信息管理系統(tǒng)使用考核細(xì)則(參考版)
2025-04-10 23:02本頁面
【正文】 第三步由財務(wù)專管員操作完成，可根據(jù)需要將撤銷票號恢復(fù)使用。第一步由財務(wù)專管員提交申請，并如實填寫撤銷原因。第三步：票號恢復(fù)收費管理→前臺收費→票據(jù)處理→票據(jù)撤銷/恢復(fù)→設(shè)置查詢條件，查詢要恢復(fù)的票據(jù)→在票據(jù)列表中點擊“撤銷/恢復(fù)”→點擊“恢復(fù)票號”。七、票據(jù)撤銷流程操作流程第一步：票據(jù)撤銷申請收費管理→前臺收費→票據(jù)處理→票據(jù)撤銷/恢復(fù)→設(shè)置查詢條件，查詢要撤銷收款的票據(jù)→在票據(jù)列表中點擊“撤銷/恢復(fù)”→輸入撤銷原因→確定申請。第一步由財務(wù)專管員完成，核查是否滿足退款要求，在操作過程中如實登記退款原因。第三步：退款辦理：收費管理→前臺收費→退款→退款辦理→選擇客戶/房號→系統(tǒng)自動提示客戶當(dāng)前的欠費→在已審核費用列表中選擇要辦理退款的費用→選擇票據(jù)、輸入退款信息→退款確認(rèn)。六、費用退款流程操作流程第一步：退款申請 收費管理→前臺收費→退款→退款申請→選擇退款類型（實收、預(yù)收、沖抵費用退款）→設(shè)置查詢條件，查詢要退款的費用→在費用列表中點擊編輯→對于實收、沖抵的費用退款，輸入退款金額，點擊確定；對于預(yù)收的費用退款，因為只能全額退款，在已預(yù)收費用列表中直接點擊“提交退款”→完成退款申請。如審核通過后，財務(wù)專管員必須在費用備忘錄里記錄相關(guān)信息。第一步由財務(wù)專管員完成減免申請，并且對該費用做到核實，在操作過程中認(rèn)真如實填寫減免原因。第二步：減免審核收費管理→費用審核→減免審核→費項減免審核→設(shè)置開始時間、結(jié)束時間等查詢條件→查詢未審核的減免申請→勾選要審核的減免申請→審核通過/審核不通過。財務(wù)專管員必須當(dāng)天在收款日報和票據(jù)管理里進(jìn)行當(dāng)天費用的核查。管理說明此操作責(zé)任人為財務(wù)專管員和收費員。項目經(jīng)理抽查。前臺收費員完成全部費用輸入操作，如發(fā)生錯誤操作，必須及時交由財務(wù)專管員處理。三、費用輸入操作流程費用輸入可以從系統(tǒng)左邊的“費用輸入”菜單或者“前臺收費”界面的“費用輸入”鏈接進(jìn)入→選擇費用名稱→選擇費用開始日期、結(jié)束日期→輸入
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