郵政市場部工作總結及計劃(參考版)
2024-10-23 13:33本頁面
【正文】 。 半年來在局領導及各部門的支持下，市場工作雖然取得了一定的成績，但離市、局的要求還有一定的差距，收入計劃未完成市局計劃，基礎管理仍較薄弱（主要是城內班組、所），業(yè)務宣傳、解釋不夠，還存在用戶來信來訪投訴等問題。原創(chuàng)：現(xiàn)代化郵政越來越依靠科技設備，設備建設投入增多，樹立向管理要效益的觀念，管理不好就不會出效益。同時，對德勝路和明月橋兩個郵政所按規(guī)范化服務窗口的要求進行了重新 計劃 布置，從設施和人員配備上盡量達到要求，給用戶一個優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。 ⒉市場部對業(yè)務發(fā)展差的網(wǎng)點，召開現(xiàn)場經營分析會，對帳單業(yè)務發(fā)展進展情況進行詳細分析，找準差距，查出原因，幫助其出主意、想辦法、添措施，促進業(yè)務持續(xù)增長。月份，對所主任進行了管理知識培訓，同時，重新擬定了市場部各崗位職責和所主任職責，使各員明確職責，認真履行好管理、服務、幫促等職責。二是做好新郵預訂的宣傳收訂等工作。 ⒌抓好集郵業(yè)務。 ⒋加大電子匯兌新業(yè)務的宣傳力度，提高新業(yè)務在收匯業(yè)務量中的比重。二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務，加強宣傳解釋，嚴格按規(guī)定的資費標準收取送匯費。一是深入調研市場及時收集反饋信息，今年月，我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團、齊 全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。三是組織報刊收訂臨時服務點，到各單位收訂報刊。 ⒉搞好年報刊收訂工作，一是及時召開黨報黨刊發(fā)行工作會，傳達中央、省市發(fā)行工作會精神，在地方黨委、政府、宣傳部的領導、支持配合下將任務層層分解、落實，并指定專人負責加強與宣傳部的聯(lián)系，及時反饋，匯報情況，做好年黨報黨刊征訂工作。在每個郵政營業(yè)窗口均張貼有“公告”，提請用戶做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作，同時，注重宣傳郵政點多面廣的網(wǎng)絡優(yōu)勢和綠卡網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢，讓外出打工人員知道使用 綠卡更方便。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲蓄業(yè)務的主動性、積極性和創(chuàng)造性，競賽期間，郵儲余額凈增萬元，促進了郵儲凈增余額再創(chuàng)新高。一是針對城內郵儲余額發(fā)展不很理想的情況，于月重新調整了各所的收入計劃，從而帶動了城內郵儲余額的較快增長。
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