【摘要】酒店賓客管理30-----------------------作者：-----------------------日期：貴賓接待賬務(wù)處理審批表顧客姓名人數(shù)工作單位抵店日期免費(fèi)理由離店日期請將下列費(fèi)用做內(nèi)部轉(zhuǎn)賬處理用餐任何餐廳或指定餐廳，特殊要求。飲料啤酒及軟飲料/指定的飲料
2025-04-12 07:52
【摘要】酒店管理規(guī)則制度30-----------------------作者：-----------------------日期：售后服務(wù)操作制度，應(yīng)向客人提供各項(xiàng)必要的服務(wù)，以保證服務(wù)質(zhì)量，提高銷售水平。，商場根據(jù)客人需要加強(qiáng)售后服務(wù)工作：(l)發(fā)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡：商場對于某些中高檔商品，要與廠家聯(lián)系好，由商場和廠家共同擔(dān)負(fù)售出產(chǎn)品的質(zhì)
2025-04-12 08:30
【摘要】酒店管理之顧客管理30-----------------------作者：-----------------------日期：顧客房門未鎖提醒留言尊敬的先生/女士：您好！很抱歉，我們發(fā)現(xiàn)了您的房門未鎖好，我們已幫您把它鎖好了。如有什么需我們協(xié)助的，請即與大堂經(jīng)理聯(lián)系，內(nèi)線××××
2025-04-12 07:46
【摘要】酒店管理單據(jù)匯總30-----------------------作者：-----------------------日期：工傷報(bào)告單日期年月日姓名性別年齡所屬部門科組班負(fù)傷時(shí)間年月日上下午時(shí)分負(fù)傷地點(diǎn)負(fù)傷原因負(fù)傷情形處置方法
2025-04-12 08:14
【摘要】國際酒店集團(tuán)管理典范30-----------------------作者：-----------------------日期：英國飯店業(yè)的驕傲----福特飯店集團(tuán)（ForteHotelsGroup）飯店歷史與集團(tuán)概況福特控股有限公司（ForteHoldingsLimited）于1935年正式宣布成立。1970年5月福特控股
2025-04-10 20:56
【摘要】酒店管理制度30-----------------------作者：-----------------------日期：固定資產(chǎn)管理制度，使固定資產(chǎn)管理工作規(guī)范化，特制訂本制度。、構(gòu)筑物、建筑物、機(jī)械裝置、車輛、船舶、工具、器具和樹木等。但不滿規(guī)定使用年限，或價(jià)值不足××元的，不在此列。、讓渡、移交、報(bào)廢、借貸及
2025-04-12 07:55
【摘要】酒店住宿登記管理概述30-----------------------作者：-----------------------日期：酒水報(bào)損單編號：年月日項(xiàng)目部門類別編號品名規(guī)格單
2025-06-21 01:44
【摘要】酒店樓層管理制度30-----------------------作者：-----------------------日期：白班樓層服務(wù)員崗位職責(zé)，準(zhǔn)確填寫鑰匙領(lǐng)用單。，清掃客房，填寫服務(wù)員工作報(bào)告中的各項(xiàng)內(nèi)容。，對客人使用的用具進(jìn)行及時(shí)、有效的消毒。，放置在本樓層電梯廳內(nèi)，并通知送餐部收回。，如有損壞立即向領(lǐng)班報(bào)告。，
2025-04-12 07:58
【摘要】酒店餐廳管理制度30-----------------------作者：-----------------------日期：工作餐供應(yīng)制度、中、晚三餐工作餐，在規(guī)定的開餐時(shí)間內(nèi)要保證供應(yīng)，并保熱、保鮮，使員工在崗位能保持良好的精神狀態(tài)。，盡量使一星期每日飯菜不重樣，飯菜要講究色、味、形，并嚴(yán)格操作規(guī)程。，用餐完畢由員工本人送到指定地
2025-04-12 08:29
【摘要】酒店保安部管理制度30-----------------------作者：-----------------------日期：巡邏保安員崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)事故苗頭時(shí)要及時(shí)排除，確保安全。，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情處理或及時(shí)向上級報(bào)告。，是否有不安全因素，樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全。，在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者，要
2025-04-12 08:02
【摘要】酒店俱樂部崗位職責(zé)管理概述30-----------------------作者：-----------------------日期：桑拿部水吧服務(wù)員崗位職責(zé)，不得串崗、脫崗，了解并熟悉水吧的經(jīng)營狀況。、擺桌椅、準(zhǔn)備營業(yè)時(shí)食物和飲品工作。，注意消毒并節(jié)約用水。，要符合標(biāo)準(zhǔn)。、飲品的數(shù)量、價(jià)格要與實(shí)際相符，其配料與質(zhì)量也要符合
2025-06-21 01:13
【摘要】酒店各部門協(xié)作管理規(guī)范30-----------------------作者：-----------------------日期：部門協(xié)作（營運(yùn)部對餐飲部）管理規(guī)范 (1)營運(yùn)部接到海內(nèi)外客戶有關(guān)餐飲預(yù)訂的電話、電傳、傳真、電報(bào)及信函時(shí)，應(yīng)填寫有關(guān)通知單送交餐飲部宴會預(yù)訂?！ ?2)給予贈送水果、鮮花、點(diǎn)心、蛋糕、飲料或洋酒待遇的重要
2025-04-12 08:07
【摘要】酒店員工管理制度30-----------------------作者：-----------------------日期：公司員工績效考核結(jié)果通知單年月日姓名部門崗位考核
2025-04-12 07:37
【摘要】國際酒店管理的培訓(xùn)資料30-----------------------作者：-----------------------日期：英國飯店業(yè)的驕傲----福特飯店集團(tuán)（ForteHotelsGroup）飯店歷史與集團(tuán)概況福特控股有限公司（ForteHoldingsLimited）于1935年正式宣布成立。1970年5月福特控
【摘要】酒店崗位職責(zé)概述30-----------------------作者：-----------------------日期：洗手間值班員崗位職責(zé)，遵守紀(jì)律，注意儀表儀容，按規(guī)定著裝。。，燈明鏡亮，保證手紙、卷紙及皂液的及時(shí)供應(yīng)。，“請”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。，按時(shí)完成本職工作。
2025-06-28 00:36
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