【正文】
。[參 考 文 獻(xiàn)][1] 劉軍 電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì) 高等教育出版社 2003[2] 楊堅(jiān)爭(zhēng) 電子商務(wù)網(wǎng)站典型安全評(píng)析 西安電子科技大學(xué)出版社 2000[3] 丑幸榮 電子商務(wù)應(yīng)用與案例 華南理工,2001[4] 吳叔平 電子商務(wù)的價(jià)值鏈與盈利模式 上海:上海遠(yuǎn)東出版社,2001.[5] 覃 征 電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)設(shè)計(jì) 西安交通大學(xué)出版社當(dāng)然,我們也不能忽視醫(yī)藥行業(yè)的特殊性,應(yīng)該以分步、務(wù)實(shí)的原則積極穩(wěn)妥地發(fā)展中國(guó)的藥品電子商務(wù)。 八、總結(jié)醫(yī)藥電子商務(wù)既是大勢(shì)所趨,又是社會(huì)發(fā)展的必然。今年在國(guó)內(nèi) B to B 商業(yè)模式漸成潮流的時(shí)候,醫(yī)藥經(jīng)貿(mào)網(wǎng)當(dāng)仁不讓要實(shí)現(xiàn)在較短時(shí)間內(nèi)獲得超常規(guī)的發(fā)展。鑒于藥品的特殊性,國(guó)家對(duì)開(kāi)展醫(yī)藥電子商務(wù)持比較慎重態(tài)度,國(guó)家經(jīng)貿(mào)網(wǎng)選擇將上海醫(yī)藥作為國(guó)家醫(yī)藥電子商務(wù)的試點(diǎn)單位,就是考慮到上海醫(yī)藥在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的龍頭地位,以及公司內(nèi)部管理比較規(guī)范、有遍及全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和較完整的配送體系等因素。在流通環(huán)節(jié),藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行許可證,行業(yè)進(jìn)入壁壘較高。首先藥品是一種特殊的商品,藥品的質(zhì)量關(guān)乎老百姓的生命健康,因此藥品的標(biāo)準(zhǔn)化程度幾乎是所有商品中最高的,國(guó)家對(duì)藥品的監(jiān)管相當(dāng)嚴(yán)格。正是在這種大背景下,醫(yī)藥經(jīng)貿(mào)網(wǎng) B toB 模式的大發(fā)展是完全可以預(yù)期的。另一方面,國(guó)家有關(guān)部門也已經(jīng)意識(shí)到,在當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整中可以應(yīng)用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)手段對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改革和提升,因此目前國(guó)家大力倡導(dǎo)發(fā)展 B toB 模式的電子商務(wù)。在中國(guó),由于 B to C 發(fā)展受到配送、信用、居民消費(fèi)水平以及整個(gè)國(guó)家的信息化水平等多方面的限制,相比較而言,B to B 更容易發(fā)展起來(lái)。B to B 模式本質(zhì)上是傳統(tǒng)工商企業(yè)利用現(xiàn)代化的電子商務(wù)手段,將傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的完美結(jié)合。 B to B 模式從 2000年下半年開(kāi)始,B to C 商業(yè)模式開(kāi)始失寵于華爾街,其根本原因是該模式脫離了實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)的有力支持,B to C 類公司的持續(xù)虧損和現(xiàn)金流量不佳使投資者失去耐性。醫(yī)藥貿(mào)易數(shù)據(jù)量目前已有七萬(wàn)多條,并仍在不斷豐富,服務(wù)結(jié)合醫(yī)藥商業(yè)業(yè)務(wù),取得了較好效果。E135 建成了 8 個(gè)有特色的醫(yī)藥專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),包括新藥集成、品種檔案、用藥數(shù)據(jù)、目錄總匯、物價(jià)總覽、可供目錄、決策參考和會(huì)員頻道。同時(shí),E135 還為醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)及信息化提供系統(tǒng)集成和軟件開(kāi)發(fā)。該電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象主要為醫(yī)藥保健品生產(chǎn)企業(yè),供應(yīng)商、藥房、醫(yī)院以及相關(guān)的醫(yī)藥專業(yè)人士。同時(shí)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局也準(zhǔn)備頒發(fā)相應(yīng)文件將 E135 列為藥監(jiān)局的電子商務(wù)示范平臺(tái)。①藥品 B to B 電子商務(wù)及技術(shù)。同時(shí),E135還提供專業(yè)的醫(yī)藥信息增值服務(wù)及面向社區(qū)的醫(yī)藥保健咨詢系統(tǒng)。(3)價(jià)值取向以客戶為中心 (CustomerOrientation)、創(chuàng)新 (Innovation and Creativity)、合作 (Collaboration)、忠誠(chéng)與可信(Loyalty and Sincere)。其兩大基礎(chǔ)系統(tǒng)———Bto B 電子商務(wù)系統(tǒng)和信息增值系統(tǒng)在業(yè)內(nèi)引起了廣泛的反響,上海醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)信息化的電子商務(wù)模式取得了初步的成功。(2)資源上海醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司在對(duì)醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行了深入研究和定量分析之后,積累了深厚的行業(yè)底蘊(yùn),憑借著強(qiáng)大的技術(shù)、信息力量,上海醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。E135 已被上海市政府信息化辦公室列為上海市 1999年 20大重點(diǎn)信息化應(yīng)用系統(tǒng)之一;2000 年 2 月,國(guó)家經(jīng)貿(mào)委將該網(wǎng)絡(luò)作為全國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)的示范平臺(tái);2000年 10月國(guó)家藥品監(jiān)督管理局選擇該網(wǎng)絡(luò)為全國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)的試點(diǎn)單位。公司所屬的上海醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng) (: //,)在同年 4月開(kāi)通。七、醫(yī)藥電子商務(wù)的案例(上海醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng))⑥防火墻維護(hù)和管理方案的考慮。④設(shè)計(jì)代理服務(wù)。②制定安全策略。⑤防火墻對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)起到屏蔽作用,即隱藏內(nèi)部網(wǎng)站的地址和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。④防火墻應(yīng)提供強(qiáng)認(rèn)證服務(wù),外部網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)應(yīng)經(jīng)過(guò)防火墻的認(rèn)證檢查,包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶和數(shù)據(jù)源的認(rèn)證。這種安全模式的控制方法,是由防火墻安全機(jī)制來(lái)控制網(wǎng)絡(luò)接口的啟動(dòng)。這樣的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),被稱為“阻塞點(diǎn)”。若這一點(diǎn)被突破,則網(wǎng)絡(luò)無(wú)安全可言。(1)防火墻的安全要求從網(wǎng)絡(luò)的安全角度看,防火墻必須滿足以下要求。防火墻是一種安全防范技術(shù),包括訪問(wèn)控制機(jī)制、安全策略和防入侵策略。5.防火墻的設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)是一種用來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之間訪問(wèn)控制和防止外部網(wǎng)絡(luò)用戶以非法手段進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源、保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)操作環(huán)境的特殊網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備。在無(wú)紙化的電子商務(wù)方式下,通過(guò)手寫簽名和印章進(jìn)行貿(mào)易方的鑒別已不可能,因此,要在交易信息的傳輸過(guò)程中為參與交易的個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家提供可靠的標(biāo)識(shí)。在傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易中,貿(mào)易雙方通過(guò)在交易合同、契約或貿(mào)易單據(jù)等書(shū)面文件上手寫簽名或印章來(lái)鑒別貿(mào)易伙伴,確定合同、契約、單據(jù)的可靠性并預(yù)防抵賴行為的發(fā)生。因此,要預(yù)防對(duì)信息的隨意生成、修改和刪除,同時(shí)要防止數(shù)據(jù)傳送過(guò)程中信息的丟失和重復(fù)并保證信息傳送次序的統(tǒng)一。此外,數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中信息的丟失、信息重復(fù)或信息傳送的次序差異也會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的不同。(3)完整性電子商務(wù)簡(jiǎn)化了貿(mào)易過(guò)程,減少了人為的干預(yù),同時(shí)也帶來(lái)維護(hù)貿(mào)易各方商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一的問(wèn)題。電子商務(wù)是建立在一個(gè)開(kāi)放的Joufsofu網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的,維護(hù)商業(yè)機(jī)密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。(2)機(jī)密性電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種手段,其信息直接代表著個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的商業(yè)機(jī)密。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種形式,其信息的有效性將直接關(guān)系到個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。用以阻止非法實(shí)體對(duì)交換數(shù)據(jù)的修改、插入、刪除及防止數(shù)據(jù)丟失;防抵賴安全服務(wù)。用于防止非授權(quán)用戶非法使用系統(tǒng)資源; 數(shù)據(jù)保密服務(wù)。PTJ規(guī)定了R種標(biāo)準(zhǔn)的安全服務(wù): 對(duì)象認(rèn)證安全服務(wù)。5.安全體系結(jié)構(gòu)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的 OSI安全體系結(jié)構(gòu)是研究設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及評(píng)估和改進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)的理論依據(jù)。因此,從傳統(tǒng)的基于紙張的貿(mào)易方式向電子化的貿(mào)易方式轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,如何保持電子化的貿(mào)易方式與傳統(tǒng)方式一樣安全可靠,是人們關(guān)注的焦點(diǎn),同時(shí)也是電子商務(wù)全面應(yīng)用的關(guān)鍵問(wèn)題之一。事實(shí)恰恰相反,建立在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的電子商務(wù)系統(tǒng)不僅要處理網(wǎng)絡(luò)本身面臨的各種安全性問(wèn)題,還要保證電子商務(wù)事務(wù)交互過(guò)程中特有的安全控制要求。4. 電子支付協(xié)議 所謂達(dá)電子支付協(xié)議是指約束電子商務(wù)交易雙方支付過(guò)程及行為的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的集合。因此,電子貨幣從本質(zhì)上看是一種計(jì)算機(jī)軟件,電子現(xiàn)金流就是以電子數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)而使用的資金,其賴以生存的銀行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被稱為“電子資金轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)”。電子貨幣是現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)、銀行轉(zhuǎn)賬清算日益進(jìn)步和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)三方面有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物,是貨幣的支付手段不斷進(jìn)步的標(biāo)志。它是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、金融機(jī)具、商業(yè)機(jī)具等為基礎(chǔ),以銀行卡(磁卡和智能卡)和電子資金傳輸系統(tǒng)為載體,在目不可視、手不可及的情況下,通過(guò)電子信息轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)貯存和轉(zhuǎn)移的無(wú)形貨幣資金。在Joufsofu環(huán)境下,賣方通過(guò)在網(wǎng)上創(chuàng)建主頁(yè)的方式,推出企業(yè)形象、企業(yè)文化、產(chǎn)品展示等信息;買方則隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)址訪問(wèn)對(duì)方主頁(yè),查詢所需商品信息,當(dāng)選定商品時(shí)即可向賣方發(fā)出求購(gòu)信息;賣方在收到買方信息后,雙方則就交易的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通;達(dá)成協(xié)議后,雙方通過(guò)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)上資金支付;最后完成商品交接的配送工作。 在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段,電子商務(wù)應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)主要包括: (1)應(yīng)用軟件系統(tǒng)與子系統(tǒng)的劃分(2)數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(3)輸入/輸出設(shè)計(jì)(4)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與編輯 ①站點(diǎn)設(shè)計(jì)與策劃 ②頁(yè)面設(shè)計(jì)中間軟件如果從其處理的內(nèi)容上看,可以將其分成三類: (1)數(shù)據(jù)類 (2)處理類 (3)分布式構(gòu)件類 如果按照中間件的作用分,可以將中間件技術(shù)分為兩個(gè)不同的層次: (1)平臺(tái)或者接口中間件 (2)服務(wù)型中間件3.應(yīng)用服務(wù)器 電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)多層結(jié)構(gòu)的系統(tǒng),應(yīng)用軟件需要一定的系統(tǒng)軟件平臺(tái)支持,除了數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)外,還有一個(gè)重要的部分就是應(yīng)用服務(wù)器。 在電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理可以采取以下方式。所以,與其他信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)相比較,系統(tǒng)軟件中件軟件設(shè)計(jì)就成為一個(gè)重要內(nèi)容。電子商務(wù)系統(tǒng)一般是典型的B/S結(jié)構(gòu),而且是一個(gè)多層結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)。電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì) 電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)[平臺(tái)對(duì)應(yīng)于系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)中的商務(wù)邏輯層和應(yīng)用表達(dá)層,其設(shè)計(jì)內(nèi)容一般包括: (1)操作系統(tǒng);(2)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS);(3)應(yīng)用服務(wù)器;(4)中間件軟件;(5)開(kāi)發(fā)工具;(6)其他系統(tǒng)軟件。在系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,應(yīng)當(dāng)明確說(shuō)明支持電子商務(wù)應(yīng)用軟件運(yùn)行的平臺(tái)軟件主要包括的內(nèi)容。、系統(tǒng)軟件平臺(tái)在電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)中,系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)邏輯最終由電子商務(wù)應(yīng)用軟件實(shí)現(xiàn),而應(yīng)用軟件是在諸如商務(wù)支持平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)等基礎(chǔ)上構(gòu)造的。需要注意的是在系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,對(duì)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的子系統(tǒng)的劃分,及其所要完成的核心功能進(jìn)行描述是重要的,而在應(yīng)用軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)部分則需要進(jìn)一步描述每個(gè)子系統(tǒng)具體由哪些模塊組成。、信息基礎(chǔ)設(shè)施信息基礎(chǔ)設(shè)施主要指支撐目標(biāo)系統(tǒng)運(yùn)行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò),以及保障網(wǎng)絡(luò)交易順利進(jìn)行的認(rèn)證中心等。、系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)主要說(shuō)明目標(biāo)系統(tǒng)內(nèi)部的組成部分,以及系統(tǒng)內(nèi)部與外部環(huán)境的相互關(guān)系。在總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,首先應(yīng)當(dāng)確定的是系統(tǒng)的外部邊界,即通過(guò)分析,將電子商務(wù)系統(tǒng)與其外部環(huán)境區(qū)分開(kāi)來(lái),從而使總體設(shè)計(jì)有一個(gè)明確的范圍。電子商務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)電子商務(wù)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是在系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,針對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的目標(biāo),界定系統(tǒng)的外部邊界和接口,刻畫系統(tǒng)的內(nèi)部成及其相互關(guān)系確定未來(lái)電子商務(wù)系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),希望注意到對(duì)企業(yè)來(lái)講,將電子商務(wù)帶來(lái)的效益與系統(tǒng)不安全可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)做比較,越是大的企業(yè)可能往往更關(guān)心后者。前面的內(nèi)容中已經(jīng)說(shuō)明,電子商務(wù)系統(tǒng)直接關(guān)系到企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中的交易、營(yíng)銷等關(guān)鍵的敏感數(shù)據(jù),而且關(guān)系到企業(yè)能否為客戶、合作伙伴所信任,所以系統(tǒng)的安全非常重要。如果不注重技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化、成熟程度,那么帶來(lái)的后果可能造成企業(yè)的損失,為企業(yè)的服務(wù)、形象等方面帶來(lái)不利影響。、成熟性所謂成熟性是設(shè)計(jì)中選用的技術(shù)、工具、平臺(tái)應(yīng)當(dāng)是符合標(biāo)準(zhǔn)的或者是受到市場(chǎng)歡迎并得到廣泛認(rèn)同的。例如,企業(yè)內(nèi)部通過(guò)LotusNotes建立了工作流 (WorkFlows)系統(tǒng),而在實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng)的過(guò)程中,又需要進(jìn)一步將原有的基于工作流的應(yīng)用擴(kuò)充到Web平臺(tái)上,而選擇的平臺(tái)能夠和已經(jīng)建立的系統(tǒng)兼容,共享已有的數(shù)據(jù),那么在兩者之間就不需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換,從而節(jié)省了數(shù)據(jù)共享方面的開(kāi)銷。產(chǎn)品的可擴(kuò)充性好則意味著設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)系統(tǒng)投產(chǎn)后,一旦需求發(fā)生變化,那么系統(tǒng)能夠盡快地得到擴(kuò)充,原有的投入得到有效的保護(hù),從而在整體上得到良好的投入產(chǎn)出效益。在支持過(guò)程中SUN必須配置兩套技術(shù)支持人員。因?yàn)橐话銇?lái)講,企業(yè)支持不同的平臺(tái)、不同的應(yīng)用系統(tǒng)所要付出的開(kāi)銷比單純支持一個(gè)平臺(tái)要在系統(tǒng)移植、技術(shù)人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)方面多得多。由于這樣的背景,在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),需要考慮到未來(lái)的系統(tǒng)應(yīng)作為企業(yè)信息化的一部分,符合企業(yè)的整體技術(shù)戰(zhàn)略。例如,當(dāng)考察一個(gè)產(chǎn)品是否易于集成、是否可以具有可重用的特征時(shí),在這一方面的確沒(méi)有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),但是卻發(fā)現(xiàn)至少現(xiàn)在J2EE、CORBA和COM是這一方面比較流行的,它們也被公認(rèn)為未來(lái)產(chǎn)品發(fā)展的方向。此外應(yīng)當(dāng)注意的是電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展得很快,對(duì)采用的技術(shù)是否是先