09年美的、華凌空調(diào)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品終端培訓(xùn)資料(參考版)
2025-03-25 03:17本頁(yè)面
【正文】 。 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化 現(xiàn)在很多小品牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少，而且都局限在一、二級(jí)市場(chǎng)，農(nóng)村的市場(chǎng)幾乎都是空白。 服務(wù)專(zhuān)業(yè) 化 美的所有的售后安裝人員都是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，嚴(yán)格的考試，篩選出來(lái)的。 農(nóng)村消費(fèi)者中，老人和小孩可能對(duì)空調(diào)使用不熟悉，有些遙控器的按鍵功能不清楚，同樣可以拔打我們的 24小時(shí)服務(wù)熱線，由呼叫中心服務(wù)人員為您解答。 服務(wù)信息化 建立顧客服務(wù)電腦化管理信息系統(tǒng)和全國(guó)統(tǒng)一呼叫中心，實(shí)施全國(guó)實(shí)時(shí)電腦聯(lián)網(wǎng)管理。目前還沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)的渠道力量有如此強(qiáng)大。 美的 威靈電機(jī) GL雜牌風(fēng)扇電機(jī) 家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品需要到指定的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)，農(nóng)村地域大，不便于購(gòu)買(mǎi)。 GL采用雜牌“南風(fēng)”風(fēng)扇電機(jī)，有部分連品牌都沒(méi)有。 識(shí)別風(fēng)扇電機(jī) 風(fēng)扇電機(jī)主要作用：加速空氣流動(dòng)，使熱交換器更好的與大氣交換熱量，保證空調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 銅鋁連接處 全銅連接管 目前很多品牌使用鋁管， (包括 GL、 HR、 KL、 HX) 鋁管代替銅管的損害 ： 制冷效果差且不安全； 不易維修壽命短； 耗電量大幅上升； 不易安裝無(wú)法移機(jī) GL三角形螺紋 厚度 : 承受 美的梯形螺紋 厚度： 承受 14兆帕壓力 銅管的區(qū)別 鋁管空調(diào)不能移機(jī)，銅管的空調(diào)可以移機(jī)，鋁管的空調(diào)使用壽命很短，耐用率為銅管空調(diào)的 50％ ，而且出現(xiàn)一點(diǎn)故障，損壞將無(wú)法維修，鋁管彎曲及伸縮性能極差，且容易泄漏冷煤，嚴(yán)重時(shí)會(huì)引起爆炸。 識(shí)別壓縮機(jī)的方法： 查看空調(diào)壓縮機(jī)的商標(biāo)，如美的采用的“東芝”品牌壓縮機(jī)的商標(biāo)是“ TOSHIBA”。 真材實(shí)料，十年以上長(zhǎng)壽命設(shè)計(jì) 風(fēng)扇電機(jī)主要作用：加速空氣流動(dòng)，使熱交換器更好的與大氣交換熱量，保證空調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。其他品牌采用的是銅鋁連接管。 采用無(wú)鉻防銹螺釘 出風(fēng)格柵采用耐候塑料 耐老化防銹漆噴涂 磷化處理 采用熱鍍鋅鈑 五重工藝 室外機(jī)防銹 空調(diào)室外機(jī)長(zhǎng)年在室外經(jīng)受風(fēng)吹、日曬、雨淋，容易老化、生銹，美的空調(diào)室外機(jī)采用五重防銹生產(chǎn)工藝，保證美的空調(diào)室外機(jī)經(jīng)受得起各種惡劣的自然環(huán)境。 人性化的簡(jiǎn)易設(shè)計(jì)，使用操作更簡(jiǎn)單方便 A：全中文顯示屏，更容易看懂按鍵功能（華凌產(chǎn)品除外） B：背光遙控器，夜間不開(kāi)燈就可以操作（華凌產(chǎn)品除外） C：通用遙控器，一個(gè)遙控器想開(kāi)哪臺(tái)空調(diào)就開(kāi)哪臺(tái)空調(diào)。但老人視力不好，操作不方便。 干燥防霉功能，去除霉味 當(dāng)空調(diào)制冷或抽濕關(guān)機(jī)后，空調(diào)繼續(xù)送風(fēng) 10分鐘，將空調(diào)室內(nèi)機(jī)的水分吹干，下次開(kāi)機(jī)空調(diào)送風(fēng)更清爽。梅雨季節(jié)，陰雨綿綿，濕氣重，家里的東西很容易發(fā)霉。 農(nóng)村房屋的密封性不好，而且房間較大，冷氣容易流失，影響制冷效果，為解決這種情況美的空調(diào)特采用大風(fēng)量設(shè)計(jì)，制冷制熱快。 D、安裝過(guò)墻管配出管蓋 封口膠泥 A：采用大容量變壓器，適應(yīng)電壓范圍更寬； B：采用塑封可控硅控制風(fēng)扇電機(jī)，低電壓更穩(wěn)定； C：采用知名品牌壓縮機(jī)，壓縮機(jī)電機(jī)低電壓設(shè)計(jì)； 寬電壓帶，寬氣候帶啟動(dòng)設(shè)計(jì) 農(nóng)村市場(chǎng)電網(wǎng)實(shí)際情況決定了其供電條件要差于城鎮(zhèn)，同時(shí)環(huán)境溫度狀況各異。 室外機(jī)網(wǎng)罩格柵密設(shè)計(jì)，防止老鼠爬進(jìn)室外機(jī)。 整機(jī)防鼠設(shè)計(jì) A：室外機(jī)高低壓閥板封閉設(shè)計(jì)、室外機(jī)網(wǎng)罩格柵密設(shè)計(jì)； B：室內(nèi)機(jī)進(jìn)風(fēng)口采用密格柵設(shè)計(jì)，出管孔蓋緊湊設(shè)計(jì)； C：連接管保溫層采用橡膠發(fā)泡材料； D：安裝過(guò)墻管配出管蓋、封口膠泥緊湊設(shè)計(jì)； A、高低壓閥封閉設(shè)計(jì)，圖中的兩個(gè)稍微大點(diǎn)的孔安裝銅管，稍微小點(diǎn)的孔是打螺釘?shù)?。針?duì)此種情況，美的空調(diào)自主研發(fā)了整機(jī)防鼠設(shè)計(jì)功能。 整 機(jī) 型 號(hào) 整機(jī) KF23GW/HV9(3) KFR23GW/HV9(3) KF26GW/HV9(3) KFR26GW/HV9(3) 能效比 能效等級(jí) 3級(jí) 3級(jí) 3級(jí) 3級(jí) 電源規(guī)格（ VPHHz） 220150 220150 220150 220150 制冷 制冷量（ W） 2300 2350 2600 2600 制冷功率（ W） 721 737 815 815 額定電流（ A） 制熱 制熱量（ W） / 2600+720 / 3950+720 制熱功率（ W） / 760+720 / 860+720 額定電流（ A） / + / + 運(yùn)行噪音 dB（ A） 室內(nèi) 2836 2836 2836 2836 室外 48 48 49 49 循環(huán)風(fēng)量（ m3/h） 500 500 550 550 質(zhì)量（ kg） 室內(nèi) 9 9 室外 28 29 29 32 外形尺寸（ mm） （寬高
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1