市行政審批服務局年度工作總結及下一年度工作打算(參考版)
2025-02-01 02:48本頁面
【正文】 《市行政審批服務局年度工作總結及下一年度工作打算》由：整理 。四是建立獎懲反饋機制。三是實時公開評價信息。二是強化差評整改落實。一是精準設置評價內容。力爭梳理取消xx項左右證明事項清單和x項保留證明事項清單，為企業(yè)、群眾減負擔。為新開辦企業(yè)提供免費刻章服務，提供免費雙向寄遞服務。力爭實現(xiàn)能簡則簡，容缺辦理。推出“一件事”套餐服務，制作事項清單，多套材料清單變一張材料清單，多個事項實現(xiàn)一次勘驗。涉企審批事項容缺受理，簡單事項“極簡審批”，實現(xiàn)開辦企業(yè)半日辦結?！ 。ǘ┥罨拔鍦p”改革。主導編制“在宜城推出“延時服務、特殊日預約服務、送證上門”等舉措，真做到政務服務“不打烊”。按業(yè)務辦件量科學設置綜合受理窗口，已在大廳設立綜合受理窗口x個，實現(xiàn) “前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一發(fā)證”的服務模式?！ 。ㄒ唬┨嵘辗账健Ｓ捎谌珖盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務服務”平臺尚未完全成熟，中央、省、市、縣政務服務網(wǎng)絡不能實現(xiàn)互聯(lián)互通，各級各部門之間信息、資源與政務服務網(wǎng)絡不能實行無縫對接，網(wǎng)絡“壁壘”、信息“孤島”的存在給政務服務事項實行“一網(wǎng)通辦”帶來了障礙，網(wǎng)絡政務大廳與實體政務大廳實現(xiàn)融合發(fā)展、同質運行難度大。而我們現(xiàn)在企業(yè)建設項目審批還存在部門多、環(huán)節(jié)多、要求多，加上有些部門執(zhí)行政策不靈活，導致項目從立項到審批少則半年，多則一年，有的企業(yè)辦理項目審批手續(xù)，從選址批復開始到開工建設用時達兩年之久。項目審批難、落地難、推進慢是制約營商環(huán)境的一個關鍵因素。少數(shù)單位未向進駐窗口充分授權，導致進駐后無法實現(xiàn)應有功能，甚至淪為“收發(fā)室”，審批過程體外循環(huán)，群眾辦事“兩頭跑”。我市部分單位存在職能未進駐或職能進駐后又回撤的現(xiàn)象。部分單位未按要求將業(yè)務骨干派駐政務中心窗口，導致個別工作人員由于對業(yè)務不熟練，對群眾提出的問題無法及時解答，提交的資料無法當場審核；個別窗口工作人員服務意識不強，服務態(tài)度不好，對群眾咨詢的問題不一次性告知，導致群眾辦事來回跑、多頭跑。二是服務意識不強。有的部門認為改革只是走走過場，沒有真正的將改革要求入腦入心，對于需要與其他部門配合做好的改革任務，不想干不愿干。一是改革不主動。部門派駐窗口人員不符合規(guī)定，還存在輪崗、頂崗現(xiàn)象，影響到窗口服務質量的提升，影響了窗口服務的形象。有的企業(yè)反映，能辦的拖著辦，可辦可不辦的不給辦?！ 《⑷媸崂?、認真分析，找準了存在問題 ?。ㄒ唬┱論斠庾R不足?！ 。ò耍┳龊檬形?、市政府交辦的其他工作?！ ∷氖沁M一步做
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