最新有關(guān)護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)范文三篇(參考版)
2025-02-12 08:58本頁(yè)面
【正文】 ??2．注重“傾聽(tīng)、交心”服務(wù)，建立“親密”的護(hù)患關(guān)系??康復(fù)階段的患者及家屬住院時(shí)間長(zhǎng)，費(fèi)用高、病人癱瘓后承受心理打擊比較大，責(zé)任護(hù)士需沉下心，走進(jìn)患者內(nèi)心，傾聽(tīng)患者的訴求和壓力，增加細(xì)致的“小動(dòng)作”，如握手、攙扶、撫摸額頭等，減少距離感，增加安全感，從而讓患者更加滿(mǎn)意。??明年的工作重點(diǎn)將計(jì)劃從以下幾方面改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量：??1.??四、以規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格約束護(hù)士執(zhí)業(yè)行為??帶領(lǐng)科室護(hù)士嚴(yán)格遵守院內(nèi)要求和護(hù)理部制定的各項(xiàng)制度，以醫(yī)囑執(zhí)行制度、分級(jí)護(hù)理制度、交接班制度等作為管理標(biāo)準(zhǔn)，保障護(hù)理安全，做到執(zhí)行有法、管理有據(jù)，從制度的層面嚴(yán)控護(hù)理質(zhì)量。??截止11月底，本年度共計(jì)收入院375人次，針對(duì)住院病人，制訂了康復(fù)科入院、出院護(hù)理宣教單，對(duì)新入院病人通過(guò)評(píng)估，找出患者的現(xiàn)存問(wèn)題，制定有針對(duì)性的宣教指導(dǎo)，主要從偏癱病人的臥位擺放、預(yù)防泌尿系感染、預(yù)防肺部感染、預(yù)防壓瘡、鼻飼管護(hù)理、糖尿病病人飲食指導(dǎo)、吞咽障礙的護(hù)理這7個(gè)方面進(jìn)行有效指導(dǎo)干預(yù)，確?；颊卟怀霈F(xiàn)護(hù)理并發(fā)癥，預(yù)防二次發(fā)病。??應(yīng)用每周一次的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間補(bǔ)充吞咽障礙護(hù)理、言語(yǔ)障礙護(hù)理等康復(fù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)，注重培養(yǎng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，本科室護(hù)士多次參加市內(nèi)壓瘡小組，院內(nèi)靜療小組的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并學(xué)以致用，在臥床病人、癱瘓病人的護(hù)理方面取得了良好的效果。18年度共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷350份，收回有效問(wèn)卷330份，針對(duì)患者提出的問(wèn)題，通過(guò)科室內(nèi)部管理調(diào)整、同時(shí)與總務(wù)科、信息科、設(shè)備科協(xié)作等方式一一解決。??為了方便患者就餐，建立了醫(yī)院周邊餐廳的點(diǎn)餐冊(cè)；為了方便患者聯(lián)絡(luò)護(hù)工，經(jīng)觀察將有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)優(yōu)秀的護(hù)工建立檔案，方便患者及家屬聯(lián)絡(luò)。??二、注重護(hù)理特色服務(wù)，打造患者滿(mǎn)意的護(hù)理團(tuán)隊(duì)??康復(fù)科患者住院周期長(zhǎng)，周轉(zhuǎn)率低，病人的生活用品非常多。??一、積極踐行核心價(jià)值觀，樹(shù)立“院興我興”的榮辱觀??在工作當(dāng)中，帶領(lǐng)科室成員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大報(bào)告，使團(tuán)隊(duì)成員了解國(guó)家的政策，牢固樹(shù)立四個(gè)意識(shí)、四個(gè)自信；應(yīng)用社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求去引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，從而使科室團(tuán)隊(duì)形成誠(chéng)信、敬業(yè)、友愛(ài)、互助的人文氛圍。??六、不足之處和努力方向??盡管，回首往事，我可以毫無(wú)愧色的說(shuō)：我沒(méi)有虛度任何一寸光陰；面對(duì)我的病人我的科室，我也能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。于20xx年5月參加了心理咨詢(xún)咨詢(xún)師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢(xún)咨詢(xún)師證書(shū)。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚(yáng)。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。??三、嘗試文化管理，力求做出特色??多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。??針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。??二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)??作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科
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