【正文】 68 9：最蠶古的員工 客服部員工 ? 對(duì)客戶(hù)要客客氣氣，對(duì)同事也得客客氣氣，有氣只能啞巴吃黃連 ....說(shuō)白了整個(gè)夾心餅干 評(píng)價(jià)： 2個(gè)字 作孽 . 69 10：最風(fēng)光卻內(nèi)心最煎熬的人 當(dāng)然是老板 ? 有一幫子難對(duì)付的員工，有變化莫測(cè)的外部市場(chǎng)，還有剪不斷理還亂的內(nèi)部協(xié)調(diào)和管理，或許還有個(gè)別養(yǎng)在外面的金絲雀。行政部經(jīng)理表現(xiàn)最明顯，行政助理和文員說(shuō)白了就是他們蹂躪和發(fā)泄的極好對(duì)象。晚上到的廳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，在那蹦的的女孩，除了 15％是學(xué)生 MM， 10％是打工妹外，剩下的基本上都是這些文員了，即便現(xiàn)在不是，但以前肯定是。 65 6：最輕閑最沒(méi)有上進(jìn)心的人 前臺(tái) ? 一部電話(huà)、一臺(tái)打印機(jī)、一部傳真、一臺(tái)電 腦、一張桌子、一小疊鈔票就是工作的全部。 64 5：最表里不一內(nèi)心最齷齪的人 采購(gòu)部員工 ? 天天在老板面前裝孫子，天天在同事面前裝老實(shí)，公司的任何辦公室政治從不參與，老老實(shí)實(shí)，哈巴狗、老黃牛般不理塵世的賣(mài)力的工作著。天天吊兒郎當(dāng)?shù)膩?lái)公司報(bào)個(gè)到，調(diào)戲一下前臺(tái)，和狐朋狗友打打電話(huà)，10點(diǎn)不到就開(kāi)始琢磨找借口出門(mén)拜見(jiàn)客戶(hù)，其實(shí)下午就是在家睡大覺(jué)，晚上則開(kāi)始一天最瘋狂和最性福的生活。上臺(tái)發(fā)言三分鐘 搞不出一句話(huà)來(lái)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作結(jié)結(jié)巴巴沒(méi)個(gè)半小時(shí)理不出個(gè)頭緒來(lái)。 61 2：最有城府最有心計(jì)的人 人力資源部員工 ? 每天的工作就是算計(jì)如何搞出用最小代價(jià)換取最大回報(bào)的提議來(lái)討好老板，看誰(shuí)不順眼就想方設(shè)法算計(jì)如何在考核、薪酬獎(jiǎng)金分配方面給他穿小鞋的鳥(niǎo)人。對(duì)于培 養(yǎng)孩子來(lái)說(shuō)，沒(méi)有人掌握了完美的方法。要有多種多樣 的特點(diǎn)，而不能按一套模式進(jìn)行。我開(kāi)始把生 命看做是自己經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)事業(yè)。 ? 第三條箴言：有好文憑就有好工作的觀念正在受到質(zhì)疑，人事主管們對(duì)學(xué)歷并不特別看重， 他們更看重的是有無(wú)經(jīng)驗(yàn)、品質(zhì)才能如何以及有沒(méi)有創(chuàng)造性。 58 第１０只魔戒 ? 第一條箴言：職場(chǎng)革命引發(fā)了新的學(xué)習(xí)革命，所以我們需要對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行新的理解。 重要的不是目前所處的位置，而是邁出下一步的方向。 ? 第三條箴言：人的自我實(shí)現(xiàn)就是人的創(chuàng)造性潛能的充分發(fā)揮，求知是自我實(shí)現(xiàn)的前提，求美 是自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。 57 第９只魔戒 ? 第一條箴言：任何職業(yè)生涯規(guī)劃都不能對(duì)未來(lái)進(jìn)行非常精確的預(yù)測(cè)，但人們可以進(jìn)行環(huán)境分 析、個(gè)人條件分析，然后在此基礎(chǔ)上確定自己的目標(biāo)。 ? 第四條箴言：物質(zhì)需要屬于匱乏性需要，它的滿(mǎn)足引起的感覺(jué)是短暫的、膚淺的；自我實(shí)現(xiàn) 需要是成長(zhǎng)性需要，它的滿(mǎn)足才會(huì)產(chǎn)生持久的、深刻的感覺(jué)。 ? 第三條箴言：高峰體驗(yàn)既是一種最佳狀態(tài)，又是一種終極體驗(yàn)。 ? 第二條箴言：人的智慧力、道德力和意志力，是重要的“人格三要素”。 ? 第六條箴言：在２１世紀(jì)，擁有創(chuàng)造性學(xué)習(xí)能力是最根本的應(yīng)變之道。 ? 第四條箴言：個(gè)性化發(fā)展強(qiáng)調(diào)的是你自己的個(gè)性，是適合自己的途徑，我切身的體會(huì)不是學(xué) 識(shí)上的成長(zhǎng)，而是精神上的成長(zhǎng)。 ? 第二條箴言：如果中國(guó)只變成一個(gè)世界工廠(chǎng)是不行的，我們的最大優(yōu)勢(shì)是人，但現(xiàn)在還只是 重視數(shù)量而沒(méi)重視質(zhì)量。 55 第７只魔戒 ? 第一條箴言：中國(guó)人的問(wèn)題是更重視歷史，但缺少前瞻性的思維。 ? 第四條箴言：這是一個(gè)充斥著個(gè)性的時(shí)代，這是一個(gè)崢嶸著個(gè)性的社會(huì)，許多個(gè)性相差甚遠(yuǎn) 的人都在適于自己的路上找到了自己最好的歸宿。 ? 第三條箴言：性格本身并沒(méi)有好壞之分，也沒(méi)有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。其實(shí)，改變世界應(yīng)該先從改變自己開(kāi)始。 ? 第六條箴言：成功的秘訣第一個(gè)是堅(jiān)持到底，永不放棄；第二個(gè)就是當(dāng)你想放棄的時(shí)候，再 照著第一個(gè)秘訣去做：堅(jiān)持到底，永不放棄。 ? 第五條箴言：人對(duì)環(huán)境有四種反應(yīng)：第一是離開(kāi)環(huán)境；第二是改變環(huán)境；第三是適應(yīng)環(huán)境； 第四是抱怨環(huán)境。 ? 第三條箴言：成功絕對(duì)有捷徑，當(dāng)然它的捷徑絕對(duì)不是整個(gè)過(guò)程，這個(gè)捷徑告訴我們的是必 須按照最有效的成功策略去做，否則你就會(huì)越忙越出錯(cuò)。積極不一定成功，但消極肯定失敗。命運(yùn)從來(lái)都不是一種可以等到的東西，而是一 件需要去完成的事情。我要讓短暫的生命，爆發(fā)出火花。 ? 第四條箴言：創(chuàng)業(yè)的失敗率是非常高的，在美國(guó)，每年有幾十萬(wàn)人開(kāi)公司，每年也有幾十萬(wàn) 家公司倒閉，所以創(chuàng)業(yè)只適合一部分人。 ? 第三條箴言：國(guó)際化人才不是一個(gè)地理意義上的概念，而是文化、心理層面的概念。 52 第４只魔戒 ? 第一條箴言：人的一生就是不斷地闖入一個(gè)又一個(gè)圈子并不斷爭(zhēng)取承認(rèn)的過(guò)程。 ? 第五條箴言：心態(tài)、目標(biāo)、時(shí)間管理三者的集中點(diǎn)就是在行動(dòng)上，三者的表現(xiàn)特征也是 行 動(dòng) 。世界上最貧窮的人就是沒(méi)有目標(biāo)的人 ，因?yàn)檫B 夢(mèng)想 都沒(méi)有，還會(huì)擁有什么？ ? 第三條箴言：只有明確而具體的目標(biāo)才可衡量，而只有可衡量的目標(biāo)才可能達(dá)到。 51 第３只魔戒 ? 第一條箴言：成功的實(shí)質(zhì)就是獲得自由度，就是當(dāng)你想當(dāng)?shù)娜耍瞿阆胱龅氖?，去你想去? 地方，說(shuō)你想說(shuō)的話(huà)。而為了生活穩(wěn)定這個(gè) 假象，人們常常淪為金錢(qián)的奴隸。 ? 第四條箴言：財(cái)商教育的根本目的是讓人們獲得自由，增加收入、減少財(cái)務(wù)問(wèn)題的初衷是減 少人們?cè)诮疱X(qián)上的虛榮心和攀比風(fēng)。 第二條箴言：不經(jīng)過(guò)復(fù)雜的簡(jiǎn)單是一種蒼白，我曾經(jīng)很人為地把金錢(qián)放在一邊它卻不安分， 但今天當(dāng)我駕馭了金錢(qián)，它就能很安分地呆在一邊。 ? 第五條箴言：任何一個(gè)習(xí)慣的培養(yǎng)都不會(huì)是輕而易舉的，因此一定要遵循循序漸進(jìn)、由淺入 深、由近及遠(yuǎn)、由漸變到突變的原則。這中間必須架起一座橋，這橋便是習(xí)慣。 ? 第二條箴言：人類(lèi)所有優(yōu)點(diǎn)都要變成習(xí)慣才有價(jià)值，即使 愛(ài) 這樣一個(gè)永恒的主題，你也 必須通過(guò)不斷的修煉，變成你的習(xí)慣，才真正會(huì)化為你的行動(dòng)。而習(xí)慣了節(jié)儉的人，他只知道在乎時(shí)就要注意節(jié)減開(kāi)支和成本。如果等時(shí)間已過(guò)去了，訂貨還沒(méi)到，那顧客下次可能就不找你了。主管和高級(jí)職員的每日安排都是滿(mǎn)滿(mǎn)的，因?yàn)樗麄兛蓻](méi)有多余的時(shí)間可以浪費(fèi)，就像生產(chǎn)線(xiàn)不能耽擱一樣。俗話(huà)說(shuō)得好，“時(shí)間就是金錢(qián)”，這句話(huà)永遠(yuǎn)是正確的，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代里，這個(gè)原則比以前更加重要。你可能會(huì)因此而變得很不受歡迎，以后人家都不會(huì)再請(qǐng)你吃飯了。 ? 一個(gè)準(zhǔn)時(shí)的人，總會(huì)體會(huì)到這種習(xí)慣給他帶來(lái)的好處，無(wú)論是約會(huì)，會(huì)議，還是什么別的方面的承諾。不管怎么說(shuō)，習(xí)慣終歸是習(xí)慣，并沒(méi)有合理的理論說(shuō)壞習(xí)慣要比好習(xí)慣更容易養(yǎng)成。