【正文】 鑒于 IP 電話業(yè)務(wù)發(fā)展很快，賣方對(duì)今后系統(tǒng)的升級(jí)有何承諾，包括技術(shù)的兼容性和采購價(jià)格。－ 該設(shè)備的推出時(shí)間；－ 該設(shè)備在全世界的使用情況；－ 該設(shè)備在各國、各運(yùn)營商的使用情況； 買方在設(shè)備投產(chǎn)運(yùn)行后 10 年進(jìn)行擴(kuò)容時(shí)只付硬件費(fèi)用，且其價(jià)格不高于相關(guān)內(nèi)容的合同價(jià)格。17 / 22十、其他 賣方可對(duì)運(yùn)營公司計(jì)費(fèi)結(jié)算帳務(wù)系統(tǒng)、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行分析。(5) 賣方應(yīng)給出各中心的軟硬件設(shè)備清單，并給出按中心劃分的匯總和按設(shè)備劃分的匯總。(3) 設(shè)備詳細(xì)項(xiàng)目應(yīng)按機(jī)架、模塊、電路板開列。九、對(duì)報(bào)價(jià)書的要求(1) 報(bào)價(jià)的主要內(nèi)容如下:－ 中心設(shè)備(包括硬件和軟件） ；－ 專用儀器、儀表和專用維護(hù)工具；－ 供兩年使用的備品、備件和消耗材料；－ 可供買方選擇的設(shè)備和功能（不計(jì)入總價(jià)） ；－ 全套電纜、接地電纜、電力電纜和接插件；－ 各種服務(wù)費(fèi)用；－ 培訓(xùn)費(fèi)用；－ 運(yùn)輸及保險(xiǎn)費(fèi)用 ；－ 其他費(fèi)用；(2) 報(bào)價(jià)應(yīng)按設(shè)備的詳細(xì)項(xiàng)目開列單價(jià)、數(shù)量和總價(jià), 其中電纜、備品備件、安裝材料等應(yīng)開列清單單價(jià)和總價(jià)。賣方提供的技術(shù)文件至少應(yīng)包括：－ 系統(tǒng)說明文件－ 技術(shù)手冊(cè)(安裝、操作、維護(hù)、故障排除等 )賣方應(yīng)在建議書中列出提供的書面技術(shù)資料詳細(xì)清單。(3) 賣方應(yīng)詳細(xì)開列各種培訓(xùn)費(fèi)用, 如對(duì)合同中確定的培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間等項(xiàng)目 , 如果賣方提出變更, 應(yīng)提出書面通知, 并承擔(dān)變更中發(fā)生的全部費(fèi)用。－ 對(duì)買方工程技術(shù)人員進(jìn)行高級(jí)培訓(xùn), 地點(diǎn)應(yīng)在賣方培訓(xùn)中心進(jìn)行。(11) 在設(shè)備發(fā)生嚴(yán)重故障的情況下, 廠商承諾在多長時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場 , 承諾在多長時(shí)間內(nèi)排除故障。在中國有無技術(shù)支持中心，地點(diǎn)設(shè)在何處, 能否提供 724 小時(shí)技術(shù)服務(wù)。(9) 在網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備擴(kuò)容及軟件升級(jí)時(shí)，設(shè)備廠商應(yīng)派技術(shù)人員到場指導(dǎo)。(7) 在系統(tǒng)設(shè)備試運(yùn)行期間，根據(jù)需要賣方有責(zé)任派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)維護(hù)工作。(5) 買方在設(shè)備投產(chǎn)后，如對(duì)系統(tǒng)軟件有所改進(jìn)，增加新功能以及適應(yīng) ITU－T 新建議所做修改的最新版本，均應(yīng)免費(fèi)提供買方使用。設(shè)備開通后，如發(fā)生軟件升級(jí)及設(shè)備升級(jí)、擴(kuò)展等有關(guān)情況，賣方應(yīng)向買方提供必要的技術(shù)資料。(4) 賣方應(yīng)提供實(shí)用齊全的全套隨機(jī)技術(shù)資料, 包括: 維護(hù)命令手冊(cè)、測試手冊(cè)、設(shè)備說明書、硬件工作原理、軟件資料。(2) 在網(wǎng)絡(luò)安裝和系統(tǒng)調(diào)測期間, 買方有權(quán)派出技術(shù)人員參加 , 賣方有義務(wù)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)。七、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)賣方說明在中國的工程技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍和機(jī)構(gòu)情況，服務(wù)模式。在保修期內(nèi)，如果系統(tǒng)發(fā)生故障，賣方要調(diào)查故障原因并修復(fù)直至滿足最終驗(yàn)收指標(biāo)和性能的要求，或者更換整個(gè)或部分有缺陷的材料。在試運(yùn)行期間, 由于設(shè)備質(zhì)量、軟件問題等造成某些指標(biāo)達(dá)不到要求, 允許賣方更換或進(jìn)行修復(fù), 但試運(yùn)行期順延六個(gè)月, 在全部達(dá)到要求時(shí), 雙方簽署最終驗(yàn)收文件。驗(yàn)收測試合格后, 雙方簽署驗(yàn)收協(xié)議, 系統(tǒng)入網(wǎng)開通試運(yùn)行。驗(yàn)收規(guī)范( 包括項(xiàng)目、指標(biāo)、方式和測試儀器等)應(yīng)由賣方在前一個(gè)月提交給買方。驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺、破損, 買方有權(quán)要求賣方立即補(bǔ)發(fā)和負(fù)責(zé)更換。 驗(yàn)收(1) 設(shè)備出廠前, 買方有權(quán)派人到工廠進(jìn)行檢驗(yàn), 賣方應(yīng)在設(shè)備出廠前提供出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目指標(biāo)測試程序和檢驗(yàn)方法, 供買方參考, 買方可根據(jù)需要進(jìn)行補(bǔ)充和修改。 維護(hù)工具儀器和備品備件 (1) 賣方應(yīng)提供專用的維護(hù)工具和設(shè)備, 各節(jié)點(diǎn)至少配置一套 , 提出建議和報(bào)價(jià)。(5) 系統(tǒng)測試的條款應(yīng)與技術(shù)規(guī)范一致。(4) 設(shè)備調(diào)試由賣方負(fù)責(zé), 并提出設(shè)備調(diào)試的內(nèi)容、項(xiàng)目、指標(biāo)和方法 , 并提供相應(yīng)的儀器和工具, 賣方有責(zé)任對(duì)買方的技術(shù)人員提出的問題作出解答。(3) 安裝調(diào)測時(shí)使用的工具、設(shè)備由賣方提供, 通用工具由買方協(xié)助解決。－ 機(jī)房荷重要求、環(huán)境要求。賣方應(yīng)提供下列各種詳細(xì)資料：15 / 22－ 各種設(shè)備機(jī)架（柜）外型尺寸、重量、面板布置、進(jìn)出線方式。 安裝和調(diào)試賣方需明確以下問題: (1) 設(shè)備安裝由賣方負(fù)責(zé)督導(dǎo)，系統(tǒng)內(nèi)所有電纜及接頭均由賣方提供，其工程界面為：－ 電源部分: 賣方負(fù)責(zé)設(shè)備電源模塊的電力線引接。六、設(shè)備廠驗(yàn)、安裝、調(diào)試、開通及試運(yùn)行 交貨簽訂合同后八周內(nèi)設(shè)備全部運(yùn)抵現(xiàn)場。 管理維護(hù)設(shè)備 專用電纜 工具賣方報(bào)價(jià)應(yīng)包含一套維護(hù)工具。要求計(jì)費(fèi)結(jié)算帳務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)脫機(jī)保存 12 個(gè)月。(4) 賣方應(yīng)根據(jù)本規(guī)范書給出的實(shí)驗(yàn)網(wǎng)擴(kuò)容工程用戶數(shù)量和全國 IP 電話網(wǎng)參考規(guī)模，分別說明磁盤陣列和脫機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備的容量配置建議。具有多種配置方案的亦可一并提出配置與價(jià)格供買方參考，具體設(shè)備選擇由買方確定。(2) 賣方應(yīng)按照總體技術(shù)要求中的功能及性能要求，并參照設(shè)備技術(shù)要求中的各項(xiàng)內(nèi)容，給出設(shè)備配置建議，并列出各項(xiàng)費(fèi)用和價(jià)格清單。應(yīng)用軟件主要包含應(yīng)用平臺(tái)軟件、各個(gè)應(yīng)用功能的模塊或組件。 主要設(shè)備(1) 主要硬件設(shè)備包括：各種服務(wù)器設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)( 如網(wǎng)絡(luò)打印機(jī))等。10％， 50Hz177。任何非法存取操作應(yīng)立刻有告警反映到主控臺(tái)上；(16) 數(shù)據(jù)庫、表大小等技術(shù)參數(shù)可靈活設(shè)置，支持對(duì)大數(shù)據(jù)量處理的技術(shù)需求：(17) 支持?jǐn)?shù)據(jù)庫軟件系統(tǒng)死鎖自動(dòng)解鎖；(18) 具有快速的并發(fā)用戶查詢速度，并發(fā)控制穩(wěn)定可靠，多線索多進(jìn)程；(19) 支持中文漢字內(nèi)碼，符合雙字節(jié)編碼；(20) 開發(fā)工具易使用、開發(fā)效率高、維護(hù)方便、具有將客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的應(yīng)用向 Web 應(yīng)用轉(zhuǎn)化的工具；(21) 支持多種 CASE 工具。 賣方應(yīng)分析系統(tǒng)中不同數(shù)據(jù)的安全可靠及性能要求，給出各種數(shù)據(jù)在磁盤陣列上存儲(chǔ)方式的建議方案。 賣方應(yīng)對(duì)其建議的磁盤陣列產(chǎn)品針對(duì)以下技術(shù)指標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)闡述：(1) 可支持 RAID 0、0+1 、5；(2) 具備多通道、雙電源、冗余風(fēng)扇；(3) 可與連接的主機(jī)類型及操作系統(tǒng)；(4) 可插磁盤類型、可選的單盤性能與容量、磁盤插槽數(shù)、最大容量；(5) Cache 容量(MB)；(6) 與主機(jī)的接口方式、速率、性能，SCSI ID 識(shí)別方式；(7) 可配合工作的集群/ 雙機(jī)熱備軟件。 賣方可根據(jù)各服務(wù)器設(shè)備的維護(hù)管理要求，提出顯示器配置建議。廠商應(yīng)說明達(dá)到以上要求及程度，以及應(yīng)用軟件在設(shè)計(jì)和安裝時(shí)應(yīng)滿足的要求和采取的措施。至少在以下故障情況下高可用系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的安全切換： a. 一節(jié)點(diǎn)正常關(guān)機(jī)； b. 一節(jié)點(diǎn)突然崩潰； c. 一節(jié)點(diǎn)的 I/O 通道出錯(cuò)； d. 一節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)卡不能正常工作； e. 有關(guān)進(jìn)程突然 KILL。 賣方應(yīng)對(duì)其建議的服務(wù)器產(chǎn)品針對(duì)以下技術(shù)指標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)闡述：(1) CPU 類型：要求 32 位以上，說明其介質(zhì)類型；(2) CPU 結(jié)構(gòu)：支持多 CPU 結(jié)構(gòu)，支持平滑升級(jí)，支持的最多 CPU 數(shù)量；(3) CPU Cache：給出內(nèi)部、外部 Cache 值；(4) 節(jié)點(diǎn)性能：提供單節(jié)點(diǎn)處理能力的各種性能指標(biāo)參數(shù)( 如：SPEC int95 ，SPEC fp950 等)；(5) 系統(tǒng)總線帶寬(bit)；(6) 系統(tǒng)總線速率(Mbps)；(7) 系統(tǒng)內(nèi)存(MB) ，可擴(kuò)充至的容量；(8) 內(nèi)置硬盤(GB)，可擴(kuò)充至的容量；(9) CDROM：支持的接口類型，倍速率；(10) I/O 接口：說明提供各種 I/O 接口的數(shù)量、速率及類型；(11) 主控顯示器：支持圖形顯示或字符終端，支持中文；(12) 局域網(wǎng)接入方式：根據(jù)實(shí)際需要支持多種局域網(wǎng)接入方式；(13) 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：支持 TCP/1P、IPX 等多種協(xié)議族；(14) 系統(tǒng)可靠性：給出 MTBF 值(小時(shí)) ；(15) 2022 年時(shí)鐘：提供 2022 年時(shí)鐘的解決方案；(16) 操作系統(tǒng)：支持 UNIX，并要求具備開放性，支持中文內(nèi)碼，符合中國的關(guān)于中文字符集定義的有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)；提供完整的服務(wù)器系統(tǒng)及相關(guān)軟件，(17) 列出 CPU 板、I/O 板、電源、內(nèi)置硬盤支持帶電熱插拔的程度；(18) 開發(fā)工具軟件：至少提供 C、C++等開發(fā)工具，包含相應(yīng)的管理、開發(fā)工具。賣方應(yīng)根據(jù)計(jì)費(fèi)營業(yè)系統(tǒng)的功能要求，提出物理的服務(wù)器配置建議，并列出各物理服務(wù)器上所運(yùn)行的軟件清單。賣方提供的設(shè)備應(yīng)是以至少五年使用期設(shè)計(jì)的，賣方要保證不論提供的設(shè)備是否還生產(chǎn)，在使用期內(nèi)買方可得到備件。 工具和備件賣方報(bào)價(jià)應(yīng)包含一套維護(hù)工具。 消耗品賣方提供的設(shè)備應(yīng)配有數(shù)量足夠至少兩年維護(hù)期使用的消耗品，象熔絲、指示燈等。 安裝材料建議書應(yīng)包含各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝材料和清單。c. 軟件版本升級(jí)時(shí)，賣方應(yīng)承諾免費(fèi)更新軟件版本，并提供相應(yīng)的新版本軟件功能說明書及修改說明書。(4) 兼容性及升級(jí)a. 設(shè)備不同時(shí)期軟件版本應(yīng)能向下兼容，軟件版本易于升級(jí)，且在升級(jí)的過程中不影響網(wǎng)路的性能與運(yùn)行。(2) 軟件模塊化結(jié)構(gòu)賣方必須保證任何軟件模塊的維護(hù)和更新都不影響其它軟件模塊，軟件具有容錯(cuò)能力。 軟件(1) 相應(yīng)的軟件清單賣方提供的軟件應(yīng)是確保全系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的運(yùn)行、管理、維護(hù)等有關(guān)的全部軟件，必須是最新版本11 / 22的軟件系統(tǒng)。(4) 系統(tǒng)需 724 小時(shí)連續(xù)運(yùn)行，因而要求具有很高的安全可靠性。主要模塊冗余度為 1+1，易于擴(kuò)容和維護(hù)。 設(shè)備及軟件的一般技術(shù)要求 硬件(1) 賣方提供的所有設(shè)備必須是最新開發(fā)的產(chǎn)品，并保證所提供產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量。 賣方應(yīng)根據(jù)上述功能和性能要求，對(duì)全國 IP 電話網(wǎng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)作出整體方案，包括全國中心建設(shè)方案、省中心建設(shè)方案、全國中心和省中心廣域聯(lián)網(wǎng)方案、省中心和本地部門廣域聯(lián)網(wǎng)方案、應(yīng)用軟件方案、各種接口的內(nèi)容和技術(shù)方案、管理方案、安全方案等，并對(duì)方案進(jìn)行詳細(xì)說明和解釋。 全國 IP 電話網(wǎng)暫按全網(wǎng) 1500 個(gè) E1 端口規(guī)?？紤]，賣方應(yīng)據(jù)此分析計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的性能問題，并給出推算過程和計(jì)算方法。(8) 統(tǒng)計(jì)分析根據(jù)業(yè)務(wù)管理部門的要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析處理，生成固定格式的統(tǒng)計(jì)報(bào)表圖形 ，并提供本省數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)預(yù)測、經(jīng)營分析資料與決策分析功能。(6) 審核校驗(yàn)審核校驗(yàn)功能是對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)的處理流程進(jìn)行監(jiān)控和管理，包括日志、故障預(yù)警等功能，并對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)的各類數(shù)據(jù)，包括計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)、計(jì)費(fèi)清單數(shù)據(jù)、帳務(wù)數(shù)據(jù)等相關(guān)資料，以及本地系統(tǒng)傳送的數(shù)據(jù)資料，提供差錯(cuò)管理功能。(5) 資料管理客戶資料管理主要完成本省的客戶資料的管理和維護(hù)，其中包括省內(nèi) IP 電話用戶名稱、用戶所在地、用戶業(yè)務(wù)種類、帳面金額、付費(fèi)方式、優(yōu)惠策略、用戶信譽(yù)級(jí)別等信息，以保證客戶資料的完整和真實(shí)；負(fù)責(zé)客戶資料的備份。銷帳處理提供多種方式，包括現(xiàn)金、預(yù)付款、話費(fèi)儲(chǔ)蓄、信用卡、銀行托收、郵政儲(chǔ)蓄、電話銀行等多種收費(fèi)方式的支持。對(duì)于經(jīng)過結(jié)算處理后的結(jié)算結(jié)果數(shù)據(jù)，分發(fā)至相應(yīng)的結(jié)算執(zhí)行地。計(jì)費(fèi)處理應(yīng)根據(jù)各種業(yè)務(wù)的不同處理規(guī)則，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)/定時(shí)計(jì)費(fèi)功能。計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)的采集應(yīng)提供實(shí)時(shí)/定時(shí)模式。(1) 數(shù)據(jù)接收與傳送接收全國清算中心下發(fā)的結(jié)算執(zhí)行數(shù)據(jù)；接收省內(nèi)各種 IP 電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)；接收省內(nèi) IP 電話用戶的用戶資料；并對(duì)計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)要求的格式化，以便進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)處理。(9) 系統(tǒng)維護(hù)提供對(duì)全國中心系統(tǒng)的系統(tǒng)用戶、權(quán)限控制、系統(tǒng)參數(shù)等信息的維護(hù)和管理，并提供各類計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和恢復(fù)的功能。(7) 查詢服務(wù)為上級(jí)管理部門、省中心以及