部門，防止事故的進(jìn)一步發(fā)展。C）6 化學(xué)物品的管理C） 各種化學(xué)物品的管理，應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)；C） 化學(xué)物品的存放，嚴(yán)格按種類分別擺放； 防止化學(xué)毒物的跑、冒、滴、漏。C）5 室內(nèi)應(yīng)設(shè)排毒通風(fēng)設(shè)備。C）3 就業(yè)后定期健康檢查C） 就業(yè)后每2—3年進(jìn)行一次健康檢查C） 特殊情況時，及時檢查。C） 心血管系統(tǒng)疾病、動脈硬化病、高血壓器質(zhì)性疾病。C）2 員工上崗前，須進(jìn)行就業(yè)前職業(yè)禁忌癥的健康檢查，杜絕有職業(yè)禁忌癥的員工從事毒物作業(yè)崗位。B） 采用無聲或低聲設(shè)備代替高噪音設(shè)備。B） 就業(yè)后每2—3年進(jìn)行一次健康檢查；B） 如發(fā)現(xiàn)員工高頻段聽力下降達(dá)30db時，應(yīng)采取聽力恢復(fù)治療或強(qiáng)制配戴護(hù)耳器等。B） 噪聲作業(yè)工人職業(yè)禁忌癥：B） 耳部疾患及聽覺器官疾?。籅） 心腦血管系統(tǒng)疾??；B） 中樞神經(jīng)系統(tǒng)疾患，植物神經(jīng)功能異常；B） 神經(jīng)、精神疾患及內(nèi)分泌疾患。B）2 操作者上崗時，須配戴防噪聲耳罩，隔音效果須達(dá)到30db。 A）5 定期職業(yè)健康檢查 A） 在取得就業(yè)前檢查記錄后，連續(xù)從事粉塵作業(yè)5年以上，可進(jìn)行職業(yè)健康檢查； A） 對已從事粉塵作業(yè)的員工，每2—3年檢查一次；A） 已診斷為塵肺病、塵肺結(jié)核或已診斷為疑似職業(yè)病的員工，最少每年復(fù)檢一次；A） 對不適宜繼續(xù)從事原作業(yè)崗位員工，應(yīng)調(diào)離原崗位，并妥善安排非粉塵作業(yè)崗位； A） 對調(diào)離原崗位的員工，調(diào)離前應(yīng)做一次職業(yè)健康檢查。 A）4 就業(yè)前職業(yè)健康檢查 A） 對新從事粉塵作業(yè)的員工，必須進(jìn)行就業(yè)前的職業(yè)健康檢查； A） 如發(fā)現(xiàn)粉塵作業(yè)禁忌癥者，不得安排粉塵作業(yè)。 A）3 在室內(nèi)操作，應(yīng)設(shè)有通風(fēng)吸塵設(shè)備。 A）2 從事粉塵作業(yè)的員工須配戴防塵過濾口罩，方可上崗操作。 生產(chǎn)部與上級領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行任務(wù)時，被檢部門應(yīng)當(dāng)接受檢查并予以支持配合，不得拒絕和阻礙。 對作業(yè)現(xiàn)場員工佩戴的個人防護(hù)用品的使用情況及防護(hù)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。 監(jiān)督檢查 生產(chǎn)部每年對作業(yè)現(xiàn)場的職業(yè)危害因素檢測、評價活動進(jìn)行監(jiān)督檢查。警示說明應(yīng)明示產(chǎn)生職業(yè)危害的種類、后果、預(yù)防以及應(yīng)急救護(hù)措施等內(nèi)容。 接受上級主管部門每年一度的粉塵、毒物、噪聲及射線監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每季度監(jiān)測一次，并將結(jié)果向員工公布；半年將監(jiān)測結(jié)果上報公司生產(chǎn)部，存人職業(yè)健康防護(hù)檔案，定期向上級主管部門匯報。 現(xiàn)場監(jiān)測 建立健全工作場所職業(yè)危害因素的監(jiān)測及評價制度。 對