【正文】 充分利用始終包含在數(shù)據(jù)中心包中的以下功能： 賽門鐵克 證券行業(yè)備份及容災(zāi)解決方案 ? 第 42 頁 ? 單點(diǎn)聯(lián)系人，可以通過遠(yuǎn)程方式為您提供幫助，從而滿足您的所有業(yè)務(wù)需求 ? 為解決問題提供現(xiàn)場支持 ? 電話支持優(yōu)先服務(wù) ? 直接聯(lián)系高級支持工程師 ? 對嚴(yán)重性較高的呼叫提供 BCAM 尋呼 和管理 ? 24x7x365 全天候支持 ? 無限的指定聯(lián)系人 ? 賽門鐵克教育服務(wù)優(yōu)惠 ? 獲得技術(shù)支持服務(wù)教育資源 ? 賽門鐵克教育技能評估服務(wù) 利用其它選項(xiàng)補(bǔ)充您的數(shù)據(jù)中心包 ： 為了獲得更出色的靈活性和可伸縮性，您可以利用以下資源增強(qiáng)數(shù)據(jù)中心包： ? 附加現(xiàn)場拜訪 ? 安裝與升級支持 ? 網(wǎng)絡(luò)鏈接評估 ? 災(zāi)難恢復(fù)測試支持 。對于每個影響數(shù)據(jù)中心位置的一級嚴(yán)重性事件，我們都會以呼叫的方式通知 BCAM，從而確保重要問題立即得到關(guān)注并給予相應(yīng)的管理。通過為您提供內(nèi)部通道來聯(lián)系我們經(jīng)驗(yàn)最豐富的支持技術(shù)人員，可以確保您以最快的速度解決問題。 BCAM 是您指定的單點(diǎn)聯(lián)系人，其工作重點(diǎn)是幫助您從賽門鐵克技術(shù)投資中獲得最大收益。 數(shù)據(jù)中心包的特定功能 如果您的公司需要特定于位置的服務(wù)，賽門鐵克的數(shù)據(jù)中心包可以為您提供理想的服務(wù)。此服務(wù)是以入門級價位提供的個性化、主動、響應(yīng)性的獨(dú)特服務(wù)。我們通過遠(yuǎn)程方式與您展開協(xié)作，以對重要操作問題提供賽門鐵克最快速的響應(yīng)，同時幫助您防范此類風(fēng)險。保護(hù)該資產(chǎn)對您的企業(yè)至關(guān)重要。 如下圖： L A N 備份方案15備份服務(wù)器M a s t e r S e r v e r介質(zhì)服務(wù)器M e d ia S e r v e rDIS KT AP EL ANS AN備份客戶端Cl i e n tL AN 賽門鐵克 證券行業(yè)備份及容災(zāi)解決方案 ? 第 40 頁 第 4章 賽門鐵克證券行業(yè)備份及容災(zāi)方案總結(jié) 方案類別 災(zāi)備解決方案 備份解決方案 方案種類 同城（同機(jī)房） 異地 操作系統(tǒng)備份 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份方案 方案名稱 零丟失短停機(jī)災(zāi)備方案 零丟失零停機(jī)災(zāi)備方案 異地災(zāi)備方案 裸金屬恢復(fù)解決方案 高性能 LANFREE備份方案 經(jīng)濟(jì)型 LANFREE備份方案 產(chǎn)品 Symantec Storage Foundation HA/DR Symantec Storage Foundation HA/DR for Oracle RAC Symantec Storage Foundation HA/DR＋Volume Replicator Option Symantec NetBackup BMR Symantec NetBackup Symantec NetBackup 服務(wù) Symantec BCS Symantec BCS Symantec BCS Symantec Consulting Symantec Consulting Symantec Consulting 賽門鐵克 證券行業(yè)備份及容災(zāi)解決方案 ? 第 41 頁 附錄 Symantec BCS(Business Critical Service)服務(wù)支持 為您的數(shù)據(jù)中心提供最出色的防護(hù) 針對重要位置提供的重要服務(wù) 如果您擁有一個對企業(yè)至關(guān)重要的關(guān)鍵數(shù)據(jù)中心位置，那么確保其具有最高的可用性非常重要。 賽門鐵克 證券行業(yè)備份及容災(zāi)解決方案 ? 第 39 頁 Netbackup+SSO 的 LAN Free 備份經(jīng)過驗(yàn)證，被證明是目前最有效的 SAN 備份模式。 在上述方案中， SYMANTEC 的 Netbackup 軟件和 Shared Storage Option（ SSO）構(gòu)成 LAN Free 備份的基本框架。 SSO 是一項(xiàng)共享磁帶庫軟件技術(shù)，它指定某臺服務(wù)器作為對存儲進(jìn)行協(xié)調(diào)的主服務(wù)器，可實(shí)現(xiàn)多臺服務(wù)器協(xié)調(diào)備份，從而解決 SCSI 技術(shù)中多臺服務(wù)器備份沖突問題。任何一臺機(jī)器都可以直接控制磁帶庫的讀寫，并通過 SSO 選項(xiàng)共享存儲介質(zhì)。磁帶庫和磁盤陣列直接與光纖交換機(jī)相連。 系統(tǒng)的核心部分主要采用一臺備份主服務(wù)器，配置 Netbackup SAN Master Server 、 Drive support(按磁帶機(jī)的數(shù)量 )和 shared storage option 等，作為備份中心，該服務(wù)器將提供磁帶庫機(jī)械手的控制和整個系統(tǒng)備份策略的制定和集中管理。服務(wù)器和磁盤陣列以及磁帶庫都通過光纖通道連接到兩個冗余的存儲光纖交換機(jī)上，備份軟件安裝在幾臺服務(wù)器上，這樣，每一臺服務(wù)器均可以通過 SAN 來直接 賽門鐵克 證券行業(yè)備份及容災(zāi)解決方案 ? 第 38 頁 訪問磁帶庫，數(shù)據(jù)的備份合恢復(fù)都通過 SAN 來進(jìn)行，不通過 LAN， LAN 上只傳輸極少量的控制信息。 SAN 存儲網(wǎng)絡(luò)的高性能 LANFREE 備份方案 具有 SSO 能力的服務(wù)器可以將內(nèi)部數(shù)據(jù)直接備份到磁帶機(jī)上，而無須先將數(shù)據(jù)傳遞到備份主服務(wù)器，從而極大提高了備份速度，并節(jié)省了寶貴的網(wǎng)絡(luò)帶寬。在每次預(yù)定備份操作之前， Bmrsavecfg 程序能夠即時保存客戶端的當(dāng)前元數(shù)據(jù)。在 Bare Metal Restore 系統(tǒng)恢復(fù)過程中，元數(shù)據(jù)是重建機(jī)器 所必需的。 Bare Metal Restore 客戶端的主要功能是保存每次執(zhí)行預(yù)定備份操作時的系統(tǒng)配置的最新快照。該程序可定制特定系統(tǒng)的恢復(fù)，而不是等到“ 準(zhǔn)備恢復(fù) ” 命令發(fā)出之后才恢復(fù)。 支持恢復(fù)基 礎(chǔ)架構(gòu)，該架構(gòu)可提供系統(tǒng)恢復(fù)所需的所有文件和服務(wù)，包括進(jìn)行無盤網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo) 、臨時操作系統(tǒng)安裝、 磁盤配置的功能。 重新引導(dǎo)系統(tǒng)。 通過實(shí)現(xiàn)自動化和集中管理，使用通用工具和程序，以及成本更低的人員技能，從而降低成本，消除多余的資源消耗，提高 系統(tǒng)恢復(fù)的并行性。使用 SYMANTEC NetBackup Bare Metal Restore 選件，它能實(shí)現(xiàn)： 簡單、自動、 無 故障的恢復(fù)。當(dāng)您試圖將在不同時間備份的數(shù)據(jù)整合到一起時，您將無法確保連貫 的系統(tǒng)恢復(fù)。由于這些技術(shù)對于管理員 賽門鐵克 證券行業(yè)備份及容災(zāi)解決方案 ? 第 36 頁 來說是低效和繁復(fù)的，因此這些特殊備份和鏡像通常是過時的，在系統(tǒng)恢復(fù)過程中的作用不是很大。它們必須在 特定平臺上使用，并且需要管理員熟練掌握專業(yè)技術(shù)，這些因素妨礙了通用工具的使用， 不利于降低成本和減少人為錯誤。直到最近，這些工具仍然是發(fā)生災(zāi)難性系統(tǒng)故障后完全恢復(fù)服務(wù)器的唯一解決方案。其中許多錯誤非常難以察覺，需要多花幾天時間才能發(fā)現(xiàn)、排除和糾正。用戶必須首先重新安裝機(jī)器的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序，恢復(fù)數(shù)據(jù)，然后修復(fù)配置，調(diào)節(jié)重裝和恢復(fù)的數(shù)據(jù)之間的所有差異。目前，有多種技術(shù)和工 具能夠解決該問題，但它們都存在很大缺陷。 ? 優(yōu)點(diǎn) ： ? 場景真實(shí)，確保演練結(jié)果的可靠性 ? 可通過實(shí)際演練發(fā)現(xiàn)潛在問題 ? 缺點(diǎn)： ? 現(xiàn)場演練本身存在一定的項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險 ? 對生產(chǎn)系統(tǒng)影響大 ? 對業(yè)務(wù)可能造 成一定影響 ? 需要 資源較多，協(xié)調(diào)難度大 從上述內(nèi)容可以看出，傳統(tǒng)的桌面演練和現(xiàn)場演練各有利弊，而如果采用 Veritas Custer Server，可利用 VCS 提供的仿真切換演練功能，自由模擬多種災(zāi)難場景進(jìn)行仿真切換而不影響業(yè)務(wù)，可綜合桌面演練和現(xiàn)場演練的優(yōu)點(diǎn)，并將二者缺點(diǎn)降到最低： 賽門鐵克 證券行業(yè)備份及容災(zāi)解決方案 ? 第 34 頁 賽門鐵克 證券行業(yè)備份及容災(zāi)解決方案 ? 第 35 頁 證券行業(yè)數(shù)據(jù)備份解決方案 賽門鐵克公司為證券行業(yè)提供 ： ? 針對操作系統(tǒng)的備份和恢復(fù)解決方案 操作系統(tǒng)備份和裸機(jī)恢復(fù)－ BMR ? 針對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)解決方案 ? 基于 SAN 存儲網(wǎng)絡(luò)的高性能 LANFREE 備份 方案 ? 基于 LAN 以太網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)型 LAN 備份方案 － BMR Netbackup Bare Metal Restore 選件支持多種環(huán)境下的服務(wù)器完全恢復(fù)（ HPUX、 IBM AIX、 Sun Solaris、 Windows 和 LINUX 等） 在 根卷 (root volume)或操作系統(tǒng)無法運(yùn)行的情況下，服務(wù)器的完全恢復(fù)對系統(tǒng)管理員來說是一個嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。包括桌面演練、模擬演練、重點(diǎn)演練和完整演 練等。 VERITAS 的數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)使用 IP 網(wǎng)絡(luò)，對底層的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備沒有任何特殊要求。 ? 性能好，只占用系統(tǒng)資源的百分之三到五。 ? 使用“適應(yīng)性存儲架構(gòu)”構(gòu)建容災(zāi)基礎(chǔ)平臺，兼容支持未來所有的軟件和硬件。 ? 無論正常 條件下的同步還是網(wǎng)絡(luò)故障條件下的異步， VVR 均具備 Oracle的 OSCP 認(rèn)證，保證災(zāi)備系統(tǒng)數(shù)據(jù)的絕對完整、一致。 賽門鐵克 證券行業(yè)備份及容災(zāi)解決方案 ? 第 31 頁 其優(yōu)勢如下： ? 以數(shù)據(jù)為核心。 ? 滿足證監(jiān)會法規(guī) 證監(jiān)會要求 方案指標(biāo) 結(jié)論 RPO16分鐘 RPO5 分鐘 完全滿足 RTO1 小時 RTO10 分鐘（技術(shù)切換時間） 完全滿足 ? 涉及產(chǎn)品 ? Symantec Storage Foundation HA/DR ? Volume Replicator option ? Symantec BCS 服務(wù)支持 ? 方案簡述 客戶生 產(chǎn)中心和災(zāi)備中心之間有電子通訊鏈路連接，利用 Symantec Storage Foundation HA/DR 存儲套件＋ Volume Replicator 選項(xiàng)功能將客戶生產(chǎn)中心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時傳送到災(zāi)備中心，并提供系統(tǒng)自動切換能力。 ? 災(zāi)難恢復(fù) ? 場景一：生產(chǎn)中心存儲系統(tǒng)故障 ? 災(zāi)難點(diǎn)：生產(chǎn)中心存儲系統(tǒng)故障、不能正常工作甚至不可回復(fù)性損壞 ? 災(zāi)難恢復(fù)操作 由于利用系統(tǒng)冗余 性可自動處理存儲系統(tǒng)故障帶來的問題，因此無需人工干預(yù)，即沒有災(zāi)難恢復(fù)操