三清山旅游局風險崗位職權目錄(參考版)
2025-03-31 00:06本頁面
【正文】 投訴受理郵箱：sqs8218891投訴人應按級投訴，并署真實姓名，并遵守國家法律、法規(guī)及其他有關規(guī)定，不得干擾和影響正常工作秩序。（三）通過來信、來訪、電話或電子郵件等形式進行投訴，實行“一事一訴”原則。五、監(jiān)督及投訴方式（一）實行政務公開，通過官方網站和文件等渠道，公開工作職能職責、政策法規(guī)、審批事項、審批條件、辦事程序、辦結時限、監(jiān)督舉報電話等信息。（三）申報材料：書面投訴材料（四）受理時限：自收文、收電、接訪之日起，3個工作日內做出受理與否的答復；決定受理后，7個工作日內處理完畢；情況特別復雜的旅游投訴處理事項，最多不能超過15個工作日；不能按時限辦結或不能辦理的，應書面或口頭回復投訴、舉報單位或個人。A級旅游區(qū)報批審核流程圖四、旅游投訴處理（一）承辦崗位：旅游局（二）辦理程序：接到投訴信、來電、來訪后進行登記備案，對來電、來訪的案件要求隨后遞交書面投訴經審查，符合受理條件的，指派案件承辦人
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