商場總經理個人工作匯報總結(參考版)
2025-04-17 01:45本頁面
【正文】 這也顯出了自身能力的局限，這是在市場工作得到的最深刻認識。 負責市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對市場進行了一定的布局調整?！ 《?、市場大廈工作階段6月份因工作的需要，我被調到市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。我們要在公司董事會的領導下，認真總結經驗，學習先進方法，提高管理水平，爭創(chuàng)更好業(yè)績，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。一年來，沒有發(fā)生大的消防、安全事故。堅持消防安全巡查，發(fā)現問題及時解決，消除安全隱患。組織上健全，除建立專職保安隊伍外，明確各級負責人對所在部門的安全負責。把抓好消防和安全保衛(wèi)工作，放到與抓業(yè)務工作同等重要的位置上來抓落實。購物中心向貧困地區(qū)捐獻衣服多件。中心員工捐款0多元。三是弘揚傳統，助人為樂。今年，從市里到公司各項創(chuàng)建活動比較多。一是針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質量，在6二個月開展了以文明用語、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務月”活動，對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現象。在培訓考核的基礎上，結合員工平時表現和業(yè)績，經部門推薦、公司星級考評小組審定，購物中心有人被評為__年度星級員工。在業(yè)務知識培訓中，不少部門請來廠方的培訓師和專業(yè)人士講課，起點比較高，員工聽后反映較好。二是抓好在崗員工的星級培訓。一是抓好新工的上崗培訓。為適應經銷模式的變化，節(jié)約管理成本，購物中心在公司指導下積極探索商品管理新方法，在學習他人經驗的基礎上，結合購物中心的實際，制訂了商品零庫存管理辦法，并在鞋帽部率先進行了商品零庫存管理的試點，在取得一些經驗后，擴大到精品服裝部進行試點，為逐步推廣進行了有益的探索。整理建立了客戶檔案。一年來，討論商品引進次多個品牌。嚴格履行商品準入制，上柜商品必須取得合法、有效證件?！ ⊥七M商品準入制，完善合同管理。保安部合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出。堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強化了計劃性，加大了調控力度，做到合理調配和使用好資金。此外，還與技術監(jiān)督部門簽訂咨詢服務協議，委托權威部門對我們經營商品的質量進行不定期的檢測，為員工和消費者提供商品質量方面的咨詢服務?！ 『炗嗀熑螘鋵嵷熑沃?。根據公司下達的年度計劃，各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細進行測算，根據品牌和季節(jié)特性，將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌，明確目標，落實措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，做到千斤擔子共同分擔。四是理順內部渠道，及時做好商品的備貨和配送，確保連鎖店經營的需要。在購物中心開展促銷活動時，盡可能在連鎖店同步推出活動，擴大品牌影響，推動連鎖店的銷售。一是想方設法落實促銷員的工資待遇，理順用工關系，穩(wěn)定員工隊伍。牢固樹立一盤棋思想，自覺把支持連鎖店抓好經營管理作為自己工作的一部份。如女裝部4月份引進韓國休閑品牌“衣戀”，一上柜就受到年輕消費者的青睞，最高日銷售超過萬元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。節(jié)日旺季過后，各部門主動對前期工作進行了分析總結，對商品的銷售業(yè)績進行排隊，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整?！ ∽ド唐方Y構調整，適應市場消費需求。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1