【正文】 確認(rèn)開業(yè)所需貨品、物料 公司托出、客戶收到 支援同事出發(fā)至店鋪 驗(yàn)收裝修、人員招聘 貨架安裝、人員培訓(xùn) 裝修后清潔 貨品清點(diǎn)、上架、帳目制定 電腦安裝、調(diào)試 全場(chǎng)陳列布置、人員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 試營(yíng)業(yè)、店鋪制度的建立、工裝發(fā)放、編制班表等 正式開業(yè) 。 e) 確定、下單：首期貨品審核完畢后，進(jìn)入 ERP 系統(tǒng)填制建議配貨單，下單時(shí)請(qǐng)?jiān)趥渥诶镒⒚鳌靶碌觊_業(yè)”字樣。 配送中心辦理出庫(kù)， AD 員跟進(jìn)到店。 D、電腦 辦理電腦出庫(kù)的手續(xù)具體如下： ④ 首期設(shè)置 合理的首期設(shè)置須經(jīng)過(guò)四個(gè)階段：信息收集、具體設(shè)置、審核、確定下單 A、市場(chǎng)信息了解：城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、人均收入、天氣情況、消費(fèi)觀念、穿著習(xí)慣及消費(fèi)者對(duì)流行趨勢(shì)； B、同類品牌情況：同類品牌當(dāng)前的市場(chǎng)規(guī)模、店鋪布局、硬件設(shè)施、 貨品陳列風(fēng)格和促銷推廣活動(dòng)等； C、貨品信息了解： AD 須非常了解公司整盤貨的貨品結(jié)構(gòu)、貨品特點(diǎn)； D、具體設(shè)置 a) 根據(jù)前面所掌握的信息對(duì)所選定款式定量，注意主輔款定位、規(guī)格和顏色，同時(shí)要掌握每個(gè)款式的銷售周期及當(dāng)?shù)剡m銷期，對(duì)所看中的款式可適當(dāng)加大量，以避免后期出現(xiàn)斷貨。 、季節(jié)和陳列風(fēng)格而定。 A、宣傳品 B、 輔料：輔料的設(shè)置相對(duì)簡(jiǎn)單，但需嚴(yán)格根據(jù)貨位圖 而定，并將輔料清單傳真至物流中跟進(jìn)后期到倉(cāng)及分發(fā) 設(shè)置宣傳品之前需對(duì)店鋪貨位圖進(jìn)行全面、仔細(xì)的了解 根據(jù)圖紙?zhí)顚懳泄ぷ髀?lián)系單 填寫代理商印報(bào)紙的工作聯(lián)系單 報(bào)科長(zhǎng)和經(jīng)理 工作聯(lián)系單傳給報(bào)社（跟進(jìn)報(bào)紙印刷進(jìn)度） 27 心（跟進(jìn)到店情況）。 a) 送禮：分送實(shí)物和代金券，但必須制定合理的價(jià)格，具體辦法是：（當(dāng)季服飾最高一般以一星期居多；測(cè)算活動(dòng)利潤(rùn)：假設(shè)該店供貨折率為 ，推廣活動(dòng)為 ” 買滿 168元送時(shí)尚筒包（其成本是 39 元 * 折 = 元） ” ，那么它的毛利潤(rùn)為（ 168*） /158=％，且根據(jù)以往銷售，新店開業(yè)期間的業(yè)績(jī)?yōu)槠綍r(shí)的 23倍，如此代理商在保持利潤(rùn)平衡的同時(shí)又能加大貨品銷售量。 查看店鋪圖紙步驟 客戶提供意想店鋪 拓展部市場(chǎng)考察 拓展部評(píng)估并確認(rèn) 拓展部提供資料 加盟商來(lái)公司簽合同 拓展部發(fā)開業(yè)聯(lián)系單到銷售部 圖紙的備注 25 根據(jù)以上信息，醞釀店鋪的貨品設(shè)置和開業(yè)倒計(jì)時(shí)及店鋪開業(yè)的推廣活動(dòng)方案 ① 制作開業(yè)倒計(jì)時(shí) 附表 2： 宜賓店開業(yè)倒計(jì)時(shí) 店 名 四川宜賓 開業(yè)時(shí)間 11月 16 日（星期六） 支援人員 運(yùn)輸周期 3 天 11 月 16 日 隆重開業(yè)！ 11 月 15 日 開業(yè)前一切準(zhǔn)備就緒，貨場(chǎng)布置到位，員工現(xiàn)場(chǎng)演習(xí) 11 月 14 日 電腦科人員到位并開始培訓(xùn)，客戶主任現(xiàn)場(chǎng)督促貨品清點(diǎn)和指導(dǎo)貨場(chǎng)陳列 11 月 13 日 裝修完工，現(xiàn)場(chǎng) 道具安裝及店鋪硬件設(shè)施準(zhǔn)備到位，店鋪衛(wèi)生打掃 11 月 12 日 與代理商確認(rèn)貨品、宣傳品、報(bào)紙?？?、電腦、道具、輔料、燈具的到位情況，提前準(zhǔn)備報(bào)紙專刊并分期派發(fā) 11月 811日 AD 員現(xiàn)場(chǎng)員工培訓(xùn)，期內(nèi)跟進(jìn)店鋪現(xiàn)場(chǎng)裝修進(jìn)度及效果 11 月 7日 AD 員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，招聘人員的最終確定 11 月 6日 首期貨品配發(fā)和調(diào)撥補(bǔ)差貨品跟進(jìn)，及時(shí)傳遞信息給代理商， AD 員出發(fā)，與代理商溝通先行按裝外立面 11 月 4日 提前對(duì)總倉(cāng)庫(kù)存進(jìn)行了解，并開始對(duì)店鋪進(jìn)行首期設(shè)置，同時(shí)跟進(jìn)輔料、電腦、道具、燈具和禮品出庫(kù)情況 11 月 2日 輔料、電腦、道具、燈具和禮品數(shù)量確定和下單，外立面 2日由廣州直發(fā) 11 月 1日 下單制作報(bào)紙?？?，根據(jù)圖紙制定店鋪內(nèi)宣傳品 10 月 31 日 與代理商聯(lián)系，確定開業(yè)促銷推廣方案，提前讓加盟商做好招聘和裝修前期準(zhǔn)備工作 備 注：地 址：宜賓市西街中山商廈 1號(hào) 聯(lián)系人 電 話： 08318218618 013036488688 傳 真： 08313332428 制單： 簽發(fā)： 送：銷售部、拓展部、配送 中心、數(shù)據(jù)科、財(cái)務(wù)部、陳列部 ② 確定推廣方案，準(zhǔn)備有關(guān)禮品和報(bào)紙專刊 A、市場(chǎng)信息了解：當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)了解，如消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、人均收入、同類品牌近期推廣活動(dòng)等；公司相關(guān)信息了解，如禮品的庫(kù)存和價(jià)格、公司是否有統(tǒng)一推廣活動(dòng)等。 工 程 科 道具到倉(cāng)時(shí)間： 11月 4 日 備 注 該店有簽定補(bǔ)充協(xié)議。 財(cái)務(wù)部 保證金 3 萬(wàn)元，道具費(fèi) 7 萬(wàn)元，貨款 25 萬(wàn)元，合計(jì)資金 35 萬(wàn) ,加盟商已于 23 日匯出 ,請(qǐng)財(cái)務(wù)予以監(jiān)督。 填寫報(bào)銷單 科室主管審核 財(cái)務(wù)部核實(shí) 經(jīng)理審核 財(cái)務(wù)部報(bào)銷 23 附表 8： 支援效果評(píng)估表 評(píng)估店鋪： 評(píng)估日期： 評(píng)估主題： 評(píng)估者姓名： 一、支援人員的工作情況（在您認(rèn)同的表格里打√） 內(nèi)容 評(píng)估 備注 很滿意 較滿意 一般 不滿意 很不滿意 610項(xiàng)的內(nèi)容 根據(jù)每次支援目的的不同進(jìn)行選擇性評(píng)估 形象、精神狀態(tài) 時(shí)間觀念及安排 主動(dòng)性 溝通、反應(yīng)能力 店鋪貨場(chǎng)陳列指導(dǎo) 銷售技巧指導(dǎo) 培訓(xùn)能力 貨品組織、分析指導(dǎo) 活動(dòng)推廣的指導(dǎo)及落實(shí) 現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造 1信息反饋與交流 1提出良好的意見及建議 二、培訓(xùn) 綜合評(píng)估 此次培訓(xùn)的綜合滿意度； 口 很滿意 口 滿意 口 勉強(qiáng)滿意 口 不滿意 店鋪還需要那方面的支援； 您的其他意見和想法； 請(qǐng)回傳銷售部 AD 科，謝謝！ 銷售部 第三節(jié) 新店開業(yè)流程 24 一、招商引進(jìn)（拓展部） 二、開業(yè)準(zhǔn)備 由拓展部提供開業(yè)聯(lián)系單和店鋪圖紙 審核開業(yè)聯(lián)系單 （附表），關(guān)鍵要審核合同期限、折率、退貨率、特許金、保證金、資金到位情況； 附表 1： 美特斯 各位人員拍攝的每季的店鋪形象照片作為評(píng)定的重要依據(jù)。 （ 3）看店鋪操作是否合理，能給予好的提議。 與店長(zhǎng)、加盟商溝通： （ 1）看當(dāng)?shù)仄放疲瑥难b修、服務(wù)、貨品、陳列來(lái)看美特斯 .邦威與其它品牌的優(yōu)勢(shì)及不足之處，并與加盟商及時(shí)溝通。 人員：對(duì)顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，可在當(dāng)?shù)貙?duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)及其他相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。包括店鋪宣傳品的正確使用、店鋪硬件設(shè)施及整體形象，用相應(yīng)的跟進(jìn)表來(lái)進(jìn)行考核。 B、 宣傳品尺寸更改 C、 宣傳品增減 D、 活動(dòng)推廣 a) 公司策劃專賣店推廣方案的操作流程： ? 全系統(tǒng)活動(dòng)的推廣： 加盟商傳真報(bào)告至 AD 科 AD 科調(diào)查情況并下工作聯(lián)系單 報(bào) AD 科長(zhǎng)、拓展部主管、總經(jīng)理審批 AD員通知加盟商辦理退貨 物流中心辦理入庫(kù)手續(xù) 財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)帳 AD 員將結(jié)果通知加盟商 明確宣傳品的明細(xì) 填寫工作聯(lián)系單，贈(zèng)送單或購(gòu)買單 逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批 陳列部按要求制作 及時(shí)跟進(jìn)到倉(cāng)、配發(fā) 加盟商傳真宣傳品尺寸更改申請(qǐng)報(bào)告 AD 員填寫《宣傳品 尺寸更改審批單》 逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批（ AD 科長(zhǎng)、經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)督導(dǎo)科科長(zhǎng)） AD 員資料留底 加盟商傳真宣傳品增減申請(qǐng)報(bào)告 AD員下工作聯(lián)系單（增加），或填《更改審批單》（取消） 逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批（科長(zhǎng)、經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)督導(dǎo)科科長(zhǎng)） 總公司市場(chǎng)部策劃活動(dòng)方案 陳列創(chuàng)意部策劃陳列方案 經(jīng)營(yíng)督導(dǎo)科傳遞方案、征定禮品 網(wǎng)上發(fā)布推廣方案 各部門安排停止各項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)往 16 ? 加盟店根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際銷售情況要求在一段時(shí)期做的推廣活動(dòng) C、新店開業(yè)活動(dòng)推廣操作流程： （ 5）直屬科 A、加盟新同事培訓(xùn) 二、支援流程 支援類別 新品上市支援： （ 1）對(duì)新品上市的貨品陳列及宣傳品在店鋪中的平面表現(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與指導(dǎo)； 培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)計(jì)理念與陳列主題、 流行趨勢(shì)與服飾搭配、貨場(chǎng)陳列與宣傳品陳列； （ 2）對(duì)當(dāng)季貨品結(jié)構(gòu)、上市節(jié)奏及相關(guān)貨品知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與指導(dǎo)； 培訓(xùn)內(nèi)容：貨品結(jié)構(gòu)、上市安排、貨品賣點(diǎn)、面料知識(shí)； （ 3）做好店鋪的服務(wù)培訓(xùn)及氣氛營(yíng)造的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)； 推廣 活活 動(dòng)動(dòng) 支支 援援 ：： （ 1）推廣活動(dòng)開展的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)與指導(dǎo)； 跟進(jìn)內(nèi)容：價(jià)格執(zhí)行、貨場(chǎng)陳列、平面表現(xiàn)、店鋪氣氛營(yíng)造、店員士氣的激勵(lì)； （ 2）對(duì)推廣貨品進(jìn)行進(jìn)、銷、存分析