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正文內(nèi)容

房地產(chǎn)績效考核指標(biāo)庫(參考版)

2025-04-15 03:29本頁面
  

【正文】 拼一個(gè)春夏秋冬!贏一個(gè)無悔人生!早安!—————獻(xiàn)給所有努力的人. 學(xué)習(xí)好幫手。不奮斗就是每天都很容易,可一年一年越來越難。是狼就要練好牙,是羊就要練好腿。遵守國家法律法規(guī),遵守本公司的規(guī)章制度。完成率每下降5%扣除分值的10%,完成率低于60%,則該項(xiàng)為零分關(guān)鍵職能的完成質(zhì)量領(lǐng)取建設(shè)工程規(guī)劃許可證前各種手續(xù)工作“三通一平”申報(bào)工作的及時(shí)性根據(jù)國家政策、相關(guān)機(jī)構(gòu)規(guī)定以及公司實(shí)際進(jìn)度要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)工作。遵守國家法律法規(guī),遵守本公司的規(guī)章制度。正常情況下,每一項(xiàng)延誤一次扣除分值的10%;領(lǐng)取建設(shè)工程規(guī)劃許可證前各種手續(xù)工作方案設(shè)計(jì)審批及初步設(shè)計(jì)會審的及時(shí)性正常情況下,每延誤一次扣除分值的10%;委托施工圖審查及施工圖報(bào)批的及時(shí)性正常情況下,每延誤一次扣除分值的10%;負(fù)責(zé)施工場地的放樣委托以及灰線申請及時(shí)性正常情況下,每延誤一次扣除分值的10%;項(xiàng)目招投標(biāo)手續(xù)的辦理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性正常情況下,每延誤一次扣除分值的10%;組織進(jìn)行拆遷工作的力度為工程的順利施工做好前期準(zhǔn)備工作,在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成拆遷。發(fā)生違反規(guī)定事件,一次扣除分值的10% 前期開發(fā)專員(一)(權(quán)重80%)考核內(nèi)容 業(yè)務(wù)目標(biāo) 評分標(biāo)準(zhǔn)部門工作計(jì)劃完成率確保部門工作目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn).逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。正常情況下,每延誤一次扣除分值的10%;項(xiàng)目綜合驗(yàn)收的及時(shí)性正常情況下及時(shí)安排相關(guān)單位進(jìn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收正常情況下,每延誤一次扣除分值的10%;內(nèi)部管理做好對部門內(nèi)其他成員的指導(dǎo)和考核,保證部門工作的有效性部門內(nèi)成員工作出錯(cuò),則按照與該成員相同標(biāo)準(zhǔn)扣分上級臨時(shí)交辦額外工作按公司領(lǐng)導(dǎo)要求完成沒完成一次扣除分值10%,拖延一次扣除分值的5%。完成率每下降5%扣除分值的10%,完成率低于60%,則該項(xiàng)為零分關(guān)鍵職能的完成質(zhì)量四證辦理辦理土地證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證的及時(shí)性、穩(wěn)妥性根據(jù)國家政策、相關(guān)機(jī)構(gòu)規(guī)定以及公司實(shí)際進(jìn)度要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)工作。遵守國家法律法規(guī),遵守本公司的規(guī)章制度。根據(jù)公司要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成每延誤一次扣除分值的10%內(nèi)部管理做好對部門內(nèi)其他成員的指導(dǎo)和考核,保證部門工作的有效性。盡力解決客戶投訴和糾紛不出現(xiàn)因本部門成員個(gè)人原因造成投訴或糾紛加深。保證銷售臺帳記錄、銷售檔案資料歸檔、銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送的及時(shí)性每延誤一次扣除分值的10%負(fù)責(zé)督促銷售人員做好合同客戶按揭資料的催交工作,協(xié)調(diào)違約客戶的后續(xù)處理。銷售定價(jià)報(bào)告質(zhì)量保證合理的銷售定價(jià)銷售定價(jià)是否滿足市場競爭、項(xiàng)目成本要求銷售統(tǒng)計(jì)完備性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性保證能夠及時(shí)提供銷售的總體信息為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)銷售收入情況、銷售計(jì)劃完成情況等統(tǒng)計(jì)是否完備、準(zhǔn)確、及時(shí)數(shù)據(jù)管理情況保證銷售數(shù)據(jù)、合同檔案妥善管理是否建立了銷售數(shù)據(jù)檔案,信息是否完備準(zhǔn)確;合同管理是否有序、完整負(fù)責(zé)編制并執(zhí)行項(xiàng)目銷售方案,落實(shí)部門月、季、年度銷售計(jì)劃,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并監(jiān)控本部門的銷售費(fèi)用。發(fā)生違反規(guī)定事件,一次扣除分值的10%5小計(jì)100 銷售部經(jīng)理(權(quán)重60%)考核內(nèi)容業(yè)務(wù)目標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵職能的完成質(zhì)量定金合同、銷售合同審核準(zhǔn)確性、全面性和及時(shí)性控制合同風(fēng)險(xiǎn),提高客戶滿意度是否能夠按計(jì)劃審核合同,合同審核的準(zhǔn)確性、全面性。發(fā)生違反規(guī)定事件,一次扣除分值的10% 司機(jī)(權(quán)重100%)考核內(nèi)容 業(yè)務(wù)目標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)分值平分結(jié)果交通違章發(fā)生次數(shù)保證安行車交通違章發(fā)生一次扣除分值的10%15車輛維護(hù)情況保證公司車輛正常維護(hù)車輛使用中出故障一次扣除分值的10%15車輛的整潔情況保證公司車輛清潔衛(wèi)生車內(nèi)的干凈度、車身的清潔度,發(fā)現(xiàn)臟亂并未及時(shí)清洗一次扣除分值10%15出車及時(shí)性保證員工用車及時(shí)性得到出車指令后是否立即出車,延誤一次扣除分值10%20熱情服務(wù)態(tài)度保證用車服務(wù)質(zhì)量員工用車滿意度95%以上。禮貌熱情接聽公司來電和來訪客人客人投訴一次扣除分值的10%上級臨時(shí)交辦額外工作按公司領(lǐng)導(dǎo)要求完成沒完成一次扣除分值10%,拖延一次扣除分值的5%。延誤一次扣除分值的10%(因維修公司延誤除外)水、電、電話等日常管理和用水供應(yīng)的及時(shí)性保證公司工作正常水、電、電話因管理不善而造成使用中斷次數(shù)不超過[1 ]次,使用中斷后未能及時(shí)修繕(相關(guān)水、電廠、電信等單位原因造成的延誤除外)的次數(shù)不超過[ 1]次;飲用水供應(yīng)中斷的次數(shù)不超過[ 1]次/季文書記錄起草情況保證公司文書處理質(zhì)量文書記錄和起草的質(zhì)量公司、本部門會議記錄并整理會議紀(jì)要的及時(shí)性延誤一次扣除分值的10%;出現(xiàn)重大錯(cuò)誤一次扣除分值的10%日常各類報(bào)銷統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性及及時(shí)性。發(fā)生違反規(guī)定事件,一次扣除分值的10% 行政人事專員(二)(權(quán)重80%)考核內(nèi)容 業(yè)務(wù)目標(biāo) 評分標(biāo)準(zhǔn)部門工作計(jì)劃完成率確保部門工作目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn).逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。禮貌熱情接聽公司來電和來訪客人客人投訴一次扣除分值的10%上級臨時(shí)交辦額外工作按公司領(lǐng)導(dǎo)要求完成沒完成一次扣除分值10%,拖延一次扣除分值的5%。拖延辦理相關(guān)社險(xiǎn)手續(xù),延誤一次扣除分值的10%;每月3日之前將社會保險(xiǎn)變動(dòng)相關(guān)表單交財(cái)務(wù)部,延誤一次扣分值的10%審核員工出勤及各種休假情況的有效性準(zhǔn)確記錄員工的出勤及各種休假情況審核員工出勤及各種休假記錄出現(xiàn)差錯(cuò)的一次扣除分值的10%,每月3日之前將出勤休假統(tǒng)計(jì)表單交財(cái)務(wù)部,延誤一次扣除分值的10%。按照流程開展各項(xiàng)工作發(fā)現(xiàn)未按流程及制度操作一次扣除分值的10%辦理新進(jìn)員工入職及登記手續(xù),并帶到各部介紹使其熟悉環(huán)境按照流程開展各項(xiàng)工作發(fā)現(xiàn)未按流程及制度操作一次扣除分值的10%完善更新員工花名冊、公司內(nèi)部員工通訊名錄整理更新及時(shí)性。辦公區(qū)域臟亂并未及時(shí)清理,發(fā)現(xiàn)一次扣除分值的10%內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)日常管理和維護(hù)保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)不能正常使用并在一個(gè)工作日內(nèi)通知維修公司進(jìn)行修復(fù)。完成率每下降5%扣除分值的10%,完成率低于60%,則該項(xiàng)為零分關(guān)鍵職能的完成質(zhì)量后勤管理辦公用品(含低值易耗品)采購的及時(shí)性;發(fā)放的準(zhǔn)確性和有序性保證公司工作正常所需辦公用品未能按承諾時(shí)間或公司規(guī)定時(shí)間及時(shí)供應(yīng)一次扣除分值的10%;辦公用品發(fā)放登記漏記一次扣除分值的10%,錯(cuò)誤發(fā)放一次扣除分值的10%負(fù)責(zé)外來信函、傳真、報(bào)紙、包裹的收發(fā)和轉(zhuǎn)送延誤一次扣除分值的10%;出現(xiàn)錯(cuò)誤一次扣除分值的10%公司日常的訂水、訂飯及車票、酒店的預(yù)訂工作。掌印及開具一切證明保證印鑒、介紹信正常使用、保管;開具的明符合公司規(guī)定印鑒、介紹信及其他證明使用是否按制度執(zhí)行辦公用品(含低值易耗品)以及非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)采購的及時(shí)性、合理性確保公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需辦公用品未能按承諾時(shí)間或公司規(guī)定時(shí)間及時(shí)供應(yīng)一次扣除分值的10% ;辦公用品發(fā)放登記漏記一次扣除分值的10%,錯(cuò)誤發(fā)放一次扣除分值的10%對非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)管理的妥善性配合財(cái)務(wù)部建立固定資產(chǎn)臺帳,并定期盤查,防止非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)的流失非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)流失發(fā)生一次扣除分值的10%車輛管理的科學(xué)性、規(guī)范性保證車輛合理使用,安全行駛因車輛調(diào)度不力而耽誤重大工作經(jīng)查實(shí)后一次扣除分值的10%,出現(xiàn)重大交通事故一次扣除分值的10%文件傳遞及時(shí)性保證文件傳遞文件傳遞是否及時(shí)公司檔案管理情況確保公司檔案管理質(zhì)量公司檔案內(nèi)容是否完整、歸檔是否及時(shí)、是否保密等內(nèi)部管理做好對部門內(nèi)其他成員的指導(dǎo)和考核,保證部門工作的有效性部門內(nèi)成員工作出錯(cuò),則按照與該成員相同標(biāo)準(zhǔn)扣分上級臨時(shí)交辦額外工作按公司領(lǐng)導(dǎo)要求完成沒完成一次扣除分值10%,拖延一次扣除分值的5%。保證員工的績效考核工作如期完成員工定期績效考核工作未能按時(shí)完成一次扣除分值的10%處理員工投訴、爭議的及時(shí)性保證員工的投訴、爭議得到及時(shí)處理未及時(shí)對員工投訴及有關(guān)人事爭議作出答復(fù)一次扣除分值的10%負(fù)責(zé)公司會議管理工作按照不同會議標(biāo)準(zhǔn)和要求做好會務(wù)工作。完成率每下降5%扣除分值的10%,完成率低于60%,則該項(xiàng)為零分關(guān)鍵職能的
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