某省電信公司人力資源管理培訓(xùn)(參考版)
2025-01-15 23:58本頁面
【正文】 招聘工作面臨挑戰(zhàn) ? 合適人選難尋 ? 招聘表現(xiàn)與工作實(shí)績反差較大 ? 對應(yīng)聘人員的履歷考察困難 費(fèi)用高 ? 錄用人員與用人單位職位的兼容性差 ? 外來人員的穩(wěn)定性低 頻繁跳槽現(xiàn)象嚴(yán)重 ? 招聘成本過高 招聘工作發(fā)展的趨勢 ? 招聘工作向戰(zhàn)略化方向發(fā)展 ? 超前儲備人才 建立內(nèi)部人才庫 ? 招聘工作日益受到重視 ? 招聘方法越來越科學(xué)化 ? 多招聘者的要求越來越高 ? 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用日益普遍 。 績效考核成績 招聘測試成績 高 高 合格 合格 1 2 3 4 招聘測試與績效考核的關(guān)系 ? 招聘測試是對人員任職前是否勝任本職工作的預(yù)測，績效考核是對任職后的工作業(yè)績的評價(jià)，招聘對于選拔人員有著重要的意義。 ? 招聘質(zhì)量可以通過招聘測試成績與錄用后績效考核成績比較反映出來。 ? 主要考察內(nèi)容：組織行為，洞察力，傾聽能力，說服力，感染力，團(tuán)隊(duì)意識，成熟度。 ? 討論題的形式可分為開放式問題，兩難問題，多項(xiàng)選擇性問題，操作性問題，資源爭奪問題。 ? 優(yōu)點(diǎn)：可以觀察到人際互動行為，檢測出紙筆無法測出的特性，節(jié)省時(shí)間，提高效率，能提供公平機(jī)會，進(jìn)行橫向比較； ? 缺點(diǎn)：對題目要求高，對考官的評分技術(shù)要求高，被試者有掩飾或自我表現(xiàn)心理，被試的經(jīng)驗(yàn)對其表現(xiàn)有影響。 ? 主要考察內(nèi)容：工作條理性 015分，計(jì)劃能力 030分，預(yù)測能力 015分，決策能力 015分，溝通能力 025分。測驗(yàn)材料涉及該職位范圍內(nèi)應(yīng)處理的、涉及到對企業(yè)內(nèi)外的人、財(cái)、物、信息等多方面的控制和把握，要求針對所提供的各類公文作出有針對性的處理意見。 ? 突出特點(diǎn)是情景性強(qiáng)，綜合性強(qiáng)。 公文處理 ? 被試者在假設(shè)情景中扮演特定的管理者角色，對事先設(shè)計(jì)的一系列文件進(jìn)行處理，進(jìn)而針對被試者處理公文的方式、結(jié)果等進(jìn)行評價(jià)，被試者對文件的處理結(jié)果就是待考察的行為樣本。 ? 根據(jù)面試的組織形式，可分為 結(jié)構(gòu)化面試（題目的類型、數(shù)量、答題 時(shí)間和順序都嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化） 非結(jié)構(gòu)化面試（開放式、彈性化） 混合型面試 D6面試的問題 ? 應(yīng)聘動機(jī)的性質(zhì)和強(qiáng)度 ? 以往的生活和工作經(jīng)歷 ? 興趣愛好和特長 ? 與所聘職位的相關(guān)知識經(jīng)驗(yàn) ? 對待工作價(jià)值、責(zé)任、挑戰(zhàn)、成就的看法 ? 對工作條件和獎酬待遇的要求和看法， ? 處理人際關(guān)系的方式和態(tài)度， ? 研究和解決問題的習(xí)慣及思路等。某省電信公司 人力資源管理培訓(xùn) 招聘與配置 主題目錄 ? 招聘環(huán)境分析 ? 組織人力資源現(xiàn)狀分析 ? 招聘需求確定 招聘環(huán)境分析 ? 外部環(huán)境分析 ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)周期 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) 區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ? 產(chǎn)品 /服務(wù)市場： 市場需求 市場預(yù)期 市場競爭結(jié)構(gòu) ? 勞動力市場供求關(guān)系： 總量分析 結(jié)構(gòu)分析 ? 技術(shù)進(jìn)步：減少數(shù)量需求 提高質(zhì)量需求 ? 政策法規(guī)：遵循規(guī)則 防止糾紛 避免損失 ? 競爭對手的招聘情況：需求數(shù)量和規(guī)格 手段 待遇 招聘環(huán)境分析 ? 招聘內(nèi)部環(huán)境分析 ? 企業(yè)戰(zhàn)略 —— 防御型戰(zhàn)略 —— 維持市場份額和產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 探索型戰(zhàn)略 —— 開拓市場空間 技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新 分析型戰(zhàn)略 —— 保持穩(wěn)定 調(diào)整結(jié)構(gòu) ? 企業(yè)文化 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 管理風(fēng)格 招聘制度的修訂 ? 招聘制度包括從招聘計(jì)劃編制到正式錄用的全過程中的有關(guān)規(guī)定和管理工具 ? 招聘制度的內(nèi)容： 制定招聘制度的依據(jù)和目的 招聘計(jì)劃 招聘實(shí)施辦法 招聘工具文件 ? 招聘制度修訂主要根據(jù) —— 外部環(huán)境變化 組織條件變化 人力資源狀況 招聘規(guī)劃的原則和程序
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