【摘要】酒店管理之顧客管理32-----------------------作者：-----------------------日期：顧客抱怨分析表顧客姓名發(fā)生日期抱怨糾紛內容產生原因取得（公司內）何人協助能對事情的解決有幫助？________________是否已取得此人協助？__________自抱怨發(fā)生
2025-04-12 08:23
【摘要】酒店管理規(guī)則制度32-----------------------作者：-----------------------日期：處理突發(fā)事件制度，委派應急發(fā)言人，跟報社、廣播電臺和公安局聯系。，在賓館酒店之外設立臨時新聞部，建立新聞室供記者使用，和新聞界保持密切的聯系。，如考慮召開記者招待會，將事情的發(fā)展告知記者和地方公眾領導，并進行解
2025-04-12 07:59
【摘要】酒店管理單據匯總32-----------------------作者：-----------------------日期：差旅費請領單年月日起至地點：自經至出差日期：月日至
2025-04-12 07:48
【摘要】酒店管理制度32-----------------------作者：-----------------------日期：處理超額和婉拒預訂管理制度，如果客人愿意，可把客人的預訂放在賓館酒店的優(yōu)先等待名單上，如有客人取消預訂或提前退房，可以根據前后次序安排賓客入住。、價格相接近的賓館酒店，第二天出現空房后再把客人接回賓館酒店入住。，％
2025-04-12 08:00
【摘要】國際酒店集團管理典范32-----------------------作者：-----------------------日期：西方國際飯店集團全球最大的飯店聯合體(BestWesternInternational)飯店發(fā)展歷史----1946年，擁有23年管理經驗的旅館業(yè)主GUERTIN建立了最佳西方汽車旅館。該旅館最初是作為
2025-04-10 20:56
【摘要】酒店餐廳管理制度32-----------------------作者：-----------------------日期：散客定餐單DINNERORDERFORMNO.房號RoomNo.姓名Name國籍Nationality酒家Name
2025-04-12 08:02
【摘要】酒店管理之顧客管理-----------------------作者：-----------------------日期：客人延遲退房處理制度∶00之前。（即13∶30）開始計，通常延遲退房時間至晚上6時前應加收半晚房租，延至晚上6時后退房應加收全晚房租。，可根據不同實際情況和具體退房時間給予考慮。延遲退房時間免收日租需經大堂副經理
2025-04-12 07:46
【摘要】國際酒店管理的培訓資料32-----------------------作者：-----------------------日期：西方國際飯店集團全球最大的飯店聯合體(BestWesternInternational)飯店發(fā)展歷史----1946年，擁有23年管理經驗的旅館業(yè)主GUERTIN建立了最佳西方汽車旅館。該旅館最初是作
【摘要】酒店俱樂部崗位職責管理概述32-----------------------作者：-----------------------日期：歌舞廳服務員崗位職責，嚴格按規(guī)定進行服務工作。，負責賓館酒店歌舞廳環(huán)境的設計和布置。、禮貌待客，盡力做到讓客人滿意。，積極向客人推銷，按規(guī)格詳細填好客人的酒水、飲料單。。，不斷提高服務技能
2025-06-21 01:47
【摘要】酒店員工管理制度32-----------------------作者：-----------------------日期：公司員工考勤登記表部門：
2025-04-12 07:43
【摘要】酒店洗衣房管理制度32-----------------------作者：-----------------------日期：門市洗衣月營業(yè)統計表項目價格日期
2025-04-12 07:58
【摘要】酒店設備管理制度32-----------------------作者：-----------------------日期：設備改造（大修）統計季報表酒店：年第季度（共頁第頁）序號設備名稱設備編號管理類別方式規(guī)格型號出廠日期
2025-04-12 07:30
【摘要】《薪酬管理》練習題1、某企業(yè)對會計崗位進行了市場薪酬調查，A企業(yè)3500元，B企業(yè)2000元，C企業(yè)1200元，D企業(yè)、E企業(yè)都是1400元，F企業(yè)、G企業(yè)是2200元，H、I企業(yè)是2500元。如果企業(yè)將薪酬水平定位在市場平均水平處，那么應將會計崗位的工資設定為多少？2、某市基本養(yǎng)老保險企業(yè)繳費率為19%，個人為7%；醫(yī)療保險企業(yè)繳費率為10%，個人為2%＋3元；%，%。某企業(yè)現有員工1
2025-04-21 00:59
【摘要】酒吧管理規(guī)范32-----------------------作者：-----------------------日期：文件名酒吧組織結構圖電子文件編碼JBFW001頁碼1-1
2025-04-12 07:45
【摘要】酒店管理之顧客管理38-----------------------作者：-----------------------日期：顧客衣物水洗、干洗、熨衣服務表年月日日期水洗干洗熨
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