【正文】 FP002FP004FP012“神馬”超市管理系統(tǒng)53P2POS終端管理對商品銷售時的事務(wù)進(jìn)行處理FP009FP006FP008根據(jù)顧客的購買情況打印小票，統(tǒng)計銷售情況；顧客退貨時進(jìn)行記錄；隨時變動庫存FP010FP005FP007FP028P3 財務(wù)管理超市財務(wù)事務(wù)的處理FP012FP011FP017FP020FP016根據(jù)庫存和人事部門的開支支付款項，并將它們多余的款項收回；根據(jù)員工的基本信息和業(yè)務(wù)量及業(yè)績發(fā)放工資；根據(jù)超市整體財務(wù)情況生成報表FP013 FP014 FP019 FP015 續(xù)表 1：數(shù)據(jù)字典——處理邏輯處理邏輯編號 名稱 簡述輸入數(shù)據(jù)流 處理邏輯輸出數(shù)據(jù)流P4 人事管理對員工進(jìn)行監(jiān)管和評價FP019 FP028 FP023 FP024 FP021根據(jù)部門的日常開支申請款項并及時退回多余的款項；根據(jù)員工的獎懲，出勤等情況對員工進(jìn)行業(yè)績考核，考核情況寫入員工業(yè)績表，部分項目同時寫入員工檔案FP018FP020FP022P5 監(jiān)控管理對超市環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控FP025FP027 存儲監(jiān)控視頻，存入監(jiān)控信息 FP026 處理事務(wù)更新庫存，處理訂貨和退貨FP003FP10 FP102FP105庫存量=現(xiàn)庫存量+入庫量出庫量；根據(jù)退貨量寫入退貨信息。我相信，每一次的合作都會為未來的發(fā)展積累一定籌碼，這一次，我們?nèi)朔e累到的籌碼可真是不少噢。總之，本次的合作處處皆溫馨，三人都挺滿意的。由此感覺，系統(tǒng)的設(shè)計就是 SQL 的設(shè)計，就是各種存儲過程、臨時數(shù)據(jù)表的調(diào)用，各種表的關(guān)聯(lián)操作。畫數(shù)據(jù)流程圖時主要是為了之后的數(shù)據(jù)字典真的能夠達(dá)到“字典”的功能，數(shù)據(jù)流圖的主體都有編號，不會重復(fù)。我個人文筆方面比較差，我分到的任務(wù)中文檔撰寫的部分不多。在本次合作設(shè)計的報告中，每個角落都有我們?nèi)说纳碛?，每一項都有所參與，大家都有存在感，都會感覺自己不是一個人在奮斗。這次課設(shè)確實讓我更加了解管理信息系統(tǒng)的重要性，因為我對數(shù)據(jù)庫的不感興趣，所以對管理信息系統(tǒng)也不感興趣，但對于我們報考書確實出力了，這次沒打醬油，我很開心，希望下次我會做得更好。第一部分自己寫的，沒什么感覺，因為對企業(yè)和行業(yè)的不了解使我從網(wǎng)上 copy 了很多東西，但是由于自己對于我們信息系統(tǒng)的每一部門及他們要完成職能的理解很深，所以對于數(shù)據(jù)流程的分析及主要數(shù)據(jù)處理的描述，都能根據(jù)自己的理解寫成，對于系統(tǒng)規(guī)劃說明書我只是自己寫的功能描述，雖然字?jǐn)?shù)不多，但是我確信我可以把我們信息系統(tǒng)的所有功能描述出來。 ——石海艷“神馬”超市管理系統(tǒng)41這次課程設(shè)計讓我感觸頗多，我們吸取了上一次做課程設(shè)計的教訓(xùn)，這次分工明確，每個項目都有我們自己的參與。 還有，通過這次對超市信息系統(tǒng)設(shè)計，無論從小組的設(shè)計，還是從查閱的資料，我都認(rèn)識到信息管理的重要性，這也促使我加強(qiáng)自己對于計算機(jī)知識的學(xué)習(xí)。這樣，才能將每一個項目做全面。任一個小的錯誤描述就需要大量操作的補(bǔ)救。我在這次設(shè)計中協(xié)助其他成員進(jìn)行數(shù)據(jù)流程圖的設(shè)計，設(shè)計了一下數(shù)據(jù)流程圖的草圖，在設(shè)計數(shù)據(jù)流程圖時，起初看著老師所給的例子，認(rèn)為數(shù)據(jù)流程的設(shè)計不會太難，但真正設(shè)計起來時，我才明白“眼高手低”就是形容我這樣的人的。我們這次的設(shè)計重在挑戰(zhàn)和參與，小組之間積極溝通，首先聚在一起選定題目，將整個項目的各個部分進(jìn)行熟悉，對重點內(nèi)容進(jìn)行重點講解，爭取每個成員對重點部分都能有所參與。“神馬”超市管理系統(tǒng)38 超市進(jìn)貨單（報表設(shè)計） 庫存盤點清單（報表設(shè)計）“神馬”超市管理系統(tǒng)39 給超市高管商品信息一覽表（報表設(shè)計） 顧客退貨時的操作界面設(shè)計以及運行情況截圖： 顧客退貨，要根據(jù)顧客屬性（會員 OR 非會員）和商品屬性（完好 OR破損）進(jìn)行判斷以便于之后的處理操作?！吧耨R”超市管理系統(tǒng)37 顧客購買商品時，POS 終端操作員的顯示界面設(shè)計 POS 終端營業(yè)員，根據(jù)顧客所選購的商品，依次在界面執(zhí)行處選出所購商品編號，輸入購買數(shù)量，隨即系統(tǒng)給出統(tǒng)計?！吧耨R”超市管理系統(tǒng)36 系統(tǒng)主界面設(shè)計以及運行情況截圖： 根據(jù)主界面的信息，我們可以根據(jù)需要進(jìn)行部分業(yè)務(wù)處理?！吧耨R”超市管理系統(tǒng)32 ER 圖轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)表，考慮關(guān)系的規(guī)范化。 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：Microsoft SQL Server 2022 及以上。 (2)硬件接口 運行本系統(tǒng)的硬件基本要求如下： ? CPU：Intel P3 及以上； ? 內(nèi)存：256MB 及以上； ? 硬盤：10GB 及以上。 (3)適用性 該管理系統(tǒng)軟件適用于 Windows 2022/xp 及以上操作系統(tǒng)。 “神馬”超市管理系統(tǒng)31 系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計 性能需求(1)數(shù)據(jù)精確度 產(chǎn)品的進(jìn)貨單和銷售單中，單價、金額采用浮點數(shù)，保留至小數(shù)點后兩位。 系統(tǒng)所需代碼設(shè)計超市管理系統(tǒng)代碼設(shè)計是根據(jù)超市經(jīng)營的特點，結(jié)合現(xiàn)場的工作經(jīng) 驗，在爭得客戶認(rèn)可的情況下設(shè)計出來的，所設(shè)計的代碼結(jié)構(gòu)如下：（1）商品代碼商品代碼由兩部分組成：商品的類別和商品編號，所以設(shè)計 5 位字符，格式如下：例如：方便面屬于食品類（代碼 09） ，其代碼為 09230；（2）供應(yīng)商代碼“神馬”超市管理系統(tǒng)30供應(yīng)商代碼由兩部分組成：供應(yīng)商編碼和主供商品類型編碼，所以設(shè)計 4 位字符，格式如下： X X X X供應(yīng)商編碼 ， 取值范圍 1 — 9 9主供商品類型編碼 ， 取值范圍 1 — 9 9例如：供應(yīng)超市文具類的青島白雪文具廠廠代碼為 1523。而且影響代碼輸入的出錯率，所以，在滿足當(dāng)前需要和擴(kuò)充要求的前提下應(yīng) 盡量結(jié)構(gòu)簡單，長度要短。（2）要考慮容易修改，當(dāng)某段代碼、某個變量或某個函數(shù)在特點、條件或 代表的實體關(guān)系改變時，容易進(jìn)行必要修改。代碼設(shè)計的關(guān)鍵是方便用戶，并且滿足業(yè)務(wù)要求。其功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計如圖 所示，“神馬”超市管理系統(tǒng)27可適當(dāng)?shù)脑俜譃閹讉€子系統(tǒng)，即系統(tǒng)的細(xì)化操作，舉例如下：圖 系統(tǒng)功能表 AND 細(xì)分（部分） 信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計根據(jù)系統(tǒng)分析階段的出的數(shù)據(jù)流圖，轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)流程圖，轉(zhuǎn)化后，大致情況如下，列出部分信息流圖。采用模塊化設(shè)計可以使得整個系統(tǒng)設(shè)計簡單、結(jié)構(gòu)清晰、可讀性強(qiáng)、可維護(hù)性強(qiáng)，從而提高系統(tǒng)的可運行性，同時也有助于信息系統(tǒng)的開發(fā)與管理。為了更及時的對超市內(nèi)部商品的存貨量進(jìn)行調(diào)整（訂貨與退貨） ，并且為超市的發(fā)展前景提供更多的參考資料，更好的管理超市員工（調(diào)崗、辭退），管理會員顧客（注冊、升級） ，達(dá)到最終的獲利目標(biāo)。“神馬”超市管理系統(tǒng)26 總體設(shè)計 系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)“神馬”超市管理系統(tǒng)的總體設(shè)計目標(biāo)是通過建立完善、高效的超市管理信息系統(tǒng)，提高超市的總體業(yè)務(wù)效率，精簡超市員工的業(yè)務(wù)量。 從超市業(yè)務(wù)員角度出發(fā)供貨商：根據(jù)超市發(fā)出的供貨與退貨請求進(jìn)行供貨和退貨并收取或者支付費用。 從超市業(yè)務(wù)員角度出發(fā)圖 超市業(yè)務(wù)員角度數(shù)據(jù)處理超市員工：必須進(jìn)行每日的考勤并計入考勤表，如果為營業(yè)員則負(fù)責(zé)登記顧客會員業(yè)務(wù)并進(jìn)行商品的銷售的業(yè)務(wù)，并存入銷售記錄。輸出的數(shù)據(jù)流： FP00FP00FP012 處理邏輯編號：處理邏輯名稱：判定所退商品的屬性簡述：判斷顧客要求退貨的商品是否完好輸入的數(shù)據(jù)流：FP204處理：判斷顧客要求退貨的商品是否完好輸出的數(shù)據(jù)流： FP21FP217 外部實體定義（舉例） 外部實體編號：S1外部實體名稱：供貨商簡述：根據(jù)客戶訂貨單與退貨單進(jìn)行發(fā)貨、退貨處理的人員輸入的數(shù)據(jù)流：FP002輸出的數(shù)據(jù)流：FP001 外部實體編號：S08外部實體名稱：超市高管簡述：對財務(wù)報表、員工信息表等重要數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，制定超市的發(fā)展策略的人員輸入的數(shù)據(jù)流：FP40 FP014輸出的數(shù)據(jù)流：FP405 3 數(shù)據(jù)存儲的定義（舉例）“神馬”超市管理系統(tǒng)24 數(shù)據(jù)存儲編號：D1數(shù)據(jù)存儲名稱：庫存商品信息輸入數(shù)據(jù)流：FP004 、FP006輸出數(shù)據(jù)流：FP003 、FP005數(shù)據(jù)存儲的組成：商品編號，商品名稱，單價，數(shù)量，入庫日期，出庫日期，供應(yīng)商數(shù)據(jù)存儲組織形式：按材料類別排序 數(shù)據(jù)存儲編號：D5數(shù)據(jù)存儲名稱：退貨信息表輸入數(shù)據(jù)流：FP103輸出數(shù)據(jù)流：FP106數(shù)據(jù)存儲的組成：退貨日期，商品編號，商品名稱，退貨數(shù)量，供應(yīng)商，訂貨單編號，退貨說明數(shù)據(jù)存儲組織形式：按供應(yīng)商分類 主要數(shù)據(jù)處理的描述 從顧客角度出發(fā)：圖 顧客角度數(shù)據(jù)處理“神馬”超市管理系統(tǒng)25顧客：購買商品時先被詢問是否為會員，如果是會員則提供購買優(yōu)惠服務(wù)，如果不是則被詢問是否要成為會員，不是會員則進(jìn)行普通顧客購買，購買完畢付錢。 數(shù)據(jù)項定義（舉例）數(shù)據(jù)字典中僅對數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性做了定義，包括：（1）數(shù)據(jù)項的名稱、編號、別名和簡述；（2）數(shù)據(jù)項的長度；（3）數(shù)據(jù)項的取值范圍。高管根據(jù)商品銷記錄統(tǒng)計員工業(yè)績寫入員工業(yè)績表計入員工檔案，再定期根據(jù)出勤統(tǒng)計表和員工業(yè)績表決定對員工的獎懲及辭退操作并計入員工檔案。顧客如果進(jìn)行退貨操作，營業(yè)員先行判斷商品的屬性是否為完好及購買前后，并把所退商品屬性寫入庫存信息，并給顧客退錢或者換貨的服務(wù)，并將其記錄入商品銷售統(tǒng)計中去。 超市管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖——P2分層 超市管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖——P2分層 超市管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖—— 超市管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖————“神馬”超市管理系統(tǒng)19 超市管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖——P2的流程簡述：顧客購買貨物時先由營業(yè)員通過對照會員信息判斷其是否為會員，如果不是會員詢問其是否要成為會員，如果是則登記其信息入會員信息數(shù)據(jù)庫。同時，財務(wù)部門根據(jù)日常的賬務(wù)生成報表，打印出來后，交予高管和政府部門。倉庫管理員還要根據(jù)訂貨和退貨的發(fā)票與財務(wù)部門進(jìn)行賬務(wù)的結(jié)算。會員進(jìn)行支付的時候，同時變動商品的庫存信息，并記錄銷售統(tǒng)計。經(jīng)過調(diào)查分析，我們初步了解了“神馬”超市的基本業(yè)務(wù)流程，并繪制了詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程圖如圖（1） 。通過經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、和管理等方面的可行性研究，可以確定本系統(tǒng)的開發(fā)完全必要，而且是可行的，可以立項開發(fā)。系統(tǒng)工作與網(wǎng)絡(luò)無關(guān)，因此系統(tǒng)非?？煽亢头€(wěn)定，避免了因網(wǎng)絡(luò)故障而導(dǎo)致不能操作的局面。 ● 工作方式：非實時聯(lián)網(wǎng)?！?統(tǒng)計靈活：任意條件下任意項目的產(chǎn)品入庫時間、數(shù)量等的統(tǒng)計及查詢項目均可進(jìn)行交叉統(tǒng)計。開發(fā)小組能使用 C編程4．運行上的可行性：● 操作簡單：簡單的操作規(guī)則使操作人員能輕松掌握。開發(fā)小組有基于 C/S 開發(fā)的經(jīng)驗● C/S 機(jī)構(gòu)規(guī)劃和技術(shù)設(shè)計。3．本系統(tǒng)涉及到的技術(shù)因素：● 管理系統(tǒng)的開發(fā)方法?！吧耨R”超市管理系統(tǒng)10⑵ 日常維護(hù)費用● 購置 U 盤及資料費： 200元● 上網(wǎng)查閱資料費： 50元● 材料打印、復(fù)印費： 50元 ● 成員溝通、交流費： 50元● 合 計： 350元● 有效地降低成本、節(jié)省開支● 提高工作效率，擴(kuò)大服務(wù)范圍● 及時獲取信息，減少決策失誤● 減少庫存積壓及提高資金周轉(zhuǎn)率● 及時提供供貨商信息、庫存信息、銷售信息、消費者反饋息● 提高管理人員的素質(zhì)，提高決策正確率，建設(shè)人才隊伍● 提高信息處理的及時性、準(zhǔn)確性● 改進(jìn)超市物品種類，提高服務(wù)質(zhì)量● 提高倉儲利用率和商品周轉(zhuǎn)速度● 提高超市整體業(yè)務(wù)流程運作均衡性（二）管理可行性“神馬”超市的經(jīng)營者大多具備電腦基本操作知識，對于必要的專業(yè)操作經(jīng)短期培訓(xùn)即可；管理基礎(chǔ)工作和各項管理制度比較健全，執(zhí)行嚴(yán)格，原始數(shù)據(jù)采集完整，保存良好。● 由于學(xué)校提供開發(fā)場所，機(jī)房及附屬設(shè)施建設(shè)費無須花錢租用。⑴ 系統(tǒng)的初始成本● 計算機(jī)硬件、軟件等均已具備，無需額外開支。 項目的目標(biāo)(一)總體目標(biāo)1）減少人力和設(shè)備費用 2）提高處理速度 3）提高控制精度及銷售能力 “神馬”超市管理系統(tǒng)94）改進(jìn)管理信息服務(wù) 5）提高決策科學(xué)性 6）提高人員利用率 （二）戰(zhàn)略目標(biāo)1）使用高效的管理系統(tǒng)，對日常業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，提高工作效率 2）使用性價比較高的高端系統(tǒng)，提高處理速度 3）盡可能多的實現(xiàn)自動化購物流程，使人為誤差減小到最低，提高人員的利用率 （三）具體目標(biāo)最方便地提供消費者所需購買物品，詳細(xì)如實地記錄物品的品種分類，了解市場發(fā)展方向，及時修正進(jìn)貨信息，修改庫存管理辦法、結(jié)算工作、采購管理辦法等，真正將物品的采購、庫存、銷售等超市業(yè)務(wù)納入管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息化，提高工作效率，節(jié)余財力物力資源。（6）系統(tǒng)管理包括維護(hù)員工信息、維護(hù)會員信息和系統(tǒng) 維護(hù)。（5）統(tǒng)計分析管理包括查詢商品