【正文】 在全體員工的共同努力下，使損失降到最低限度。 ⅵ .火災(zāi)消除后，管理處應(yīng)留夠儲(chǔ)備力量，預(yù)防二次事件的發(fā)生。以免發(fā)生自傷、輕生事件。 ⅲ .所有人員都應(yīng)注意自身安全，掌握自救方法。當(dāng)班人員要注意警戒，防止有人趁火打劫。 ⅵ .留守的客服助理和維修人員負(fù)責(zé)接聽電話，處理日常工作并做好解釋工作。 ⅳ .客服助理（除值班人員外）及環(huán)境部經(jīng)理帶領(lǐng)保潔人員負(fù)責(zé)通知火場(chǎng)附近居民撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，救治、安慰傷病員，并做好解釋工作。 ⅱ .管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)全面工作（經(jīng)理不在時(shí)由管理處客服主任代為負(fù)責(zé)）。如果已報(bào)火警，還應(yīng)派出警戒哨，引導(dǎo)消防車到來(lái)。迅速投入到滅火工作去。 ⅴ .保安部經(jīng)理組織護(hù)衛(wèi)人員以滅火、救人為主要工作。 ⅲ .維修人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)可能造成危害的水、電、氣管線閥門進(jìn)行關(guān)閉。特制定以下方案： （ a）人員安 排： ⅰ .管理處所有人員均屬于義務(wù)消防員，在小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)的情況下，所有人員必須立刻投入到滅火救人工作中去，不得借故逃避。協(xié)調(diào)和公安消防隊(duì)之間的通信聯(lián)絡(luò)，做好其他業(yè)主的穩(wěn)定工作，防止出現(xiàn)混亂。安放搶救下來(lái)的重要物資，防止受驚人員自殘和輕生以及壞人趁火打劫。 四組：為救護(hù)組負(fù)責(zé)救護(hù)傷員 維修主管：負(fù)責(zé)保障消防系統(tǒng) 的水電供給 ,切段災(zāi)區(qū)電氣路，協(xié)助救護(hù)人員，疏散引導(dǎo)災(zāi)區(qū)人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。 三組：負(fù)責(zé)火場(chǎng)警界和消防車的引道。 一組：滅火組，負(fù)責(zé)組織滅火。 護(hù)衛(wèi)主管：負(fù)責(zé)集合組織人員救人和滅火。 () 十二、滅火演習(xí)人員安排表 總指揮：管理處經(jīng)理 ,根據(jù)各項(xiàng)目組分工職責(zé)下達(dá)命令。 十、使用器材：消防水帶兩條；水槍一個(gè)；干粉滅火器兩個(gè)；對(duì)講機(jī)4 部；消防服一套。 九、演習(xí)前注意事項(xiàng)： 提前一天通知相關(guān)部門及業(yè)主。 七、演習(xí)地點(diǎn)： XX莊園主馬路。 六、實(shí)施方法：管理處經(jīng)理為此次演習(xí)的總指揮，護(hù)衛(wèi)主管組織落實(shí)。 四、內(nèi)容：模擬演 習(xí)（因業(yè)主家鍋爐煤氣泄漏引發(fā)著火） 五、演習(xí)要求：所有員工在實(shí)施過(guò)程中，必須服從命令、聽從指揮。 二、實(shí)施地點(diǎn)： XX莊園管理處。 6）火災(zāi)撲滅后，各相關(guān)人員按分工做好善后工作，除保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)外，其他地方應(yīng)盡 快恢復(fù)原狀，由安防隊(duì)負(fù)責(zé)寫出 事故報(bào)告上報(bào)，對(duì)火災(zāi)撲救工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)撲救工作中表現(xiàn)突出的人員提出表?yè)P(yáng)。 4）安防隊(duì)負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并重新配備消防滅火器及損壞的相關(guān)設(shè)施。 2）服務(wù)中心視情況準(zhǔn)備食品飲料，安排好疏散集合地點(diǎn)業(yè)主（住戶），在必要時(shí)負(fù)責(zé)與醫(yī) 療單位聯(lián)系。 四、消防常識(shí)講演 疏散逃生原理、操作說(shuō)明； 滅火器使用、破拆、滅火等基本操作表演； 學(xué)習(xí)掌握心肺復(fù)蘇技術(shù)； 滅火示范體驗(yàn)：①濕布撲滅液化氣火災(zāi)體驗(yàn)；②干粉滅火器撲滅油盆火災(zāi)體驗(yàn)。疏散中不能停留、堵塞通道。 2）火情發(fā)生后，所有對(duì)講機(jī)或其它通訊設(shè)備應(yīng)處于待命狀態(tài)，當(dāng)總指揮呼叫時(shí)，要用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言，準(zhǔn)確報(bào)告情況。在引導(dǎo)疏散時(shí)要注意保持秩序，防止擠傷、踏傷等非事故引起的意外，并注意清點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)疏散的人數(shù)，防止遺漏。 服務(wù)中心負(fù)責(zé)引導(dǎo)業(yè)主（住戶）疏散并把疏散下來(lái)的人員安排到安全地點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)外人員或是準(zhǔn)備進(jìn)入火災(zāi)區(qū)域的人員由現(xiàn)場(chǎng)外圍值班安防員和服務(wù)中心指定人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)疏散。具 體的實(shí)施辦法如下： 控制中心按照總指揮指令負(fù)責(zé)用緊急廣播先通知著火地點(diǎn)的業(yè)主（住戶）或由現(xiàn)場(chǎng)人員 逐戶通知疏散。 要點(diǎn) 7：人員疏散 根據(jù)火情確定是否需要全面疏散火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及附近業(yè)主（住戶）。 d) 迅速派兩名義務(wù)消防隊(duì)員沿疏散樓梯小心上樓，觀察情況。 b) 義務(wù)消防隊(duì)長(zhǎng)（安防隊(duì)長(zhǎng)）向隊(duì)員簡(jiǎn)單介紹火情，分配任務(wù)。 d) 如需全部離開辦公室區(qū)域，對(duì)該上鎖的要鎖好，須隨身攜帶的裝 (定稿版 ) 載好。 ) 及時(shí)并準(zhǔn)確地向指揮中心報(bào)告失火區(qū)域業(yè)主（住戶）人數(shù)及火災(zāi) 現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)。 3）服務(wù)中心 a) 服務(wù)中心管理人員接到火災(zāi)通知后迅速攜帶通訊設(shè)備，趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)接受指令。 ③ 攜通訊設(shè)備迅速趕到消控中心，按現(xiàn)場(chǎng)指揮的命令保障消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)正常運(yùn)行，并檢查其它消防設(shè)備的情況。 2）工程部 工程部人員接到火災(zāi)通知后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，接受現(xiàn)場(chǎng)指揮的一切指令，并做好如下工作： ① 攜通訊設(shè)備迅速趕到變配電室，按照現(xiàn)場(chǎng)指揮的命令操作供電設(shè)備及其它應(yīng)急工作。 d) 各門崗值班安防員負(fù)責(zé)小區(qū)的各出入口，外圍的安防員堅(jiān)守崗位、維護(hù)秩序，防止此時(shí)有其他人員進(jìn)入小區(qū)的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)負(fù)責(zé)業(yè)主（住戶）的疏導(dǎo)和解釋工作。按指令將攝像探頭切換至發(fā)生火災(zāi)的區(qū)域。 b) 消控中心操作人員堅(jiān)守崗位，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)指揮的指令操作設(shè)備和適時(shí)開動(dòng)緊急廣播系統(tǒng)， (定稿版 ) 通知業(yè)主（住戶）疏散。 要點(diǎn) 5：現(xiàn)場(chǎng)指揮 現(xiàn)場(chǎng)指揮組負(fù)責(zé)組織指揮救火，根據(jù)火情，決定：①是否向 119 報(bào)警；②是否關(guān)閉封鎖小區(qū)；③是否切斷電源及液化石油氣 源；④是否發(fā)布疏散和撤離命令；⑤指揮人員的疏散和救護(hù)、貴重物質(zhì)的轉(zhuǎn)移（條件允許的條件下）。 要點(diǎn) 4：火情通報(bào) ① 消控中心立即用電話、對(duì)講機(jī)按照程序進(jìn)行操作，告之火情已確認(rèn)；安防班長(zhǎng)攜帶對(duì)講機(jī)、應(yīng)急燈趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)指揮人員工作。如沒有人，應(yīng)做好滅火的一切準(zhǔn)備后再開門撲救。 ② 確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)注意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無(wú)溫度異?？砷_門觀察；如溫度較高，已可確認(rèn)內(nèi)有火情。 要點(diǎn) 2：火情報(bào)警 起煙點(diǎn)發(fā)現(xiàn)煙霧時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員立即使用最近處火災(zāi)報(bào)警 按鈕或用電話、對(duì)講機(jī)向消控中心報(bào)警（消防監(jiān)控中心電話： ）。 1 月 12日：上公布《關(guān)于 xx 花園開展 消防演練的通知》，責(zé)任人： ； 1 月 18日：懸掛 xxx 物業(yè) xx花園 消防演練 橫幅，責(zé)任人： ； 1 月 12 日 1 月 19 日：每天 24 次通過(guò)廣播宣讀《關(guān)于 xx 花園開展 》責(zé)任人： ； 1 月 12日 1 月 16日：由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)宣傳、解釋、動(dòng)員業(yè)主（住戶）、裝修施工人員踴躍報(bào)名參加消防演練活動(dòng)，并選出群眾演員 6 名（ 4555 歲老年人 1 名， 歲男女性各 2 名， 47 歲幼童 1 名），責(zé)任人： 。 ■后勤保障小組：（樓管員）、（保潔員） 具體職責(zé)：①疏散人員和車輛；②引導(dǎo)消防車入場(chǎng)；③組織搶救財(cái)物、貴重設(shè)備，物資暫放處應(yīng)有人看管，防止被盜；④搶救傷員；⑤清理保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。 (定稿版 ) ④ 救火的方法： a 利用攜帶滅火器材進(jìn)行撲救； b 打開消防栓，利用消防栓內(nèi)設(shè)施進(jìn)行滅火（沒有電源的情況下）。 ② 尋找被困人員的地點(diǎn)： a 建筑物內(nèi)的走廊、通道、樓梯、窗口、陽(yáng)臺(tái)、浴室等； b 房間內(nèi)的床下、桌下、櫥柜內(nèi)、衛(wèi)生間、廚房等。 ■戰(zhàn)斗救援小組：（ 安防隊(duì)長(zhǎng)）（非當(dāng)班安防員） 具體職責(zé)：受命后立即著好戰(zhàn)斗服，攜帶安全繩、滅火器等消防器材，在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，本著 救人第一 原則進(jìn)入燃燒區(qū)搶救被困人員。 ■火情偵察小組：（巡邏崗安防員） 具體職責(zé)：當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)指揮從消控中心或其它位置接到火警信號(hào)時(shí)，迅速下達(dá)命令，火情偵察人員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地勘