g與移動互聯(lián)網(wǎng)策略思考(參考版)
2025-04-16 23:46本頁面
【正文】 包月套餐是關(guān)鍵 ? 新聞，體育，社區(qū)，是最火的應(yīng)用，而非電影或連續(xù)劇 思考五：增值服務(wù)有這么神奇嗎 For Helpers to Grow ? 引進(jìn)虛擬網(wǎng)： 2G用戶和 3G用戶通話享特別費率 ? 沖刺用戶數(shù)：不賣 3G手機(jī)賣 SIM卡 ? 控制渠道商：限制 /引誘渠道商獨家銷售 ? 推出“零元”手機(jī) ? “網(wǎng)內(nèi)互打 ”免費 VS “全民網(wǎng)內(nèi) ” VS “在地生活 ” ? 限制自己既有 2G用戶轉(zhuǎn)用自己的 3G 其他：運營商的各式競爭手段 For Helpers to Grow 第二部分 – 移動互聯(lián)網(wǎng) For Helpers to Grow 思考一：運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的差別 ? 商業(yè)模式的根本差異 (績效考核 ) ? 互聯(lián)網(wǎng)的思維：免費 ?做大流量，靠廣告營收 ?媒體 ? 運營商的思維：能收錢的絕對會不放過 ?分成 ?渠道 ? 互聯(lián)網(wǎng)是運營商的“增值”業(yè)務(wù)，不是主營業(yè)務(wù) ? 互聯(lián)網(wǎng)是新浪網(wǎng)的主營業(yè)務(wù)，不是“增值” ? 服務(wù)品牌的獨立與整合 ? 互聯(lián)網(wǎng)的思維：產(chǎn)品與服務(wù)要打通 /用戶流量要跨產(chǎn)品導(dǎo)引 ? 運營商的思維：各服務(wù)品牌獨立 /沒考慮用戶流量要跨平臺 For Helpers to Grow 思考二： WAP還是 3G增值的亮點 ? 用戶對 3G增值不感興趣的原因 ? 可視電話價格高，有隱私問題，不符合中國人習(xí)慣 ? 流媒體的初期計費模式遭到用戶抗拒 ? 其他的增值業(yè)務(wù)， 2G也都有，改用 3G感覺不出差異 ? （ 3G增值服務(wù)如何定價？） ? WAP依然是所有增值服務(wù)中最受歡迎的 For Helpers to Grow 思考三： WAP門戶的競爭格局如何改變 ? 3G用戶數(shù)增加，將導(dǎo)致 WAP用戶數(shù)劇烈增多？ ? 不會，因為早期使用 3G WAP的，都是 2G的 WAP用戶 ? 競爭格局會如何改變？ ? 緩慢改變 ? 既有的如百度，騰訊，短時間內(nèi)還是最受歡迎的 WAP門戶 ? 競爭的關(guān)鍵：內(nèi)容，而非渠道控制 ? 把服務(wù)做得更好，而不是控制用戶 ? 準(zhǔn)備好要妥協(xié)：不能老想著收費 ? 移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告市場有巨大潛力 ?在公平基礎(chǔ)上競爭激烈 For Helpers to Grow 小結(jié)：運營商準(zhǔn)備好要做媒體了嗎？ ? 對于語音營收與數(shù)據(jù)（增值）營收的正確期待 ? 語音免費，靠增值賺錢，是不現(xiàn)實的 ? 日本與韓國的 3G增值服務(wù)發(fā)展，是語音資費競爭的結(jié)果 ? 數(shù)據(jù)服務(wù)的營收，遲早要轉(zhuǎn)化成廣告收入（流量便宜） For Helpers to Grow 謝謝 請上百度搜索“黃紹麟” MSN / Email: +86 139 173 69431 。 ? 更深的思考：如何降低消費者“擁有 3G的總成本” ? 先跑可能先贏，前提是不要被消費者罵 ? 3G的增值服務(wù)似乎非常迷人，但是“電話能通”更為重要 ? 網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足，可采用“市場定位”及“雙模手機(jī)”漫游解決 ? 更深的思考：小靈通 +CDMA？ 思考一：三個制式將造成贏者通吃 For Helpers to Grow ? 每一種定位都有人用過，關(guān)鍵在于： ? 網(wǎng)絡(luò)覆蓋的情況如何，全面覆蓋還是城市覆蓋 ? 想要攻擊，還是想要防守 (把 3G當(dāng)成 2G的增值業(yè)務(wù) ) 思考二：定位，從哪里開始 接入服務(wù)運營商 增值服務(wù)運營商 語 音用戶 數(shù)據(jù)用戶 以 3G提供數(shù)據(jù)接入服務(wù)，例如接筆記本電腦的Data Card網(wǎng)卡 將較低的語音資費視為3G最大的賣點 /訴求 搭配部份增值業(yè)務(wù)與語音資費同時推廣 3G 面向增值業(yè)務(wù)重度用戶，以增值業(yè)務(wù)主打 For Helpers to Grow ? 關(guān)鍵在于，你想要質(zhì)，還是量 ? 做法一：全功能手機(jī) +便宜增值服務(wù)資費 +商務(wù)人士 (或?qū)W生 ) ? 做法而：簡功能手機(jī) +便宜語音服務(wù)資費 +一般大眾 ? 更深的思考：手機(jī)的款式數(shù)量以及價格決定一切 ? 另一個思考：是你的用戶，是別人的用戶，還是其他 ? 轉(zhuǎn)化自己的用戶成為 3G用戶： KDDI與 DoCoMo的例子 ? 挖掘別人的用戶成為 3G用戶：威寶電信的例子 ? 開拓市場上還沒被挖掘的用戶：這種用戶，可以直接放棄 思考三： 3G的第一批用戶是誰 For Helpers to Grow ? 結(jié)論：根本不可能，只是時間問題罷了 ? 關(guān)鍵： ? 想攻擊還是想防守 ? 對定制手機(jī)的制式掌握能力 (用戶體驗 ) ? 迷思： 3G不會提高 ARPU，而是高 ARPU用戶率先使用3G ? 疑問：運營商為何要需要 3G 思考四：開拓新用戶又不損及原有營收 For Helpers to Grow ? 用戶到底為了什么理由換用 3G ? 小部分人為了增值服務(wù)，小部分人為了接入互聯(lián)網(wǎng) ? 面對現(xiàn)實：大部分人因為語音資費 ? 過往的經(jīng)驗 ? 先用較低的語音資費吸引用戶，再誘使其使用增值服務(wù) ? 可視電話在 WCDMA上效果不佳。轉(zhuǎn)換制式還得再買新手機(jī) ? 運營商為吸引用戶，提供大量優(yōu)惠。 For Helpers to Grow 3G發(fā)展經(jīng)驗與借鑒 For Helpers to Grow 59 面對幾個思考誤區(qū)與事實 1. 3G不會提高用戶 ARPU, 而是高 ARPU用戶率先使用 3G. 2. 3G是否會發(fā)展成話音資費大戰(zhàn) , 要看運營商搶奪用戶的決心 3. 3G殺手應(yīng)用已證實是流媒體 , 但是對大量增加用戶沒幫助 4. 3G手機(jī)看電影不受歡迎 (成人影片亦同 ). 新聞和體育才是最火的 5. 3G手機(jī)不一定要定制化 , 是看運營商打算獲得什么樣的用戶 6. 3G手機(jī)價格絕對是個門檻 . 而且除了補(bǔ)貼別無更好辦法 7. 3G覆蓋率的好壞會嚴(yán)重影響用戶使用意愿 . 應(yīng)考慮漫游到 2G 8. 3G流媒體與數(shù)據(jù)服務(wù)資費定制將決定用戶接受度 For Helpers to Grow ? 用戶采用 3G的成本較高，一旦選擇，轉(zhuǎn)網(wǎng)困難。For Helpers to Grow 3G與移動互聯(lián)網(wǎng)策略思考 For Helpers to Grow 電信業(yè)經(jīng)歷 5年 曾任：威寶電信 市場經(jīng)理 負(fù)責(zé)： 3G運營商用戶細(xì)分 ,營銷戰(zhàn)略 ,資費套餐 ,銷售渠道等事宜 曾任：臺灣大哥大 市場副經(jīng)理 負(fù)責(zé)：增值業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)略制定與增值服務(wù)開發(fā) 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷 10年 現(xiàn)職：數(shù)位之墻 創(chuàng)辦人 /總編輯 負(fù)責(zé)： IT業(yè) ,互聯(lián)網(wǎng)業(yè) ,電信業(yè) ,媒體業(yè)之營銷趨勢分析評論 曾任：新浪網(wǎng)臺灣分公司 網(wǎng)站開發(fā)部經(jīng)理 負(fù)責(zé)：帶領(lǐng)臺灣新浪網(wǎng)項目團(tuán)隊與北京新浪協(xié)力開發(fā)門戶網(wǎng)站服務(wù) 個人著作 1書名： 《 當(dāng)科技變身時尚 16%的科技營銷密碼 》 2022年出版 2書名： 《 100億的教訓(xùn) 你所不知道的電子商務(wù) 》 2022年出版 3書名： 《 數(shù)位之墻大字報 》 2022年出版 個人簡歷 For Helpers to Grow 第一部分 – 3G的發(fā)展經(jīng)驗 For Helpers to Grow 4 臺灣的 運營商品牌與特色 運營商品牌識別 增值服務(wù)品牌 3G增值服務(wù)品牌 品牌特性 與大眾認(rèn)知 歷史悠久品質(zhì)好 用戶最多最劃算 商業(yè)人士的最愛 信號覆蓋率最好 年輕活力敢創(chuàng)新 預(yù)付卡用戶最多 For Helpers to Grow 5 臺灣 GSM運營商如何看待 3G 別再搞了 不準(zhǔn)通行 等等再說 走慢點吧 For Helpers to Grow 6 臺灣 G S M 運營商歷年用戶數(shù) ( 萬戶 )05001 , 0 0 01 , 5 0 02 , 0 0 02 , 5 0 03 , 0 0 003/0903/1003/1103/1204/0104/0204/0304/0404/0504/0604/0704/0804/0904/1004/1104/1205/0105/0205/0305/0405/0505/0605/0705/0805/0905/1005/1105/12 中華電信 臺灣大哥大 遠(yuǎn)傳電信 總計2022/07/13 GSM運營商 遠(yuǎn)傳電信 WCDMA 3G正式運行 臺灣 3G發(fā)展最大特色：誰都不想上馬 2022/07/30 純 CDMA2022運營商 亞太行動寬頻正式運行 2022/05/26 GSM運營商 臺灣大
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