崗位職責(zé)(同名782)(參考版)
2025-04-15 02:41本頁面
【正文】 ?！ ?具備防盜意識，對易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注。 做好商品的先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期?！ 】刂粕唐窊p耗，對特殊商品進(jìn)行防盜處理，及時(shí)處理破包裝商品?！ ∽龊娩N售區(qū)域的衛(wèi)生，保持購物通道的順暢，及時(shí)清除雜物?！ ”ＷC銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價(jià)格標(biāo)簽。 做好下班前的交接、清理、檢查工作；【崗位名稱】超市吧員【所屬部門】錢柜前廳和財(cái)務(wù)【直屬上級】前廳經(jīng)理或前廳主管【崗位職責(zé)】 為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。 1對上級安排的工作任務(wù)應(yīng)及時(shí)、快速、保質(zhì)保量準(zhǔn)確完成； 1營業(yè)期間，對遇到的客人應(yīng)主動問好，客人的合理要求應(yīng)及時(shí)快速、熱情周到的提供滿足； 1工作期間應(yīng)提高警惕、觀察發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)區(qū)域的客人消費(fèi)情況、安全、消防情況，有情況應(yīng)自已能處理的，應(yīng)立即處理，不能處理應(yīng)馬上通知上級或相關(guān)工作人員（如保安等）； 1了解客人的消費(fèi)期間情況，做好衛(wèi)生清理工作，進(jìn)行第二次、三次推銷工作； 認(rèn)真完成收銀程序，持單出貨；對客人所付現(xiàn)金應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)清點(diǎn)清楚，并提醒客人確定； 及時(shí)認(rèn)真了解當(dāng)晚的工作安排，銷售物品的價(jià)格及促銷活動，以便對顧客的宣傳，避免工作中出錯(cuò)； 工作期間，必須使用普通話及禮貌用語微笑服務(wù)； 認(rèn)真執(zhí)行公司上下班考勤制度； 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。負(fù)責(zé)各店考勤機(jī)的維護(hù)，各店考勤的導(dǎo)出。負(fù)責(zé)各店面電腦及設(shè)備和相關(guān)軟件的正常使用和維修。負(fù)責(zé)操作規(guī)范管理，愛護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，遵守機(jī)房管理規(guī)定，定期做好系統(tǒng)的維護(hù)和檢查。 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好信息化教育管理工作，積極做好網(wǎng)絡(luò)的安全及員工的使用培訓(xùn)工作，根據(jù)公司的實(shí)際情況，對網(wǎng)絡(luò)的軟硬件建設(shè)提出合理化建議。 每天都要給自己充電，虛心好學(xué)，工作中遇到不懂的事情和工作難題，可向上級主管請求解答和得到幫助！ 營業(yè)后的崗位職責(zé) 經(jīng)常巡視包廂，避免音響音量過大以至于燒毀音響設(shè)備。 遇到設(shè)備損壞的情況下，用代換的方法，用好的設(shè)備把壞的換下，空閑時(shí)間再把壞的維修好。并多留意個(gè)別伴奏不好的歌曲，做好登記，然后解決！ 經(jīng)常檢查包房的音箱的高音和低音單元喇叭，有沒有損壞的，有則維修與更換！能夠維修的盡量維修，替本娛樂場所節(jié)省成本！ 檢查包房的話筒的連接線有沒有存在接觸不良的情況?！ ?保管好水吧間內(nèi)的所有物品，如有丟失由吧員承擔(dān)。地面干凈無雜物?！ ?每日工作收尾時(shí)要做好水吧間的衛(wèi)生清潔不銹鋼的臺面干凈無水漬，污漬?！ ∷砷g內(nèi)不準(zhǔn)與工作無關(guān)人員進(jìn)入，吧員有義務(wù)禁止其他人員入內(nèi)，外場服務(wù)員初工作需要外不允許在水吧間內(nèi)長時(shí)間逗留有吧員監(jiān)督制止，如有不聽者上報(bào)上級。 對果盤的適時(shí)更新及果盤成本有效的控制。如因出品質(zhì)量問題遇客投訴，由吧臺出品人負(fù)責(zé)。 遵守見單出品原則，嚴(yán)格按照出品制度出品?！ ￠_班前必須檢查所有水果的新鮮程度和水果的質(zhì)量如有壞的和質(zhì)量問題上報(bào)上級。檢查電器設(shè)備（制冰機(jī)，熱水器，冰柜）是否正常運(yùn)作如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)工程部維修。 每一位收銀員在當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后，檢查當(dāng)班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用 卡結(jié)算等是否相符，同時(shí)根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營業(yè)報(bào)表上交財(cái)務(wù)審查無誤后早，才能下班。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)（必須書面簽名，可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽），不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個(gè)人。備用周轉(zhuǎn)金即時(shí)收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符，認(rèn)真填寫營業(yè)報(bào)表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡單、
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