【正文】 所以，有效的質(zhì)量管理更能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)分析我們可以知道，預(yù)防成本、鑒定成本增加，故障成本也就隨之下降。另外在對(duì)質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析時(shí)，我們可對(duì)投入比例不佳的質(zhì)量成本科目對(duì)應(yīng)的質(zhì)量過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，這也可有效降低經(jīng)營(yíng)資源成本。通過(guò)實(shí)施質(zhì)量成本管理，可完善質(zhì)量管理體系的過(guò)程與過(guò)程之間的協(xié)調(diào)，規(guī)范質(zhì)量管理的行為；可降低經(jīng)營(yíng)資源成本；評(píng)價(jià)、保證和提高質(zhì)量管理體系的有效性。例如通過(guò)分析我們發(fā)現(xiàn)質(zhì)量成本構(gòu)成比例中的預(yù)防成本率過(guò)低，我們就可以對(duì)預(yù)防成本科目進(jìn)行調(diào)查研究，再做調(diào)整、改進(jìn)措施的建議，寫進(jìn)分析報(bào)告，然后上報(bào)管理者代表，做出相應(yīng)的管理決策。在實(shí)施質(zhì)量成本管理的過(guò)程中，我們可在進(jìn)行完質(zhì)量成本構(gòu)成分析這一步驟后，由質(zhì)量管理部門做出分析報(bào)告。在進(jìn)行質(zhì)量成本分析時(shí)，經(jīng)常會(huì)使用質(zhì)量成本的結(jié)構(gòu)指標(biāo)：預(yù)防成本率、鑒定成本率、故障成本率。而這三大科目又可根據(jù)其內(nèi)涵劃分為許多的小科目。對(duì)質(zhì)量成本科目的正確劃分是分析質(zhì)量成本機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵。在實(shí)施質(zhì)量成本管理的過(guò)程中，最重要的是正確進(jìn)行質(zhì)量成本科目的劃分，其次是對(duì)質(zhì)量成本構(gòu)成優(yōu)劣的分析，然后才是運(yùn)用相應(yīng)的管理手段對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。因此，應(yīng)將實(shí)施質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，以提高質(zhì)量管理的有效性和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 六、安全技術(shù)措施是工程項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)高效、順利實(shí)施的必要保證 項(xiàng)目管理者必須從保證生產(chǎn)的角度和高度來(lái)認(rèn)識(shí)安全技術(shù)措施的重要性，切實(shí)做好安全制度的制訂，檢查安全設(shè)置與維修等，保證生產(chǎn)中人力、設(shè)備、環(huán)境等因素時(shí)刻處于最佳狀態(tài)，為質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)提供基礎(chǔ)保障。在關(guān)系到施工質(zhì)量與工程進(jìn)度的資源投入給予保證的同時(shí)，還需注重挖掘現(xiàn)有機(jī)具及周轉(zhuǎn)材料、設(shè)備的潛力，依靠科學(xué)管理手段最大限度地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，克服客觀條件造成的困難。在此情況下，能否認(rèn)真處理好費(fèi)用支出，資源投入與質(zhì)量保證三者之間的關(guān)系就顯得至關(guān)重要了。評(píng)定技術(shù)方案成敗的關(guān)鍵是施工質(zhì)量能否達(dá)到控制目標(biāo)，所以一項(xiàng)具體施工技術(shù)方案從擬定、評(píng)估、優(yōu)化、確定，到施工項(xiàng)目技術(shù)設(shè)計(jì)和具體操作工藝規(guī)程的制訂，均應(yīng)以確保施工安全和施工質(zhì)量為前提，努力采用新技術(shù)、新工藝、新材料，針對(duì)具體工程施工項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)難點(diǎn)，開(kāi)展攻關(guān)活動(dòng)，通過(guò)提高全員技術(shù)素質(zhì)并依靠技術(shù)進(jìn)步，促使工程質(zhì)量穩(wěn)步提高。施工技術(shù)方案是工程建設(shè)的手段和技術(shù)保障。施工中，應(yīng)注意嚴(yán)格的工序質(zhì)量控制，杜絕一切質(zhì)量事故及質(zhì)量隱患，避免由于返工或返修造成的工期損失，確保關(guān)鍵工序施工按計(jì)劃順利進(jìn)行。工程質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益是項(xiàng)目最關(guān)注的兩大課題，由此產(chǎn)生的矛盾迫使項(xiàng)目必須通過(guò)良好的組織管理來(lái)加以克服。在編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，質(zhì)量管理必須考慮如下因素：①施工進(jìn)度計(jì)劃與質(zhì)量管理。同時(shí)要明確項(xiàng)目經(jīng)理是第一責(zé)任人，糾正以往質(zhì)量只是技術(shù)管理部門一項(xiàng)工作的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，將質(zhì)量控制目標(biāo)納入全員管理工作的重點(diǎn)考核項(xiàng)目，落實(shí)定期檢查和評(píng)定工作。每一項(xiàng)工程的質(zhì)量好壞都是干出來(lái)的，而不是事后檢查出來(lái)的。項(xiàng)目必須通過(guò)健全質(zhì)量管理思想保證體系，將質(zhì)量視為企業(yè)的生命，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行質(zhì)量理念教育，為施工質(zhì)量管理工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在上述市場(chǎng)條件下，只有通過(guò)提高自身管理水平，依靠科技進(jìn)步和內(nèi)部挖潛，克服不利因素的影響，才能保證施工質(zhì)量的不斷提高。質(zhì)量第一，不再只是一句口號(hào)，而成為施工企業(yè)的共識(shí)。因?yàn)椋S著我國(guó)建筑行業(yè)和基本建設(shè)管理體制的不斷深化，為適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，施工企業(yè)相應(yīng)地實(shí)行了項(xiàng)目法人施工，即由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目成本單獨(dú)核算的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制。1施工企業(yè)質(zhì)量管理的其他要求施工企業(yè)的質(zhì)量管理一般包括以下內(nèi)容：質(zhì)量方針和目標(biāo)管理；組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)；人力資源管理；施工機(jī)具管理；投標(biāo)及合同管理；建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理；分包管理；工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理；施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收；工程項(xiàng)目竣工交付使用后的服務(wù)；質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)；質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)。其內(nèi)部和外部溝通實(shí)施與控制詳見(jiàn)《項(xiàng)目實(shí)施手冊(cè)》（第三版）P14 。內(nèi)部溝通的方式主要有各種會(huì)議、文件、管理評(píng)審、專項(xiàng)檢查，同時(shí)輔助專題匯報(bào)、聯(lián)誼活動(dòng)、思想政治工程、板報(bào)、宣傳欄、刊物、電子媒體、通訊工具、互聯(lián)網(wǎng)等。項(xiàng)目質(zhì)量管理責(zé)任部門不定期收集、分析項(xiàng)目質(zhì)量管理中存在的共性或突出的個(gè)性問(wèn)題，提出解決或處理意見(jiàn)，下發(fā)整改單，督促其整改完善。精品工程創(chuàng)建與申報(bào)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的反饋。不定期產(chǎn)品及過(guò)程質(zhì)量監(jiān)視與測(cè)量結(jié)果，包括回訪、服務(wù)、顧客滿意度調(diào)查結(jié)果。分公司綜合管理評(píng)審、項(xiàng)目質(zhì)量管理、實(shí)物質(zhì)量檢查結(jié)果。（3）信息的收集與傳遞項(xiàng)目崗位主管以上管理人員每月收集、統(tǒng)計(jì)責(zé)任范圍內(nèi)的信息，于每月28日前書(shū)面或網(wǎng)上傳遞到項(xiàng)目信息管理員，重點(diǎn)信息及時(shí)傳遞到項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目信息管理員將統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)構(gòu)及時(shí)書(shū)面報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理、書(shū)記和技術(shù)負(fù)責(zé)人。直接相關(guān)的外部信息：如生產(chǎn)要素市場(chǎng)信息、政府部門的信息、業(yè)主信息、分包商信息等。1應(yīng)收集的信息及其傳遞要求信息管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分，是項(xiàng)目信息化工作的重要基礎(chǔ)之一。 （3）施工縫重新施工時(shí)的處理措施： 重新澆搗混凝土前，應(yīng)將施工縫處松動(dòng)的石子、浮漿等清理干凈，用水將垃 圾沖掉并套漿，施工縫接處應(yīng)仔細(xì)振搗。B、突然停電條件下的處理措施：①首先應(yīng)用人工將剛澆好的混凝土振搗密實(shí)，將混凝土博面抹平，保證已澆好的混凝土的質(zhì)量； ②臨時(shí)施工縫留凸凹形狀； ③重新澆搗混凝土?xí)r，將施工縫清理干凈，在建設(shè)、設(shè)計(jì)單位同意的條件下，增加一條遇水膨脹止水條。②在澆混凝土過(guò)程中突然遇到上述惡劣天氣時(shí)，首先應(yīng)將剛澆好的混凝土用塑料布覆蓋（下雪時(shí)還應(yīng)做好防凍工作），防止雨水沖刷剛澆好的混凝土。 C、商品混凝土供應(yīng)不上條件下的處理措施： ①及時(shí)與商品混凝土供應(yīng)單位聯(lián)系（必要時(shí)派人到商品混凝土供應(yīng)單位現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)），要求加強(qiáng)供應(yīng)； ②調(diào)整混凝土的澆搗路線，降低澆搗強(qiáng)度； ③利用現(xiàn)場(chǎng)攪拌機(jī)，臨時(shí)拌制混凝土，防止出現(xiàn)冷接頭。②用人工拌制或從附近其他工地運(yùn)進(jìn)混凝土的措施，將混凝土澆搗到規(guī)范允許留施工縫的最近的部位再留施工縫。⑤派專人負(fù)責(zé)做好混凝土的臨時(shí)收頭工作。應(yīng)急處理（1）在受剪力較大不宜留施工縫的地方的處理措施： A、在雨、雪、臺(tái)風(fēng)天氣條件下的處理措施： ①澆混凝土前，應(yīng)注意收集天氣情況信息，盡量避開(kāi)在下雨、下雪或臺(tái) 風(fēng)天氣澆混凝土；②在澆混凝土過(guò)程中突然遇到上述惡劣天氣時(shí)，首先應(yīng)將剛澆好的混凝土用塑料布覆蓋（下雪時(shí)還應(yīng)做好防凍工作），防止雨水沖刷剛澆好的混凝土； ③及時(shí)派人將蓋塑料布并把混凝土表面上留下的腳印抹平； ④在可能的情況下，在規(guī)范允許的地方留出施工縫。⑥支援組人員負(fù)責(zé)對(duì)物資，人員支援應(yīng)急救援。 ④聯(lián)絡(luò)組人員立即進(jìn)行內(nèi)外聯(lián)絡(luò)聯(lián)系，并進(jìn)行報(bào)警聯(lián)系，講事故地點(diǎn)、類型、派人到各口警，并及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)有關(guān)情況。 ②指揮人員及時(shí)組織職能相關(guān)人員，按職能任務(wù)職責(zé)現(xiàn)均統(tǒng)籌指揮調(diào)度。 ⑥項(xiàng)目部每月組織一次對(duì)事故預(yù)案的演練，并通過(guò)演練檢驗(yàn)改進(jìn)，以不斷提高。④項(xiàng)目部每月組織一次在混凝土施工情況的檢查，確?；炷潦┕さ恼Ｗ鳂I(yè)。②相關(guān)方聯(lián)絡(luò)電話：天氣預(yù)報(bào)12急救1消防11 公安110。1突發(fā)事件的應(yīng)急措施為確保在突發(fā)事件影響到正常施工時(shí)，能迅速有效地爭(zhēng)取正確措施，最大限度地減少突發(fā)事件對(duì)對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度的影響，保證工程施工質(zhì)量，特制定以下應(yīng)急措施。內(nèi)部驗(yàn)收合格后，項(xiàng)目部方能向監(jiān)理單位提交工程驗(yàn)收申請(qǐng)，并積極配合辦理驗(yàn)收手續(xù)，分公司工程管理部、科技部按規(guī)定參與驗(yàn)收。項(xiàng)目部按規(guī)定配備必須的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備，并建立《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備臺(tái)賬》、《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備周檢計(jì)劃表》并保持所使用的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的有效性并標(biāo)識(shí)。項(xiàng)目部建立質(zhì)量檢查制度，明確檢查人員應(yīng)具備的資格、職責(zé)和權(quán)限等。分工項(xiàng)目施工進(jìn)度延誤程度按以下標(biāo)準(zhǔn)分類定性：工期延誤程度與預(yù)警分級(jí)表序號(hào)計(jì)劃類型正常延誤一般延誤嚴(yán)重延誤1總進(jìn)度計(jì)劃10天11～29天且≤20萬(wàn)元30天或50萬(wàn)元2季度/階段進(jìn)度計(jì)劃7天8～14天且≤10萬(wàn)元15天或30萬(wàn)元3月度進(jìn)度計(jì)劃3天4～6天且≤5萬(wàn)元7天或15萬(wàn)元4重要節(jié)點(diǎn)計(jì)劃1天2～4天5天或10萬(wàn)元1施工質(zhì)量檢查、驗(yàn)收及其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收項(xiàng)目部開(kāi)展的質(zhì)量檢查內(nèi)容包括質(zhì)量管理檢查和實(shí)物質(zhì)量檢查、實(shí)測(cè)、實(shí)量檢查。 進(jìn)度計(jì)劃的檢查與考核項(xiàng)目部對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行日檢查，周、月匯報(bào)總進(jìn)度管理情況，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)綜合情況調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。 1進(jìn)度控制措施 進(jìn)度控制在保證質(zhì)量和安全的基礎(chǔ)上，確保施工進(jìn)度，以總進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)為依據(jù)，按不同施工階段、不同專業(yè)工種分解為不同的進(jìn)度分目標(biāo)，以各項(xiàng)技術(shù)、管理措施為保證手段，分析資源需求和配置，并對(duì)工程進(jìn)度的存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的對(duì)策，使施工全過(guò)程的的進(jìn)度管理處于適時(shí)的動(dòng)態(tài)控制之中。在管線、燈具、衛(wèi)生設(shè)備等部位支撐件應(yīng)用整磚套割吻合；不得使用非整磚粘貼，以保證飾面美觀。粘貼前必須預(yù)排，繪制粘貼大樣圖。粘貼時(shí)沒(méi)有及時(shí)調(diào)整縫隙。無(wú)粘貼大樣圖，粘貼時(shí)不彈線，不預(yù)排或預(yù)排不合理、不對(duì)稱。鋪砌時(shí)飾面磚的砂漿應(yīng)打滿并輕擊至四邊溢出為止；在飾面板內(nèi)灌注的砂漿必須分層插搗密實(shí)。飾面板（磚）應(yīng)清掃干凈，并按要求放入水中浸泡，面磚一般應(yīng)在隔夜放入水中浸泡24h左右，經(jīng)陰干后使用。配合比不準(zhǔn)，砂漿不飽滿。24墻面貼磚飾面磚粘結(jié)不牢、空鼓基層表面不平整、不潔凈、未濕潤(rùn)。板塊在鋪設(shè)前應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試拼，調(diào)整好花紋及顏色，并編號(hào)，以便鋪設(shè)時(shí)對(duì)號(hào)入座，擦縫用的色漿必須與板塊顏色相同，防止色澤不協(xié)調(diào)。板塊鋪設(shè)前，應(yīng)將背面的浮土雜物清掃干凈，用水濕潤(rùn)，并在表面無(wú)明水后方可鋪設(shè)。鋪設(shè)前將基層表面清理干凈，灑水濕潤(rùn)，均勻涂刷素水泥漿。地面鋪設(shè)后，保護(hù)不好，過(guò)早上人。板塊背面有浮灰且過(guò)于干燥。基層清理不干凈或濕潤(rùn)不夠。陽(yáng)臺(tái)、有水房間的地面標(biāo)高設(shè)計(jì)應(yīng)比室內(nèi)地面低20～50mm；有水房間的地漏安裝，土建施工和管道安裝要用統(tǒng)一標(biāo)高，互相配合好，認(rèn)真進(jìn)行施工交底，做到一次放坡正確，以防出現(xiàn)倒坡現(xiàn)象。陽(yáng)臺(tái)及有水房間的地面標(biāo)高設(shè)計(jì)沒(méi)有低于室內(nèi)地面20～50mm基層必須均勻密實(shí)，干土的質(zhì)量密度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求；墊層保持平整，預(yù)制裝配式樓板板縫必須填嵌密實(shí)并做好板的防裂構(gòu)造裝置。在鋁合金窗框下滑道擋水板上多開(kāi)流水孔，使雨水由孔中排到室外。用氈條等將鋁合金窗框與洞口墻體間的縫隙填塞密實(shí)，外面再用優(yōu)質(zhì)密封材料封嚴(yán)。窗楣、窗臺(tái)做法不當(dāng)，未留鷹嘴、滴水槽和斜坡，因而出現(xiàn)倒坡、爬水。窗框與洞口墻體間的縫隙沒(méi)填塞密實(shí)，外側(cè)未用密封膠封嚴(yán)，在風(fēng)力作用下，雨水沿縫隙滲入室內(nèi)。抹灰時(shí)要把好施工質(zhì)量關(guān)，口角凸線要方正平直，連接件、預(yù)埋件與固定件的連接要牢固。制作門窗框時(shí)裁口的寬度必須與門窗扇邊梃的厚度相適應(yīng)。驗(yàn)扇前應(yīng)檢查框的立梃是否垂直，如有偏差，修整后再安裝。門窗制作質(zhì)量要符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的要求，變形的門窗應(yīng)由廠家進(jìn)行校正，嚴(yán)重的應(yīng)更換。窗套安裝時(shí)傾斜、歪扭，立梃鐵腳固定不牢。門窗框的邊梃裁口寬度不合適，小于或大于門窗邊梃厚度。門框立梃不垂直。運(yùn)輸、保管不善發(fā)生變形。在磚墻上安裝門窗框時(shí)應(yīng)采用焊接或膨脹螺絲固定，嚴(yán)禁采用射釘方法固定連接件，塑料門框嚴(yán)禁采用錘擊方法固定，應(yīng)先用鉆打孔，然后用自攻螺釘緊固連接。門窗洞口兩邊空隙不應(yīng)大于20mm，超過(guò)20mm時(shí)，釘子應(yīng)加長(zhǎng)，保證釘入木磚50mm。鋼、鋁合金、涂色鍍鋅鋼板門窗和塑料門窗的預(yù)埋件固定不牢，預(yù)埋件與固定件連接不牢后塞口法固定門窗框時(shí)，在磚墻上采用射釘固定。19門窗工程門窗框安裝不牢預(yù)留木磚間距過(guò)大，數(shù)量不足，形狀不對(duì)。推拉窗下框的軌道兩端應(yīng)設(shè)排水孔，排水孔不得堵塞。窗框底邊應(yīng)填抹嚴(yán)密，或填嵌密封防水油膏。推拉窗框沒(méi)設(shè)排水孔或排水孔堵塞。窗框底邊填抹不嚴(yán)。抹灰應(yīng)由標(biāo)筋控制，頂棚應(yīng)彈水平規(guī)方控制線，四邊找平后抹灰；抹灰時(shí)隨時(shí)進(jìn)行檢查，不符合要求的應(yīng)及時(shí)處理并調(diào)整。四角不規(guī)方，未貼餅沖筋。在剪力墻與填充墻之間增加鋼絲網(wǎng)片，可有效地避免裂縫，并在抹灰前一天對(duì)填充墻墻面進(jìn)行澆水濕潤(rùn)，以避免因砂漿干縮裂縫，另外在砌筑時(shí)，磚墻頂部的斜磚應(yīng)在墻體穩(wěn)定后再行砌筑，同時(shí)應(yīng)對(duì)斜磚與梁底、砼墻面接觸面用砂漿填充密實(shí)。配合比應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，砂的含泥量不得大于5%。墻體預(yù)埋件安裝位置應(yīng)正確。加氣混凝土基層應(yīng)提前2d澆水，吸水深度達(dá)到8～10mm，也可以采取1：3的107膠水封閉的方法。砂漿配合比不準(zhǔn)確，砂的含泥量過(guò)大。16裝飾裝修抹灰抹灰粘結(jié)不牢固、空鼓基層清理不干凈或