山西廣電員工績(jī)效考核管理制度030329(參考版)
2025-04-18 06:48本頁(yè)面
【正文】 第 69 條 本制度由山西廣電人力資源部負(fù)責(zé)解釋。19 / 28第十一章 附則第 67 條 本制度由山西廣電人力資源部起草和修訂，經(jīng)由山西廣電經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì)審批后發(fā)布。第 65 條 基層員工需要時(shí)可以查閱本人的考核文檔。第 63 條 部門(mén)經(jīng)理在需要時(shí)可以查閱本部門(mén)員工的考核文檔。第 61 條 總經(jīng)理和行政副總在需要時(shí)可以查閱所有員工的考核文檔。第 59 條 人力資源部根據(jù)公司檔案管理制度，對(duì)考核文檔進(jìn)行歸類(lèi)和標(biāo)識(shí)以方便查閱，妥善保存考核文檔。18 / 28第十章 考核文檔歸檔、保管和查閱第 57 條 考核文檔包括考核標(biāo)準(zhǔn)、考核結(jié)果、考核信息、例外事項(xiàng)考核結(jié)果等相關(guān)文檔和量表。（3） 例外事項(xiàng)考核實(shí)施連帶責(zé)任制度，根據(jù)被考核者的例外事項(xiàng)考核結(jié)果，對(duì)其直接上級(jí)進(jìn)行適度的處罰或獎(jiǎng)勵(lì)。第 55 條 例外事項(xiàng)考核實(shí)行不定期考核，由考核者根據(jù)被考核者的實(shí)際表現(xiàn)，提出《例外事項(xiàng)考核表》 ，分管副總（總監(jiān)）負(fù)責(zé)審核提議，并提出考核結(jié)果處理建議：（1） 重大工作失誤處罰措施包括：經(jīng)濟(jì)罰款、崗位工資降級(jí)、撤職、開(kāi)除、追究法律責(zé)任等。（2） 突出工作成果。17 / 28第九章 例外事項(xiàng)考核第 54 條 例外事項(xiàng)考核是例行的績(jī)效考核指標(biāo)手冊(cè)指標(biāo)所不能涵蓋到的考核內(nèi)容進(jìn)行單獨(dú)考核，并對(duì)考核結(jié)果單獨(dú)運(yùn)用，包括兩方面內(nèi)容：（1） 重大工作失誤。16 / 28第 53 條 績(jī)效考核結(jié)果是評(píng)估員工培訓(xùn)需求的重要依據(jù)。第 52 條 考核評(píng)議小組成員構(gòu)成：（1） 部門(mén)經(jīng)理以下職員的評(píng)議小組成員包括主管副總、人力資源部經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理等人。人力資源部根據(jù)公司人力資源規(guī)劃提出職位晉升計(jì)劃，績(jī)效考核結(jié)果為“A”或“B”的相關(guān)職員都自動(dòng)進(jìn)入職位晉升候選人名單，人力資源部組織職位晉升候選人進(jìn)行能力測(cè)試和綜合評(píng)價(jià)，最后作出職位晉升決策。（5） 關(guān)于崗位工資級(jí)別調(diào)整參看《山西廣電薪酬激勵(lì)制度》 。（3） 崗位工資級(jí)別介于 20 級(jí)以上（不含 20 級(jí)）的職員，當(dāng)年度考核結(jié)果為“A”時(shí)，或連續(xù)兩年考核結(jié)果為“B ”時(shí)，可以列入晉級(jí)候選名單，經(jīng)過(guò)評(píng)議之后獲得晉級(jí)資格后崗位工資級(jí)別晉升 1 級(jí)。崗位工資晉升分為自動(dòng)晉級(jí)和評(píng)議晉級(jí)兩種方式：（1） 對(duì)于崗位工資級(jí)別低于 10 級(jí)（含 10 級(jí)）的職員，當(dāng)年度考核結(jié)果為“A”時(shí)崗位工資級(jí)別自動(dòng)晉升 2 級(jí)；當(dāng)年度考核結(jié)果為“B”時(shí)崗位工資級(jí)別自動(dòng)晉升 1 級(jí)；當(dāng)年度考核結(jié)果為“C”時(shí)，可以列入晉級(jí)候選名單，經(jīng)過(guò)評(píng)議之后獲得晉級(jí)資格后崗位工資級(jí)別晉升 1 級(jí)。（5） 當(dāng)考核結(jié)果為“E”,則被考核者的“實(shí)際崗位績(jī)效工資 ”等于“基準(zhǔn)崗位績(jī)效工資0” 。（3） 當(dāng)考核結(jié)果為“C”,則被考核者的“實(shí)際崗位績(jī)效工資”等于“基準(zhǔn)崗位績(jī)效工資1” 。第 48 條 每次年度考核結(jié)束后，公司將根據(jù)每位員工的考核結(jié)果調(diào)整崗位績(jī)效工資，調(diào)整辦法如下：（1） 當(dāng)考核結(jié)果為“A”,則被考核者的“實(shí)際崗位績(jī)效工資 ”等于“基準(zhǔn)崗位績(jī)效工資2” 。第 46 條 人力資源部在申訴評(píng)審?fù)瓿珊?2 個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給申訴人。第 44 條 總經(jīng)理負(fù)責(zé)處理部門(mén)經(jīng)理關(guān)于考核結(jié)果不公正方面申訴內(nèi)容的處理。人力資源部與申訴人核實(shí)后，如果是違反考核程序，則可以責(zé)成考核者重新考核，如果是考核信息失真，則可以責(zé)成考核者糾正相關(guān)的考核信息和考核結(jié)果。第 41 條 根據(jù)申訴人提交的《績(jī)效考核申訴表》中的申訴事實(shí)，由人力資源部、副總（總監(jiān)）和總經(jīng)理負(fù)責(zé)申訴處理。13 / 28第七章 考核結(jié)果申訴第 39 條 在員工考核過(guò)程中，員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果有異議，有權(quán)在年度考核結(jié)束后（考核結(jié)果通知到被考核者）7 個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提出申訴。（2） 季度考核指標(biāo)。第 38 條 對(duì)于在考核期內(nèi)換崗的職員，其績(jī)效考核量化辦法如下：（1） 年度考核指標(biāo)。第 36 條 各副總（總監(jiān)）在確定劃分所轄員工考核等級(jí)時(shí)，某些等級(jí)按照比例計(jì)算不足一人時(shí)，該等級(jí)員工指標(biāo)數(shù)量由總經(jīng)理進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。（2） 扣分：副總有事實(shí)表明被考核者的考核得分高于其實(shí)際工作績(jī)效，可以進(jìn)行扣分，但是扣分幅度不得高于 1 分。第 34 條 對(duì)于部門(mén)經(jīng)理（不含部門(mén)經(jīng)理）以下的職員，副總（總監(jiān)）依照考核得分順序?qū)⒖己苏邉澐譃?A、B、C、D、E 五個(gè)等級(jí)，等級(jí)結(jié)果實(shí)施強(qiáng)制分布法，五個(gè)等級(jí)所占被考核者總數(shù)比例如下：（1） A 級(jí)：卓越，占被考核者總數(shù)的比例不得高于 10％（2） B 級(jí)：優(yōu)秀，占被考核者總數(shù)的比例不得高于 20％（3） C 級(jí)：良好（4） D 級(jí)：較差，占被考核者總數(shù)的比例不得低于 10％（5） E 級(jí)：不勝任，占被考核者總數(shù)的比例不得低于 5％。11 / 28第 32 條 按季度考核的指標(biāo)，其年度考核得分等于各季度考核得分的平均值。通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，偶爾有客戶(hù)的投訴，并沒(méi)有給公司造成較大的不良影響（5） 2 分：不良，該項(xiàng)工作績(jī)效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有客戶(hù)不滿(mǎn)意，達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)。通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù)，并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到來(lái)自客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)，給公司帶來(lái)預(yù)期外的較大收益（2） 8 分：優(yōu)秀，該項(xiàng)工作績(jī)效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。10 / 28第六章 考核量化辦法第 29 條 考核者根據(jù)各種自己掌握的考核信息以及相關(guān)部門(mén)或職位提供的考核信息，依照考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化打分。第 28 條 季度考核和年度考核的考核內(nèi)容都是 KPI 指標(biāo)（關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，詳見(jiàn)《員工績(jī)效考核指標(biāo)手冊(cè)》 。第 26 條 年度考核是綜合考核員工的工作績(jī)效，考核時(shí)間是財(cái)務(wù)年度結(jié)束后一個(gè)月之內(nèi)完成，即 1 月 1 日－1 月 31 日完成上年
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