【正文】 。 4. 備件庫： 本司在深圳、上海、北京、西安、成都、沈陽，武漢設(shè)有大區(qū)域售后服務(wù)中心，具有 BATA 全系列 UPS 所必需的維修配件及備機(jī)。 2. 故障排除 確實(shí)需要去現(xiàn)場解決的問題，工程技術(shù)人員應(yīng)帶好必要的工具和備用件及時(shí)趕赴現(xiàn)場，爭取在最短時(shí)間內(nèi)排除 故障，保障用戶電源的正常運(yùn)行。 HR8100 系列 UPS 方案 第 22頁 維修響應(yīng)和不定期維修 1. 隨傳隨到 當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障， 貝特 工程師立即安排時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行排除； 24 小時(shí)即時(shí)響應(yīng)客戶需要，市內(nèi)立即安排工程師前往現(xiàn)場排除故障，市外 3 個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并排除故障。 2. 保修期滿：保修期滿后，用戶按廠價(jià) +運(yùn)費(fèi)購買零配件。 4. 停機(jī)檢測 每年 貝特 工程師進(jìn)行設(shè)備的停機(jī)檢測工作，測試工作狀態(tài)，對發(fā)生偏差的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，對有損件進(jìn)行更換，對電池作放電實(shí)驗(yàn)和檢測每節(jié)電池，以判斷是否部分需要更換。 （ 2） 電池充放電（如三個(gè)月市電未停過，必須人工放電一次）。 2. 定期保養(yǎng)：市場部人員應(yīng)至少每月一次與用戶電話或信函聯(lián)系，了解機(jī)臺運(yùn)作情況，同時(shí)注意了解用戶新的需要。 5. 驗(yàn)收：調(diào)試合格方可驗(yàn)收交給用戶使用。 2. 清理現(xiàn)場：現(xiàn)場環(huán)境干凈、整潔，市電到位。 費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)免，其它自理。 內(nèi)容： UPS 原理、特性、結(jié)構(gòu)、配套之電池、發(fā)電機(jī)的常識， UPS 與整個(gè)運(yùn)行系統(tǒng)的最佳搭配、日常維修等。 地點(diǎn)：本公司在深圳的技術(shù)服務(wù)中心。 費(fèi)用：免。 內(nèi)容： UPS 運(yùn)行原理、主要性能、使用方法、注意事項(xiàng)、一般性故障的判斷及解決方法等。 地點(diǎn)：設(shè)備安裝地。 培訓(xùn) 為了保證 UPS 及客戶用電系統(tǒng)可靠地正常運(yùn)行，本公司將為用戶培訓(xùn)技術(shù)操作人員，并給予強(qiáng)有力的后備技術(shù)支持。 HR8100 系列 UPS 方案 第 20頁 4 安裝及售后服務(wù)承諾 BATA 貝特 UPS 售后跟蹤服務(wù)計(jì)劃 概述 實(shí)施該計(jì)劃的目的是為實(shí)現(xiàn)我們公司“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的宗旨。其研發(fā)和生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都有嚴(yán)格的質(zhì)量保證，并符合 ISO9001 國際標(biāo)準(zhǔn)。 貝特產(chǎn)品還致力于為客戶提供全方位的專業(yè)電源管理服務(wù)， UPS 系統(tǒng)、直流電源系統(tǒng)、逆變電源系統(tǒng)、專業(yè)的電源管理軟件和及時(shí)的售后服務(wù)。 貝特產(chǎn)品是一家技術(shù)領(lǐng)先，不斷革新的德國電源公司。 貝特 UPS 不間斷電源的產(chǎn)品線非常豐富，能滿足不同用戶的需求，包括智能型單進(jìn)單出純在線式 HR8100 系列，智能型三進(jìn)單出純在線式 HR8300 系列，智能型三進(jìn)三出純在線式 HR7300 系列，智能型三進(jìn)三出模塊化純在線式 HR9300 系列。貝特產(chǎn)品銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全 球，廣泛應(yīng)用于通信系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、緊急供電系統(tǒng)以及安全系統(tǒng)等。 德國貝特國際集團(tuán)在全球擁有國際先進(jìn)的生產(chǎn)和檢測設(shè)備，完整的銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。% (市電斷電時(shí) ) 波形 SPWM正弦波 功率因素 (滯后 ) 失真度 3%(線性負(fù)載 ) 瞬態(tài)反應(yīng) 電壓變化 ≤4%（ 100%負(fù)載投入或切出） HR8100 系列 UPS 方案 第 18頁 電池 電壓 192VDC 型式 免維護(hù)鉛酸電池 充電時(shí)間 810 小時(shí)完成 90%容量 警告裝置 市電斷電 蜂鳴器每隔 4 秒鳴叫 1 次 市電異常 蜂鳴器每隔 4 秒鳴叫 1 次，市電模式指示燈閃爍 電池將耗盡 蜂鳴器每隔 1 秒鳴叫 1 次，電池模式指示燈閃爍 過載 過載指示燈常亮，蜂鳴器長鳴 UPS 異常 故障指示燈常亮，蜂鳴器長鳴 內(nèi)部保護(hù)裝置 電池 電池低壓自動(dòng)關(guān)機(jī)，無熔斷絲開關(guān)保護(hù) 過載 超載 (110— 150%) 30 秒后自動(dòng)轉(zhuǎn)至旁路供電，負(fù)載正常后恢復(fù) 過溫度 UPS 內(nèi)部溫度＞ 85℃ 自動(dòng)轉(zhuǎn)至旁路 輸出短路 限流，自動(dòng)關(guān)機(jī)，無熔斷絲開關(guān)保護(hù) UPS 異常 自動(dòng)轉(zhuǎn)至旁路 ,負(fù)載由市電供電 雜波濾波器 10~100KHz at 40dB。5% 最大電流 24A 34A 45A 56A 66A 82A 交流輸出 電壓 單相 220VAC 頻率 50(60) Hz 電壓穩(wěn)定度 177。 SNMP 適配器 UPS SNMP Adapter（ SNMP 適配器）與 UPS 串口連接（同時(shí)需給 SNMP 適配器設(shè)置 IP地址和網(wǎng)關(guān)等參數(shù)）， UPS 作為一個(gè)獨(dú)立的設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)管可通過安裝在網(wǎng)絡(luò)中的任何一臺計(jì)算機(jī)上的 UPSilon 監(jiān)控 UPS。它除了可以監(jiān)控直接與電腦連接的 UPS 之外，還可透過 SNMP Agent連接到網(wǎng)管系統(tǒng)上，有效的監(jiān)控遠(yuǎn)端的 UPS 的工作情況，及時(shí)處理電力所有可能的突發(fā)情況。 支持的操作系統(tǒng)有： Novell Netware ， ， ， Windows9X/NT/2020 等。 貝特 UPS 監(jiān)控軟件系列介紹 UPSilon 2020 在市電正常情況下， UPSilon 2020 能以數(shù)據(jù)集圖形方式，清楚顯示 UPS 輸入 /輸出電壓、頻率、負(fù)載、溫度及電池容量等資料 的實(shí)時(shí)狀態(tài)，幫助使用者監(jiān)控電力供應(yīng)的品質(zhì)，同時(shí)還可透過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控 UPS，讓使用者可以不受空間的限制，更有效的管理電源。 ? 事件分析：這種工具按時(shí)間、日期、事件時(shí)間和地點(diǎn)（市電故障、電池低電壓等）總結(jié)和分析電源時(shí)間。 分析 系統(tǒng)管理員需要得到電源歷史紀(jì)錄數(shù)據(jù)來提高電源管理的可靠性。 ? SNMP 管理：除管理單個(gè) UPS 外， UPSilon 還可以管理網(wǎng)絡(luò)中的任何一臺 UPS。 管理 現(xiàn)在 ,網(wǎng)絡(luò)的管理顯得越來越重要。網(wǎng)絡(luò)中每個(gè) UPS 系統(tǒng)的集中測試可立即進(jìn)行，也可設(shè)置為每天、每周、每月自動(dòng)測試。另外還可監(jiān)測到進(jìn)入 UPS 的市電的質(zhì)量及穩(wěn)定度。 UPS 系統(tǒng)不再是簡單的機(jī)柜。 UPS 還可以設(shè)置為定期關(guān)閉，以避免工作時(shí)間以外進(jìn)入系統(tǒng)。系統(tǒng)管理員可以定義他們的安全關(guān)系，當(dāng)共享網(wǎng)絡(luò)中 任何位置發(fā)生重大事件時(shí)， UPSilon 會(huì)順序關(guān)閉工作站和服務(wù)器。 3. 網(wǎng)絡(luò)的保護(hù) 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)中的工作站和服務(wù)器要按照順序關(guān)閉（先關(guān)工作站，然后再按順序關(guān)閉服務(wù)器），這樣可避免網(wǎng)絡(luò)崩潰和數(shù)據(jù)丟失。同時(shí) UPSilon 通過文檔保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)保護(hù)提高系統(tǒng)可靠性。 UPS 軟件可以 在 UPS 電池耗盡之前自動(dòng)關(guān)閉系統(tǒng)。由于 UPS 只能在有限的電池供電時(shí)間內(nèi)給計(jì)算機(jī)提供供電，所以 UPS 監(jiān)控軟件必須在以下三個(gè)方面提供自動(dòng)、可靠的保護(hù)。 ? 最完全的操作系統(tǒng)平臺支持（ Novell， Windows9X， Windows2020，各種版本 Unix）。 ? 支持多達(dá) 30 臺 UPS 同時(shí)監(jiān)控（網(wǎng)絡(luò)方式）。因此，它是最完善的 UPS 監(jiān)控軟件之一。 ? UPSilon 通過擴(kuò)充的特性給您的 UPS 帶來增強(qiáng)電源保護(hù)。 UPS 的功能可分為三個(gè)層次：保護(hù)、監(jiān)控和管理（控制）， 貝特 UPS 監(jiān)控軟件具備全部三種功能。 多臺 UPS 接受單臺計(jì)算機(jī)的監(jiān)控功能 同一 CPU 控制的網(wǎng)件由多達(dá)三個(gè) UPS 供電時(shí)， COMMMTU 通訊選件支持所有 UPS 與其所帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備控制 CPU 通訊的內(nèi)置通訊卡，其功能用途如下： 實(shí)現(xiàn)同一 CPU 控制的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的同時(shí)關(guān)機(jī)及開機(jī)管理； 易于 UPS 電源系統(tǒng)的現(xiàn)場升級； 貝特 UPS監(jiān)控軟件 監(jiān)控軟簡述 隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)日益普及，網(wǎng)絡(luò)的重要性也與日俱增，這就需要對計(jì)算機(jī)及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行更安全的電源檢測和保護(hù)。 UPS 組方式：將多臺計(jì)算機(jī)中的一臺比較重要的負(fù)載（通常是服務(wù)器，或最后關(guān)機(jī)的設(shè)備）設(shè)為這一組負(fù)載的控制器，由該負(fù)載與 UPS 通訊，控制這臺 UPS 所帶負(fù)載的電源，確保該組負(fù)載的有序安全關(guān)機(jī)。 ? 監(jiān)視功能： UPSlion2020 提供圖形及數(shù)字 2 種方式的界面用于顯示 UPS 當(dāng)前運(yùn)行狀態(tài) ,可直觀地反應(yīng)出 UPS 目前的工作模式，工作流程以及延時(shí)時(shí)間、負(fù)載率等參數(shù)。 ? 參數(shù)圖表記錄功能： 作為 UPS 報(bào)警事件記錄的有效補(bǔ)充， UPSlion2020 軟件還提供任意時(shí)段內(nèi) UPS 輸入 /出 HR8100 系列 UPS 方案 第 13頁 電壓、電池電壓、負(fù)載率、頻率等參數(shù)的定時(shí)記錄，并將所記錄的數(shù)據(jù)繪制為可供分析的趨勢圖，將 UPS 運(yùn)行歷史中參數(shù)變化情況以最直觀的方式反應(yīng)出來。為管理人員了解當(dāng)?shù)厥须姞顩r及電池運(yùn)