興議idc機房ppt課件(參考版)
2025-01-22 20:41本頁面
【正文】 受理部門 :365 7 24小時網(wǎng)維部門、 365 7 24小時三人專員跟進、團隊實時溝通處理模式、上門服務(wù)、企業(yè)培訓(xùn) 。 網(wǎng)絡(luò)割接升級 :提前 72小時通知客戶 。 流量監(jiān)控 ： 7 24全年服務(wù)器流量監(jiān)控 ,依據(jù)用戶要求提供報表 故障處理反饋 :每處理半個小時故障反饋 。 (2) ISP服務(wù)監(jiān)控 。 愛蒂仕科技 服務(wù) —— 我們工作的開始 4) 常見病毒過濾、漏洞掃描、檢測、 IP欺騙、口令強度檢查等 ,提供關(guān)鍵字過濾及信息發(fā)布追蹤 。 (2) DDOS/CC攻擊防護 。 軟件系統(tǒng) ： 常規(guī)系統(tǒng)配置 ISP常用服務(wù)配置 常用系統(tǒng)軟件安裝 硬件服務(wù) ： 硬件性能評估、硬件檢查、硬件調(diào)試、常規(guī)硬件備件、硬件清潔、 備機無縫遷移 。 (3) 常規(guī) ISP服務(wù)故障處理 ,遠程連接鏈接故障 。 愛蒂仕科技 服務(wù) —— 我們工作的開始 服務(wù)承諾 ： 重啟次數(shù) ： 無限次 系統(tǒng)重裝 ： 無限次 [常規(guī)系統(tǒng) 2小時內(nèi)完成 ] 故障處理 ： (1) 24小時技術(shù)服務(wù)專員、 24小時服務(wù)團隊故障判斷處理 。 機房主要的出入口和區(qū)域安裝閉路電視系統(tǒng)與獨立的門禁系統(tǒng)，進入機房的門禁需要雙向門禁。 煙霧檢測和火警 興議機房采用的煙霧檢測和火警裝置均部
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