超市收銀員的畢業(yè)實習(xí)報告(參考版)
2025-03-26 12:26本頁面
【正文】 指導(dǎo)教師簽字： 年 月 日5。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。這次實習(xí)對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì)，勢力和良好的狀態(tài)。另外，還必須從社會進(jìn)步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認(rèn)識，強化自身的競爭意識，自覺的正視社會顯示，轉(zhuǎn)變觀念，作好參加競爭的心理準(zhǔn)備。因此，我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強化自身的競爭意識。通過這次實習(xí)讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當(dāng)然我們收銀員也不會向他們解釋這么多。素質(zhì)差的則非要這東西，而且讓收銀員現(xiàn)在就結(jié)，說自己記得這價格沒說錯價，讓收銀員直接輸進(jìn)去就行了。素質(zhì)高的人則說我重新去拿件，或者是我不要了，等待著服務(wù)員查詢條形碼。有的是抱怨商品的價格變高了，有的抱怨商品的質(zhì)量，但更多的是因為顧客所選的商品沒有條形碼，不能購買。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要。在沒有進(jìn)行實習(xí)的時候，我曾以為收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。另外要關(guān)注超市防損。不可將低價位的商品，以高價打出，損害顧客利益；也不可將高價位的商品，以低價位打出，損害企業(yè)的利益。從師傅中我還學(xué)到：做收銀要仔細(xì)，不能開小開，分心。當(dāng)然有時我也會碰到難纏的顧客，你幫他這么裝，他非要這么裝。有時，我也因為開小差，把師傅沒掃完的商品就裝進(jìn)袋子，師傅說我太不認(rèn)真了。我記得有一次顧客買了幾個口香糖，因
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