【正文】 課程的內(nèi)容由他們決定，現(xiàn)在他們。操作程序1. 把學(xué)員分成34人的小組?！?創(chuàng)作一個(gè)游戲培訓(xùn)培訓(xùn)師游戲類型：培訓(xùn)培訓(xùn)師/學(xué)習(xí)類課程 參加人數(shù)：最好不要超過(guò)12人游戲時(shí)間：4560分鐘所需材料：投影儀、簡(jiǎn)報(bào)架、記號(hào)筆等培訓(xùn)用工具場(chǎng)地要求：會(huì)議室活動(dòng)目的v 一個(gè)有趣的活動(dòng)，讓學(xué)員思考、走動(dòng)和討論。理論家v 把觀察到的東西綜合成復(fù)雜但合乎邏輯的理論v 一步一步的考慮問題，很有邏輯性v 完美主意傾向v 熱衷于思考基本假設(shè)、原則、理論、模塊和系統(tǒng)思考。v 由于收集資料，所以趨向于推遲做出最后的決定v 喜歡在開始行動(dòng)前，從各個(gè)角度考慮所有可能性v 喜歡坐下來(lái)看別人行動(dòng)v 為了更好的前后聯(lián)系，以一個(gè)觀點(diǎn)為宗旨來(lái)行動(dòng)。v 容易失去耐心v 是實(shí)際的、喜歡追根究底的人，喜歡做現(xiàn)實(shí)的決定和解決問題。v 尋求新的觀點(diǎn)，并優(yōu)先使用它們。在說(shuō)完12個(gè)問題之后，統(tǒng)計(jì)每欄的所有打勾數(shù)。T 仔細(xì)計(jì)劃如何可以一步步完成這個(gè)任務(wù)，而后每天做一些。A 在充滿靈感和熱情時(shí)一氣呵成。T 他們不會(huì)冷靜的邏輯思考他們所做的事。A 他們即使本能的知道什么是最好的，也不趕快行動(dòng)。T 老師更好的計(jì)劃利用時(shí)間，提供準(zhǔn)確的、詳盡和實(shí)際有用的信息。A 老師能在課堂上鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)并富有創(chuàng)造力。T 智力超群的人。A 富有行動(dòng)力的人。T 分析所有的可能性和列出優(yōu)先秩序，選擇最好的一個(gè)。在做的過(guò)程中對(duì)它進(jìn)行修改。8. 當(dāng)面臨決策時(shí)，你會(huì)：P 一個(gè)個(gè)考慮所有可能的選擇，然后選擇其中一個(gè)過(guò)去曾用過(guò)效果不錯(cuò)的。R 畫一張地圖列出所有涉及到的人以及他們之間的相互聯(lián)系。7. 如果你被要求寫一份組織報(bào)告，你會(huì)：P 查證并列出所有有問題的地方，并說(shuō)明如何改善這些問題以提高生產(chǎn)率。R 仔細(xì)的閱讀說(shuō)明，并安排一個(gè)技術(shù)人員或朋友來(lái)安裝，你觀察他們是怎么做的。每做到新的一步時(shí)，都回去看一下手工說(shuō)明。T 研究所有的“旅游指南”地圖，列出物品準(zhǔn)備清單幫助做計(jì)劃和整理行裝。A 在最后一分鐘迅速整理行裝，并認(rèn)為無(wú)論忘了什么，都可以在那邊買到。T 讀幾次秘方，按要求備齊原料，按照處方說(shuō)的做。A 只簡(jiǎn)單的看一下說(shuō)明要點(diǎn)就立即開始烹飪，常常即興創(chuàng)作和嘗試新方法。T 仔細(xì)計(jì)劃你將怎樣完成這個(gè)任務(wù)，作出一個(gè)系統(tǒng)的，有序的流程，每天做一點(diǎn)。A 在充滿靈感時(shí)熱情工作。把所有的零件按一定順序排好，在嘗試安裝前確保所有的零件都在并且完好無(wú)損。R 花時(shí)間閱讀組裝說(shuō)明書，找一些工具，并和朋友談?wù)撨@個(gè)任務(wù)。PART游戲問題1. 當(dāng)組裝一個(gè)手推車或花園設(shè)備時(shí)，你認(rèn)為以下合適你的是：P 讓一些有經(jīng)驗(yàn)的人告訴你組裝的最重要的階段并給你簡(jiǎn)單、有效的指導(dǎo)。編者提示有時(shí)人們不能在對(duì)問題的單項(xiàng)答案做出決定。9. 讓學(xué)員看“學(xué)習(xí)模式說(shuō)明”表。8. 告訴他們?cè)谒臋谥泄磾?shù)最多的，表示他們所喜歡的學(xué)習(xí)模式。6. 現(xiàn)在開始輪流閱讀12道題，確保每個(gè)學(xué)員跟上，并有時(shí)間在他們的得分單中做出選擇或做標(biāo)記。5. 當(dāng)他們對(duì)答案做出選擇時(shí)，他們將在自己的得分單里，在適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目前打勾。3. 在房間的四個(gè)角，放置四張事先準(zhǔn)備好的卡片，或放在其他的地方，總之四個(gè)地點(diǎn)不能離的太近。現(xiàn)在就可以測(cè)試出每個(gè)人的學(xué)習(xí)模式。所需材料：四張準(zhǔn)備好的印有“P”、“A”、“R”、“T”的卡片，每人一張“PART游戲的得分單”。v 不同的學(xué)習(xí)模式對(duì)講師的影響是什么？v 如果我們上課時(shí)從頭到尾都用同一種授課方式，將會(huì)怎樣？v 我們用哪種學(xué)習(xí)模式？v 有可能4種模式都用嗎？附表：學(xué)習(xí)風(fēng)格量表你通常是如何學(xué)習(xí)新知的？下面有四種不同的學(xué)習(xí)方法，請(qǐng)按你的實(shí)際情況對(duì)以下四種學(xué)習(xí)方法一一打分（從1至10，1表示非常不同意，10表示非常同意。6. 我們?cè)谶@次學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)運(yùn)用不同的方法，使有不同學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)員都能更好地獲得新知。4. 收取學(xué)員所填量表，發(fā)現(xiàn)每位學(xué)員的突出類型都是不同的。2. 學(xué)員根據(jù)自己學(xué)習(xí)的實(shí)際情況對(duì)量表的四種類型進(jìn)行評(píng)分。v 讓學(xué)員參與到活動(dòng)中來(lái)。v 有四種不同的學(xué)習(xí)模式。但實(shí)際上，人們意識(shí)不到自己不會(huì)做的東西也是很多很重要的。因?yàn)槟軌驈募寄芎鸵庾R(shí)兩方面提高學(xué)員的水平。v 我們可以運(yùn)用哪些方法來(lái)提高學(xué)員對(duì)自己能力的認(rèn)知？總結(jié)歸納：分析需求，表現(xiàn)評(píng)估等。相關(guān)討論v 學(xué)員是否意識(shí)到自己所具備的技能的認(rèn)知度和該技能一樣重要？為什么？總結(jié)歸納：是。值得指出的是，這個(gè)模式是教員培訓(xùn)中評(píng)定的要素：a) 了解學(xué)員的起初水平b) 評(píng)定學(xué)員的認(rèn)知度c) 使學(xué)員意識(shí)到自己能力上的欠缺之處（即：從象限1進(jìn)步到象限2）d) 提高學(xué)員的技能（即：從象限2進(jìn)步到象限3）e) 確定使學(xué)員繼續(xù)進(jìn)步到象限4（即：具備了能力而自己并未察覺）必須付出的成本和所能得到的利益。3. 將下頁(yè)所示的圖形展示給學(xué)員看。然后請(qǐng)學(xué)員仔細(xì)考慮他們是否真的確實(shí)了解自己所擅長(zhǎng)和不足的地方。
意識(shí)和能力培訓(xùn)培訓(xùn)師游戲類型：培訓(xùn)培訓(xùn)師參加人數(shù)：不限游戲時(shí)間：15分鐘所需材料：投影儀、將下頁(yè)所示的模型制成投影片 場(chǎng)地要求：會(huì)議室活動(dòng)目的v 促使學(xué)員和講師認(rèn)識(shí)到，在培訓(xùn)中提高學(xué)員的技巧和認(rèn)知度的重要性。2. 故事將完后，將全體學(xué)員分成3－5人一組，請(qǐng)每組討論一個(gè)問題：“從講師或?qū)W員的角度出發(fā)，這個(gè)故事告訴了我們什么道理？” 相關(guān)討論v 這個(gè)故事的重點(diǎn)是什么？游戲總結(jié)因材施教、尊重個(gè)體差異，提供給學(xué)員所需要的東西。這對(duì)小男孩而言實(shí)在是太簡(jiǎn)單了，這大大限制了他與生俱來(lái)的想象力和創(chuàng)造力。操作程序1. 講師可以將下面這個(gè)小男孩的故事大聲朗讀給學(xué)員們聽，也可以復(fù)印后分發(fā)給學(xué)員。小男孩培訓(xùn)培訓(xùn)師游戲類型：培訓(xùn)培訓(xùn)師參加人數(shù)：全體學(xué)員游戲時(shí)間：1520分鐘所需材料：無(wú)場(chǎng)地要求：會(huì)議室
活動(dòng)目的v 形象說(shuō)明因材施教的重要性。編者提示v 培訓(xùn)師是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，很難做到盡善盡美，需要不斷努力。v 為什么會(huì)這樣？可能答案：并不是說(shuō)參加過(guò)培訓(xùn)就能成為好講師。7. “謝謝，現(xiàn)在請(qǐng)把大拇指和其它手指放下去”；最后一個(gè)問題了：“請(qǐng)用您的無(wú)名指非常誠(chéng)實(shí)地告訴我們—你自己工作得很好嗎？”8. 這時(shí)，課堂上響起的笑聲說(shuō)明大家意識(shí)到如果有人將他的其它手指和關(guān)節(jié)放下，是絕不可能抬起無(wú)名指的。你的工作有趣嗎？”，如果是的話，請(qǐng)高高抬起小拇指。5. 第二個(gè)問題：“好的，請(qǐng)把大拇指放下。如果答案是“是的”，請(qǐng)大家只抬起你指定的手指。確定每個(gè)人的手指的每個(gè)關(guān)節(jié)都緊緊貼在桌上。游戲的名字是“全國(guó)講師考核”。人們的十大恐懼（美國(guó)）1． 在公眾前講話2． 高度3． 昆蟲等蟲子4． 財(cái)務(wù)困擾5． 深水6． 疾病7． 死亡8． 飛翔9． 孤獨(dú)10． 狗克服演講恐懼的一些建議v 熟悉演講內(nèi)容（首先成為一個(gè)專家）v 事先練習(xí)演講內(nèi)容（可以自己拍攝錄像研究）v 運(yùn)用參與技巧（鼓勵(lì)參與）v 知道參與者的姓名并稱呼他們的名字v 盡快建立自己的權(quán)威v 用目光接觸學(xué)員，建立親善和諧的氣氛v 進(jìn)修公開演講課程v 展示你的事先準(zhǔn)備工作（通過(guò)分發(fā)演講稿等方法）v 預(yù)測(cè)可能遇到的問題（并準(zhǔn)備好相應(yīng)的回答方法）v 事先檢查演示設(shè)備及視聽器材v 事先獲得盡可能多的參與者的信息（通過(guò)觀察或問卷）v 放松自己（深呼吸，沉思一會(huì)，內(nèi)心對(duì)白）v 準(zhǔn)備一個(gè)演講大綱并按部就班地進(jìn)行v 儀容儀表（穿著舒適而得體）v 好好休息使自己身體上及心理上都保持警覺機(jī)敏v 用自己的方式（不要模仿任何人）v 用自己的詞匯（不要照章宣讀）v 站在學(xué)員的角度看問題（他們會(huì)想：我能從中得到什么呢？）v 設(shè)想學(xué)員是和你站在一個(gè)立場(chǎng)的（他們沒必要非與你敵對(duì)不可）v 對(duì)演講提出一個(gè)總的看法（陳述演講的目的所在）v 接受自己的恐懼，把它看作是一件好事（它能激發(fā)斗志）v 事先向團(tuán)隊(duì)介紹自己（通過(guò)社交活動(dòng)）v 把你的恐懼定義并分類，看看哪些是可控的，哪些是非可控的，并找出相應(yīng)方法對(duì)抗恐懼v 對(duì)開場(chǎng)的五分鐘要特別重視（給予額外的準(zhǔn)備）v 把自己想象成一個(gè)出色的演講者v 多考慮如何應(yīng)對(duì)困難的處境和刁鉆的問題v 營(yíng)造一種非正式的氣氛（坐在桌上講話）全國(guó)講師考核培訓(xùn)培訓(xùn)師游戲類型：培訓(xùn)培訓(xùn)師參加人數(shù)：不限游戲時(shí)間：5分鐘所需材料：無(wú)場(chǎng)地要求：不限活動(dòng)目的v 以幽默的方式說(shuō)明做講師是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的工作，很難做到盡善盡美。編者提示v 此訓(xùn)練對(duì)新的講師或那些需要提高講課技巧的兼職講師，以及需要經(jīng)常進(jìn)行演講的人員十分有益?？梢韵蚪M員發(fā)放“關(guān)于如何克服在人群前講話的恐懼”的建議手冊(cè)。5. 將小組討論所得明確地展示出來(lái)，以供組員在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)將他們認(rèn)為有用的方法記錄下來(lái)。向組員們指出，很多人都有類似的恐懼，覺得做好一場(chǎng)精彩的演說(shuō)或開展培訓(xùn)課程是一種挑戰(zhàn)。詢問大家對(duì)于最大的恐懼是否意見一致。第二部分培訓(xùn)培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)師克服講師恐懼游戲類型：培訓(xùn)培訓(xùn)師參加人數(shù)：20人（5人一組，可分4組）游戲時(shí)間：15分鐘以上，根據(jù)討論的深度而定所需材料：如果可能，準(zhǔn)備透明膠片列明恐懼清單和“建議”手冊(cè)場(chǎng)地要求：會(huì)議室活動(dòng)目的v 使學(xué)員認(rèn)識(shí)到害怕在公眾場(chǎng)合說(shuō)話是正常的，并為解決這一問題提供建議。游戲總結(jié)v 人時(shí)刻需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，而且必須有虛懷若谷的心態(tài)。”相關(guān)討論v 這個(gè)故事給你什么啟發(fā)？A. 可能答案：很多：磨刀不誤砍柴功，培訓(xùn)不會(huì)耽誤、浪費(fèi)你的時(shí)間。“你分析過(guò)每天伐木數(shù)量減少的原因嗎？”“我一開始認(rèn)為可能是由于休息的時(shí)間太多，可是我減少了休息的時(shí)間。“別那么著急，年輕人！坐下來(lái)聊聊。太陽(yáng)下山，成績(jī)令人十分吃驚，還不到他平常能夠做到的水平，只有15棵。為節(jié)省時(shí)間，他連水都很少喝，這樣就會(huì)減少尿尿的時(shí)間。第三天，他起的更早，來(lái)到山上時(shí)，太陽(yáng)還未出來(lái)呢。晚上，年輕人感到無(wú)比難過(guò)。第二天，年輕人起得更早，更加努力的工作，除了午餐一會(huì)兒都沒休息?！绷謭?chǎng)老板點(diǎn)了點(diǎn)頭。太陽(yáng)落山，他把砍好的樹運(yùn)到林場(chǎng)老板那里，一數(shù)，只有19棵。這一天，他努力伐木，平常他總是在上下午時(shí)各休息一次，加上中午吃飯的時(shí)間總共休息3次。我不怕！”“你如果能夠1天砍20棵樹，我就同意你的要求。如果你考試通過(guò)了，你的愿望就會(huì)得到滿足。 “很好，年輕人，我佩服你的勇氣。操作程序培訓(xùn)師告訴大家他要講一個(gè)故事給全體學(xué)員，然后再開始即將學(xué)習(xí)的內(nèi)容：有一天，一個(gè)林場(chǎng)老板接待了一名要求工作的年輕人。伐木工的斧頭破冰船游戲類型：破冰船/培訓(xùn)培訓(xùn)師/觀念意識(shí)類參加人數(shù)：全體學(xué)員游戲時(shí)間：5分鐘所需材料：杯子、咖啡（茶或水）、托盤場(chǎng)地要求：會(huì)議室活動(dòng)目的v 讓學(xué)員們關(guān)注課程，不要認(rèn)為什么都已經(jīng)知道。v 在這個(gè)故事中，最重要的基本概念是什么？引導(dǎo)方向/游戲總結(jié)：要想學(xué)習(xí)新的知識(shí)，必須有虛懷若谷的心態(tài)。真實(shí)的演示能給學(xué)員留下深刻的印象。（這需要較高的技巧，不然可能會(huì)惹怒一些學(xué)員。2. 故事講完后，引導(dǎo)學(xué)員討論下列問題。弟子感到非常驚訝，問難因：‘師傅，水已經(jīng)滿了，倒不進(jìn)去了。難因與他聊了一會(huì)兒后請(qǐng)他喝茶。難因是日本一位有名的禪師。操作程序1. 培訓(xùn)師告訴大家他要講一個(gè)故事給全體學(xué)員，然后才開始學(xué)習(xí)的內(nèi)容。禪宗心印破冰船游戲類型：破冰船/培訓(xùn)培訓(xùn)師/觀念意識(shí)類參加人數(shù)：不限游戲時(shí)間：5分鐘所需材料：杯子、咖啡（茶或水）、托盤場(chǎng)地要求：會(huì)議室活動(dòng)目的v 讓學(xué)員們關(guān)注課程，不要認(rèn)為什么都已經(jīng)知道。）引導(dǎo)方向：明確的目標(biāo)，未實(shí)現(xiàn)的需要、期待中的獎(jiǎng)勵(lì)等?！毕嚓P(guān)討論v 我們今天在座的每一位是不是都象小凱利一樣堅(jiān)定和迫不及待呢？引導(dǎo)方向：可適當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)員回答此問題，但不必一定要每個(gè)人回答?！庇谑?，醫(yī)生走向第三個(gè)小讀者，那是滿臉雀斑的凱利，他正津津有味地讀著“花花公子”雜志?！贬t(yī)生又走到小強(qiáng)的身邊，小強(qiáng)正在讀一本“釣魚”的雜志。這天，有三個(gè)小男孩在醫(yī)生的辦公室外等著打針。操作程序1. 準(zhǔn)備以下所提的三種雜志的封面，隨著故事的講述將它們展示在顯著位置。等待開始破冰船游戲類型：課程導(dǎo)入?yún)⒓尤藬?shù)：全體學(xué)員游戲時(shí)間：510分鐘所需材料：三種雜志的封面場(chǎng)地要求：會(huì)議室活動(dòng)目的v 把講師對(duì)即將進(jìn)行的培訓(xùn)的熱情傳達(dá)給學(xué)員。編者提示此游戲與上兩篇游戲“踩輪胎”和“怪獸”無(wú)論設(shè)計(jì)思路還是總結(jié)方向都極為相似。c) 創(chuàng)意是一個(gè)團(tuán)隊(duì)生命活力的體現(xiàn)，但創(chuàng)意需要得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可才會(huì)有成績(jī)。“自發(fā)”的方式最好但很不現(xiàn)實(shí)；“強(qiáng)迫”、“仲裁”可能會(huì)導(dǎo)致分裂；過(guò)多的使用“表決”則說(shuō)明團(tuán)隊(duì)還不太默契，盡管它能“公正”的體現(xiàn)大多數(shù)人的意愿；“說(shuō)服”是一個(gè)很溫和的方式，但需要時(shí)間和合作的心態(tài)。操作程序訓(xùn)師只需對(duì)學(xué)員說(shuō)明任務(wù)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)怪獸，這只怪獸只有11只腳，4只手在地上，而且全體人員必須連接在一起成為一個(gè)整體。v 讓學(xué)員加入到一個(gè)有趣的問題解決的活動(dòng)中。怪獸破冰船游戲類型：破冰船/團(tuán)隊(duì)建設(shè)/創(chuàng)造力參加人數(shù)：全體學(xué)員，12人一組為最佳游戲時(shí)間：510分鐘所需材料：無(wú)場(chǎng)地要求：空地的活動(dòng)目的v 活躍課堂氣氛，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意。編者提示此游戲與上篇游戲“踩輪胎”及下篇游戲“怪獸”無(wú)論設(shè)計(jì)思路還是總結(jié)方向都極為相似。相關(guān)討論v 剛才小組中進(jìn)入到正方形里的人數(shù)是多少？v 好的主意是怎樣產(chǎn)生的？你認(rèn)為大伙在達(dá)成共識(shí)上是否容易？有沒有沖突及爭(zhēng)議出現(xiàn)？對(duì)于這些爭(zhēng)議團(tuán)隊(duì)是怎樣處理的？可能答案：大