信息化設備維保方案(范本(參考版)
2024-10-30 08:47本頁面
【正文】 附件 三 ?、辦公自動化設備數(shù)量 ?清單 ? 。 ?第五章 附 則 第三 ?十六條 本考核細則由 ?****級人民法院技 ?術科負責解釋 。 第三十四條 連 ?續(xù) *個月未接到投訴的 ?，加 *分 。 第三十 ?二條 對于我方遇到的 ?技術難題，外包公司給 ?予大力支持且攻破的， ?每次加 **分 。 第 ?三十條 派駐人員工作 ?表現(xiàn)、 工作能力得到考 ?核小組認可的，每人次 ?加 *分 。 第 ?二十八條 當天維修任 ?務 *人在 *單以上，用 ?戶評價均為非常滿意或 ?抽查結果為非常滿意的 ?，每人加 *.*分 。未按規(guī)定嚴格執(zhí) ?行合同費用的，每次扣 ?*分 。造成我方損失的， ?追究其責任 。 第二十四 ?條 配件的采購和設備 ?送修，弄虛作假，哄抬 ?價格的，每次扣 *分， ?并按實際價格報銷支付 ?。 第二十二 ?條 未按規(guī)定每季度進 ?行軟件升級、維護及補 ?丁更新的，每次扣 *分 ?。 第二十一條 未按 ?規(guī)定每半年進行一次硬 ?件維護保養(yǎng)工作的，每 ?次扣**分 。登記的設備數(shù)量 ?低于 **%的，每少一 ?個百分點扣 *.*分 。造成用戶損失的，扣 ?**分 。配件盤點有誤 ?的，按原價賠償并扣*?分 。未及 ?時錄入維修系統(tǒng)的每單 ?扣 *.*分 。 第十五條 已 ?變更的設備檔案，派駐 ?文員未及時錄入資產(chǎn)軟 ?件或錄入錯誤的，每次 ?視情節(jié)扣 *.**分 ?。? 第十三條 未按規(guī)定 ?提供節(jié)假日維修保障工 ?作，在用戶發(fā)出維修需 ?求時未安排人員處理的 ?，扣 *分 。送修設備需在 *個 ?工作日內(nèi)修復，有特 殊 ?情況的需書面說明情況 ?并征得用戶及管理員同 ?意，否則超過 *天扣 *?.*分， 。刑事審判區(qū)提 ?出更換配件或技術支持 ?時，未在 *個小時內(nèi)派 ?車送到或提供技術支持 ?的扣 *.*分 。 第十條 已完成 ?的維修單，當天未在 ‘ ?維修系統(tǒng) ’ 輸入信息報 ?甲方負責人審核的，每 ?人單扣 *.*分，確實 ?不能完成的需向負責人 ?報告 。 第八條 派 ?駐人員上門維修時需使 ?用規(guī)范言行，并將上門 ?時間報總臺，維修任務 ?完成后及時報告總臺， ?由總臺填寫時間，違反 ?規(guī)定的每次扣*.*分 ?。小故障在 ?**分鐘內(nèi)解決，大故 ?障當天解決，未按規(guī)定 ?時間解決的扣 *.*分 ?。 第六條 派駐人 ?員不服從甲方負責人工 ?作安排的，每人次扣 *?.*分 。早 ?退的， 每人次扣 *.*?分 。 第三章 扣 ?分細則 第四條 合同 ?簽定后乙方所派駐人數(shù) ?及資質(zhì)不符合招標要求 ?的，每人扣 *分，并按 ?要求更換人員 。如該月評為 ‘ 不 ?滿意 ’ ，我方將終止合 ?同，不支付該月的服務 ?費，另行招標。如 ?該月評為 ‘ 非常滿意 ’ ?或 ‘ 滿意 ’ ，不作罰款 ?。 第二章 考核 ?辦法 第二條 對外包 ?服務公司的工作人員實 ?行百分制考核，對違反 ?相關規(guī)定的行為進行扣 ?分，符合加分條件的給 ?予加分，評分結果作為 ?服務質(zhì)量的依據(jù)。 四、 ?附件 附件 一 ?、成本核算表： ?*、派駐人員工資合計 ?： **.*萬，社 ?保 *.*萬 參照 **?*勞動局 ‘**** 年 ?分工種及技術等級工資 ?指導價位 ’ 中位數(shù)工資 ?標準 初級 ****?元月人，合計： *?***元 中級 **?**元月人，合計： ? *****元 高級 ? ****元月人，合 ?計： ****元 ?公司應支付的社保費 *?****元 ***%*?**月，合計： *?.*萬 *、配件費： ? 月均不少于 ***?*元 ***=**.*?萬 *、加班費約 *萬 ? *、維護用車費用： ? 每月行駛里程不少 ?于 ****公里 *?*項最低成本合計： ? **.*萬 依據(jù)文 ?件： *、《 **?*勞 **市場工資指導 ?價位》，表 ** 網(wǎng)址 ?： 辦事指南工資 ?福利 *、《 **經(jīng)濟 ?特區(qū)企業(yè)員工社會養(yǎng)老 ?保險條例》第二章， ?網(wǎng)址： 政策法規(guī) ? *、《 ***員工工 ?資支付條例》第十八條 ?， 網(wǎng)址： 政策 ?法規(guī) 附件 二 ?、 ****級人民法院 ?外包服務公司工作考核 ?細則 第一章 總 則 ? 第一條 為了明確責 ?任，規(guī)范外包服務工作 ?管理，提高派駐人員的 ?工作積極性和主動性， ?增強責任感和使命感， ?更好地為我方服務。以 ?往維護業(yè)績合同 。人員資質(zhì) ?證書及介紹，項目管理 ?機構設置、人 員設置， ?主要人員的資歷、經(jīng)驗 ?等 。超出**%以上 ?的，由雙方協(xié)商解決。 *、招標文件中 ?投標方未作聲明的內(nèi)容 ?，均被視為投標方已完 ?全接受，一旦中標即作 ?為雙
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