最新關(guān)于公司前臺年度工作總結(jié)范文三篇(參考版)
2025-02-07 15:04本頁面
【正文】 ??三、未來計劃??這段時間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量！。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。這也一直是今后工作努力的目標和方向。??（二）、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。??都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：??負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；??負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；??負責(zé)公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；??送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報刊；??打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等；??聯(lián)系公司各項目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件；??領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：??一、工作內(nèi)容??在這三個月中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了。使我感覺到很充實，很歡樂，實現(xiàn)了自我的人生價值。我認為僅有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。應(yīng)對客人要微笑，異常當(dāng)客人對我們提出批評時，我們必須要堅持笑容，
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