【正文】 A、加工工藝流程 B、生產過程 B、工時定額 D、加工工藝流程與工時定額 ERP 的基本思想是（ C ） A、計劃與管理 B、控制和流程 C、計劃與控制 D、流程與管理 現(xiàn)場管理 成本管理題庫 一、 簡答題 請簡述成本管理對每一個企業(yè)來講必須要進行成本管理；簡述成本構成，并結合各自工作實際情況舉例說明；簡述現(xiàn)場管理的各種浪費，并結合各自的工作實際運用 5S、 IE 七大手法、 QC 七大手法、 5M1E 手法對各種管理浪費進行分析并減少浪費。 6) 考評方法的高信度和高效度原則 7) 易于操作原則和精度原則 8) 制度保障原則 在績效管理中的“職業(yè)”模塊，主管應有得責任和能力是什么： 責任： 能力： ，為他們的職業(yè)生涯發(fā)展設計最佳途徑和制定實現(xiàn)謀略 填空題： 在市場環(huán)境變化莫測的今天，企業(yè)面臨著 ___________、競爭、變化三個大的方面的壓力， 我們把這三個方面總結稱為 ‖3C‖； （顧客） 在產品處在投入生產前的生產技術準備階段，主要完善對于 ___________、技術資料、工藝文件、 __________等方面的準備工作； （產品圖紙、工裝模具） 生產過程組織就是根據(jù)顧客需求的特點和生產類型的性質，對加工過程中的各種要素，包括加工設備、輸送裝置、工序、工作中 心、在制品存放點等進行合理的配置，使產品在生產過程中的行程最 __________，通過時間最快和各種消耗最 __________，并且有利于提高生產過程滿足顧客要求和適應環(huán)境變化的柔性。 4) 其次，要考慮到糾偏成本。（√） 四、簡單題 企業(yè)實施績效管理的目的是什么？ 1）讓員工能夠明確自己的績效責任與目標； 2）參與目標、計劃的制定； 3）獲得最大的認同，員工做的就是我們要的； 4）通過考核與指導讓個人和組織共同進步； 5）讓個人和團隊的努力方向保持一致 設定目標的作用有哪些？ 1) 給人的行為設定明確的方向，使人充分了解自己每一個行為的所產生的效果 2) 使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時間 3) 能清晰地評估每一個行為的進展，正面檢討每一個行為的效率 4) 能預先看到結果，穩(wěn)定心情，從而產生持續(xù)的信心、熱情與動力 設定目標的步驟是什么？ 1) 正確理解公司整體的目標，并向下屬進行傳達 2) 制訂符合 SMART 原則的目標 3) 檢驗目標是否與上司的目標一致 4) 列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法 5) 列出實現(xiàn)目標所需要的技能和授權 6) 列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源 7) 確定目標完成的日期 績效考核的原則是什么？ 1) 適應性原則：選擇適應本企業(yè)組織管理文化特征的績效考評方法。（） 一般情況下，員工只做你檢查的事，員工不會做你期望的事。（） 績效管理不僅是對結果的管理，也是對過程的管理。（ ） 員工生產中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應當立即向現(xiàn)場安全生產管理人員或者本單位（區(qū)域）負責人報告；接到報告的人員可以根據(jù)生產情況進行處理。 對員工進行安全教育是 國家法律法規(guī) 的要求、 是 企業(yè)生存發(fā)展 的需求 、 是 員工自我保護 的需要 二、 是非題： “生產必須安全，安全為了生產”，與“安全第一”的精神是一致的。 一、 填空題： 安全管理“三不違章”指的是： 不違章指揮 、 不違章操作 、 不違反勞動紀律 。 ⑶、降價出售給原來的供應商。有時可將呆料在規(guī)格上梢加修改，就能夠加以利用。 ⑷、生產線的管理不善，對生產線物料的發(fā)放或領取以及退料管理不良， 從而造成生產線呆料。 ⑵、等到準備生產時才發(fā)現(xiàn) 設計錯誤，因此準備的一部分物料變成呆料。 簡述呆料產生的主要原因有哪幾種？ 答：⑴、變更銷售計劃時，生產計劃沒有隨之變更。 ⑵、不呆料 — 要用、可用的料進來，不讓不要用 /不可用的材料、零件進入車間或呆在倉庫不用。 D、分 類堆放 調查盤點差異 _____________ A、 是否確實存在帳物不一致 。 B、 利用機器裝卸 。 C、 呆、廢料 。 D、 定數(shù)量 ?_____________ A、 規(guī)格不符的物料 。 B、定時 。 D、定點 1 2 3 4 B B C A 三、 多項選擇題：（共 4 題，每題 5 分，計 20 分）（答案填寫以下表格中） _____________哪三定原則 。 B、 定數(shù)量 。 D、 動力 、工具放置、通道、班組（個人）工作場地位置是三定原則中哪種_____________。 B、 輔助材料 。 D、 合格品 。 B、 原材料或半成品 。 C、 不合格品 。 D、 生產要素 “ _____________與半成品” ? A、 合格品 。 B、物料管理 。 二、 單項選擇題：（共 4 題，每題 5 分，計 20 分）（答案填寫以下表格中） ，就要做好物料的計劃、采購﹑供應﹑存儲﹑保管﹑配送、合理使 用等各項組織管理工作，這些工作稱為 _____________。 ： 人工搬運 、 機器搬運 。不掌握標準您就不能判斷您 所看到的與聽到的是否正確 最后：今天正確的不代表明天一定正確 ；我們要不斷創(chuàng)新與改變再次：要熟悉各項管理標準（質量、作業(yè)、管理等）標準 一、填空題：（共 5 題，每空 1 分，計 15 分） : 不斷料 、 不呆料 、 不囤料。 二、論述題 請例舉您在本單位通過 走動式管理，寫出您發(fā)現(xiàn)的問題、分析出問題的原因、落實改進的措施及體現(xiàn)出的成果。 對發(fā)現(xiàn)的問題要追蹤，及時進行處理，不要等問題成了堆，發(fā)展大了再處理，難度就大了。 對布置的工作要嚴查，加強企業(yè)的執(zhí)行力，確保企業(yè)任務的貫徹落實。下企業(yè)一線的基本原則。 問。 勤觀察。 走動式管理沒有具體工作要求、標準和考核，時間一長就有可能流于形式，變成了一種“雞肋”現(xiàn)象。 走動式管理可能會使某些下屬在表面工作上下功夫，迎合上司的喜歡和需要，而上司有可能被一些表面現(xiàn)象所迷惑。 走動式管理經常會遇到越級匯報，隨即會做出一些越級的指揮，影響下屬的正常的決策和工作。 走動式管理可能會打擾下屬正常的工作安排，干擾下屬的正常工作，影響下屬的決策，給下屬造成不必要的分心。有利于督促下屬們更努力、主動、積極的工作。 監(jiān)督工作。 交流情感。 走動中和各級的交流就是溝通。再就是許多下級有時喜歡報喜不報憂，有時出現(xiàn)問題想自行解決，沒及時上報，可能會給公司整體 工作 造成被動。（ 10 分） 一、問答題： 走動式管理有幾種優(yōu)勢？ 答案： 了解情況。 D、愛護生產、生活設施、公 物，節(jié)約用電、用水。 B、工作時保持良好的習慣，如不聊天、不隨意離崗、不閑坐、不帶零食進入工作場所、不做與 工作無關的事。 D． 3U MEMO（ 3 不管理，不合格、不可用、不混亂）。 B．顏色管理，如：紅色標簽戰(zhàn)略。 D．細心尋找污染源及消除污染源，是清潔工作的關鍵所在。 B．機器、設備、設施、工具的清潔，防止工具、手套等變成污染源影響產品質量。 D．對有用的物品加以合理管制，防止混亂。 B．整理有用的物品，規(guī)劃存放位置并加以標識。 D．不能用或不再使用的物品，廢棄處理。 B．會用但不常用的物品，放置于儲存室或貨倉。 C．將生產、工作、生活場所打掃得干干凈凈。 A、干凈、高效和安全； B、整理、整頓和清掃； C、檢查、監(jiān)督和改進； 關于整頓的定義，正確的是：（ ） A．將工作場所內的物品分類，并把不要的物品清理掉。 （ ） 各類不合格品，報廢品必須即時清理、處置。這樣可以減少浪費”。（ ） 定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放 方便、省時。（ ） 生產作業(yè)人員或責任者每日應認真執(zhí)行逐一點檢工作，主管人員要做不定期的復查。 （ ） 不遵守規(guī)章制度的工作現(xiàn)場，我們經常會聽到“下不為例”，“這樣就行了吧”，“我太忙啦”，這 些話對嗎？ （ ） “整理”、“整頓”對形成重復勞動造成浪費的根治容易理解和重視，但無形的浪費卻易被忽視，如無謂的提高產量、質量，做無用功。 物品分為四類，即 、 、 、 ，然后根據(jù)類別作出處理。 5S 中的 是針對人“質”的提升而提出的，也是 5S 運動的最終目標。 一、填空題（每題 2 分，共 20 分） 區(qū)分工作場所內的物品為“要的”和“不要的”是屬于 5S 中的 整頓主要是排除 _______________________浪費。 如何在你的郵箱中創(chuàng)建簽名？ 答：操作步驟：工具 —— 選項 —— 郵件格式 —— 簽名 —— 編輯簽名內容 —— 確定。（ ） 三、簡答題：（共計 20 分，每題 5 分） 如何將已發(fā)送郵件進行撤回并刪除？ 答：操作步驟：打開需撤回已發(fā)送的郵件 —— 動作 —— 撤回該郵件。（ ） 4． Excel 可以打印工作表也可以打印圖表。 （ ） 2． Excel 具有報表編輯、圖表處理、連接及合并等能力。 A．價值流圖常用來分析過程中的非增值環(huán)節(jié)和因素 B．價值流圖是協(xié)助人們了解物流和信息流 的可視化工具 C．繪制價值流圖時主要依據(jù)書面資料和記錄 D．價值流圖便于員工了解企業(yè)的狀態(tài)，提供參與改進的機會 一、單擇題（請在給出的答案中選擇正確的答案填入空格中。 A．聯(lián)誼交流，相互啟發(fā)，共同提高 B 展示 QC 小組活動的技巧和方法，推廣應用 C．鼓足士氣，滿足小組成員自我實現(xiàn)的需要 D. A十 B十 C 49． Qc 小組活動起源于 A 。 A．設備綜合效率 =時間利用率性能開動率產品合格率 B．設備綜合效率 =設計速度／實際速度 100％ C．設備綜合效率 =(生產產品數(shù)設計速度 )／時間 1 OO％ D．設備綜合效率 =(負荷時間一停機時間 )／負荷時間 1 oo％ 47. Qc 小組以穩(wěn)定工序質量、改進產品質量、降低消耗、改善生產環(huán)境為目的所確定的活動課題是 _ C _。 A．全員培訓和自主保全 B．現(xiàn)場管理和安全環(huán)境 C． 5S 活動和目視管理 D．全員參與和小組改進 46．反映設備損失情況的綜合陛指標是設備綜合效率。 A．后繼檢測 B．抽檢 C．預防性檢測 D．自我檢測 44．在沒有生產制造設備的業(yè)務部門中，最有代表性的損失一般表現(xiàn)在 ___ D ___。 A．視覺化 B．透明化 C．界限化 D．形式化 42．全面生產維護的六方面指標包括 ___ D ___。 A．消除無效勞動和損耗，降低成本 B．保持干凈整潔、條理有序的現(xiàn)場環(huán)境，消除事故隱患，保障安全 C．引導員工養(yǎng)成良好的行為習 D． A+B+C 40．對過去一年都沒有使用過的物品，在整理時可選擇 __ C ___的處置方法。 A．整理 B．整頓 C。 A. 企業(yè)的經營理念、經營規(guī)劃和中長期計劃 B．部門年度目標及重點對策 C．上一年度方針實施中存在的問題