護士長個人年終優(yōu)秀工作總結(jié)范文三篇(參考版)
2025-02-08 08:09本頁面
【正文】 。??優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化??20xx年，我科護士付出了汗水，也承載了收獲，我們還有許多不足，但我們不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。??個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。??六、存在的問題??護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強三基及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。??五、定期進行護士培訓(xùn)，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì)。符合率98%。加強藥品的安全管理，專人負責(zé)，每周清點。規(guī)范使用腕帶標識，使用合格率100%。??建立科室質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度?；颊邼M意率基本達到95%以上。對生活不能自理的患者，指導(dǎo)并協(xié)助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短、六潔。在護理服務(wù)上真正做到了四送、一聽、一解，即：送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。責(zé)任護士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通，做到了護患溝通規(guī)范化。??三、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度??護理人員把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。??二、結(jié)合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化以病人為中心的服務(wù)理念，應(yīng)用中醫(yī)護理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。此次的二甲評審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機會，各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促、檢查、指導(dǎo)，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作，科室護理小組多次開會討論護士排班方案，實行彈性排班，每個護士負責(zé)810個病人，注重年資新老、能力強弱的搭配，體現(xiàn)能級對應(yīng)，以達到最優(yōu)配置，滿足優(yōu)護要求，確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。同時，積極投身于二甲醫(yī)院等級評審的活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：??一、以一切以病人為中心，提倡人性化服務(wù)為理念，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。??進一步加強科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓；尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制。??加強?？谱o士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立專科護士培養(yǎng)、考核機制。??四、改善方向??加強低年資護理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。??4名
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