【正文】 附表1422 考核指標(biāo)定義表14221 各類人員素質(zhì)能力指標(biāo)中高管理層一般管理人員研發(fā)人員營銷人員生產(chǎn)事務(wù)人員人際交往能力建立關(guān)系團(tuán)隊合作解決矛盾敏感性建立關(guān)系團(tuán)隊合作敏感性建立關(guān)系團(tuán)隊合作敏感性建立關(guān)系團(tuán)隊合作敏感性建立關(guān)系團(tuán)隊合作影響力團(tuán)隊發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響能力說服力影響能力說服力影響能力說服力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力評估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵建立期望責(zé)任管理溝通能力口頭溝通傾聽書面溝通口頭溝通傾聽書面溝通口頭溝通傾聽書面溝通口頭溝通傾聽書面溝通口頭溝通傾聽判斷和決策能力戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力決策能力創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力創(chuàng)新能力解決問題能力計劃和執(zhí)行能力準(zhǔn)確性效率計劃和組織準(zhǔn)確性效率計劃和組織準(zhǔn)確性效率計劃和組織準(zhǔn)確性效率計劃和組織準(zhǔn)確性效率客戶服務(wù)能力了解客戶需求客戶管理談判能力市場開拓能力了解客戶需求客戶管理談判能力市場開拓能力表14222員工素質(zhì)能力表此部分有若干項目組成，每個項目包括幾個指標(biāo)，請對每個指標(biāo)打分填寫在相應(yīng)欄內(nèi)。第五條 考核評分表匯總到人力資源部后，人力資源部根據(jù)各個指標(biāo)的權(quán)重和評分情況折算出評分表的得分。第二條 考核人在對被考核人評分時必須參照對應(yīng)的職務(wù)說明書中考核指標(biāo)描述部分進(jìn)行評分。其他指標(biāo)及權(quán)重參照被考評人職位說明書填寫。表14217 生產(chǎn)人員直接上級年度考核評分表考核期間： 年 月至 年 月姓名部門崗位績效任務(wù)績效序號指標(biāo)完成情況ABCD1重要任務(wù)完成情況1合格率2廢品率態(tài)度1考勤2服從安排3遵守制度考核人 簽字：年 月 日表14218 一般管理人員能力考核評分表考核期間： 年 月至 年 月姓名部門崗位□季度考核□年度考核指標(biāo)要素ABCD能力能力素質(zhì)人際交往能力建立關(guān)系團(tuán)隊合作敏感性影響力說服力影響能力溝通能力口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力計劃和執(zhí)行能力準(zhǔn)確性效率計劃和組織專業(yè)知識及技能考核人 簽字：年 月 日表14219 研發(fā)人員能力考核評分表考核期間： 年 月至 年 月姓名部門崗位□季度考核□年度考核指標(biāo)要素ABCD能力能力素質(zhì)人際交往能力建立關(guān)系團(tuán)隊合作敏感性影響力說服力影響能力溝通能力口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力計劃和執(zhí)行能力準(zhǔn)確性效率計劃和組織專業(yè)知識及技能考核人 簽字：年 月 日注：此表由被考核的研發(fā)人員的直接上級和同級填寫。此表由被考核的中高層管理者的直接上級和直接下級填寫.表14215 一般人員直接上級績效考核評分表考核期間： 年 月至 年 月姓名部門崗位□季度□年度績效任務(wù)績效序號指標(biāo)完成情況ABCD1重要任務(wù)完成情況1定性指標(biāo)定量指標(biāo)態(tài)度1考勤2服從安排3遵守制度考核人 簽字：年 月 日表14216 生產(chǎn)人員直接上級月度考核評分表考核期間： 年 月姓名部門工段崗位總工時應(yīng)得工資(元)質(zhì)量扣減(元)考勤扣減(元)廢品扣減(元)實得工資(元) 工長審核簽字 時間： 年 月 日車間主任審批簽字 時間： 年 月 日人力資源部審核簽字（蓋章）：時間： 年 月 日填表說明：1．工長于考評月次月2日填寫數(shù)據(jù)并提供給車間主任，車間主任3日前提供給人力資源部?？荚u委員會在接到申訴后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。第四條 對新入職員工、調(diào)動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足6個月或有其它特殊原因的，經(jīng)考評委員會批準(zhǔn)可以不參加年度考評，考評結(jié)果視為中。工資晉升：年度考評為優(yōu)或者年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次?？荚u結(jié)果與相應(yīng)的考評系數(shù)對照如下表：表1420：人員考評結(jié)果與考評系數(shù)對應(yīng)表考評結(jié)果優(yōu)良中基本合格不合格季考評系數(shù)1．51．210．80．6年考評系數(shù)21．510．50第三條 依據(jù)考評結(jié)果的不同，公司對每個員工給予不同的處理，一般有以下幾類：職務(wù)晉升：年度考評為優(yōu)或者連續(xù)兩年年度考評為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。第二條 考評結(jié)果對應(yīng)不同的考評系數(shù)。表1413：總經(jīng)理考評維度、權(quán)重分布表考評維度考評主體權(quán)重績效任務(wù)績效董事會80%管理績效董事會10%能力能力素質(zhì)董事會5%直接下級5%表1414：中層管理人員考評維度、權(quán)重分布表考評維度考評主體季度考評權(quán)重年度考評權(quán)重績效任務(wù)績效直接上級60%50%周邊績效直接上級10%10%相關(guān)部門10%15%管理績效直接上級10%10%能力能力素質(zhì)直接上級5%5%直接下級5%10%表1415：高層管理人員（總經(jīng)理除外）考評維度、權(quán)重分布表考評維度考評主體年度考評權(quán)重績效任務(wù)績效直接上級70%周邊績效直接上級5%相關(guān)部門5%管理績效直接上級10%能力能力素質(zhì)直接上級5%直接下級5%表1416：一般管理人員、事務(wù)人員考評維度、權(quán)重分布表考評維度考評主體季度考評權(quán)重年度考評權(quán)重任務(wù)績效直接上級80%70%態(tài)度直接上級10%15%能力直接上級10%15%表1417：研發(fā)人員考評維度、權(quán)重分布表考評維度考評主體季度考評權(quán)重年度考評權(quán)重任務(wù)績效直接上級80%70%態(tài)度直接上級10%10%能力直接上級5%10%同級人員5%10%表1418：生產(chǎn)人員考評維度、權(quán)重分布表考評維度考評主體月度考評權(quán)重年度考評權(quán)重任務(wù)績效直接上級100%80%態(tài)度直接上級10%能力直接上級10%表1419：營銷人員考評維度、權(quán)重分布表考評維度考評主體季度考評權(quán)重年度考評權(quán)重任務(wù)績效直接上級90%80%能力直接上級5%15%態(tài)度直接上級5%5%第五章 考評結(jié)果的使用第一條 人員日?？荚u結(jié)果做為年度考評的重要參照因素。不同的考評主體對不同的考評對象評分的權(quán)重不同。每項指標(biāo)的評價結(jié)果是它的權(quán)數(shù)和它的評分值的乘積。權(quán)重的作用在于：1. 突出重點目標(biāo)：在多目標(biāo)決策或多指標(biāo)（多準(zhǔn)則）評價中，突出重點目標(biāo)和指標(biāo)的作用，使多目標(biāo)、多指標(biāo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實現(xiàn)整體最優(yōu)或滿意。在能力指標(biāo)中，對不同的被考評者，其能力指標(biāo)的內(nèi)涵也應(yīng)不同，具體內(nèi)容見下表：表1412：（總經(jīng)理、營銷人員指標(biāo)）了解客戶需求客戶管理談判能力市場開拓能力了解客戶需求客戶管理談判能力市場開拓能力第三條 考評維度的權(quán)重。4) 合作精神：工作過程中與相關(guān)人員的合作情況3. 能力維度包括：1） 交際交往能力2） 影響力3） 領(lǐng)導(dǎo)能力4） 溝通能力5) 判斷和決策能力6) 計劃和執(zhí)行能力7) 客戶服務(wù)能力為了保證對被考評者公平、公正的評價，考評主體只對被考評者熟悉并有密切關(guān)系的部分進(jìn)行考評。2. 態(tài)度維度包括：1) 考勤：是否符合公司規(guī)章制度2) 工作紀(jì)律性：工作過程是否服從分配、符合公司規(guī)章制度。2) 周邊績效：體現(xiàn)的是對相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。每一個主要考評維度又是由相應(yīng)的測評子指標(biāo)組成，對不同的考評主體采用不同的考評維度。由于在日常的工作中考評對象接觸的人不同，了解考評對象工作業(yè)績、能力、態(tài)度的人不同，因此對于不同的考評對象，考評方法、主體也應(yīng)不同。副總經(jīng)理或總工在考慮分管范圍內(nèi)考核等次時，優(yōu)不得超過分管總?cè)藬?shù)的10%，優(yōu)與良之和不超過分管總?cè)藬?shù)的30%。考核等次分為五級，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。第七條 考核打分：考核打分表均分為A、B、C、D四級打分，對應(yīng)關(guān)系如下：表149等級ABCD定義遠(yuǎn)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分10075500第八條 結(jié)果分級：各類人員日?？荚u及年終考評打分結(jié)果換算為得分。2. 公司全體員工均參加年度考評，所有員工每年度首月十日前，制定本崗位《績效考核評分表》中有關(guān)項目。4. 審核： 考評委員會對全部考評結(jié)果進(jìn)行審核。4) 直接上級對被考評人考評得分進(jìn)行匯總，擬定被考評者的綜合評定等級，報被考評人隔級上級。2) 直接上級對被考評人的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度獨立提出評價意見，在《直接上級績效考核評分表》中填寫考核評分部分內(nèi)容。2. 員工自評及述職：季度結(jié)束后，次季度首月三日前，被考評人對照《職位說明書》和其相應(yīng)的《直接上級績效考核評分表》，從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度方面進(jìn)行自我評價，填寫《直接上級績效考核評分表》中完成情況部分，并與下一季度的《直接上級績效考核評分表》一同交直接上級。計劃執(zhí)行過程中， 若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整，須重新填寫其相應(yīng)的《直接上級績效考核評分表》。2) 直接上級就季度主要工作任務(wù)、考評標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項內(nèi)容，與被考評人進(jìn)行面談，共同討論填寫《直接上級績效考核評分表》中重要任務(wù)部分，確定后，雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考評依據(jù)。第五條 季度考評程序：1. 季度初制定季度目標(biāo)計劃。最后人力資源部將根據(jù)考評結(jié)果歸檔，同時用于計算效益工資及獎金。 第二條 考評時間：月考評于次月初五日內(nèi)完成；季考評于次月初十日內(nèi)完成；年考評于次年一月二十日前完成。第三章 考評機(jī)構(gòu)、考評時間與考評程序第一條 考評機(jī)構(gòu)：公司成立考評委員會(非正式常設(shè)機(jī)構(gòu))作為考評工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，考評委員會構(gòu)成：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工、總經(jīng)理助理、人力資源部經(jīng)理。3. 年度考評：年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面綜合考評，年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵、培訓(xùn)的依據(jù)。第四季度直接進(jìn)行年度考評。2. 季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績、工作能力和