【正文】 只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。歲月是有情的，假如你奉獻給她的是一些色彩，它奉獻給你的也是一些色彩。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事。 1. 若不給自己設限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。雙手接鑰匙牌，雙手遞物品、《物品認領單》和筆。⑷、物品認領：您好！先生（小姐），請您敘述物品的詳細情況，請您稍等！ 請您核對物品的數(shù)量，麻煩您在《物品認領單》簽名。⑵、遺忘物品認領：會員需講出所遺忘物品的詳細情況和數(shù)量，確認無誤方能認領。所有物品需放在指定存放處，便于方便快捷的查取。10秒內(nèi)完成流程。讓您久等了，祝您健身愉快?、?、工作標準：站立起身、雙臂自然下垂、雙手交叉放在腹間、挺胸抬頭、笑容可掬地目視客人，態(tài)度和藹、表情親切、必須普通話交談。⑵、租借服務：您好，先生（小姐），請問您需要什么，麻煩您留下鑰匙牌或卡。如需要進行租柜手續(xù)，立即將會員交接與客戶服務代表接待，整個交接過程在20秒內(nèi)完成。⑸、其他物品拒絕存放：很抱歉！先生（小姐），由于空間有限，本柜臺只接受大衣和貴重物品存放，您如果有需要請到前臺辦理租柜手續(xù)或隨身攜帶，訓練時放在附近區(qū)域的物品擺放柜上。⑷、貴重物品存放：您好！先生（小姐），您共在此存放了以下x樣物品，有……，如果沒有疑問我將為您打包存放，請您稍等！先生（小姐）您的物品已經(jīng)存放安全，請保管好您的手牌，祝您健身愉快?、俟ぷ鳂藴剩赫玖⑵鹕?、雙臂自然下垂、雙手交叉放在腹間、挺胸抬頭、笑容可掬地目視客人，態(tài)度和藹、表情親切、必須普通話交談。⑶、外罩存放：您好！先生（小姐），麻煩您把衣物內(nèi)的貴重物品拿出后單獨存放，謝謝！先生（小姐），您的衣物已經(jīng)存放安全，請保管好您的手牌，祝您健身愉快?、俟ぷ鳂藴剩赫玖⑵鹕怼㈦p臂自然下垂、雙手交叉放在腹間、挺胸抬頭、笑容可掬地目視客人，態(tài)度和藹、表情親切、必須普通話交談。共分為以下兩種情況：⑴、場地內(nèi)發(fā)現(xiàn)緊急的情況時，須立即通知維修或放置暫停使用的標識⑵、場地內(nèi)發(fā)現(xiàn)情況并維修人員在場的情況下，可直接轉(zhuǎn)告⑶、其他情況下請?zhí)顚懢S修單①維修單流程：發(fā)現(xiàn)故障填寫維修單→投入（前臺）維修箱→維修人員→每60分鐘檢查單據(jù)投放處→處理故障→回復維修→轉(zhuǎn)交前臺主管2音響控制與播音詳見前臺稿件.要求：語音甜美,語速適中,.2寄存處各項工作流程及標準⑴、物品存放流程：會員交付物品→寄存人員整包入柜或架→將兩個寄存牌的其中一個交給會員→提醒會員憑牌取衣物→完成⑵、寄存說明：①提醒會員妥善保管衣牌，憑牌取衣物。雙手遞過《會員調(diào)查表》和筆。1會員意見卡⑴、會員意見卡填寫流程：會員填寫意見卡→接待收后簽字→遞交前臺主管 遞交相關部門主管→24小時回復→轉(zhuǎn)交前臺→遞交店長⑵、會員意見卡填寫：您好！先生（小姐），為了能進一步完善我們的服務，為您創(chuàng)造一個更加溫馨良好的健身環(huán)境，希望您能在我們的會員調(diào)查表上留下您寶貴的意見和建議。雙手遞裝清理物品袋子，并負責核對物品與清單。感謝您的理解與合作。③清理物品認領：您好！先生（小姐），請您稍等！由于我們衣柜十分緊缺，而您卻沒有及時的續(xù)租，所以沒能為你保留衣柜，請您諒解。逾期7日不予續(xù)租的應立即進行清理，由寄存處人員做好登記（柜號、卡號、有效期、物品清單）并統(tǒng)一存放。⑸、更換衣柜鎖和鑰匙：會員在租用更衣柜鎖和鑰匙的過程中會出現(xiàn)鑰匙的丟失現(xiàn)象，會員可以申請更換更衣柜的鎖和鑰匙。⑷、會員退柜：先生（小姐），請您稍等！不好意思讓您久等了，您慢走！ ① 工作標準：站立起身、挺胸抬頭、面帶微笑、露出八顆牙齒，必須普通話交談、雙手接卡、雙手遞押金，操作電腦輸入卡號進行衣柜輸入工作，并將卡保管至適當位置。b依照收據(jù)，依次錄入交費日期、租金、開始日期、截止日期，備注欄內(nèi)錄入收據(jù)號碼及其他。身體稍微前傾，雙手接卡、雙手遞鑰匙，操作電腦輸入卡號進行衣柜輸入工作，并將卡保管至適當位置整個過程在10秒內(nèi)完成。⑵、更衣柜到期①更衣柜到期：先生（小姐），很抱歉！根據(jù)我們的記錄您的更衣柜使用期已經(jīng)結(jié)束了，如果您需要續(xù)租的話請出示您的會員卡，并稍等，我們將幫您辦理手續(xù)。祝您健身愉快?、莨ぷ鳂藴剩赫玖⑵鹕?、雙臂自然下垂、雙手交叉放在腹間、挺胸抬頭、笑容可掬地目視客人，態(tài)度和藹、表情親切、必須普通話交談。③軟件操作流程：點擊衣柜管理→衣柜租借→輸入卡號→衣柜類型→押金 租金→開始日期→結(jié)束日期→備注欄輸入收據(jù)號碼→確定→再次確定→確認數(shù)據(jù)→保存→完成（備注欄內(nèi)錄入收據(jù)號碼、附贈條件，盡可能詳細，以便查詢）④更衣柜租用：您好！先生（小姐），請您稍等！先生（小姐），您的手續(xù)已經(jīng)辦理完畢，請保管好您的鑰匙，請仔細檢查您的衣柜是否鎖好。d、提醒會員該衣柜有效期到期5天內(nèi)需續(xù)租