別克汽車4s店培訓(xùn)講座ppt新車主養(yǎng)護(hù)課堂(參考版)
2025-03-25 08:10本頁(yè)面
【正文】 二 .人性化的客戶休息室 順德協(xié)力別克連鎖 4S店 30 ?祝靚車伴您，工作順利，生活順利 ! ? (高級(jí)技師現(xiàn)場(chǎng)解答愛(ài)車使用過(guò)程中的疑問(wèn) ) 順德協(xié)力別克服務(wù)經(jīng)理 周娣 萍 13119899396 22310821 。 私人車輛必須提供以下資料： 車主身份證原件或復(fù)印件； 《機(jī)動(dòng)車行駛證》原件； 路費(fèi)年票原件； 車船使用稅原件； 有效的強(qiáng)制性加強(qiáng)險(xiǎn)（即強(qiáng)保）原件 順德協(xié)力別克連鎖 4S店 29 特色服務(wù)介紹 客戶關(guān)懷 一 .組織車主活動(dòng) 自駕游 養(yǎng)護(hù)課堂 。 三 .菜單式保養(yǎng) 根據(jù)不同車型，不同里程，制定不同的保養(yǎng)方案，讓您的愛(ài)車享受到更全面維護(hù)。 順德協(xié)力別克連鎖 4S店 26 保險(xiǎn)理賠常識(shí) 一 .車輛出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)處理指引 ?盡力保留維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng) ?及時(shí)報(bào)交警處理（拔打 110報(bào)警電話） ?拔打保險(xiǎn)公司服務(wù)理賠熱線 ?拔打本公司服務(wù)熱線： 22218998 ?備齊資料開(kāi)車到我站進(jìn)行維修 順德協(xié)力別克連鎖 4S店 27 特色服務(wù)介紹 一 .預(yù)約服務(wù) 好處：避開(kāi)維修高峰期，節(jié)約時(shí)間，專人接待，專人維修，只要你一個(gè)電話，我們就會(huì)為您的愛(ài)車準(zhǔn)備好所需要配件及安排好工位。 順德協(xié)力別克連鎖 4S店 24 七、動(dòng)力轉(zhuǎn)向 在打方向盤時(shí)要注意，不要長(zhǎng)時(shí)間將方向打至盡頭，因?yàn)榉较虮P打盡后，管路系統(tǒng)壓力會(huì)急劇上升到極限，不但噪音大，皮帶打滑，發(fā)出 “ 嘰嘰 ”尖叫聲，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)還會(huì)嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)向助力泵的使用壽命。 盡量少急加油，少急剎車。 順德協(xié)力別克連鎖 4S店 23 六、節(jié)油小常識(shí) 影響油耗的幾個(gè)重要因素：汽油質(zhì)量、路況與駕駛習(xí)慣、 車輛沒(méi)按時(shí)保養(yǎng)、發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱有故障、底盤定位不準(zhǔn)確等等，而其中反映油耗大的車輛中有 98 %以上是由于駕駛習(xí)慣不好造成的。 有獎(jiǎng)問(wèn)答 (5) 使用車上電器時(shí)，要起動(dòng)車輛，不可在不著車的情況長(zhǎng)時(shí)間打開(kāi)點(diǎn)火鑰匙，或使用音響等電器設(shè)備，這樣會(huì)使電池長(zhǎng)期處于虧電狀態(tài)，造成早期損壞。 ? “ 3” 用于繁忙的城市交通 ,減少波箱頻繁換 4檔 . ? “ 2” 、 “ 1” 用于顛簸路或下坡時(shí)需要發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)的情況下。 ? 時(shí)間較長(zhǎng)：選 P位、拉手剎。 ? 時(shí)間很短：可在 D擋位踩住剎車。 順德協(xié)力別克連鎖 4S店 20 變速桿的位
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