【正文】 A．政策不支持 B．觀念問題 C．網(wǎng)絡(luò)安全及擁擠問題 D．網(wǎng)上交易的法律問題 E．消費(fèi)群體問題 第八章選擇題： 1．下面有關(guān)庫存管理論述正確的有：（AC）A．庫存的主要功能是在供給和需求之間建立緩沖，緩解供需矛盾 B．備貨生產(chǎn)是在接到用戶訂單之后才開始生產(chǎn) C．訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品是為專門的用戶生產(chǎn)的 D．備貨生產(chǎn)是以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)的 E．訂單生產(chǎn)是以機(jī)械自動(dòng)化生產(chǎn)線為基礎(chǔ)的 6 / 6。 A．其具有電子證書的管理功能 B．具有安全電子交易 C．使用方便 D．能夠保存每次交易記錄 E．安全性能不夠好 （ABCE）。 A．電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)完成信息傳輸?shù)? B．電子支付其工作環(huán)境是基于一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺 C．電子支付使用最先進(jìn)的通訊手段 D．電子支付技術(shù)已經(jīng)安全可靠 E．電子支付具有快捷、高效的優(yōu)勢 （ABCE）。 A．信息及時(shí)和共享性 B．調(diào)查的便捷和低成本耗費(fèi) C．調(diào)查結(jié)果的客觀性 D．調(diào)查結(jié)果的正確性 第六章選擇題： 1. 在網(wǎng)絡(luò)化的情況下，顧客概念及顧客行為發(fā)生了很大變化，下面四個(gè)屬于消費(fèi)變化的為：（ABC） A．顧客從大眾中分離 B．顧客直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通C．大范圍地選擇和理性的購買 D．顧客追求價(jià)廉物美 E．顧客追求時(shí)尚 2. 下面屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是：（ABDE） A．即時(shí)互動(dòng)性 B．營銷效果可測性C．受眾面廣而不確定D．具有理性說服力 E．制作簡單 3. 下面關(guān)于電子郵件的論述正確的有：（ABCE）。 A．產(chǎn)品開發(fā)個(gè)性化 B．用戶服務(wù)差別化 C．顧客購物方便化D．促銷手段新穎化 E．網(wǎng)絡(luò)宣傳特殊化 8．下面屬于企業(yè)使命的有：ABDE。 A．增加顧客價(jià)值 B．開展互動(dòng)式營銷 C．?dāng)U大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模 D．拓展銷售領(lǐng)域 E．尋求資金支持 6．企業(yè)總體進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的戰(zhàn)略形式有：ABC。 A．個(gè)性消費(fèi)的回歸 B．主動(dòng)性增強(qiáng) C．可以對網(wǎng)上商品進(jìn)行廣泛的比較D．對于品牌仍有較強(qiáng)的忠誠度 E．要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高 4．下面哪些產(chǎn)品有利于開展網(wǎng)絡(luò)營銷：ABC。 A．防火墻可以抵御來自內(nèi)、外部的攻擊 B．不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊C．不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式的攻擊 D．可以防止已感染的文件的擴(kuò)散 6．電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能有：AD。 A．不容易記憶 B．容易記憶 C．不易猜中 D．容易分析 E．不容易分析 4．下面有關(guān)信息加密的論述正確的有：BD。 A．證書擁有者的姓名和公鑰 B．公鑰的有效期 C．頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名D．?dāng)?shù)字證書的序列號 E．?dāng)?shù)字證書的級別 2．當(dāng)前所采取的主要防范黑客的措施有：ABCDE。 A．信息資源非常豐富 B．易于使用 C．采用交互式瀏覽和查詢方式 D．可以信息共享 ：ABCD A．安全性能好 B．只需開發(fā)及維護(hù)服務(wù)器端應(yīng)用程序，用戶界面統(tǒng)一 C．易于設(shè)置、使用和管理 D．三層體系結(jié)構(gòu)，可伸縮性好 ，必須考慮以下幾個(gè)要點(diǎn)：ABCDE。A．IP地址是用四個(gè)字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機(jī)的地址B．IP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識和主機(jī)標(biāo)識兩部分組成 C．IP地址中A類級別比B類高 D．把域名翻譯成IP地址的軟件為DNS。 A．網(wǎng)絡(luò)拓樸不涉及信號的流動(dòng)，只關(guān)心介質(zhì)的物理連接形態(tài) B．網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)是局域網(wǎng)中主要的拓樸結(jié)構(gòu)之一 C．星型拓樸中故障的定位容易 D．環(huán)型結(jié)構(gòu)中對網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展比較困難 (開放系統(tǒng)互聯(lián)參考模型) ，論述正確的有：ABD。 A．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合B．其建立的主要目的是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源的共享 C．互聯(lián)的計(jì)算機(jī)應(yīng)有明確的主從關(guān)系D．聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 (TCP/IP) ：ABC。B．信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與工業(yè)的信息化密切相關(guān)，而與農(nóng)業(yè)的發(fā)展則關(guān)系不大；C．電子商務(wù)可以提供較豐富的信息，但對減少經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)無能為力；D．傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的規(guī)律報(bào)酬遞減，在電子商務(wù)下，信息價(jià)值也同樣適用。 8．下面有關(guān)電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響的論述不正確的有：BCD。 7．電子商務(wù)對企業(yè)的經(jīng)營管理的很大的影響，主要表現(xiàn)在：ABC。D．全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，使企業(yè)間的競爭深度加劇，企業(yè)必須要實(shí)現(xiàn)與客戶的信息交流才能保持競爭優(yōu)勢地位。B．電子商務(wù)是當(dāng)前世界信息技術(shù)應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域，是信息化建設(shè)的最主要組成部分。 3．下列屬于個(gè)人商務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)的有：ABCD A．以滿足個(gè)人生存需要為直接目標(biāo) B．是最終的消費(fèi)行為 C．以個(gè)人意識為基本影響因素 D．對社會(huì)生產(chǎn)無影響的行為 E．是毫無規(guī)律可尋的行為。 選擇題： 1．下列選項(xiàng)中是電子商務(wù)的主要功能:ABCD A．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營 B．企業(yè)信息發(fā)布 C．網(wǎng)上購物 D．網(wǎng)上招投標(biāo) E．網(wǎng)上聊天 2．驅(qū)動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素有：ABC。 3．大批量生產(chǎn)是以機(jī)械化自動(dòng)生產(chǎn)線為基礎(chǔ)的，而訂單生產(chǎn)是以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)的。 2．采購面臨的主要問題之一是供應(yīng)商的選擇。 ，即貨幣價(jià)值、可交換性、可存儲(chǔ)性、不可重復(fù)性。 。 8. E＿mail的最大特點(diǎn)是即時(shí)、全天侯。6. 網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值在于架起生產(chǎn)企業(yè)與顧客之間信息交流的橋梁，使價(jià)值的交換更充分、更效率。 4. 網(wǎng)絡(luò)營銷其存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和頁面的點(diǎn)擊率，以人為本按需定制的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。 2. 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略包括：產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、信息策略三個(gè)方面。 3．一般來說，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的對象可分為三類：企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者、企業(yè)的競爭者、企業(yè)合作者和行業(yè)內(nèi)的中立者。 1．市場調(diào)查的步驟：明確調(diào)查目的、預(yù)備調(diào)查、正式調(diào)查、結(jié)果處理。 8．目標(biāo)集中型戰(zhàn)略有銷售集中、服務(wù)集中和品牌集中三種模式。 6．企業(yè)的協(xié)同作用可分為四類： 投資協(xié)同作用、作業(yè)協(xié)同作用、銷售協(xié)同作用和管理協(xié)同作用。 4．競爭優(yōu)勢是指企業(yè)在市場上形成與其競爭對手不同的競爭地位。 2．企業(yè)的微觀分析主要指對顧客、供應(yīng)者、對手、潛在進(jìn)入者和替代品進(jìn)行分析。 10．URL是統(tǒng)一資源定位器。 7．目前運(yùn)用的數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)主要有：瞬時(shí)復(fù)制技術(shù)、遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)和數(shù)據(jù)庫恢復(fù)技術(shù)。 5．一般說來，數(shù)字證書有三種類型：個(gè)人數(shù)字證書、企業(yè)（服務(wù)器）數(shù)字證書和軟件（開發(fā)者）數(shù)字證書。 3．加密技術(shù)分為兩類：即對稱加密和非對稱加密。1．電子商務(wù)系統(tǒng)的安全問題主要包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)軟件安全、人員管理安全和電子商務(wù)立法。17 測試主機(jī)速度的命令是ping。15 目前較為通行的三種網(wǎng)絡(luò)營銷理論是：網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論、網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論、網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論(4p’s)。數(shù)字貨幣通常在專用網(wǎng)絡(luò)上傳輸，通過ATM和POS等系統(tǒng)處理。 ：虛擬主機(jī)、服務(wù)器托管。 ：電子郵件、遠(yuǎn)程登錄、文件傳輸和網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。