辦公家具銷售管理辦法(參考版)
2025-04-10 20:39本頁面
【正文】 5 / 5。家具企業(yè)在實(shí)施銷售終端精細(xì)化管理的同時(shí)，一定不可以忽視其它方面。 售后服務(wù)人員或安裝人員可以100%影響顧客的滿意度，灌輸給他們?nèi)碌姆?wù)意識和服務(wù)方法，比降價(jià)銷售還重要。 大部分終端導(dǎo)購人員70%以上的時(shí)間都處于消極低迷的狀態(tài)，改變他們的工作態(tài)度，讓他們保持充分的熱情與活力可以再提高20%以上的銷售業(yè)績。如果沒有提前做好決勝終端的準(zhǔn)備，將會(huì)被競爭對手甩得更遠(yuǎn)。提高終端管理的水平和導(dǎo)購人員的技巧可以增加50%以上的銷售額。由此而形成的損失可以用你所有的廣告費(fèi)用乘以10來計(jì)算。還要明白的是，開發(fā)一個(gè)新經(jīng)銷商的成本是維持一個(gè)老經(jīng)銷商成本的6倍以上，把每一個(gè)銷售終端做好，或許可以讓展會(huì)招商成為多余。 對經(jīng)銷商來說，專賣店就是自己所有的舞臺。 銷售終端是真正把產(chǎn)品換成金錢的地點(diǎn)，是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，消費(fèi)者一旦離開了你的店面，他就會(huì)把錢交給競爭對手。 為什么要從銷售終端的精細(xì)化管理開始呢？主要有以下原因：世界上許多具有競爭力的品牌，無一不是重視并專注于細(xì)節(jié)的。為了完成每一項(xiàng)細(xì)化后的具體工作，需要相關(guān)管理人員運(yùn)用相應(yīng)的管理工具，不斷地進(jìn)行檢查和檢討，并且采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。舉例某一經(jīng)銷商就是因?yàn)閷ι俜诸櫩头?wù)得特別好——我喜歡把這樣的行為稱為“讓顧客感動(dòng)的服務(wù)”，并且“讓顧客感動(dòng)到死掉為止”——結(jié)果這些少數(shù)的顧客為他帶來了很大的宣傳效應(yīng)，具評估，這種效應(yīng)超過了他平時(shí)媒體投
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