運(yùn)維支持部各崗位職責(zé)設(shè)置(參考版)
2025-04-11 05:10本頁(yè)面
【正文】 網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。熟悉Oracle、MS SQL、MySql大型數(shù)據(jù)庫(kù)素質(zhì)能力（具備的基本素質(zhì)和通用技能等要求）誠(chéng)信踏實(shí)、積極肯干。（具備的工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技能等要求）具備基本標(biāo)準(zhǔn)。熟練掌握主流網(wǎng)絡(luò)安全及防病毒產(chǎn)品的工作原理。技能經(jīng)驗(yàn)（具備的工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技能等要求）1年以上在職經(jīng)驗(yàn)。熟悉各種操作系統(tǒng)。 在市場(chǎng)部門(mén)的指導(dǎo)下，對(duì)公司的導(dǎo)航產(chǎn)品進(jìn)行電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)任職資格 標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)型維度基本標(biāo)準(zhǔn)勝任標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)（具備的學(xué)歷、資格證書(shū)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等要求）大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或通信專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。 負(fù)責(zé)公司服務(wù)器和桌面?zhèn)€人電腦的防病毒控制 負(fù)責(zé)公司門(mén)禁系統(tǒng)的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)維護(hù) 負(fù)責(zé)公司的電話(huà)交換網(wǎng)絡(luò)的維護(hù) 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)房和監(jiān)控中心的維護(hù)電話(huà)與門(mén)禁系統(tǒng)維護(hù) 負(fù)責(zé)綜合信息運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行維護(hù) 負(fù)責(zé)和公司內(nèi)、外網(wǎng)的維護(hù)（具備的基本素質(zhì)和通用技能等要求）具備基本標(biāo)準(zhǔn)存儲(chǔ)與備份技術(shù) 職位說(shuō)明書(shū)（試行）基本信息職位代碼： DFH0503職位名稱(chēng)： 網(wǎng)管工程師職位序列：技術(shù)序列任職者姓名： 任職人職級(jí)：2級(jí) 二級(jí)工程師部門(mén)名稱(chēng)：運(yùn)維支持部直接上級(jí)： 運(yùn)維支持部副經(jīng)理下屬職位：無(wú)工作概要負(fù)責(zé)公司綜合信息運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)、呼叫中心、辦公環(huán)境網(wǎng)絡(luò)與安全保密系統(tǒng)的運(yùn)維管理，負(fù)責(zé)公司電話(huà)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，負(fù)責(zé)機(jī)房與監(jiān)控中心的安全與穩(wěn)定，在市場(chǎng)部門(mén)指導(dǎo)下開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)知識(shí)。能夠快速的診斷出計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的一般故障并解決。熟練掌握DNS、WEB、MAIL、FTP等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的工作原理。熟練掌握各種品牌網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置。（具備的學(xué)歷、資格證書(shū)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等要求）具備基本標(biāo)準(zhǔn)。熟悉TCP/IP工作原理。 負(fù)責(zé)呼叫中心系統(tǒng)的安全控制產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo) 負(fù)責(zé)和公司的網(wǎng)絡(luò)安全 負(fù)責(zé)公司呼叫中心系統(tǒng)的維護(hù) 負(fù)責(zé)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù) 負(fù)責(zé)FMS系統(tǒng)A、B平臺(tái)的維護(hù) 負(fù)責(zé)和公司電話(huà)交換網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作關(guān)系（描述該職位在公司以及部門(mén)內(nèi)部的位置及其工作關(guān)系）本職位直接負(fù)責(zé)管理的其他職位*任職員工人數(shù)無(wú)接觸的外部機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的承建商和設(shè)備廠(chǎng)商 大樓物業(yè) 公司內(nèi)部溝通部門(mén) 所有部門(mén) 再上一級(jí)職位 運(yùn)維總監(jiān) 直接上級(jí)職位運(yùn)維支持部副經(jīng)理本職位 網(wǎng)管工程師 工作職責(zé)一級(jí)職責(zé)二級(jí)職責(zé)（具體描述）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。熟悉Oracle、MS SQL、MySql大型數(shù)據(jù)庫(kù)素質(zhì)能力（具備的基本素質(zhì)和通用技能等要求）誠(chéng)信踏實(shí)、積極肯干。（具備的工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技能等要求）具備基本標(biāo)準(zhǔn)。熟練掌握主流網(wǎng)絡(luò)安全及防病毒產(chǎn)品的工作原理。技能經(jīng)驗(yàn)（具備的工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技能等要求）1年以上在職經(jīng)驗(yàn)。熟悉各種操作系統(tǒng)。 在市場(chǎng)部門(mén)的指導(dǎo)下，對(duì)公司的導(dǎo)航產(chǎn)品進(jìn)行電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)任職資格 標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)型維度基本標(biāo)準(zhǔn)勝任標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)（具備的學(xué)歷、資格證書(shū)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等要求）大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或通信專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。 負(fù)責(zé)公司服務(wù)器和桌面?zhèn)€人電腦的防病毒控制 負(fù)責(zé)公司門(mén)禁系統(tǒng)的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)維護(hù) 負(fù)責(zé)公司的電話(huà)交換網(wǎng)絡(luò)的維護(hù) 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)房和監(jiān)控中心的維護(hù)電話(huà)與門(mén)禁系統(tǒng)維護(hù) 負(fù)責(zé)綜合信息運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行維護(hù) 負(fù)責(zé)和公司內(nèi)、外網(wǎng)的維護(hù)較強(qiáng)的人際交往和應(yīng)變能力；形象好，氣質(zhì)佳 職位說(shuō)明書(shū)（試行）基本信息職位代碼： DFH0503職位名稱(chēng)： 網(wǎng)管工程師職位序列：技術(shù)序列任職者姓名： 任職人職級(jí)：3級(jí) 一級(jí)工程師部門(mén)名稱(chēng)：運(yùn)維支持部直接上級(jí)： 運(yùn)維支持部副經(jīng)理下屬職位：無(wú)工作概要負(fù)責(zé)公司綜合信息運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)、呼叫中心、辦公環(huán)境網(wǎng)絡(luò)與安全保密系統(tǒng)的運(yùn)維管理，負(fù)責(zé)公司電話(huà)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，負(fù)責(zé)機(jī)房與監(jiān)控中心的安全與穩(wěn)定，在市場(chǎng)部門(mén)指導(dǎo)下開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。具有導(dǎo)航和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)素質(zhì)能力（具備的基本素質(zhì)和通用技能等要求）聲音甜美，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)反應(yīng)敏捷，有良好的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力。懂計(jì)算機(jī)基本操作打字速度：40字/分鐘以上（具備的工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技能等要求）1年以上在職經(jīng)驗(yàn)。（具備的學(xué)歷、資格證書(shū)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等要求） 大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 從事過(guò)本行業(yè)的客服管理工作。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo) 不定期提交客戶(hù)需要的各類(lèi)報(bào)表 用戶(hù)已訂購(gòu)增值服務(wù)的提供監(jiān)控告警 用戶(hù)來(lái)電查詢(xún)業(yè)務(wù)狀態(tài)的受理工作關(guān)系（描述該職位在公司以及部門(mén)內(nèi)部的位置及其工作關(guān)系）本職位直接負(fù)責(zé)管理的其他職位*任職員工人數(shù)無(wú)接觸的外部機(jī)構(gòu)客戶(hù) 代理商
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